【正文】 評審內(nèi)容至少應(yīng)包括：（１）內(nèi)部審核結(jié)果、客戶審核結(jié)果及上次會議決定的執(zhí)行情況；（２）公司政策、程序和實踐的實際情況；（３）工傷事故情況、工人投訴及客戶投訴和要求；（４）法律法規(guī)的變化及其符合性；（５）長期改善計劃的合理性；（６）公司管理體系的有效性。 ．相關(guān)文件（略） 27.審核組長按審核計劃組織實施。 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織各部門內(nèi)審員實施內(nèi)部審核計劃。內(nèi)部審核 ．總則 ．職責(zé) 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)需求，制定并實施年度培訓(xùn)計劃。 C、凡對體系的有效運行具有關(guān)鍵作用的崗位，都應(yīng)能得到有關(guān)文件的有效版本。受控文件應(yīng)包括：（A）有關(guān)社會責(zé)任的法律、法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)守則和客戶要求；（B）社會責(zé)任管理手冊和體系程序文件；（C）作業(yè)文件和記錄。 2）、任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故應(yīng)立即報告人事部經(jīng)理和所在部門經(jīng)理，重大事故必須立即通知總經(jīng)理。對內(nèi)對外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù)，應(yīng)注意保護(hù)個人隱私和公司商業(yè)秘密。采購部應(yīng)建立供應(yīng)商社會責(zé)任檔案，保持供應(yīng)商評估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。 工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時間和產(chǎn)量或任務(wù)，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩年。加班工資應(yīng)根據(jù)勞動法的規(guī)定計算，工作日加班應(yīng)至少支付本人工資150%的工資，休息日加班而沒有安排補休的，應(yīng)至少支付本人工資200%的工資，法定休假日加班應(yīng)至少支付本人工資300%的工資。 ．相關(guān)文件（略） 20.制訂工作時間政策應(yīng)依據(jù)勞動法和BSCI標(biāo)準(zhǔn)，并確保工人身心健康。決定懲罰時必須由沒有利益沖突的人員查清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，允許本人申辯。 ．職責(zé) 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行公司懲罰措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查工人投訴并及時采取糾正行動。 ． 控制要點 公司禁止一切形式的歧視行為，在制訂和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇或退休等的政策時，堅持公平、平等的原則，不因員工的種族、社會等級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別趨向、工會會員資格或政黨等方面的不同而采取歧視行為，不干涉員工在上述方面的信條、規(guī)范和特定的權(quán)利。 ．相關(guān)文件（略） 16.聘請安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測，評估公司活動的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險因素，預(yù)防意外事故。 ．相關(guān)文件（略） 15.建立和維持推廣未成年工教育的政策和程序，若該未成年工正在求學(xué)中，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其它資源，確保他們完成法定義務(wù)教育；如果他們需要工作，則不可安排他們在上課時間工作，并保證每日上課、工作及交通時間總和不超過10小時。 ． 控制要點 法律法規(guī)包括國家和地方的、與BSCI標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實施細(xì)則。 他負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任政策的制訂和執(zhí)行，定期評估公司的社會責(zé)任表現(xiàn)，為社會責(zé)任管理體系的正常運作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動社會責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。 本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。 作業(yè)文件：根據(jù)管理手冊和程序文件的要求，描述完成某項工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個人或小組使用。 未成年工 任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。 分供商 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。（略） 公司組織結(jié)構(gòu)圖（略） 公司生產(chǎn)經(jīng)營運作流程（略） 主要工藝流程（略） 目的及適用范圍 本手冊根據(jù)BSCI社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)和中國勞動法規(guī)，結(jié)合全球玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略特點編制而成。有一些非政府組織還會派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。……………………………………………………………………………………… 12 10 8 15,0………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………社會責(zé)任政策 2 社會責(zé)任管理手冊 平湖市南橋旅游用品有限公司版 本 : 文件NO.: NQ WI000 管制區(qū)分: ■ 管制文件 □ 非管制文件 生效日期： 核準(zhǔn)行政部審查行政部起草行政部社會責(zé)任管理手冊編號NQ WI000版次頁次13目目的與適用范圍 ……………………………………………………………………安全衛(wèi)生………………………………………………………………………………………………………………………………………………………工作時間對內(nèi)對外信息溝通 16 體系程序匯總表……………………………………………………………………………… 十年以前，大部分跨國公司往往借口這些工廠不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會責(zé)任；隨著廣大公眾的社會覺悟日益提高，抗議行動日益強烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。手冊規(guī)定了公司在社會責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實踐，作為公司履行社會責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時，及時采取有效補救和糾正行動，以確保公司經(jīng)營活動始終符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國家勞動法規(guī)。公司 任何負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)各項規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工(即董事、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員) 如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為十四歲，符合國際勞工組織第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。根據(jù)中國勞動法，未成年工是任何年滿16周歲但不滿18周歲的工人。家庭工人 資源：公司為實現(xiàn)社會責(zé)任政策，達(dá)到社會責(zé)任目標(biāo)所需要人力、物力及