市場(chǎng)調(diào)查案例分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 但目前該市的幾個(gè)綜合銷售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況都遠(yuǎn)不如品牌專賣店，綜合經(jīng)銷商應(yīng)考慮如何采取對(duì)策。近幾年來(lái)關(guān)于汽車投訴比例在逐年上升，其中汽車質(zhì)量、安全隱患及維修保障等問(wèn)題突出。四、用戶滿意度分析目前該市家用汽車消費(fèi)者使用最多的三種品牌分別是捷達(dá)、寶來(lái)、本田，這三種品牌的汽車到底具有哪些優(yōu)勢(shì)呢？通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)：捷達(dá)車用戶對(duì)本車最滿意的地方在于車的性能和燃油經(jīng)濟(jì)性，所占比重分別是53%和30%。由此可見(jiàn)，該市家用汽車市場(chǎng)上消費(fèi)者使用的品牌的前三位毫無(wú)疑問(wèn)的是捷達(dá)、寶來(lái)和本田，所占比重分別是33%、20%和11%。因此，在對(duì)消費(fèi)者最終選購(gòu)汽車起主導(dǎo)作用的因素中，油耗經(jīng)濟(jì)性好、性價(jià)比高、售后服務(wù)好這三項(xiàng)占據(jù)了前三名，所占比重分別為22%、21%和15%。目前企業(yè)單位的從業(yè)人員，包括私營(yíng)業(yè)主、高級(jí)主管、白領(lǐng)階層仍是最主要的汽車使用者。有車用戶家庭結(jié)構(gòu)分析表2： 有車用戶家庭結(jié)構(gòu)家庭結(jié)構(gòu)比重（%）累積（%）夫妻與子女同住與父母同住單身其他 Dink家庭（double ine no kid），即夫妻二人無(wú)小孩的家庭，占有車家庭的比重大，%。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查收集到的原始資料，是處于一種零散、模糊、淺顯的狀態(tài)，只有經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的處理和分析，才能使零散變?yōu)橄到y(tǒng)、模糊走向清晰、淺顯發(fā)展為深刻，分析研究其規(guī)律性，達(dá)到正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象目的，為準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供參考依據(jù)，最終為調(diào)查者正確決策提供有力的依據(jù)。 一、消費(fèi)者構(gòu)成分析 有車用戶家庭月收入分析表1： 有車用戶家庭月收入家庭收入比重（%）累積（%）2000元以下2000～3000元3000～4000元4000～5000元5000元以上目前該市有車用戶家庭月收入在2000～3000元間的最多；，與該市民平均月收入相比，有車用戶普遍屬于收入較高人群。%，這部分人個(gè)人收入高，且時(shí)尚前衛(wèi)，在有車用戶中占據(jù)一定比重。，而在本次接受調(diào)查的消費(fèi)者中，%的用戶駕齡在3年
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