【正文】 電話溝通時(shí)重點(diǎn)以講座專家的權(quán)威性和講座內(nèi)容的針對性為主要切入點(diǎn)，抓住目前家長關(guān)注的問題，強(qiáng)調(diào)講座的互動(dòng)體驗(yàn)特色及訓(xùn)練結(jié)果。 － 回訪未參會(huì)信息，回執(zhí)剩余部分 － 回訪確認(rèn)進(jìn)校班推參會(huì)家長信息及其他資源。 高分訓(xùn)練互動(dòng)體驗(yàn)說明會(huì) 是 王楠主講 否 1）會(huì)銷數(shù)據(jù)：短信及電話回訪 會(huì)銷數(shù)據(jù)回訪，家長群通告可優(yōu)先安排 2）地推收集散戶信息： 3）媒體廣告報(bào)名熱線來電： 4）家長交流群公告通知： 1）第一場： 日新 華書店 已落實(shí) 2）第二場： 日晚 7 點(diǎn)校區(qū)小場 第一期限額 2030 人 /組， 2 組 請審批 個(gè)性化免費(fèi)測評及分析方案 已落實(shí) 1）“高分”招生簡章。 讓每個(gè)人知道自己的任務(wù)及職責(zé)。 2）咨詢師的及時(shí)跟蹤及轉(zhuǎn)化： 在會(huì)銷的過程中，咨詢師要對邀約家庭密切的關(guān)注，是否能夠及時(shí)的跟進(jìn)，及時(shí)的答疑解惑，并進(jìn)行有效的引導(dǎo)。 我們先后選出 5學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 32 位優(yōu)秀的講師，每一位講師通過精心的準(zhǔn)備，經(jīng)過試講，調(diào)整最后確定。我們的目標(biāo)是做更高標(biāo)準(zhǔn)，更高規(guī)格的大會(huì)銷。 （ 2） 活動(dòng)前期報(bào)紙宣傳及活動(dòng)前期宣傳單頁發(fā)放 ,電視臺(tái)節(jié)目錄制的正常進(jìn)行 . （ 3） 生源招生準(zhǔn)備工作。 電路圖 例 20 圖 學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 29 三、校區(qū)小場操經(jīng)驗(yàn)分享 一、校區(qū)小場講座優(yōu)勢： 低成本，高轉(zhuǎn)化： 不用支付場租及聘請專家費(fèi)用，并且臨近校區(qū)，就近轉(zhuǎn)化，能充分利用校區(qū)的環(huán)境、軟件、硬件設(shè)施，并且有學(xué)管、學(xué)科、心理老師協(xié)助簽單。 為了節(jié)約用電，小強(qiáng)設(shè)計(jì)了一個(gè)改進(jìn)方案（如圖），每晚 7:00— 9:00 將兩盞燈例 16 圖 學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 28 并聯(lián)接入 220V 電源上，每晚 9:00— 次日 6:00 將兩盞燈 串聯(lián)接入 220V 的電源上。 求： （ 1）求電流表的示數(shù) I2。（ 2）當(dāng)開關(guān) S 斷開、滑片 P 在變阻器的 b 端時(shí)，電壓表的示數(shù)。 例 12．如圖所示，電源電壓不變， R＝ 12 歐，變阻器 39。當(dāng)開關(guān) S S S3閉合，S4打開時(shí)，燈 L1恰能正常發(fā)光。 例 4．當(dāng)閉合開關(guān) S，甲、乙同為電壓表時(shí)，甲、乙兩表的示數(shù)之比為 5∶ 3，當(dāng)斷開開關(guān) S，甲、乙同為電流表時(shí)，甲、乙兩表 的 示數(shù)之比為____________________。 （四）、 《怎樣做好初三畢業(yè)生家長》 —— 中考家長的工作與責(zé)任 ? 家長定位要準(zhǔn)確； ? “幫”， 傾聽孩子呼聲，引導(dǎo)教育，多表揚(yáng)，少批評，多鼓勵(lì)，少指責(zé)； 學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 23 ? 先下手為強(qiáng)， 在保證新知識(shí)學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)； ? 家長須提醒學(xué)生實(shí)現(xiàn)中考前四個(gè)抓?。? ＆ 抓住課堂聽講不放松，提高課堂聽課質(zhì)量； ＆ 抓住書本不放松，回歸課本是根本； ＆ 抓住練習(xí)，在做題中尋規(guī)律，找方法，清思路，提高能力 。 （一）、 《高考備考》 —— 高考考生家長定位 ? 參加高考的學(xué)生人數(shù)和結(jié)構(gòu)； ? 關(guān)于高考命題難度； ? 給孩子的八條建議： ＆ 抓基礎(chǔ) ＆ 抓課堂 聽講 ＆ 抓動(dòng)筆 ＆ 一想，二研，三問 ＆ 不能偏科 ＆ 準(zhǔn)備錯(cuò)誤記錄本 ＆ 現(xiàn)在就必須進(jìn)入狀態(tài) ＆ 對自己的實(shí)力與目標(biāo)有一個(gè)客觀的估計(jì) ? 給家長的六條忠告： ＆ 一個(gè)健康活潑的孩子比什么都重要 ＆ 關(guān)注孩子的心理 ＆ 呵護(hù)孩子 ＆ 研究歷年的高考題 ＆ 孩子的早戀問題 ＆ 和諧的家庭氛圍 （二）、 《高考備考》 —— 高考復(fù)習(xí)攻略 ? 高考學(xué)生的飲食起居和健康管理 ； ? 提高試卷得分率 ； ? 提升能力 調(diào)整心態(tài) ； 學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 21 ? 正確把握應(yīng)試策略 ； ? 模擬考試后復(fù)習(xí)方法的幾點(diǎn)建議 ： ＆ 要學(xué)會(huì)選 題 ＆ 注意積累錯(cuò)誤 ＆ 回歸 ＆ 總結(jié)應(yīng)試策略與應(yīng)試心態(tài) ? 拆分一模成績 ,樹立高考信心 ； ? 認(rèn)真對待一模考試 ； ? 木桶理論與后木桶理論 ； ? 調(diào)整心態(tài)，提高復(fù)習(xí)質(zhì)量 。 精華學(xué)校將 團(tuán)結(jié)、依靠社會(huì)各方面力量， 回饋廣大用戶家長，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ， 為 全面提高廣大家長的素質(zhì)和家庭教育水平， 為 促進(jìn)家庭、學(xué)校、社會(huì)教育緊密結(jié)合，為北京市的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出 應(yīng)有的 貢獻(xiàn)。 4. 苦情法 扮演小工作人員，和老師說自己也不容易，承辦的會(huì)議做不好自己沒法向領(lǐng)導(dǎo)交代。要是需要，咱 們 學(xué)校也別錯(cuò)過。如果會(huì)滿，這次就先不麻煩您了。 真實(shí)目的：一定自己不能先心虛，首先自己放棄。 家長通知書： 1）真正能打動(dòng)學(xué)生，家長有參會(huì)動(dòng)力的，一是主講內(nèi)容的關(guān)切性，切中家長、學(xué)生的痛處，迷惑，提分技巧的探求和渴望。 2）免費(fèi)贈(zèng)閱，收取數(shù)據(jù)。禮品數(shù)量根據(jù)合作力度適當(dāng)調(diào)整。 注意： 在 定好時(shí)間的 前一天 電話跟進(jìn)， 問進(jìn)度和回執(zhí)數(shù) ，來 確定 定：一 ： 合作力度，禮品數(shù)量，二 ： 爭取再動(dòng)員。 C 學(xué)校生源情況； 如各年級學(xué)生總數(shù)，班級數(shù)，班主任及教學(xué)主任等老師總數(shù) 。 總結(jié) 包括 ： 會(huì)場布置、 講師會(huì)場的 調(diào)動(dòng) ，氣氛的調(diào)節(jié)，時(shí)間的把 控， 主持人引導(dǎo) ,咨詢對 PPTS 的介紹及轉(zhuǎn)化 、會(huì)中不足，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、投入產(chǎn)出比計(jì)算等 。 （ 6）、設(shè)備調(diào)試：提前一小時(shí)，調(diào)試好 （ 7）、拍照及攝像：火爆場面一定要拍到，必要時(shí)攝像一定要流動(dòng)拍攝找到最好的視角 （ 8）、緊急情況處理：現(xiàn)場一定要配備保安，以免秩序失控。 （四） 會(huì)銷當(dāng)天 現(xiàn)場工作 （ 1）、會(huì)場布置：條幅懸掛、有電子屏的要提前設(shè)計(jì)字幕講臺(tái)、 loge 貼上、場內(nèi)易拉寶擺放臺(tái)上 、 臺(tái) 下左右各兩個(gè) 為佳 、如能配有桌花會(huì)顯示對嘉賓的重視與會(huì)議檔次。如，進(jìn)校專員，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員，電話回訪人員，公關(guān)傳播、廣告語、通知單等宣傳品設(shè)計(jì)校稿，市場專員發(fā)放宣傳品及地推配合，咨詢師 回訪 工作，需及時(shí)溝通各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況達(dá)到配合默契。 （ 6）、行政后勤短信通知：會(huì)前頭一天晚上集體短信提醒，以免有些忘記 的。 具體技巧：電話溝通一定要問請問“您是幾人參會(huì)??”給他一個(gè)閉合問題；若問“您是否參會(huì)？就使其有選擇性；再有就要強(qiáng)調(diào)其稀缺性，不是他要求幾人參會(huì)都可以，而是要說我盡量給您多爭取一張票。 7） 物料準(zhǔn)備 ： A、 講座通知、門票設(shè)計(jì)。 3） 場地 選址 標(biāo)準(zhǔn) ： （ 1）如果是進(jìn)校講座，最好充分利用學(xué)校禮堂、階梯教室等適合場地，一方面省了場地租借費(fèi)用 /或者以場租費(fèi)為由進(jìn)行禮金公關(guān)，另一方面容易以家長會(huì)名義打“擦邊球”增強(qiáng)到場率。 分公司報(bào)總部市場部會(huì)銷手續(xù) 講座時(shí)間 地點(diǎn) 規(guī)模（大場、中場、小場） 主講專家（外聘、內(nèi)部） 講座主題 投入預(yù)算（附詳細(xì)表格） 申請分公司及會(huì)銷負(fù)責(zé)人 （二） 會(huì)前 準(zhǔn)備工作細(xì)則 報(bào)批完成后，完成一下準(zhǔn)備工作： 制定營銷方案 ： 報(bào)批后需列出營銷方案，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，并抄送總部市場部備案。 全校各年級信息一起收集，數(shù)據(jù)反復(fù)利用，降低成本，并有效延長活動(dòng)效果和周期。 數(shù)據(jù)庫營銷： 通過呼叫中心統(tǒng)一開展 IB/OB 業(yè)務(wù)，并與各地校區(qū)對接，與會(huì)議營銷對接；嫁接統(tǒng)一短信平臺(tái)。 安排人員及分工： 1）會(huì)銷團(tuán)隊(duì)組建： 會(huì)銷經(jīng)理（ 1 人）：安排市場人員進(jìn)校的組織工作，會(huì)務(wù)分工、會(huì)后與咨詢對接 任職資格：有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力，有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校關(guān)系者優(yōu)先 進(jìn)校專員（ 47 人）：組織入校發(fā)通知、班推收回執(zhí)、派發(fā)門票 任職資格：吃苦、耐勞、踏實(shí)肯干、形象較好、可用應(yīng)屆大學(xué)生 學(xué)大教育科技（北京）有限公司 Xueda Education Technology (Beijing) Co., Ltd. 8 會(huì)務(wù) 助理 （ 1 人）： 物料準(zhǔn)備、匯總統(tǒng)計(jì)、各方面協(xié)調(diào) 。 （ 2）如果是校區(qū)小場講座，就充分考慮就近原則，以及區(qū)域內(nèi)家長對學(xué)習(xí)的關(guān)注程度，包括校區(qū)咨詢轉(zhuǎn)化能力，優(yōu)化資源。 注意：講座通知中要使用模糊詞語讓家長感覺到是學(xué)校召集的家長會(huì)； 通知中寫明 請?zhí)顚懟貓?zhí)， 憑票入場，場內(nèi)限額參會(huì)人數(shù)，無票者人滿情況，恕禁止入場。不參會(huì)人員做好動(dòng)員，積極爭取帶孩子上門測評診斷，帶試卷分析。 名義：提醒早到、交通及乘車路線、天氣情況及帶紙筆做好記錄等。 D. 會(huì)前一天協(xié)調(diào)場地管理人確定場地，提前一天將物料運(yùn)抵會(huì)場，檢查電子設(shè)備是否正常；會(huì)務(wù)與場務(wù)人員安排，由環(huán)節(jié)管理人必須落 實(shí)指定到人。 （ 2）、簽到及資料發(fā)放：如果入校情況好，將學(xué)校標(biāo)識(shí)打印好，簽到表按 學(xué) 校分開； 如果動(dòng)用學(xué)校比較多，就安排 68 處簽到處，會(huì)后統(tǒng)一匯總電子版分類。 對于現(xiàn)場有情緒的家長，要私下及時(shí)交流，給與安撫及禮品穩(wěn)定情緒。 （ 1）、咨詢師對于 意向客戶 、有個(gè)性化預(yù)約分析條的家長會(huì)后要馬上跟進(jìn)、預(yù)約到校區(qū)面談，時(shí)間周期越短成功 機(jī) 率 越大。 D 合作意向 :老師基本性格 、合作意向 ，直接取舍面談與否，不 要 浪費(fèi)時(shí)間白跑， 做 無用功。合作力度不好的，可以以禮品庫存不全為由，先送一部分， 爭取再次動(dòng)員后 補(bǔ) 足總數(shù) 。 關(guān)系后期維護(hù)： 1）聯(lián)系上學(xué)校老師后一定進(jìn)行詳細(xì)的電子檔案：記錄學(xué)校規(guī)模、老師性格、擔(dān)任職務(wù)、聯(lián)系方式、合作程度、注意事 項(xiàng)、合作由頭，禮品答謝、以及將學(xué)校按合作力度分級，記錄成冊。 禮品：對于主任，年紀(jì)組長，班主任的小恩小謝，一些實(shí)用的小禮品，一方面讓老師覺得我們很細(xì)心，感恩，另外一方面，無形中可以加大老師對我們的支持。 2）主講專家的專業(yè)，知名度，講座感染，調(diào)動(dòng)，指導(dǎo)，實(shí)用技巧的指導(dǎo)。其實(shí)老師這樣說可能不過是一個(gè)拒絕的托詞，但本意只是想讓你知難放棄。您看到時(shí)我再聯(lián)系您，讓您費(fèi)心了！ ：主要渲染點(diǎn)： A 主講內(nèi)容：主題 關(guān)切 ，指導(dǎo)效果好 。 2. 與 老師 面談時(shí) 技巧 ： 第一步 ：表達(dá)扼要、清晰 ， 但 不能話題唯一，給人以推銷業(yè)務(wù)員的感覺 。希望老師幫個(gè)人情，幫助動(dòng) 員，協(xié)助派票、公關(guān)，保證效果。 學(xué)大教育科技（北京）有限公司（ ）成立于 2020 年 9 月，是一家結(jié)合了優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的信息技術(shù)，專注于中國教育服務(wù)領(lǐng)域的高科技公司 。 （三）、 《高考資料》 —— 高考分析與說明 ? 高考對比分析； ? 真正拉開考生分?jǐn)?shù)差距的是基礎(chǔ)知識(shí) ； ? 真正拉開考生分?jǐn)?shù)差距的是中低檔試題 ； ? 今年高考復(fù)習(xí)必須關(guān)注課程改革 ： ＆ 高考如何支持課程改革 ＆ 大綱版《考試大綱》與課程版《考試大綱》 ? 總結(jié)期中考試經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ， 備戰(zhàn)期末考試 ； ? 高考報(bào)名社會(huì)化、高考成績與原學(xué)校脫鉤之我見 。 ＆ 抓錯(cuò)題，建立錯(cuò)誤檔案，找病根、尋原因、找規(guī)律，錯(cuò)誤就變成財(cái)富，不斷總結(jié)錯(cuò)誤，犯過的錯(cuò)誤不再犯，提高成績有把握。 例 5．如圖所示， 電源 電壓 一定，電阻 R1的 阻值是 R2的 2 倍，當(dāng)開關(guān) S S2都閉合，電流表 A1 的示數(shù)為 I1，電流表 A2的示數(shù)為 5I1，當(dāng)開關(guān) S S2都斷開時(shí)，電流表 A1的示數(shù)為 I1′ ，則 I1′ 與 I1之比是（ ） A． 6︰ 11 B． 2︰ 7 C． 1︰ 7 D． 3︰ 7 （四）特殊電功率題，原因是這類題不好歸類，屬于難題的一種，規(guī)律性較小，屬需要小的技巧來求解，請同學(xué)們注意這類題的解題技巧和方法。當(dāng)開關(guān) S S S4閉合， S3打開，滑動(dòng)變阻器的滑片 P 位于 a 點(diǎn)時(shí)，燈 L1也能正常發(fā)光；滑動(dòng)變阻器的滑片 P 位于 b 點(diǎn)時(shí)，燈 L1 的功率是額定功率的 1/4。R 的最大阻值為 10 歐；當(dāng)開關(guān) S 閉合，滑片 P 在 a 端時(shí)，燈 L 正常發(fā)光。 第七類：二次方程題 。 （ 2）將滑動(dòng)變阻器的滑片 P 置于 A 端，閉合開關(guān) S1和開關(guān) S2時(shí)，電壓表 V2 的示數(shù)為 3U，求此時(shí) R1消耗的電功率 P1。 ① 請分析，兩 個(gè) 單刀雙擲開關(guān)同時(shí)接左側(cè)與同時(shí)接右側(cè)時(shí)，兩盞燈各為怎樣的連接方式？ ② 已知串聯(lián)的每盞燈的電阻為并聯(lián)時(shí)的 34，按小強(qiáng)方案，每月（ 30 天）可節(jié)電多少度？