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信訪局工作總結(jié)年工作思路-免費閱讀

2024-11-28 13:12 上一頁面

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【正文】 四是 定期總結(jié) 信息, 去粗取精 ,將好的經(jīng)驗和做法及時與各地區(qū)交流溝通,拓寬信息渠道,發(fā)揮“第二調(diào)研室”的重要作用。 (五)抓好上訪群眾的教育穩(wěn)控工作,杜絕越級非訪事件的發(fā)生 在社會矛盾排查過程中,及時掌握信訪信息,做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,特別是矛盾尖銳、情緒失控的上訪群眾或者是曾經(jīng)越級非訪的群眾一定要耐心做好思想引導(dǎo)工作,提前穩(wěn)控,提前疏導(dǎo)。通過總結(jié)“社會矛盾化解專項行動”工作中的好的經(jīng)驗的做法,進(jìn)一步加大工作力度,創(chuàng)新工作思路,調(diào)動一切積極因素,全力確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。各部門涉及的法律法規(guī)通過印制、發(fā)放宣傳冊,方便上訪群眾有目的、有序反映問題。 2020年主要抓好以下幾個方面的工作 : (一) 發(fā)揮聯(lián)合接訪優(yōu)勢,抓好 信訪接待受理工作 依托 聯(lián)合接訪中心 “集中辦理,一站式解決”的的優(yōu)勢,提高信訪 整體 工作 的 質(zhì)量和效率 。 23 (三)個別信訪群眾仍舊無序上訪,依法處置力度明顯不夠。 二是定期組織開展民主生活會。 另外 向市信訪局報送 信訪 21 數(shù)據(jù)統(tǒng)計表 11期, 信訪信息系統(tǒng)辦理情況統(tǒng)計表 11 期,領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪統(tǒng)計表 11 份; 2020 年領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪一覽表、 2020年領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪統(tǒng)計表各 2份(半年統(tǒng)計一次); 信訪工作信息 24 篇。以深入推進(jìn)社會矛盾化解專項行動為契機(jī),一案一案研究,一案一策解決,整體化解矛盾,解決問題。聯(lián)合接訪中心接待室配置了 5 臺電腦、 5 臺打印機(jī),大廳配有監(jiān)控設(shè)備、 LED 顯示屏、二代身份證識別系統(tǒng)、安檢門、儲物柜、排椅等等,軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全。如 曹家營村村民上訪比較集中,涉及紀(jì)檢、土地、拆遷、農(nóng)村農(nóng)業(yè)多個方面, 尤其是 無二樓宅基地要求妥善安置問題最為突出 。 對 118件信訪案件全部實 行領(lǐng)導(dǎo)包案, 各包案領(lǐng)導(dǎo) 對照 包案化解時限表和包案臺賬, 積極 主動召開會議研究, 并 對重點難點問題進(jìn)行深入剖析 ;積極主動接訪,面對面做耐心說服工作,解決實際問題 。 第三批交辦 3件,中央交辦 1件,目前責(zé)任部門正在辦理; 省 交辦 2 件屬重復(fù)交辦,案結(jié)事了 1 件,案結(jié)事未了 1件。 現(xiàn)將 2020 年工作完成情況及 2020 年工作安排報告如下: 一、 2020年工作完成情況 (一)信訪接待受理工作 截至目前,信訪局 受理群眾來訪 423 批次 3146 人 次,同比批次下降 %、人次上升 %。 為此 要 做好以下工作: 一是 接到越級非訪信息后,立即成立接勸返工作組,在第一時間趕赴事發(fā)地,會同相關(guān)部門聯(lián)合開展接勸返工作,確保在規(guī) 定的時間內(nèi)完成接勸返工作。 二是 深入排查重點信訪人員。 領(lǐng)導(dǎo)接訪 是化解社會矛盾的 重要手段, 長期以來我區(qū) 黨委 、 政府 領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪取得了 非常 好的效果。 十二五期間, 信訪局將全力挖掘聯(lián)合接訪機(jī)制優(yōu)勢,從接待、辦理、督辦方面下功夫,從提高辦案效率方面下功夫,從教育穩(wěn)控上訪人方面下功夫,全力構(gòu)建 解決群眾訴求的終點站和群眾滿意的工作窗口。結(jié)合工作實際,適時向 黨委 、 政府 建議成立專項信訪事項化解工作組,集中時間,集中力量化解重點信訪難題。 十二五期間,通過采取強有力措施,確保 整治進(jìn)京 赴省 非訪整體工作處于 烏海 市各旗縣區(qū)前列。 主要工作措施有: (一) 做 好 進(jìn)京 非訪整治工作 。 二是 個別部門 解決問題的力度 仍顯 不足。 一是 群體性上訪難以徹底根除。 (十)信訪工作機(jī)制建設(shè) 8 信訪局 長期以來把信訪工作長效機(jī)制的建立健全放在重要位置,充分發(fā)揮機(jī)制的效應(yīng),為及時妥善處理信訪問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。從 9 月 1 日起正式開始聯(lián)合接訪工作,現(xiàn)聯(lián)合接訪中心軟硬件設(shè)施已基本到位,人員全部進(jìn)駐。 ( 六 )接勸返工作 情況 對于越級上訪,上級要求必須無條件在第一時間將上訪人接回本地,避免事態(tài)擴(kuò)大。 黨委 、 政府 領(lǐng)導(dǎo)接訪不僅停留在接訪日上, 根據(jù)工作需要,還在適當(dāng)?shù)臅r間在領(lǐng)導(dǎo)辦公室接訪、或是帶案下訪,另外接訪領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)群眾來訪反映的問題,積極協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)共同處理。 五是創(chuàng)新機(jī)制,成立專項機(jī)構(gòu)化解 信訪問題 。 二是 密切協(xié)作,合力化解信訪問題。 十一五期間,我區(qū)群眾越級上訪 總體下降 , 2020年、 2020年越級上訪量 較 少, 2020 年、 2020 年越級上訪問題突出,2020年至今又 出現(xiàn) 下降回落的態(tài)勢,主要與信訪群眾信訪意識增強,我區(qū)解決 信訪 問題力度明顯提高有關(guān)。 主要有: 一是信訪量激增。 1 烏海海達(dá)區(qū) 信訪局 “十一五”和 2020 年工作總結(jié) 及 2020 年工作思路 “十一五”工作總結(jié) 十一五期間,在 海達(dá)區(qū)黨委 、 政府 的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下,在各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的大力支持與配合下,信訪局在機(jī)構(gòu)建設(shè)、職能作用、機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面取得長足進(jìn)步,化解群眾信訪問題、服務(wù)信訪群眾能力水平顯著增強,較好完成 了 黨委 、 政府 交付 的 各項工作任務(wù) ,贏得了信訪群眾的普遍認(rèn)可,信訪工作邁入嶄新的階段。 20202020 年,群眾上訪總量維持在 150 批次以下水平,到 2020 年至今連續(xù)三年信訪量保持 300多批次的高位水平。 五是 信訪問題多元化。 信訪局 與 各職能部門 密切協(xié)作 , 共同推動信訪問題的解決, 全區(qū)上下形成了化解信訪問題強大 合力。 對于涉及群體性、突發(fā)性且涉及 多部門、影響面廣 , 存在重大隱患的信訪問題,信訪局及時 向 黨委 、 政府 提出建議,成立重點信訪問題專項化解工作組,集中時間,集中精力進(jìn)行重點攻關(guān),取得明顯成效。 5 ( 四 )矛盾糾紛排查及重點 信訪人員 的穩(wěn)控工作 信訪工作能否做好,關(guān)鍵取決于矛盾糾紛是否底數(shù)清,情況明,做到心中有數(shù),對策才能有的放矢。 從 2020 年開始,上級有明確要求,必須將上訪人及時勸返接回,否則將予以通報批評。 自開展聯(lián)合接訪以來,中心已接待來訪群眾 86 批次 674 人次。主要有“ 八 項機(jī)制”,即聯(lián)席會議機(jī)制、信訪工作綜 合協(xié)調(diào)機(jī)制、信訪問題排查化解機(jī)制、信訪信息匯集分析機(jī)制、信訪督查工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪機(jī)制 、 成立專項機(jī)構(gòu)化解機(jī)制 、 聯(lián)合接訪工作機(jī)制 和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制 。群眾普遍存在一個誤區(qū),即“大鬧 大 解決,小鬧 小 解決,不鬧不解決”,一些信訪問題在客觀上 是單獨的個案問題,認(rèn)為只要人多、大鬧不管訴求是否合理都能解決。 對于有的信訪問題,個別部門主要領(lǐng)導(dǎo)不親自上手,而是交給部門工作人員去協(xié)調(diào),去協(xié)商,往往造成上訪人感覺沒有受到應(yīng)有的重視,從而導(dǎo)致不斷重復(fù)上訪 。 整治 進(jìn)京非訪是 信訪局常抓不懈的一項重要政治任務(wù),是信訪工作是否做好的晴雨表,同時也關(guān)系到 海達(dá)區(qū) 和諧穩(wěn)定政治形象。 (二) 做好 群眾來訪 事項的辦理工作 。 五是 切實做好與上級部門的溝通工作。 (四) 做好矛盾糾紛排查化解和穩(wěn)控工作 。 十二五,信訪局將認(rèn)真做好 黨委 、 政府 接訪的組織與服務(wù)工作, 有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)接訪 13 的機(jī)制優(yōu)勢, 妥善處理群眾來訪 。對有重大越級非訪隱患的人員,及時通報有關(guān)部門,聯(lián)合開展穩(wěn)控工作,特別是對重復(fù)非訪但仍未息訪的人員,由公安分局對其進(jìn) 行訓(xùn)誡,并嚴(yán)密掌握上訪人動態(tài),如有非訪動向,果斷予以處置。 二是 對于到市越級上訪的,在 1 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場, 3 小時內(nèi)將上訪群眾接回;對于到 省 越級上訪的,在5 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,當(dāng)日將上訪群眾接回;對于進(jìn)京上訪的,當(dāng)日進(jìn)京, 2 個工作日內(nèi)將上訪群眾接回。 其中 , 集體訪 130批次 2584人次 , 分別占總數(shù)的 %和 %, 同比批次上升%、人次上升 60%; 重復(fù)訪 317 批次 1967 人次,分別 占總數(shù)的 %和 %, 同比批次下降 %、人次上升%。 重點案件辦理情況 本級排查
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