公共關系學教案1-免費閱讀
【正文】 其次還要十分重視人文主義方法，注重定性研究方法，因為公共關系活動是與人打交道的，人具有主體性。(二)公眾利益原則。企業(yè)及組織性質從文化的角度來審視自己，考查自身的文化性質，經營方法中的文化要素，并從文化的角度對企業(yè)內部人員的整體素質、經營活動的質量進行診斷，形成一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)。(三) 協(xié)調溝通，處理危機。再次，公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環(huán)境，促進市場營銷工作；而成功的市場營銷工作同樣有助于建立和維護組織與公眾之間的良好關系。一個企業(yè)的公關工作效果和成績，可能因一則言過其實的廣告而功虧一簣。公關的效果與廣告大不相同，成功的公關使組織具有良好聲譽，組織因此而受益無窮，但所得益處卻難以用簡單的硬指標來衡量，它既是社會效益也具有整體效益。第二，工作內容不同。所以從活動看，公共關系自然的要比人際關系和人群關系要復雜得多。進一步比較這三者，我們還可以看到它們之間有以下區(qū)別：。信息只有傳播溝通才能實現(xiàn)價值。它有樹立過程的長期性，同時一旦樹立起來它又同形象的滯后性相關，而不會輕易改變，因此，公共關系的長遠性是與組織生存的長遠性同根相生、同命相連的。公共關系不是一種政治關系，也不是一種經濟關系，其評價尺度不是政治立場，不是經濟指標，而是美譽度。它遵循傳播規(guī)律，是傳播學的一個應用學科。(二)公共關系實務與應用。是一種影響和制約著組織的政策和行為的經營觀念和管理哲學，它不僅指導著公共關系實務工作的健康發(fā)展，而且滲透到管理者日常行為的各個方面，成為引導、規(guī)范著組織行為的一種價值觀念和行為準則。有人說：世界上有了兩個人就有了人際關系，有了兩個集團、組織，就有了“公共關系”。）☆尼克松下臺是公共關系的失敗。）☆張三是干公關的?！薄豆碴P系學導論》中的定義：“公共關系是一個社會組織運用傳播手段使自己與公眾相互了解和相互適應的一種活動或職能?！?伯內斯下的定義：“公共關系是一種處理一個團體與公眾或者是決定該團體活動的公眾之間的關系的職業(yè)。本章包括三節(jié)內容，是全課程的基礎，需全面掌握，學時在3～4學時之間。在現(xiàn)代社會中，沒有公共關系意識的社會組織，不可能贏得社會公眾的信賴而取得市場競爭的主動權。：“公共關系是一個組織為最有效地實現(xiàn)其目標而與社會保持某些方面聯(lián)系的職能。它運用合理的原則和方法，通過有計劃而持久的努力，協(xié)調和改善組織的對內對外關系，使本組織機構的各項政策和活動符合于廣大公眾的需求，在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作，并獲得共同利益。公共關系在英文原意中有多種指代，因此，對公共關系含義的理解和定義的表述也必然是多層次的。（指觀念意識。 （指古代不自覺的“公關萌芽”。但是，盡管它們自古就存在，卻都不是自覺的公關活動，而只是一種謀求發(fā)展的本能與努力。它的研究對象是公共關系活動的現(xiàn)象及變化發(fā)展規(guī)律。公共關系是社會組織同構成其生存環(huán)境的內外公眾的關系，公眾構成公共關系客體一方，它與公共關系的主體構成公共關系的基本矛盾。社會組織要生存發(fā)展必須要得到公眾的支持，而要想得到支持就必須讓公眾得到利益，因此，要想持久地贏得公眾支持，必須做到與公眾互利互惠，最終達到雙贏的目的。惟有真誠才能長久贏得公眾的合作與社會美譽。人際關系指的是人們在社會實踐中所形成的個人與個人之間的心理關系。公共關系涉及的內容要比人際關系和人群關系涉及的內容要豐富得多。從根本上講，它們都是信息傳播活動。廣告基本上是屬于組織自身可控制的傳播工具或手段，公共關系則屬于組織自身不可控制的工具或手段。出于全局性的考慮，開展公關工作也經常需要做廣告，即所謂“公關廣告”。其實，公共關系和市場營銷還是有區(qū)別的。（二）監(jiān)測環(huán)境，咨詢決策。危機是可以避免的，特別是隨著科學技術手段的不斷完善，網絡化趨勢的不斷加強，知識和技術取代了規(guī)模，成為競爭優(yōu)
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1