【正文】 相信在酒店楊總領(lǐng)導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。 所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。 五、工作中存在的不足 在 本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查 ??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。 在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了 97%。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復(fù)。篇五：保安年終總結(jié) 保安年終總結(jié) 篇一：保安 年終總結(jié) 我于 2020 年 2 月 25 日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。 制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查 登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任。 第 6 篇：保安年終總結(jié) 光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史 ， 2020 年即將過去， 2020 年即將來臨。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。 2020 年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。隨時應(yīng)對突發(fā)事件。貫徹學習和執(zhí)行，維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。 反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托 物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團 2 次，全國中宣部領(lǐng)導 3 次，知名企業(yè)合作會 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的譽。每逢法定假期如amp。對新招人員崗前進行崗前職責，公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗，上崗一個月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。相信在酒店楊總領(lǐng)導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。 所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上雖然取得了 一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。由于安保工作的特性，保安 就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查 ??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。 在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了 97%。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復(fù)。如工程部嚴格貫徹 “ 安全第一、預(yù)防為主 ” 的生產(chǎn)方針，時刻注意人身、設(shè)備及電氣系統(tǒng)的運行安全，根據(jù)設(shè)備實際配置結(jié)構(gòu)，制定了大廈停送電操作流程規(guī)范、操作票模板，以篇三：保安年終總結(jié) 篇一：保安年終總結(jié) 我于 2020 年 2 月 25 日參加保安工作至今，在這六個月的工 作中我深刻體會到了保安工作的神圣。 嚴格落實各班組周期性工作計劃 2020 年傳媒物管各班組人員嚴格按照領(lǐng)導部署及專業(yè)規(guī)程要求，將各項作業(yè)計劃逐一落到了實處。 對大廈辦公人員、來訪人員實行 “ 持卡通行制度 ” ，要求大廈職工出入大廈使用客梯，必須隨身攜帶門禁卡、工作證有效證件，以便物業(yè)人員例行檢查。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，傳媒工程人員配合供電部門，對該負荷開關(guān)及時進行了停電檢修更換，并對另一路主用舜新線負荷開關(guān)進行了重新調(diào)試，消除了安全隱患。 完成集團樓層防撞條的安裝，積極推進各樓層導視標識的落地工作。 大廈配電機房低壓配電系統(tǒng)各進線開關(guān)無機械連鎖防護裝置，存在兩電源點短路的重大安全隱患。 通過前期對各項文字資料的完善整理、物資的采購招標、物管人員基礎(chǔ)技能培訓等實際工作，總結(jié)經(jīng)驗提出 “ 酒店式物業(yè)管理 ” 及 “ 一站式服務(wù) ” 的管理模式設(shè)想，并結(jié)合 “ 五常管理 ” 及 “ 氛圍管理 ” ，提升對外服務(wù)水平，深化內(nèi)部管理制度，推動物管中心各項工作步入正軌，圓滿完成集團各部門 /單位以及部分外售 /外租樓層的入駐接待工作，并以具有星級酒店服務(wù)標準的從業(yè)人員為大廈職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)，實現(xiàn)了大廈物業(yè)從基礎(chǔ)籌備到實際維護運營的重要轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)來年 經(jīng)營管理目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。自己在團隊合作方面還要進一步加強。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事 有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。 七、本人在日常管理中力求做到： 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結(jié)同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神?，F(xiàn)將自己 2020 年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下： 一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。 二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。 工作中時有松懈。 “ 金無足赤，人無完人 ” ， 只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。 為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，更好地開展 2020 年的各項工作 ,現(xiàn)將 2020年度工作總結(jié)匯報如下： 一、 經(jīng)營指標完成情況 二、 迎接辦公樓層全面入駐 完成各項工程檢測與驗收 2020 年 1 月，工程人員配合各級檢測單位，先后對大廈整體防雷接地、等電位系統(tǒng)進行了測試驗收工作； 5 月份，配合建設(shè)單位進行了大廈變配電機房、強電井等部位的電檢工作及消防驗收； 9 月份完成了地下立體車庫的交接驗收； 10 月份完成制冷機房主要設(shè)備 的驗收工作。經(jīng)聯(lián)系供電、施工及供貨單位未能得以解決的情況下，工程人員自行動手，采用常態(tài)開關(guān)面板屏蔽措施，徹底消除了供電安全隱患； 11 月份，物管中心接到辦理大廈后期供暖手續(xù)的任務(wù)，在時間緊、任務(wù)重的情況下，大家快速行動，積極查找準備各項技術(shù)資料，往返于明湖、北郊熱電公司之間，不隨意錯過任何一個動手操作的機會，不對每一次的重復(fù)工作產(chǎn)生松懈，終于在規(guī)定供暖期限前開始了大廈的集中供暖。 為彰顯集團深厚文化內(nèi)涵，營造大廈良好辦公氛圍，落實 “ 氛圍管理 ”及 “ 五常管理 ” ，為廣大職工提供工作便利，傳媒物業(yè)積極配合集團采購中心對大廈樓層導視標識進行招標 及落實工作。 大廈內(nèi)強電井出現(xiàn)由于供電母線總開關(guān) B 相出線電纜因虛接過熱，導致端頭絕緣熔化現(xiàn)場，工程人員及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系施工及建設(shè)單位，進行拆接重裝、絕緣處理，避免了設(shè)備燒毀停電甚至火災(zāi)事故的 發(fā)生。同時嚴格要求各門崗保安人員及客服人員，大廈職工如需出入大廈，必須檢查其證件后才能放行，外來人員如需出入大廈，必須按程序至一樓客服中心進行登記，在征得接訪人同意后方可通行，否則，一律不準私自放其進入大廈。 工程對各機房變配電系統(tǒng)、電氣元件、旋轉(zhuǎn)機械進行例行檢測維護，分流降溫、連接緊固、基準校正、絕緣防護、容量測試、防腐處理等，始終保障設(shè)備處于良好的健康運行狀態(tài)。作為一名保安員，我應(yīng)充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規(guī)章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年 3 月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護， 8 月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消 防設(shè)施進行改裝到位。 二、做好培訓工作，提高隊員素質(zhì)。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足： 安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。 2020 年工作計劃