【正文】 回訪形式一般有三種：一是年末定期回訪；二是保修期滿前的回訪；三是不定期技術(shù)回訪。后續(xù)服務(wù)要重新與我公司簽定有償服務(wù)合同。我們也從中積累了大量技術(shù)資料和安裝、調(diào)試和后期技術(shù)支持的經(jīng)驗。 北京智宇盈科科技有限公司 ４１ 維修服務(wù)及售后技術(shù)支持 工程驗收通過之后，我公司將保證滿足系統(tǒng)運行和維護(hù)管理的需要，提供全面的技術(shù)支持和后期服務(wù)。此時還要安排一定時間， 進(jìn)行按培訓(xùn)計劃和教材的內(nèi)容進(jìn)行較為全面的理論知識培訓(xùn)，與現(xiàn)場操作相結(jié)合； 其四，調(diào)試和理論培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入系統(tǒng)試運行階段，重點是對操作使用人員的上崗操作技能培訓(xùn)。 通常采用的比較切實可行的方式有兩種：一是現(xiàn)場崗位培訓(xùn)；二是到設(shè)備制造廠或?qū)I(yè)培訓(xùn)班，講座班等的培訓(xùn)。 第五章 工藝流程（施工工藝流程圖） 現(xiàn)場勘查 北京智宇盈科科技有限公司 ３７ 工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，查清管線、確定前端位置、安裝方式 依據(jù)標(biāo)書要求，針對現(xiàn)場實際進(jìn)行合理地、周密地系統(tǒng)設(shè)計，以便有效地指導(dǎo)工程實施 對所選用的設(shè)備器材，對每一個技術(shù)方案都要進(jìn)行必要的現(xiàn)場試驗，使設(shè)備的選型配置達(dá)到最佳效果，提前對系統(tǒng)軟件進(jìn)行編程設(shè)計，及時處理可能出現(xiàn)的問題。堅持經(jīng)常 性的維護(hù)，保證電子設(shè)備清潔、干燥、除塵、防潮、防靜電。 （ 4） 防火安全： 施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。使不安全因素及時排除。因此工程項目施工過程中安全管理網(wǎng)絡(luò)是否完善，安全生產(chǎn)的制度是否健全、安全保證技術(shù)措施是否得力，直接關(guān)系到施 工安全和企業(yè)的形象。 （ 5） 嚴(yán)把設(shè)計、圖紙會審關(guān)。 3）規(guī)范化： 按照我們制訂和采用的國際規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度實施施工，使技術(shù)管理工作有據(jù)可依，有章可循，避免隨意性或企業(yè)行為、個人行為給施工 造成的影響或損失。在驗收前 ，施工單位要按設(shè)計和圖紙、施工規(guī)范的要求，先對報驗項目進(jìn)行自檢自驗。檢驗主要依據(jù)定貨合同和設(shè)計要求。一般以口頭交底；重要的項目應(yīng)作文字交底。 圖紙會審的要點：主要有設(shè)計計算和采用處理方法是否符合實際，對安 全施工有無影響，各專業(yè)之間有無矛盾；圖紙說明是否齊全、清楚、有無矛盾；研究設(shè)計中提出的新技術(shù)、新材料設(shè)備使用的可能性和必要性等等。并將各項工作落到實處，講求效果，因此，實行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范 化的管理非常必要。因此，我們在工程的技術(shù)管理中首先制訂和選用相關(guān)國際通用標(biāo)準(zhǔn)和我國現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程，作為對規(guī)劃設(shè)計的準(zhǔn)則，作為對工程質(zhì)量、檢驗方法和質(zhì)量評定的技術(shù)依據(jù)； 作為對系統(tǒng)在施工過程、操作方法、設(shè)備和工具的使用，施工安全技術(shù)要求等方面所作的技術(shù)規(guī)定。 （ 6） 準(zhǔn)備各種施工用的國家標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及各種施工記錄、報表。 \ 北京智宇盈科科技有限公司 ２５ 第三章 施工組織與服務(wù) 一、 工程范圍 建設(shè)內(nèi)容包括北京 309 醫(yī)院地下停車場區(qū)視頻監(jiān)控、防盜報警系統(tǒng)的設(shè)計、施工、調(diào)試及驗收，同時負(fù)責(zé)改造設(shè)備整體系統(tǒng)的售后服務(wù)。 室內(nèi)線路的布線設(shè)計和施工應(yīng)做到安全可靠，盡量減少與其它管線的交叉跨越，避開環(huán)境條件惡劣的場所，便于施工維護(hù)。配合數(shù)字視頻切換矩陣及視頻處理器可以完成對全部視頻點位 的監(jiān)看和查詢，方便直觀。 C － 60176。 ◇ 雙工操作，同時進(jìn)行錄像回放。包括 3 個 RS485 數(shù)據(jù)端口， 1 個 RS232 數(shù)據(jù)端口。行業(yè)管理系統(tǒng)平臺”是以 海康威視 16 路嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī) 產(chǎn)品為核心，建立起的一套完整數(shù)字化監(jiān)控體系。并可在后期增加監(jiān)控點位 時進(jìn)行擴(kuò)充疊加。在黑暗 環(huán) 境下拍攝時 ， 還 能 夠選擇 低速快 門選項 ，使機(jī)器探 測 光 線 的黑暗程度，自 動 降低快 門 的速度。 北京智宇盈科科技有限公司 １１ 超寬動態(tài)彩色攝像機(jī) 三星 SCCB2020P(應(yīng)用在停車場的主要出入口位置 ) SCCB2020P超感低照度彩色 攝 像機(jī)最大的特點就是 OSD菜 單 的多 樣 化 設(shè) 置，功能可以根據(jù)不同 的使用 環(huán) 境方便地 進(jìn) 行 設(shè) 定，第二是等 額 非常適合 監(jiān) 控不同照度 環(huán) 境下各 種狀態(tài) 的物體。同時，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報警、門禁系統(tǒng)等其它安全技術(shù)防范體系聯(lián)動運行，使防范能力更加強(qiáng)大。高科技現(xiàn)代化時代，經(jīng)濟(jì)性衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)是性能價格比。 系統(tǒng)均提供可靠的防雷措施，保證各系統(tǒng)在各季節(jié)的正常工作。我公司將制定詳細(xì)的‘工程施工進(jìn)度表’請見后。 第一章 緒論 概述 為了完善安全技術(shù)防范體系，預(yù)防地下停車場車輛刮蹭糾紛及對車場進(jìn)行有效管理，同時為創(chuàng)造一個文明、安全、安定的環(huán)境，根據(jù)貴方和安全防范技術(shù)的規(guī)范和要求，我們?yōu)楸本?309 醫(yī)院地下停車場的 設(shè)計了 一套非常先進(jìn)的、完善的安全技術(shù)防范系統(tǒng)。 遵循嚴(yán)格科學(xué)的施工 規(guī)范，為系統(tǒng)的連接架設(shè)可靠的神經(jīng)中樞，從而為系統(tǒng)的總體可靠性打下最堅實的基礎(chǔ)。 北京智宇盈科科技有限公司 ７ 1． 3． 3 實用性 每個成功的安防系統(tǒng)，最主要的原因就是根據(jù)自己的特點，“量體裁衣”選擇一個最適合自己的、性價比最好的系統(tǒng)。 第二章 系統(tǒng)設(shè)計說明 本次方案設(shè)計包括了在北京 309 醫(yī)院地下停車場 B2 和 B3 整體的監(jiān)控防范工程的 設(shè)計。 此產(chǎn)品特點，可克服室內(nèi)外低照度光線環(huán)境下的監(jiān)控系統(tǒng)。 在照度比 較 大的情 況 下， 該 機(jī)呈 現(xiàn) 出的 圖 像 清 晰度相 當(dāng) 好，彩色 畫 面逼 真 、自然。由于視頻圖像較多，保安（值班）人員不可能對每一路圖像進(jìn)行實時監(jiān)視，更談不上對各個細(xì)節(jié)逐個觀察和記憶，因此圖像記錄才是電視監(jiān)控的根本。提供全數(shù)字切換內(nèi)核，將監(jiān)控系統(tǒng)視頻切換 /通訊控制完全建立在 TCP/IP、UDP/IP 協(xié)議上，并提供統(tǒng)一、集中管理服務(wù)平臺和操控平臺，保證系統(tǒng)整體運行的安全性、穩(wěn)定性、可操控性和可管理性，該系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)模擬或數(shù)字監(jiān)控的局限性 —— 孤立、兼容性差、資源缺乏統(tǒng)一調(diào) 配、網(wǎng)絡(luò)安全無保障、缺乏統(tǒng)一用戶認(rèn)證權(quán)限管理等缺陷，將分散、獨立的服務(wù)器端（ DVR）、客戶端統(tǒng)一集中在一個高度可管理化的網(wǎng)絡(luò)操控平臺上，能夠合理分配網(wǎng)絡(luò)視頻資源，保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。 注：前面板含一 個 USB 備份 接口 。 內(nèi)置報警模塊 ARM： 主機(jī)內(nèi)置報警模塊提供 16 路報警點輸入， 2 路報警聯(lián)動輸出。 ◇ 錄像輸入： 1 BNC， . 75Ω ◇ 錄像輸出： 1 BNC， . 75Ω ◇ 監(jiān)視器輸出： 1 BNC， . 75Ω ◇ 副視器輸出： 1 BNC， . 75Ω ◇ 視頻輸出形式：單畫面、畫中畫、四畫面、電子放大，順序切換?？蓡为毷褂?，亦可多臺連接 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到國際 IP23 級安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)監(jiān)控點到監(jiān)控中心的距離較短，故采用性價比優(yōu)的視頻同軸纜傳輸線路。各種配線應(yīng)整齊，避免交叉，并應(yīng)固定牢靠。包括安全、治安、防火、現(xiàn)場文明施工的教育；施工環(huán)境、工程范圍、施工特點的介紹；保證工期和質(zhì)量目標(biāo)的專題介紹等。我公司在此基礎(chǔ)上，將本著“技術(shù)成熟、手段先進(jìn)、操作可靠、經(jīng)濟(jì)合理”的原則，在設(shè)備配置時，配合詳細(xì)的施工圖優(yōu)化設(shè)計和施工組織設(shè)計。 3）我們在系統(tǒng)設(shè)計和施工中嚴(yán)格按照國際通用和我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行施工。認(rèn)真做好圖紙會審，對于熟悉和掌握圖紙內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)差錯和遺漏，提出對不便于施工的設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行更正等，保證施工順利進(jìn)行有重要作用。記錄的內(nèi)容一般有： ? 工程開竣工日期及主要分部分項工程施工起止日 ，技術(shù)資料供應(yīng)情況； ? 因設(shè)計與實際不符，由設(shè)計單位現(xiàn)場解決問題和修改施工圖記錄； ? 重要工程的質(zhì)量要求和施工方法； ? 在緊急情況下施工單位采取的特殊措施； ? 工程項目質(zhì)量、安全、事故等情況及處理的記錄； ? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門對工程所作生產(chǎn)、技術(shù)方面的決定、建議等；氣候、氣溫、停電、停水、停工待料等記錄。復(fù)核主要依據(jù)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定等。在工程項目施工過程中，除按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)抽檢外，還應(yīng)對隱蔽工程，分項工程和竣工交驗工程進(jìn)行驗收。（竣工工程名稱、位置、面 積、結(jié)構(gòu)、層次及附有設(shè)備裝置等。 （ 3） 對工程項目的全過程，嚴(yán)格按照本工程制訂和采用的國家有關(guān)的“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范”進(jìn)行控制、管理、施工和檢驗。 （ 7） 實行技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收制度。 3． 加強(qiáng)安全檢查工作： 安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為、消除事故隱患的重要方法。 （ 3） 施工用電和現(xiàn)場照明：要求現(xiàn)場用電要配備二、三級配電箱，配電箱要符合有關(guān)規(guī)定，并有可靠接地或漏電保護(hù)。具體驗收內(nèi)容為： 安裝設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格； 完整的竣工、驗收資料一式兩份； 設(shè)備安裝、調(diào)試的特殊性； 系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)； 操作和維護(hù)手冊； 最后做出評價意見，完成竣工交驗工作。在布線結(jié)束后，我們需對監(jiān)控頭進(jìn)行安裝，在安裝完以上設(shè)備后，將安裝中心機(jī)房的監(jiān)控主機(jī)以及硬盤錄像機(jī)。因此，對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行針對性的技術(shù)培訓(xùn)是非常必要的。一般情況，我 們擬采取分階段結(jié)合施工進(jìn)行。 ２）根據(jù)業(yè)主的需要，如若對系統(tǒng)中較復(fù)雜的主要關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)，需要培訓(xùn)高級的 、全面的技術(shù)人員，我們可負(fù)責(zé)聯(lián)系或組織到制造廠進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。從而保證了系統(tǒng)能夠長期、穩(wěn)定、不間斷運行。 后期服務(wù)的形式通常有合同有效期內(nèi)的無償服務(wù)和工程合同結(jié)束后的后續(xù)有償服務(wù)兩種。 4） 協(xié)作支持 我公司為更快更好為客戶提供全方位的服務(wù)，還將以技術(shù)協(xié)作單位和設(shè)備、系統(tǒng)供應(yīng)商為后盾，遇到重大或疑難問題時，我公司將與協(xié)作單位和供應(yīng)商的專家、技術(shù)人員共同為客戶到現(xiàn)場進(jìn)行會診為業(yè)主提供服務(wù)。 永久的品質(zhì)保證 我公司對所承 擔(dān)項目除了實行一年（或按業(yè)主提出的保證期執(zhí)行）無償保修的服務(wù)承諾外，還實行終身免費維護(hù)。 3） 現(xiàn)場支持 北京智宇盈科科技有限公司 ４３ 當(dāng) 電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決問題時，或者應(yīng)業(yè)主要求，需直接提供現(xiàn)場服務(wù)時，公司將指派有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。 北京智宇盈科科技有限公司 ４２ 3． 后期服 務(wù) 凡是我公司承擔(dān)的項目，均實行終身的后期服務(wù)。經(jīng)過了多年實際工作考驗，我們已培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)周到的強(qiáng)大的后期維護(hù)隊伍，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題反映到我公司，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人在 2 個小時之內(nèi)給予應(yīng)答，并提供解決方案。為提高培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)后我們將進(jìn)行理論和實際操作技能的測試，驗證培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)的內(nèi)容：對操作使用人員以安保系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，基本功能、操作要領(lǐng)、運行管理及易產(chǎn)生的故障的原因及排除方法等內(nèi)容為主；對運行維護(hù)人員進(jìn)行基本功能、系統(tǒng)安裝方法及特點，系統(tǒng)測試和調(diào)試方法、常見故障診斷及排除，日常維護(hù)保養(yǎng)方法等內(nèi)容為主；對系統(tǒng)管理人員則以系統(tǒng)的基本原理與構(gòu)造、基本功能、軟硬件設(shè)備配置、運行、管理與維護(hù)的基本知識為主進(jìn)行。 檢驗系統(tǒng)的可靠性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 機(jī)房安裝 設(shè)備調(diào)試 系統(tǒng)調(diào)試 操作培訓(xùn) 工程驗收 北京智宇盈科科技有限公司 ３９ 第六章 技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù) 技術(shù)培訓(xùn) 一個好的系統(tǒng)要能夠正常運行，保持較長時間的無故障可靠運行，除了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備選型、優(yōu)良的施工質(zhì)量保證外，還需要一批技術(shù)熟練的操作、維護(hù)和管理人員的支持。 北京智宇盈科科技有限公司 ３６ 第四章 施工計劃（工程施工進(jìn)度表） 根據(jù)我們已經(jīng)了解到的情況，以及我們對布線施工的經(jīng)驗，提出以 下施工進(jìn)度，希望為本項目的具體實施起到拋轉(zhuǎn)引玉的作用： 時 間 工作內(nèi)容 備注 3 天 進(jìn)貨周期 合同簽定首付款到帳后 3 天開始施工 15 天 線纜及線槽管敷設(shè) 7 天 安裝設(shè)備調(diào)試， 1 天 培訓(xùn) 天 系統(tǒng)驗收 合 計： 27 天（如再增加設(shè)備根據(jù)現(xiàn)場實際工程量待定） 在施工前，需要 [進(jìn)貨周期 ]備貨，將