【正文】 計(jì)利于百代以還。不一定講企業(yè)管理，也希望你們不要只局限在這個(gè)范圍。第二次世界大戰(zhàn)以前，你們給軍國主義沖昏了頭，想以軍事力量征服全世界，結(jié)果害了自己，害了中國，害了整個(gè)東方，害了全世界，這個(gè)惡果你們已經(jīng)嘗到了。一個(gè)政權(quán)背后一定要有武力為后盾，可是武力起來呢!又要靠經(jīng)濟(jì)的力量。 沒有脾氣不是沒有個(gè)性啊!第二等人，有本事，有脾氣。第一流的人才去做商人，第二流的去學(xué)科學(xué)與政治，第三流的才來搞人文科學(xué)、社會科學(xué)等，講講歷史、東方文化……等等!這是本末倒置的現(xiàn)象，以后還要更嚴(yán)重。 他們現(xiàn)在講打坐(靜坐)，因?yàn)楝F(xiàn)在工商文明之下，生活緊張，人心亂了，所有經(jīng)理級以上的都要靜坐?，F(xiàn)在一般想學(xué)日本人，日本的企業(yè)管理的確有一套，但日本人工商管理成功在那里呢?「軍事管理」。你們企業(yè)管理也是一樣，痛苦的!我來。樂群就是團(tuán)結(jié)，怎么團(tuán)結(jié)呢?從你自己做起，從每個(gè)人的修養(yǎng)做起，自然就會影響開來，要求別人做到而自己不來，都是空話，不可能的。所以你們看，講話之難，聽話之難，再重覆一遍。 徐盛育（臺大商學(xué)研究所）譬如滿清三百年出來做地方官的，不問你是不是進(jìn)土、狀元，只問你能干不能干，甚至于貪污一點(diǎn)都不管，因?yàn)槟阖澪塾邢蘼?你貪污一千萬，而你真能夠?yàn)榈胤阶鍪拢o地方老百姓的利益就不止是一千萬了。沒有!你去幫我借!這是好朋友。「入門休問榮枯事，但看容顏便得知」察言觀色，馬上知道了，就走了，避開了。辦公地點(diǎn)也一樣，桌上亂堆，堆得一踢糊涂，都是懶啊!懶得整理啊!一個(gè)公司看看辦公室干不干凈，已經(jīng)看出一半了，從小看大，看它沒有生氣，就沒有發(fā)展啊! 杜同學(xué)再問：剛剛聽南師說到如何當(dāng)一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),提到年輕人在政治上也要多看看，多多學(xué)習(xí)，我想這一點(diǎn)是在座大家平時(shí)常忽略的，是不是可以請南老師給我們指示一下入門的基本方向。人碰到吃飯很自然嘛!我現(xiàn)在很忙，人家跟我談事情總是在吃飯時(shí)候，飯也吃了，話也談了，大家走了，不浪費(fèi)時(shí)間，不是很好嗎?告訴你們一個(gè)哲學(xué)問題，所有的人乃至于所有的生物都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的心理，都想人家聽我的，你們研究看對不對?所以，普通的人，領(lǐng)導(dǎo)兒女，(眾笑!)真的，很多家長把自己的希望（或許是彌補(bǔ)自己從前失敗的經(jīng)驗(yàn))寄托在兒女身上，使得兒女被壓得透不過氣來，造成教育上的偏失，這個(gè)錯誤的引導(dǎo)，家長自己要負(fù)很大的責(zé)任。|我已經(jīng)講了一個(gè)多鐘頭，該你們來說說，這也是禮街往來啊!男工好打架，女工愛調(diào)皮 釋迦牟尼為什么在印度提倡眾生平等，印度最有階級歧視，最不平等，所以他高呼眾生平等。中國傳統(tǒng)文化所謂的人情世故，人有情緒，有他的需求，凡事聯(lián)想到他人的需要，推己及人，相互諒解，互通有無，這個(gè)叫人情。 但是不斷發(fā)展擴(kuò)大的結(jié)果呢?人為事忙，不勝其累。希望他們能乘到公共汽車，便是一大快樂。當(dāng)年有兩兄弟到臺北來賣菜，開始時(shí)一個(gè)秤都沒有，那把秤還是他姑媽送的,自己在前面拉，弟弟在后面抵,三十年當(dāng)中財(cái)產(chǎn)累積到千億以上。同樣地，一個(gè)當(dāng)領(lǐng)袖的人，他自己要具備有領(lǐng)袖的條件，每個(gè)人身上，就是有那么股不同的氣勢?！腹芬粯拥馁v」，只要成功，打恭作揖，陪笑臉，挨罵都沒有關(guān)系。最后成功的還是誠懇的人。我對這兩種矛盾的說法覺得非常困惑，請您指示。今天拉拉雜雜講了這許多廢話，自己覺得很多了。美國的總統(tǒng)，那個(gè)不是工商業(yè)支持選上的。像中國傳統(tǒng)鄉(xiāng)下出身的人 ，路上隨便碰到什么人，都會點(diǎn)個(gè)頭，打個(gè)招呼寒喧幾句?，F(xiàn)在不然了，你一進(jìn)門，就看到店員一副愛理不睬的樣子，你要他多拿幾次東西，那個(gè)臉色態(tài)度之嚇人!真有望之氣餒之感!由小觀大，這反應(yīng)出我們整個(gè)國民道德都成了問題。這種基本心態(tài)的不同，事實(shí)上也牽涉到經(jīng)濟(jì)思想的問題。比如凱恩斯的經(jīng)濟(jì)理論一出來，固然帶動了三O年代、四O年代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，在非經(jīng)濟(jì)的因素上卻產(chǎn)生了莫大的流弊，比如說:「消費(fèi)刺激生產(chǎn)」，東西用得愈快愈好，產(chǎn)品做得扎實(shí)而耐用,似乎不是絕對的好事，于是變本加厲，今天偷一點(diǎn)工，明天減一點(diǎn)料，商業(yè)道德不知不覺受到腐蝕。比如我里頭穿的汗衫，要穿壞了，便請托在國外的同學(xué)，指定要這個(gè)牌子的，這是一百多年的老招牌子了。我一個(gè)學(xué)生從阿根廷寄來的日記上提到，現(xiàn)在阿根廷要挖苦一個(gè)人就說：「你是臺灣東西吧!?」你看這句話有多嚴(yán)重，中國人的面子都丟光了。現(xiàn)在工商界和政治上，我們發(fā)現(xiàn)青年人頭腦靈敏度不夠，機(jī)警也不夠，許多事情到了手中一處理，就弄壤了。而你們這一代呢?嘗過什么艱難、什么困苦?沒有一個(gè)大洪爐，因此難以造就真正的人才。 職員們只有禮拜天才能出去玩。他在青年時(shí)期，到處奔走，借了一些錢，在重慶創(chuàng)辦了「民生公司」，就弄了一條幾丈長的輪船來試試?，F(xiàn)在隨便舉個(gè)例子，大家會比較清楚。 一切的政治也好，軍事也好，工商業(yè)也好，困難的就是人事管理，其實(shí)整個(gè)籠統(tǒng)講起來，這個(gè)名稱也是錯的，人事管理在科學(xué)的范圍里限得太死了，事實(shí)上就是人與人之間的問題。半年一年之后，學(xué)得差不多了，就到外面去開小公司了。 學(xué)歷是上海圣約翰大學(xué)畢業(yè)，幾十年前圣約翰大學(xué)專門注重英文，不分科系，不像現(xiàn)在的大學(xué)。而那些計(jì)劃理想，都是上一任年輕人想過的。慢慢地看：這個(gè)孩子還不錯，于是出資本，叫他到外面做生意，以前的商業(yè)是這個(gè)樣子。里面除了一些表格、統(tǒng)計(jì)、作業(yè)程序等，還有點(diǎn)實(shí)際的用途外，其他許多的理論、構(gòu)想，實(shí)在并不高明，只是浪費(fèi)時(shí)間而已。首先我們知道這是個(gè)事實(shí)，就是科學(xué)文明促進(jìn)工商發(fā)展與社會主義的泛濫，看起來這是兩條相反的路線、彼此也很矛盾，實(shí)際上這二者的融會貫通所建立起來適合全世界的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)和制度，才是解決未來人類問題的大潮流。37 / 37中國式的管理的出發(fā)左右世界的兩大潮流(南師講略)諸位同學(xué)：對于工商企業(yè)方面，我是個(gè)外行人。但這兩大潮流，現(xiàn)在正影響到世界的變亂，而且變亂下去，還不只是半個(gè)世紀(jì)、一個(gè)世紀(jì)的問題，你們諸位要特別留意演變?！腹芾怼故乾F(xiàn)在的名稱，從政治術(shù)語來講，就是「統(tǒng)治」，從軍事的術(shù)語來講，也就是「指揮」?，F(xiàn)在工商發(fā)達(dá)，人際關(guān)系復(fù)雜，人的心理也不再那么單純。在老板的立場要是不采用他的建議，他心理就不高興，覺得這個(gè)老板橫豎也不懂。因?yàn)橛⑽膶W(xué)好了對西方的許多東西就容易了解；等于中國人把中文讀好了，拿什么來看都會。據(jù)我所了解，年輕人往往有個(gè)通病，就是各種經(jīng)驗(yàn)還差得遠(yuǎn)，但卻一個(gè)勁的要照自己的理想發(fā)展。不像當(dāng)年的學(xué)徒，對商號、老板有一種感恩之情，幾年后就算全盤學(xué)會了，出去自立門戶，也不肯與師傅做同樣的生意，把老板的顧客搶了過來。一談到管理，人就變成東西了，管理就是政治學(xué)上的統(tǒng)治。我們中國有一個(gè)大政治家，也是政治哲學(xué)家，比孔子年代稍早，同時(shí)比他更有實(shí)際從政經(jīng)驗(yàn)的人管仲。五十多年前，四川還是個(gè)閉塞地區(qū)，交通非常困難，整個(gè)中國大陸的地理形勢。后來增加了船只、成立了很有規(guī)模的航業(yè)公司。 平常公余時(shí)間，家里有事的話，要請假才能回去?，F(xiàn)代年輕人沒有老一輩的生活經(jīng)驗(yàn)，往往自認(rèn)為很有感情，也很講道義，但是在我們老一輩看來，是很脆弱，經(jīng)不起考驗(yàn)的，一到了現(xiàn)實(shí)社會，利害觀念就出來了。臺灣這個(gè)環(huán)境在變,大環(huán)境也在變，年青的一代，還須準(zhǔn)備有吃苦耐勞的精神，才能領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)時(shí)代。以上所講的，大概屬于你們擬的第一個(gè)題目「傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的看法」這個(gè)范圍。我這個(gè)學(xué)生在那邊真是痛苦極了。是貴一點(diǎn)，但是穿起來耐久，而且非常舒服，一百多年的老招牌的確有他的道理。事實(shí)上，這還不純粹是凱恩斯經(jīng)濟(jì)思想的影響，而是整個(gè)物質(zhì)文明畸型發(fā)展的結(jié)果。 所以不僅店員們?nèi)绱?幾乎每個(gè)公司行號、政府官員，服務(wù)態(tài)度都有待研討。譬如目前的美國人、英國人，出門遇到誰，總會講一聲「你早」、「你好」。教他上臺就上臺，要教他下臺就下臺，都是幾個(gè)大企業(yè)在幕后操縱。還是由你們來講，我來聽吧!(以下為同學(xué)們向南師請教部份)成功的鎖鑰智慧、誠實(shí) 尤其在這個(gè)時(shí)代，你懂的人家也懂，玩手段講厚黑，一個(gè)個(gè)都高明得很，誰都玩不過誰的?！负镒右粯拥木`」，「獅子一樣的勇猛」，「狐貍