中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目成功案例探討-免費(fèi)閱讀
【正文】 |0i amp。在中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)使用后，其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)庫(kù)提供的多視角分析和數(shù)據(jù)挖掘功能使用戶(hù)多角度靈活分析公司各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。聯(lián)通公司用于可靠性指標(biāo)分析的數(shù)據(jù)由于存放在不同地區(qū)、不同平臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，總公司很難快捷的獲取分公司的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，很難有效的綜合利用聯(lián)通公司現(xiàn)有的寶貴信息資源。 M,l7PaZPV通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)量發(fā)展分析及預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)增量分析及預(yù)測(cè)、新業(yè)務(wù)使用量分析及預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)資源使用特征分析及預(yù)測(cè)、大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)量的特征分析及預(yù)測(cè)、大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)特征分析及預(yù)測(cè)、流向與流量特征分析及預(yù)測(cè)。 客戶(hù)發(fā)展情況分析 E9LA xnI 39nws/P, 配合聯(lián)通集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 制定有效的ETL方案，確保從各省市公司的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)上提取和計(jì)算可靠性信息數(shù)據(jù)，提供多視角的可靠性分析報(bào)表，實(shí)現(xiàn)信息收集、計(jì)算和分析的自動(dòng)化、規(guī)范化；實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制下的跨部門(mén)信息共享。 以聯(lián)通集團(tuán)的各省市分公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和總部結(jié)算中心數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為其建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以整合各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證其數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性，為決策支持系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)。2) 綜合統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)基于業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)綜合匯總，采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）、在線聯(lián)機(jī)分析（OLAP）技術(shù)建立具備靈活、快速、完整的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能和分析功能，并能提供各種相關(guān)的固定格式報(bào)表的系統(tǒng)。通過(guò)不同的分析角度為聯(lián)通公司各部門(mén)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的用戶(hù)發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、收益情況、結(jié)算情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力情況、營(yíng)銷(xiāo)管理情況、服務(wù)質(zhì)量情況等信息。中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目成功案例 應(yīng)用背景中國(guó)聯(lián)合通信有限公司（下文簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)聯(lián)通）的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通從總部到省市分公司都建立了相對(duì)完善的應(yīng)用系統(tǒng)，積累了大量業(yè)務(wù)生產(chǎn)支撐、市場(chǎng)管理和企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)。這與通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或其他人工獲取信息的途徑相比較，大大縮短了時(shí)間，提高了工作效率，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，為中國(guó)聯(lián)通各部門(mén)執(zhí)行其職能提供可靠、有效的數(shù)據(jù)支持。1) 業(yè)務(wù)應(yīng)用層主要描述組成聯(lián)通公司的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)(或環(huán)節(jié))之間的業(yè)務(wù)處理關(guān)系。 。2. 系統(tǒng)目標(biāo) 7y!zg IC *o DO= O7TR\C(7OEamp。建設(shè)完善的分析支持系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)分析能力；能對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速的反應(yīng)， 提供方便地開(kāi)發(fā)、推出新品牌、新業(yè)務(wù)的
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