中原案場(chǎng)管理制度參考-免費(fèi)閱讀
【正文】 3每月都將對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，其中業(yè)績(jī)?yōu)?0分，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為30分。如因銷(xiāo)售人員沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù)造成時(shí)間延遲的，公司將對(duì)其該套房屋的成交傭金做延后發(fā)放的處理。如遭到客戶(hù)投訴的，在項(xiàng)目經(jīng)理或者主管認(rèn)定后，確實(shí)是因?yàn)殇N(xiāo)售人員錯(cuò)誤造成投訴的，每一次罰款50元扣20分。如有違反者每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元扣5分。1 每天下班前須把自己的相關(guān)資料收回抽屜里保管好，如：客戶(hù)登記本、銷(xiāo)講資料、自己的辦公用具等，如發(fā)現(xiàn)下班后把自己東西隨意仍在前臺(tái)就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的每次罰款5元扣5分。1 每天做報(bào)表的銷(xiāo)售人員要認(rèn)真做好每天以及每周的來(lái)訪、來(lái)電統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，并在下班之前知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)天的成交情況，如果發(fā)現(xiàn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的每次罰款10元扣5分；如果當(dāng)值人員沒(méi)有做報(bào)表或下班前沒(méi)有知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理的罰款20元扣10分。 銷(xiāo)售人員在接待客戶(hù)光臨時(shí)必須說(shuō)：“你好，歡迎光臨”。二、 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理板塊 工作時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，如違反遲到10分鐘以?xún)?nèi)罰款10元扣5分；遲到10到20分鐘以?xún)?nèi)罰款20元扣10分；遲到20到30分鐘以?xún)?nèi)罰款30元扣15分；如果遲到30分鐘以上則按曠工處理，并罰款50元扣20分。如違反，罰款50元扣20分并上報(bào)公司行政部作除名處理。為您，我做到 重慶中原二級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心 盛創(chuàng) 銷(xiāo)售人員在客戶(hù)登記本上登記好后不得擅自進(jìn)行涂改，一切私自的修改都視為無(wú)效處理，如確實(shí)需要修改的地方須要先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)后才有效。 換工作服時(shí)間不得超過(guò)10分鐘?？蛻?hù)離開(kāi)時(shí)，必須把客戶(hù)送至門(mén)口說(shuō)：“請(qǐng)慢走，如有什么不清楚的地方請(qǐng)隨時(shí)致電給我”。1 銷(xiāo)售人員必須按照正規(guī)禮儀
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1