(汽車維修企業(yè)市場(chǎng)信息收集)(經(jīng)典)-免費(fèi)閱讀
【正文】 a) 銷售代表的拜訪是獲得信息的主要方式，銷售代表應(yīng)在每日的拜訪后即時(shí)總結(jié)各類的信息，及時(shí)上報(bào)告專賣店經(jīng)理，并由其及時(shí)上報(bào)告中聯(lián)總部；b) 業(yè)務(wù)處理過程中，專賣店經(jīng)銷商及其它中小的配件商店的相關(guān)信息反饋也是信息收集的重要方式；c) 專賣店可以利用電話、座談會(huì)、調(diào)查問卷等多種方式進(jìn)行信息收集。b) 主要內(nèi)容：i. 目標(biāo)客戶基礎(chǔ)信息：專賣店需要建立起所在地區(qū)的進(jìn)口汽車維修廠的基礎(chǔ)信息資料庫，并根據(jù)拜訪時(shí)獲得的新信息保持及時(shí)更新，見維修廠基礎(chǔ)資料表；還要建立起專賣店所在覆蓋地區(qū)的中小進(jìn)口汽配商店的基礎(chǔ)資料，見汽配店基礎(chǔ)資料表。4 相關(guān)表格《專賣店產(chǎn)品市場(chǎng)反饋調(diào)查表》*《專賣店產(chǎn)品市場(chǎng)反饋半年度報(bào)表》**注：帶*為必須完成的表格，帶**為必須完成且上報(bào)總部的表格 地區(qū)維修廠基礎(chǔ)資料表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日維修廠(站)名稱地址電話傳真EMAIL總經(jīng)理年?duì)I業(yè)額總?cè)藬?shù)主要維修車型其他情況描述 ：地區(qū)配件商店基礎(chǔ)資料表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日配件商名稱地址電話傳真EMAIL總經(jīng)理年?duì)I業(yè)額總?cè)藬?shù)主要經(jīng)營車型其他情況描述 ： 專賣店月度綜合信息表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日 中聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)信息產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(是否好銷)最暢銷的產(chǎn)品：最滯銷的產(chǎn)品：其它產(chǎn)品：產(chǎn)品價(jià)格定位產(chǎn)品質(zhì)量反饋反饋中質(zhì)量較差的產(chǎn)品：服務(wù)質(zhì)量專賣店服務(wù)質(zhì)量(例)：經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量(例)：替代品信息價(jià)格整車廠產(chǎn)品價(jià)格：附表1國產(chǎn)副廠件產(chǎn)品價(jià)格：附表2最近動(dòng)向替代品的優(yōu)惠或其它活動(dòng)：制表人______審核_______附表整車廠替代品常用件零售價(jià) ____年_____月產(chǎn)品名稱整車廠 零件號(hào)零售價(jià)中聯(lián)零售價(jià)備注附表國產(chǎn)副廠件替代品常用件零售價(jià) ____年_____月產(chǎn)品名稱制造廠/品牌 零件號(hào)零售價(jià)中聯(lián)零售價(jià)備注地區(qū)維修廠基礎(chǔ)資料表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日維修廠(站)名稱地址電話傳真EMAIL總經(jīng)理年?duì)I業(yè)額總?cè)藬?shù)主要維修車型其他情況描述 ：地區(qū)配件商店基礎(chǔ)資料表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日配件商名稱地址電話傳真EMAIL總經(jīng)理年?duì)I業(yè)額總?cè)藬?shù)主要經(jīng)營車型其他情況描述 ： 專賣店月度綜合信息表專賣店： 更新時(shí)間： 年 月 日 中聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)信息產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(是否好銷)最暢銷的產(chǎn)品：最滯銷的產(chǎn)品：其它產(chǎn)品：產(chǎn)品價(jià)格定位產(chǎn)品質(zhì)量反饋反饋中質(zhì)量較差的產(chǎn)品：服務(wù)質(zhì)量專賣店服務(wù)質(zhì)量(例)：經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量(例)：替代品信息價(jià)格整車廠產(chǎn)品價(jià)格：附表1國產(chǎn)副廠件產(chǎn)品價(jià)格：附表2最近動(dòng)向替代品的優(yōu)惠或其它活動(dòng)：制表人______審核_______附表整車廠替代品常用件零售價(jià) ____年_____月產(chǎn)品名稱整車廠 零件號(hào)零售價(jià)中聯(lián)零售價(jià)備注
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