【正文】 她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。（5） 、在當(dāng)今能源尤其緊張的形勢下，燃?xì)夤靖娣治銎髽I(yè)資源價值鏈的管理，站在整個鏈條高度，積極進(jìn)行成本管理，分析資源成本要素，明確把握企業(yè)成本即與成本有關(guān)的價值活動、成本行為、成本分?jǐn)?、成本結(jié)構(gòu)性因素、成本優(yōu)化途徑等，利用價值工程對資源節(jié)點進(jìn)行優(yōu)化，以實現(xiàn)資源節(jié)點成本的降低，從而降低整條價值鏈的成本，進(jìn)行積極的資源價值鏈管理，保證企業(yè)的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)資源價值鏈的管理是當(dāng)今企業(yè)管理的最主要經(jīng)營戰(zhàn)略，通過資源價值鏈管理的理論和案例的論述，明確了在企業(yè)成本管理中運用資源價值鏈分析方法的關(guān)鍵在于，理順燃?xì)馄髽I(yè)的資源價值鏈，明晰節(jié)點構(gòu)成，認(rèn)真分析和認(rèn)定影響各資源節(jié)點成本的結(jié)構(gòu)性因素，然后針對這些因素尋求成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略途徑，并開發(fā)成本優(yōu)勢的持久性來源，才能維持和鞏固成本優(yōu)勢。以及燃?xì)庑袠I(yè)是國家能源和公用事業(yè)的重要行業(yè)，其運行好壞直接關(guān)系到社會生活、環(huán)保、安全等諸多方面的現(xiàn)實狀況，燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行核心資源價值鏈即上游氣源? 長輸管道?門站（接收站）?高中壓管網(wǎng)?低壓管網(wǎng)?管道、爐具配用氣? 維修維護(hù)?安全管理?持續(xù)運行等的管理，學(xué)習(xí)利豐公司的先進(jìn)經(jīng)驗，采用價值鏈管理分析方法，重點控制燃?xì)庑袠I(yè)資源節(jié)點和價值鏈運行的成本水平，保證燃?xì)庑袠I(yè)成本的逐漸降低，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)過程控制的目的是預(yù)防和制止生產(chǎn)中脫離目標(biāo)的偏差，保證生產(chǎn)的均衡和穩(wěn)定。（2）控制地理位置因素。燃?xì)馄髽I(yè)的生產(chǎn)具有一定的自主性，應(yīng)充分分析資源價值鏈，主動將生產(chǎn)能力的利用程度設(shè)置最佳。必要時企業(yè)可以重新設(shè)計其開展價值活動的地點，甚至可以搬遷基礎(chǔ)設(shè)施，盤活、置換地產(chǎn)等方法來降低成本。分析企業(yè)價值活動的影響因素，有助于企業(yè)從來源上判斷其成本行為，并對如何改變其成本行為有一個深層次的認(rèn)識。燃?xì)庑袠I(yè)的成本分?jǐn)傊攸c體現(xiàn)在資源價值鏈的各個節(jié)點上，保證資源成本的合理性，抓住成本重點，優(yōu)化價值鏈，提高運行水平。、燃?xì)馄髽I(yè)的價值活動即成本行為、企業(yè)的價值活動以企業(yè)價值鏈來歸集和分?jǐn)偝杀緩某杀竟芾淼慕嵌榷裕髽I(yè)的價值活動即成本行為。、資源價值（工程）鏈與成本管理分析、概述價值鏈分析法應(yīng)用于功能、成本管理，從而分析成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素，并通過控制其來重建價值鏈，從戰(zhàn)略高度降低成本，使企業(yè)保持獲得成本優(yōu)勢的持久性。16 / 31每條價值鏈都包含數(shù)個價值節(jié)點，即包括了上游氣源、中游輸配、下游配送等重要環(huán)節(jié)，這里包含很多的企業(yè)、公司、其他組織等。通過利豐公司百年的經(jīng)營變化和變幻沉浮，可以發(fā)現(xiàn)其由始至終致力資源價值鏈管理和成本降低的一體化，運用價值工程的管理理論，根據(jù)瞬息變化的市場15 / 31環(huán)境，動態(tài)管理公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和持續(xù)有效價值運轉(zhuǎn)管理模式，積極進(jìn)行價值鏈中成本的管理，保證成本競爭的低優(yōu)性。在一定程度上，利豐公司是一個信息結(jié)點，匯集著 350 家客戶和 7500 家供應(yīng)商的信息。因此，供給鏈管理是為客戶有效節(jié)約資金的好方14 / 31法。今天，汽車裝配是很容易的，難的是對供應(yīng)商和作業(yè)流程進(jìn)行管理；而在零售業(yè)，這些變化正引發(fā)著一場革命。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、信息化趨勢逐漸增強(qiáng)，因此，供應(yīng)鏈管理和價值鏈分解必然成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。在整個 20 世紀(jì) 80 年代，一直采用這種交付生產(chǎn)計劃的戰(zhàn)略，但那 10年給他們帶來了新的挑戰(zhàn)，使我們進(jìn)入了第三個階段。馮訪談綱要內(nèi)容，我們會發(fā)現(xiàn)該公司的發(fā)展歷程伴隨著資源和價值鏈管理的軌跡，從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理到供給鏈管理，該公司經(jīng)營管理的成功，正是對自身的資源價值鏈有一個清醒的認(rèn)識，并真正對其進(jìn)行分析管理，給企業(yè)管理者提供了重要的實踐模板，使企業(yè)管理者得到重要的啟示和觸動。推動這一變化的是全球竟?fàn)幐窬值闹亟M。在此不僅說明了供給鏈管理所包含的道理，而且對利豐公司逐漸降低成本、積極進(jìn)行創(chuàng)新，成功對價值鏈的管理實踐作了說明。10 / 31第三章、案例介紹分析快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神:香港風(fēng)格的供給鏈管理－一維克托在當(dāng)今千差萬別企業(yè)管理模式和方法中，顯現(xiàn)活力的是企業(yè)價值鏈的管理，而將資源與價值鏈融合管理的方法是一種科學(xué)的管理方法，而且能夠使企業(yè)得到真正的成本優(yōu)勢，并創(chuàng)造良好的經(jīng)營業(yè)績。此 方 法 重 點 是 對 企 業(yè) 資 源 價 值 鏈 做 出 正 確 的 分 析 判 斷 ， 進(jìn) 行 積 極 的 成 本 管理 ， 前 提 是 根 據(jù) 成 本 構(gòu) 成 進(jìn) 行 管 理 ， 一 定 能 夠 從 公 司 資 源 價 值 鏈 管 理 的 成 本9 / 31總 體 控 制 工 作 上 取 得 行 業(yè) 優(yōu) 勢 ， 樹 立 系 統(tǒng) 管 理 理 念 ， 保 證 競 爭 優(yōu) 勢 ， 使 企 業(yè)保 持 良 好 的 發(fā) 展 。 在 最 優(yōu) 化 與 協(xié) 調(diào) 的 過 程 中 ，企 業(yè) 需 要 大 量 的 信 息 去 識 別 價 值 鏈 當(dāng) 中 形 式 多 樣 的 內(nèi) 鏈管理。它不是單純的生產(chǎn)要素，還包括相關(guān)聯(lián)國家、企業(yè)等實體要素。價值鏈管理也是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織和管理，價 值 鏈 管 理的 意 義 就 是 優(yōu) 化 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 降 低 企 業(yè) 組 織 和 經(jīng) 營 成 本 ， 提 升 企 業(yè) 的 市 場 競爭 力 。價 值 鏈 管 理 的 意 義 就 是 優(yōu) 化 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 降 低 企 業(yè) 組 織 和 經(jīng) 營 成 本 ， 提升 企 業(yè) 的 市 場 競 爭 力 。 企 業(yè) 的 價 值 鏈 及 其 進(jìn) 行 單 個 活 動 的 方 式 ， 反 映 了 該 企 業(yè) 的 歷 史 、 戰(zhàn) 略 、 實施 戰(zhàn) 略 的 方 式 以 及 活 動 自 身 的 主 要 經(jīng) 濟(jì) 狀 況 。 所 有 這 些 活 動 可 以 用 一 個 價 值 鏈 來 表 明 。功能是各種事物所共有的屬性。 當(dāng) 今 行 業(yè) 產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 組 成 越 來 越延 伸 ， 企 業(yè) 做 為 一 個 組 成 部 分 ， 與 產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 依 存 關(guān) 系 越 來 越 緊 密 ， 因 此 ， 企業(yè) 的 經(jīng) 營 也 必 須 有 系 統(tǒng) 觀 念 ， 統(tǒng) 籌 兼 顧 各 種 資 源 ， 保 證 資 源 系 統(tǒng) 的 最 佳 效 果 。、資源管理資源因素是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資源因素，主要包括原材料、燃料、動力資源、資金資源和勞動力資源等。其中影響較大的主要有社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派。管理的主體是管理組織；管理的客體，即管理的對象，或管理要素指有限的資源 【1】 。當(dāng)公司集中于核心業(yè)務(wù)而其余部分則需外購或外包時，其成功更加依賴于對公司以外的價值鏈所發(fā)生情況的控制程度。通過香港利豐公司經(jīng)營管理的案例論述和分析，引證資源價值鏈管理的精髓和優(yōu)化成本重要性的內(nèi)涵。隨著行業(yè)的延伸，企業(yè)的經(jīng)營成本變得具有鏈條的屬性，因此，成本的管理就要建立系統(tǒng)觀念和全局觀念。本文針對目前企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)和管理誤區(qū)，提出將企業(yè)管理、經(jīng)營環(huán)境和資源、價值鏈管理、成本管理用系統(tǒng)的觀點整合起來管理的新思路，即“資源價值鏈的管理”，應(yīng)用科學(xué)的分析方法，并結(jié)合利豐公司成功管理價值鏈的案例，論證了價值鏈管理的理論，并在行業(yè)應(yīng)用上做了簡要描述，希望為企業(yè)管理者提供一個管理的新思路。按照系統(tǒng)論的觀點，企業(yè)是一個復(fù)雜的社會技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，因此，對企業(yè)的管理也是一項系統(tǒng)工程。系統(tǒng)管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的綜合性、整體性、強(qiáng)調(diào)構(gòu)成系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系，認(rèn)為只有把各個部門、各個資源按系統(tǒng)的要求進(jìn)行組織和利用，才能提高企業(yè)整體效益。 這 就 是 新 資 源 觀 ， 是 在 知 識 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 解 決 資 源 問 題 的 認(rèn) 識 基 礎(chǔ) 。 　價值工程中關(guān)于價值的概念是個科學(xué)的概念，它正確反映了功能和成本的關(guān)系，為分析與評價產(chǎn)品的價值提供了一個科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，現(xiàn)代公司競爭取決于成本優(yōu)勢的競爭，價值工程是使企業(yè)、消費者和社會都獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的最好方法。 企 業(yè) 經(jīng) 營 就 是 對 價 值 鏈 的 管 理 ， 這 是 一 個 重 要 觀 念 ， 它 有 助 于 企 業(yè) 認(rèn) 清企 業(yè) 與 企 業(yè) 的 競 爭 ， 不 只 是 某 個 環(huán) 節(jié) 的 競 爭 ， 而 是 整 個 價 值 鏈 的 競 爭 ， 而 整 個價 值 鏈 的 綜 合 競 爭 力 決 定 企 業(yè) 的 競 爭 力 。 企 業(yè) 所 創(chuàng)造 的 價 值 ， 實 際 上 來 自 企 業(yè) 價 值 鏈 上 的 某 些 特 定 的 價 值 活 動 ； 這 些 真 正 創(chuàng) 造 價值 的 經(jīng) 營 活 動 ， 就 是 企 業(yè) 價 值 鏈 的 “戰(zhàn) 略 環(huán) 節(jié) ”。它更加注意企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作，使企業(yè)內(nèi)部和外部分擔(dān)的采 購 、 生 產(chǎn) 、 分 銷 和 銷 售 的 職 能 和 流 程 協(xié) 調(diào) 發(fā) 展 。在 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 中 ， 企 業(yè) 不 僅 要 研 究 如 何 生 存 的 問 題 ， 還 必 須 研 究 未 來 如何 發(fā) 展 的 問 題 。 價 值 活 動 管 理 是 企 業(yè) 資 源流 轉(zhuǎn) 程 序 的 管 理 ， 也 是 通 過 管 理 價 值 鏈 來 實 現(xiàn) 的 。因此，企業(yè)在進(jìn)行價值活動時也要時刻關(guān)注經(jīng)營環(huán)境的變化，適時調(diào)整和優(yōu)化價值鏈，使價值活動管理工作科學(xué)進(jìn)行。相同行業(yè)的企業(yè)也許可以有相同的價值鏈，但不同行業(yè)的企業(yè)，他們的產(chǎn)業(yè)價值鏈必不相等。其經(jīng)歷了從采購代理商到供給鏈管理者，從舊經(jīng)濟(jì)到新經(jīng)濟(jì)，從傳統(tǒng)的中國家族式企業(yè)到不斷創(chuàng)新的上市公司。她最近的著作《新經(jīng)濟(jì)管理》一書中收錄了她發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的一些論文。每一步的目標(biāo)都是定制某種價值鏈以滿足顧客的特定需要。馮把公司看成是一種集中于核心業(yè)務(wù)的新型企業(yè)的一部分。第一階段，扮演著地區(qū)性的貨源代理商的角色，并通過在中國臺灣地區(qū)、韓國和新加坡開設(shè)辦事處，拓展業(yè)務(wù)。這12 / 31種生產(chǎn)方法不久后就擴(kuò)展到了其他行業(yè)，使香港地區(qū)獲得了新生并且改變了整個經(jīng)濟(jì)形勢，香港地區(qū)作為一個貿(mào)易實體，從 1989 年的世界第 21 位上升到 1997年的世界第 8 位。從那時起不斷尋找新的、更好的供給來源成為他們的原則。如果一種消費品的出廠價是 1 美元，那么，其零售價通常是 4 美元?？紤]一下他們的工作范圍，他們要和 26 個以上國家或地區(qū)的大約 7500 家供應(yīng)商打交道。深入供應(yīng)鏈管理，成為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理專家，即是對整個價值鏈進(jìn)行管理，也是對構(gòu)成價值鏈資源的管理，這種管理能夠從大的資源流轉(zhuǎn)過程關(guān)注成本的發(fā)生，重點明確。、資源價值鏈分析與管理、簡述每個公司都有其賴以生存的資源價值鏈，價值鏈?zhǔn)呛诵?，業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍崿F(xiàn)價值鏈的基礎(chǔ)和保障，而價值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運行的方向和目標(biāo)，兩者相依而存，具有積極的互動效應(yīng)，即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價值鏈，功能價值的優(yōu)質(zhì)實現(xiàn)是價值鏈的最終目標(biāo)。利豐公司的成功百年就是對公司功能定位正確，持續(xù)有效控制價值鏈，降低成本，創(chuàng)造公司價值最大化。燃?xì)庑袠I(yè)表現(xiàn)為氣源的采購和儲存；生產(chǎn)運行；客戶服務(wù)、安全管理等。18 / 31如固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等。通過成本歸集和分?jǐn)?，可以發(fā)現(xiàn)過去未被重視的間接活動成本和質(zhì)量保證活動成本之和，占總成本的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過管理者原先的估計，而且隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在信息技術(shù)方面的投入會加大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接成本在總成本中的比重有越來越大的趨勢。（2）地域?qū)傩?。這種效應(yīng)既可以使企業(yè)通過學(xué)習(xí)獲得降低成本的經(jīng)驗，也同時因其自身知識在整個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的溢出，又使企業(yè)喪失成本優(yōu)勢的持久性。（1）規(guī)?？刂?。這樣有利于更清晰的掌握市場資源情況，結(jié)合企業(yè)成本情況，做出預(yù)期調(diào)整，優(yōu)化價值鏈，控制資源節(jié)點水平。再造價值