mba速成項(xiàng)目管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 已完成工作的預(yù)算成本（BCWP）Budgeted Cost of Work Performed 也稱為掙值 Earned value，即完成了的工作的真正價(jià)值。WBS的成功標(biāo)準(zhǔn)● WBS是自上而下進(jìn)行分解的。項(xiàng)目管理工具■ 工作分解結(jié)構(gòu) Work Breakdown Structure在一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)中包括有兩類(lèi)任務(wù)，他們是概要任務(wù)Summary Task 和工序Work Package。 任務(wù)關(guān)系反映的只是工序之間的順序約束，而不反映資源約束。問(wèn)題和行動(dòng)建議高度概括的成本、進(jìn)度和質(zhì)量要求● 通過(guò)用使用可能的最大時(shí)間單位來(lái)報(bào)告實(shí)際工時(shí)，以簡(jiǎn)化他們的工作。50% 工作正在進(jìn)行專(zhuān)家權(quán)威來(lái)自他們的工作成績(jī)、工作能力、掌握的知識(shí)和技能。項(xiàng)目也應(yīng)該用相似的方法開(kāi)始：用一個(gè)明確的“砰”信號(hào)正式啟動(dòng)項(xiàng)目，這可以是一次由項(xiàng)目利益相關(guān)者參加的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，也可以是一個(gè)所有項(xiàng)目組成員參加的簡(jiǎn)短的項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，它的作用就是把所有人的注意力都集中起來(lái)，告訴他們：項(xiàng)目正式開(kāi)始了，努力吧！ 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤在于：主觀上假定客戶項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)將成本超支的信息傳遞給他的上司。實(shí)際上，他們是最需要當(dāng)面溝通的人。因?yàn)橐婚_(kāi)始就做對(duì)事情比返工做第二次成本更低。項(xiàng)目經(jīng)理通常只需要直接使用企業(yè)指定好的標(biāo)準(zhǔn)工資率就行了。參數(shù)估算法是以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，估算者必須制定一個(gè)固定的參數(shù)公式。這一方法的最大優(yōu)點(diǎn)就在于，可以使項(xiàng)目分解為若干小的、有足夠信息的決策，而不是只做一個(gè)大的卻不成熟的決策。面對(duì)成本或進(jìn)度的壓力，最適當(dāng)?shù)姆磽艟褪侵赋龉浪闩c項(xiàng)目計(jì)劃說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合之緊密程度?！?項(xiàng)目選擇或重要性排序 Order of Magnitude它是根據(jù)從其他項(xiàng)目那里得來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)推算而得到的結(jié)果。這能幫助經(jīng)理理解，因?yàn)檫€有許多未知問(wèn)題的存在，現(xiàn)在還不能做出一個(gè)估算。特別是面對(duì)一個(gè)范圍大而且多元化的客戶群體時(shí)，就很難弄清誰(shuí)是這個(gè)群體的真正代表。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的4項(xiàng)技術(shù)：● 詢問(wèn)利益相關(guān)者● 列出可能的風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)檔案）● 從過(guò)去相似的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)● 重點(diǎn)注意進(jìn)度和預(yù)算安排方面的風(fēng)險(xiǎn)。 如果你的這些項(xiàng)目一直都有延誤30%~40%的紀(jì)錄，你就得相信這些歷史紀(jì)錄。 項(xiàng)目管理本身是不依賴于具體行業(yè)的，換而言之，理論可以適用于各個(gè)行業(yè)。其實(shí)，項(xiàng)目辦公室的人員和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)扮演傳道士的角色——熱情的信徒、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐者、對(duì)新技術(shù)不知疲憊的支持者。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，組織文化必須不斷演進(jìn)才能培養(yǎng)出新的項(xiàng)目經(jīng)理。這種組合管理以各項(xiàng)目所提供的有連續(xù)穩(wěn)定形式的準(zhǔn)確信息為基礎(chǔ)。第二步是建立穩(wěn)定的項(xiàng)目管理方法。相似點(diǎn)越多，企業(yè)就越有可能按永續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理方法管理項(xiàng)目。由少數(shù)大型項(xiàng)目帶來(lái)大部分收入的企業(yè)要比由很多小項(xiàng)目帶來(lái)大部分收入的企業(yè)更適合于項(xiàng)目導(dǎo)向型組織。那些能運(yùn)用穩(wěn)定的方法管理項(xiàng)目的企業(yè)比那些把項(xiàng)目管理交給一個(gè)個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的企業(yè)在成本方面要節(jié)約75%。一個(gè)組織的真正價(jià)值將體現(xiàn)在，其中的人員如何快速的集合在一起研究問(wèn)題并提出解決方案，然后這個(gè)組織將因問(wèn)題得到解決而解散。所謂項(xiàng)目，即是我們只做一次的工作。這些企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣的事實(shí)：從質(zhì)量運(yùn)動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以運(yùn)用到項(xiàng)目及項(xiàng)目管理中去。如果項(xiàng)目需要涉及很多職能部門(mén)，這將增加職能型組織中的溝通和協(xié)調(diào)成本。因此，這樣的企業(yè)更可能是職能型組織。單個(gè)部門(mén)可以通過(guò)重組向項(xiàng)目導(dǎo)向型組織轉(zhuǎn)變，而并不要求整個(gè)公司或機(jī)構(gòu)都作相應(yīng)的調(diào)整，這將使得改變逐漸增加——而且這種較慢的改變速度也可以降低組織變革的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。由單一的權(quán)力體系來(lái)審查所有項(xiàng)目是更有效的方法。無(wú)論變革背后有多么強(qiáng)大的全力支持，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者反對(duì)變革，變革仍將變成一個(gè)緩慢的、痛苦的過(guò)程。變革的趨勢(shì)過(guò)于明顯時(shí)，即使最熱情的支持者也會(huì)變得警覺(jué)。但項(xiàng)目經(jīng)理不能獨(dú)立于行業(yè)，他們必須在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里掌握良好的技術(shù)能力。為進(jìn)度安排增加一塊時(shí)間以備不時(shí)之需。墨菲(Murphy)的風(fēng)險(xiǎn)管理定律 如果事情可能向壞的方向發(fā)展，就一定會(huì)朝壞的方向發(fā)展。有兩個(gè)基本問(wèn)題可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理做出最后的決定?！?如果上面兩種策略都失敗，那你可以想出一個(gè)樂(lè)觀的猜想，然后x2作為回答他的答案，并提出各種可能使估計(jì)發(fā)生偏差的因素。憑感覺(jué)的估算與重要性排序的估算的差別表現(xiàn)在后者需要花幾個(gè)小時(shí)來(lái)比較過(guò)去其他項(xiàng)目與正在考察中的項(xiàng)目的情況。如果估算是正確的，那么只有改變產(chǎn)出結(jié)果或員工的生產(chǎn)力才能減少估算。那些為項(xiàng)目付賬的人并不總能了解這一方法的好處。參數(shù)估算法通常運(yùn)用于產(chǎn)品生命周期的建造階段?！?內(nèi)部設(shè)備成本內(nèi)部設(shè)備成本指非常規(guī)可獲得的專(zhuān)用設(shè)備成本。項(xiàng)目溝通對(duì)期望的管理是項(xiàng)目管理的核心，“成功的項(xiàng)目經(jīng)理可以滿足利益相關(guān)者的期望”。● 即使他們不愿意參與所有事情，也要給他們選擇的機(jī)會(huì)。對(duì)溝通采取放任或想當(dāng)然的態(tài)度是非常危險(xiǎn)的事情，因此，制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃是非常必要的。代位權(quán)力是使用《項(xiàng)目章程》中明確規(guī)定了的項(xiàng)目經(jīng)理可以行使的權(quán)力。100% 工作已經(jīng)完工 只要工序在WBS中足夠?。M足一項(xiàng)任務(wù)的最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)報(bào)告期的黃金原則），就不會(huì)出現(xiàn)在兩次通報(bào)會(huì)上完成情況都是50%的工作任務(wù)。增大報(bào)告的時(shí)間單位（減小了頻率）盡管比不上用更小的時(shí)間單位來(lái)報(bào)告精確，但同以前（更本）沒(méi)有相比，已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。問(wèn)題和行動(dòng)建議每月一次文字報(bào)告和會(huì)議3天項(xiàng)目管理的監(jiān)督管理部門(mén)客戶要求的行動(dòng) 里程碑事件的作業(yè)時(shí)間標(biāo)志為0。概要任務(wù)并不是實(shí)際執(zhí)行的任務(wù)，它是下屬工序的總和?！?工序必須可以加總為概要任務(wù)。已完成工作的實(shí)際成本（ACWP）Actual Cost of Work Performed成本偏差 （CV）Cost Vari
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