【正文】 今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公 第 X 頁 共 X 頁 室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件 。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。 一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。 一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提 高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。 六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。 三、 客戶投訴的解決與回復 在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到 21 次比 ****年減少 2 次。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，積極主動加班加點工作，與同事凝心聚力，共同開展好工作。 年終總結通用要素 一、引言 (開頭 )(簡寫 ) 二、政治思想方面總結 (簡寫 ) 、教育：開展的活動及效果 、提高認識、愛崗敬業(yè) 第 X 頁 共 X 頁 三、工作情況總結 (詳寫 ) ：根據(jù)年初制訂的目標進行總結 ：完成部門工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù) ：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設 ：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況 ：制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效 ：開展的主要學習培訓活動及取得的成效 ：分析主觀和客觀原因 四、存在問題分析與解決思路 (簡寫，抓住重點和主要矛盾 ) ：列出存在的關鍵的問題 ：提出解決問題的思路、建議或措施 ：提出可行的、合理化的建議 五、下一年度工作目標與計劃 (簡寫，寫重要的 ) ：擬定目標 第 X 頁 共 X 頁 ：充分表達部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假 ：工作內(nèi)容、完成時間。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。 另一種寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。副題采用公文式 標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提～部工作效率； 四是各組登記好稅源和費源臺帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。 amp。其次是簡化農(nóng)村偏遠地方的征收管理辦法，在納稅人原意的情況下采取季（半年）繳或預征的辦法方便納稅人，減少稅收征收成本。 我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。稅費任務下達后，分局及時與各組簽訂 了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務的基礎上進行了二級考核，將收入任務完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務的主動性和積極性。 第五篇：地稅分局 20XX 年終工作總結 一年來 ,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工認真貫徹黨的十六大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以組織“稅、費”收入為中心，扎實工作、組織收入；以愛崗敬業(yè)的進取精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新 ；以求真務實的工作作風，真抓實干，團結拼搏，堅持以人為本，依法治稅，強化稅收征管，～地完成了全年各項工作。二是規(guī)范納稅服務，增強工作人員的納稅服務意識，規(guī)范服務用語和服務禮儀，努力實現(xiàn) 一窗式 服務。另一方面，為了規(guī)范內(nèi)部管理，機構調(diào)整后我分局立刻制定了新的內(nèi)部管理制度，加強了在考核、激 勵、競爭等方面的規(guī)定，進一步增強新團隊的工作積極性。第二，加強了對房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的監(jiān)管 ，通過企業(yè)自查、分局專項檢查、發(fā)票數(shù)據(jù)對碰等工作，到 10為止，房地產(chǎn)行業(yè)共查不稅款 44 萬元。 到 10 月為止，我分局共組織稅費收入 7662 萬元，同比增長 38%，其中：中央級收入 1346 萬元，省級收入 1111 萬元，市區(qū)級收入 5205 第 X 頁 共 X 頁 萬元，省級收入和市區(qū)級收入增長較快，同比分別增長 23%和 65%。量化考核指標，嚴格征管質量考核，每月進行征管質量考核，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。由于大多數(shù)都是 走讀生 ，每星期實際工作時間只有 4 天（星期一中午來，星期五上午走），工作環(huán)境是寬松，若大家不珍惜每月十幾天的工作日，說句實話一是對不起國家發(fā)的工資，二是對不起良心。 專管員忙于日常事務，對考核表（電子表格）鉆研不夠，導致了考核工作的淡化，怕暴露自己管戶的 實底，忙于應酬。 社保費報表傳遞手續(xù)不全、報表傳遞不及時，沒寫社保費征收分析。分局充分發(fā)揮分局支部的組織作用，積極開展各種文化體育活動，組織干部職工參加了縣局舉辦的乒乓球、臺球、籃球比賽，在籃球比賽中取得了第四名的好成績。一年來，各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如 五一 黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡 責，奉獻地稅事業(yè)，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務。在社會主義市場經(jīng)濟下，要經(jīng)得住各種 糖衣炮彈、燈紅酒綠 的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅干部的形象。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老板們發(fā)出了《致煤礦礦長及辦稅員一封信》，這些措施和方法值得我們不斷的學習，不斷的發(fā)揚。 三是合理輪崗，加強對干部職工的管理。稅源普查：個體戶 901 戶，（其中：已辦證 778 戶，東鞏 336 戶，巡檢225 戶，肖堰 177 戶：未辦證 123 戶，東鞏 35 戶，巡檢 33 戶，肖堰55 戶）；企業(yè) 19 戶；社保費普查 45戶（東鞏 19 戶，巡檢 13 戶，肖堰 13 戶），其中：正常戶 29 戶，停產(chǎn)戶 4 戶；暫無繳費能力戶 9 戶；破產(chǎn)清欠戶 3 戶。這都是人氣旺的結果 ,給地稅事業(yè)帶來了生機和活力 十是一心一意抓普查挑燈夜戰(zhàn)填表格。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是給納稅戶發(fā)放納稅手冊，按照稅票將個體戶逐月 第 X 頁 共 X 頁 繳稅情況填入納稅手冊。在檢查過程中采取 看、查、問 的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管 質量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收臺帳是否真實準確、看稅費任務完成進度是否做到時間與任務同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款、有無利用職務之便到納稅戶中吃拿卡要報。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保 19萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費 萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費 萬元；四是規(guī)范了費源征繳臺帳；一組鄒凡明同志登記的費源臺帳得到了縣局的表揚。對企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。 根據(jù) iso 作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，結合一組的征管現(xiàn)狀， 分局對煤炭行業(yè)和交通運輸行業(yè)進行了分行業(yè)管理。截止 11 月 25 日共組織入庫工商各稅 350 萬元，占年計劃的%；保險費入庫 67 萬元，占年計劃的 ％。做到時間任務同步和稅款的及時足額入庫，開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成縣局下達各項收入任務。其次是抓環(huán)境衛(wèi)生，使分局各組環(huán)境美化，亮化。一年來，分局干部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，嚴格執(zhí)行稅務部門的“五項禁令”，人人本著對分局高度負責的精神 ，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務高質量。 一是細化責任，明確目標。 一是加強領導班子建設。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票。 七是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務。首先是對煤炭行業(yè)欠稅加大了征繳力度，對買賣煤礦進行了清理整頓，查補入庫稅款 50 萬元；其次是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對加油站、煤管站、 自來水廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款 萬元；三是對交通運輸行業(yè)和建安行業(yè)進行了清理結算，查補稅款 萬元，有效地防止了稅源的流失。 四是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。分局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現(xiàn)狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心， 頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務的實際行動來支持地方經(jīng)濟建設，樹立地稅部門的形象。 以黨建工作推動排憂解難，提升服務群眾能力。注重發(fā)揮稅收管理員服務到戶的優(yōu)勢，采取“上門服務”等方式，幫助企業(yè)解決實際困難；定期舉辦納稅人集中培訓和專題稅法培訓。今年以來，共組織各項地方收入 億元，同比增收 1 億元，增長 %。組織開展“轉作風提效能，如何當好機關科長（主任）、黨支部書記”征文以及“三亮三比三評”活動，爭創(chuàng)“納稅人滿意服務窗口”、 創(chuàng)建“特色服務品牌”，引導廣大黨員干部在履職盡責、愛崗敬業(yè)上爭先進、比作為，增強工作的主動性。投資 10 萬元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等；利用辦公樓走廊墻面，充實 40 余幅展板，完善文化走廊。 一、采取有力措施，大力組織稅收收入 年初，縣局分配的稅收任務為萬元，比上年任務增加 61 萬元，增幅達到 %；由于七分局是個點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，主體稅源不穩(wěn)，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局領導 班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，理清工作思路，明確工作的中心和關鍵，采取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。 三是嚴格考核，實行人人身上有指標。 五是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。首先是加大煤炭行業(yè)的征收管理，增加征管人員，加大清理檢查力度，基本上理順了各礦的納稅秩序，登記率、申報率、入庫率都能達到 98％以上。 八是加強票證管理，實行以票控稅。在檢查過程中采取 “看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收 臺帳是否真實準確、看稅費任務完成進度是否做到時間與任務同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下 第 X 頁 共 X 頁 鄉(xiāng)檢查催繳稅款，有無利用職務之便到納稅戶中吃、拿、卡、要、報。為培養(yǎng)一支高素質的干部隊伍，我們始終把加強干部 教育列入主要議事日程，常抓不懈。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關；修煉人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關；堅持宗旨意識，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。為了做好服務工作，方便納稅人，融洽征納關系，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務意識、事業(yè)心和責任感；加強了政策業(yè)務學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務，嚴格執(zhí)法，塑造地稅部門的良好形象。但是我們在取得成績的同時，也應看到工作中存在的問題和不足，一是分局臨時工多，征管力量亟待加強；二是分局稅源少、任務重，完成任務難度大的問題比較 突出。用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率； 四是各組登記好稅源和費源臺帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。 二是嚴格考核，實行人人身上有指標。交通運輸通過源泉控制，在創(chuàng)歷史新高，入庫稅款 40 萬元。 五是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票，一年來，分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。分區(qū)域對東鞏鎮(zhèn)個體工商戶元月至 11 月份稅收進行 地毯式 清理檢查，做到不掉一戶，不漏一人。在這次 清理檢查過程中，我們共清理漏征漏