【正文】 第四十三條 本制度的解釋權(quán)屬開發(fā)部。評審標(biāo)準(zhǔn)如下：⑴是否和目前所開發(fā)的需求產(chǎn)生沖突⑵人力物力資源是否具備⑶是否可實現(xiàn)⑷就項目整體而言是否有必要新需求是否上馬最終由總經(jīng)理決定。工作業(yè)績考核根據(jù)項目排期表進行，未完成工作每項3分。三級Bug應(yīng)用程序異常系統(tǒng)功能實現(xiàn)上出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致某些功能不能正常使用，或者系統(tǒng)某些功能未能實現(xiàn)，但對系統(tǒng)其他功能沒有嚴重影響的Bug。總經(jīng)理決定任命后公司發(fā)文，人力資源部備案。第二節(jié) 文化建設(shè)特別獎積極參加公司文化建設(shè)活動，特設(shè)本獎項，獎金額度為50~100元人民幣。第三十條 年度考核第一節(jié) 考核方式7月上旬和次年1月上旬，由總經(jīng)理、開發(fā)部全體組織舉行年度考核會議，依據(jù)《月度工作考量表》考核全體員工該半年內(nèi)的工作表現(xiàn)，考核方式是將受評員工該半年內(nèi)所有完成的任務(wù)所獲積分相加，統(tǒng)計總積分，并結(jié)合該員工該半年內(nèi)的考勤表現(xiàn)、任務(wù)外表現(xiàn)以及其他指標(biāo)是否達標(biāo)，決定該員工是否加薪或升職。第四節(jié) 任務(wù)分派和確認流程（指定式任務(wù)分派和確認流程）（主動式任務(wù)分派和確認流程）第五節(jié) 扣分情況參考技術(shù)崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1一級Bug1/1二級Bug1/2三級Bug1/3四級Bug1/4五級Bug1/5其他情況1—3（Bug檢測以正式環(huán)境用戶反饋為準(zhǔn)）產(chǎn)品崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1邏輯瑕疵1/1文檔可讀性差2溝通障礙2其他情況1—3測試崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2重點漏洞的測試點考慮缺失1細節(jié)考慮缺失遺漏一級bug3/1遺漏二級bug2/1遺漏三級bug1/1Bug處理跟蹤不利1—3其他情況1—3（遺漏bug情況以正式環(huán)境用戶提交的為準(zhǔn)）設(shè)計崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1視覺效果瑕疵1—3其他情況1—3前端崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1用戶體驗瑕疵1—3其他情況1—3運維崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1網(wǎng)站無故不能正常瀏覽1處理突發(fā)事件反映遲緩1其他情況1—3SEO崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1其他情況1—3文案推廣崗扣分情況一覽：扣分情況一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時完成2完成的不徹底1其他情況1—3第二十九條 月度考核第一節(jié) 考核方式 由總經(jīng)理和開發(fā)部全體組成月度會議，進行公開考核。確定積分之后，由組長指定負責(zé)人員，員工也可自薦爭取完成某項任務(wù)。入職導(dǎo)師履行職責(zé)的時間為新人整個試用期，試用期結(jié)束后導(dǎo)師職責(zé)履行完畢。⑺堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。提高全體人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。在人力資源部組織的公司企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)教育之外，部門另行組織進行本部門工作要求和制度的培訓(xùn)，制定入職導(dǎo)師制度，指定同崗位的同事作為入職新人的領(lǐng)路人，引導(dǎo)盡快進入工作角色。了解用于測試的自動測試腳本，完整地記錄測試結(jié)果，編寫完整的測試報告等相關(guān)的文檔；對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準(zhǔn)確定位，方便開發(fā)人員討論缺陷解決方案。第二章 組織結(jié)構(gòu)圖第三條 開發(fā)部現(xiàn)行組織架構(gòu)圖：第一節(jié) 崗位職責(zé)說明⑴項目經(jīng)理根據(jù)項目的不同有不同的人員擔(dān)任，可自薦，經(jīng)部門總監(jiān)和部門全體人員商議后報請總經(jīng)理，經(jīng)人力資源部任命⑵項目經(jīng)理在項目開發(fā)過程中負責(zé)項目組成員的具體工作安排，有對項目組成員獎金評定的建議權(quán)，有對項目組成員擇優(yōu)汰劣的建議權(quán)⑶各個組設(shè)組長一名，組長從本組成員中擇優(yōu)由總監(jiān)任命，可自薦；組長負責(zé)本組成員工作安排以及周報和月報。如因違規(guī)操作造成的公司損失由個人全部負責(zé)職責(zé)五職責(zé)表述：配合運維工程師軟硬件維護工作任務(wù)和運維工程師一起負責(zé)每半個月必須對公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負責(zé)統(tǒng)計和監(jiān)視系統(tǒng)日志和運維工程師一起做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作職責(zé)六職責(zé)表述：網(wǎng)站防毒防黑工作任務(wù)負責(zé)即時監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時為每臺工作機和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞每半月定期殺毒和升級防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障職責(zé)七職責(zé)表述：網(wǎng)站數(shù)據(jù)管理工作任務(wù)每半個月必須對網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站運行日志等）做增量備份，并一個月對程序和數(shù)據(jù)庫做完全備份日常負責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，及時安全恢復(fù)數(shù)據(jù)職責(zé)八職責(zé)表述：技術(shù)支持工作任務(wù)每日為客戶提出的、客服人員無法解答的專業(yè)技術(shù)問題提供支持和回饋，保證客戶的滿意度職責(zé)九職責(zé)表述：完成部門總監(jiān)和項目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：新產(chǎn)品開發(fā)、原有產(chǎn)品修改的建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)新產(chǎn)品新功能的技術(shù)實現(xiàn)形式的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)部各職能崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)系技術(shù)合作單位任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈I(yè)計算機相關(guān)專業(yè)，軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷程序員方面，相關(guān)管理方面經(jīng)驗2年以上網(wǎng)站編程開發(fā)工作知識數(shù)據(jù)庫知識，C++編程語言知識，.net知識技能技巧熟練使用各種軟件開發(fā)工具，各種數(shù)據(jù)庫軟件工具個人素質(zhì)愛崗敬業(yè)，思維活躍，執(zhí)行能力強，善于溝通其它：使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體辦公室工作時間特征正常工作時間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔各種開發(fā)文檔考核指標(biāo)：新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性、技術(shù)文檔完整性； 公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)的完善程度部門合作滿意度部門合作滿意度工作態(tài)度，工作能力，執(zhí)行力，工作完成度備注第十二條 初級程序員崗位說明書參照第十一條。第二十一條 培訓(xùn)實施流程第一節(jié) 培訓(xùn)目的⑴改善開發(fā)部各級各崗位員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。⑷以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。第二節(jié) 外部培訓(xùn)的實施外部培訓(xùn)機會以自行發(fā)掘為主，以參加各種行業(yè)交流會、聚會為主，時間一般安排在周六或者周日，工作日內(nèi)需要外出參加行業(yè)交流需在OA中填寫因公外出申請單，部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可。考核制度要義在于培養(yǎng)員工工作的積極主動性。員工主動發(fā)起的任務(wù)積分認定參照上述。第二節(jié) 日常工作規(guī)范處罰約定扣分項目扣除金額（元）備注工作規(guī)范工作時間內(nèi)閑聊10/次此為部門內(nèi)部自查處罰，如違反公司統(tǒng)一規(guī)定，被公司稽查發(fā)現(xiàn)，將在此基礎(chǔ)上疊加公司處罰決定。特殊貢獻是否加薪由總經(jīng)理決定，決定加薪之后，員工填寫《特殊貢獻加薪申請表》。第三節(jié) 崗位升遷結(jié)構(gòu)第四節(jié) 升職流程申請升職者均須填寫《升職申請表》。第七章 技術(shù)工作質(zhì)量保障制度第三十四條 BUG測量標(biāo)準(zhǔn)采用BUG管理的模式進行質(zhì)量監(jiān)測，根據(jù)危害程度的不同將bug分級如下：Bug等級Bug性質(zhì)描述一級Bug系統(tǒng)崩潰在系統(tǒng)運行中出現(xiàn)嚴重錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)陷于癱瘓，并且無法自行恢復(fù)正常的Bug。⑵質(zhì)量考核采用追溯制度，測試完成之后在當(dāng)月進行扣分，所扣分數(shù)計入該月。如果接納則制作《新需求開發(fā)排期表》反饋給新需求提出者，作為日后工作計劃的提綱。第十一章 附 則第四十二條 本制度由鶴笪企業(yè)杭州物美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)部制定。附件八：《新需求開發(fā)排期表》新需求開發(fā)排期表申報人申報日期申報部門及工作描述功能需求所在模塊（或所在子系統(tǒng)）新的功能需求詳細描述完工日期開發(fā)方意見開發(fā)方負責(zé)人簽名 年 月 日 業(yè)務(wù)方負責(zé)人簽名 年 月 日總經(jīng)理決定是否開發(fā) 年 月 日附件九：《物美網(wǎng)測試報告》物美網(wǎng)測試報告模塊編號模塊名稱開發(fā)者開發(fā)完成時間年 月 日測試者測試完成時間年 月 日測試結(jié)果匯報Bug等級個數(shù)承諾修復(fù)時間承諾人項目經(jīng)理開發(fā)者一級Bug二級Bug三級Bug四級Bug五級Bug備注：模塊編號由測試人員編寫，本文檔由測試人員在完成該模塊之后填寫，項目經(jīng)理和開發(fā)者簽字確認后交由測試人員重新測試作為考核憑據(jù)。第四十條 新需求評審流程第十章 結(jié)束語第四十一條 結(jié)束語本規(guī)范崗位說明書部分將隨著工作細分和崗位細分進度進行完善和修改，在日常工作中，全體員工如發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)和實際工作脫節(jié)可提請部門總監(jiān)進行修改。管理者考核時間定于每年的7月和次年1月下旬。系統(tǒng)功能、性能、界面、操作、工藝、組網(wǎng)、服務(wù)等各方面存在的需改進的地方，測試人員可以將其作為建議提交需求管理流程，只有被項目經(jīng)理采納了才計分。部門總監(jiān)→CTO：由總經(jīng)理會同董事長決定任命，公司發(fā)文，人力資源部備案。滿足以下條件，并且確實為公司緊迫崗位，可隨時提出升職，填寫《升職申請表》，經(jīng)項目經(jīng)理、部門總監(jiān)審查后報請總經(jīng)理決定。第三節(jié) 加薪流程填寫《年度工作考量表》，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后走OA程序，加薪幅度參考公司既有制度。 本月內(nèi)沒有已完成的任務(wù)，則該月獎金為0。約定任務(wù)在約定時間內(nèi)未完成，在執(zhí)行扣分之外必須優(yōu)先完成，延期完成的任務(wù)不計積分。任務(wù)考核為基礎(chǔ)，累積到月底計算獎金，月考核累積到年度考核決定是否加薪和升職。第二十二條 培訓(xùn)的實施第一節(jié) 內(nèi)部培訓(xùn)的實施培訓(xùn)內(nèi)容以貼近工作實踐為主，原則上各個崗位的每一位員工都必須就本崗位擅長的職業(yè)技能進行分享和培訓(xùn)，也可跨崗位培訓(xùn)，但是必須和本部門工作實踐相關(guān)。⑵以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。⑶強化行業(yè)交流和分享充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。詳細深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。鶴 笪 企 業(yè) HEDA COMPANY文 控 管 理主 題 SUBJECT:開發(fā)部管理制度文件編號DOCUMENT NO:【*****】頁數(shù)共 56頁版次A※ ※ 修 訂 履 歷 ※ ※版次修訂條款修訂方式修訂時間備 注A第一稿BCD※ ※ 傳 閱 權(quán) 限 ※ ※【 ★標(biāo)志為可傳閱人員（與文件相關(guān)） ⊙標(biāo)志為不可傳閱（與文件無關(guān)） 】人 員：★董事長★總