【正文】 負(fù)責(zé)集團重大客訴事件的處理。對階段性工作進行檢查指導(dǎo)，確保工作進度。周六匯報會簡要：按固定的格式列出本周工作、下周工作計劃、需各部門配合事項，在每周六16：00參加集團周例會。 對新生產(chǎn)工藝、品種導(dǎo)致的新發(fā)生工資與副總會計師核定，控制產(chǎn)品成本。 不定期對駐各生產(chǎn)分公司價管員的詢價、運費審核工作進行監(jiān)督檢查。 查看指標(biāo)核測員對工資測試的原始數(shù)據(jù)及提報的工資模擬月薪。 必要時直接受理各類案件，按公司要求最終達到目的。有5000元以下的一次性資金（應(yīng)付款項）支付審批權(quán)。所轄工作組織指揮權(quán)。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)集團系統(tǒng)企業(yè)綜合管理工作。五、儲運部必須保證產(chǎn)品的及時發(fā)運，如遇特殊情況，請示分公司總經(jīng)理同意后的運價仍作為考核盈虧依據(jù)。價格管理員每周末對本周所做的價管工作向企管部經(jīng)理提交工作匯報，工作匯報中包含以下內(nèi)容：本周價格說明購入日期物品名稱報銷金額市場單價購入地點及電話價管員是否簽字財務(wù)部經(jīng)理意見備注數(shù)量單價總金額注：價格分析說明物資價格變動趨勢預(yù)測。 以上規(guī)定及工作程序望各部門相互配合，保證所出具的測定報告有據(jù)可循，一旦制定解決方案應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。關(guān)于指標(biāo)考核的規(guī)定為規(guī)范公司各項生產(chǎn)指標(biāo)考核程序，特制定本規(guī)定。三、具體處罰標(biāo)準(zhǔn)差價比例處罰金額種類5%6—10%11—15%16—20%原輔料100元200元300元400元廣告50元100元200元300元運費10元20元30元40元四、對承辦人、部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)的處罰比例對承辦人、部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)的處罰比例為：7：2：1，只有一級領(lǐng)導(dǎo)的為8：2。價管員接到申請表后，在2個小時內(nèi)對其審核完畢并簽署意見。（二）廣告的制作壹萬元以上的廣告制作，實行先審價格后辦理的辦法。六、在堅持實用、經(jīng)濟原則的前提出下，巡視員的巡視時間、地點、路線根據(jù)巡視工作實際情況隨時確定。負(fù)責(zé)對廣告、宣傳、導(dǎo)購、贈送、雇工、進店讓利等促銷工作的工作程序、過程效果及促銷專項資金使用情況，進行事中、事后的檢查、核查工作。二、獎罰處罰：（1）銷售人員沒有在第一時間發(fā)現(xiàn)假冒希波產(chǎn)品（指被公司領(lǐng)導(dǎo)、市場巡視人員、非銷售體系人員等在當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)現(xiàn)假冒希波產(chǎn)品，或假冒希波產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售1個月以上未被發(fā)現(xiàn)），視假冒希波產(chǎn)品的數(shù)量多少分別給予20元、100元、200元的罰款。四、工作程序：銷售人員發(fā)現(xiàn)疑似假冒希波產(chǎn)品，要立即購買，并取得購買證據(jù)。合同必須注明生效日期。企管部對合同（協(xié)議）進行最終審核后，承辦部門再根據(jù)規(guī)定履行審批手續(xù)。十二、公司對合同原件，即合同書信件、數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）實行雙層管理，即承辦部門和合同歸口管理部門。非主要條款如：付款方式、包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法、合同履行地、擔(dān)保方式以及合同的有效期限等，都應(yīng)有利于維護公司的合法權(quán)益。每月1日將個人本月工作總結(jié)按公司要求的固定格式填寫后上報綜合計劃部經(jīng)理。第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容每周一參加本部門例會（出差例外），對前段時間的工作做以匯報，對下一周期工作中存在的困難、問題向本部門經(jīng)理提出，并請其給予協(xié)調(diào)解決；每月3日前，按要求提交上月市場監(jiān)察報告。填寫《希波集團經(jīng)銷商情況調(diào)查表》。第二節(jié) 主要權(quán)利有對各地的經(jīng)銷商、品項經(jīng)理、本集團所屬員工相關(guān)市場監(jiān)察工作的調(diào)查權(quán)。第六章 市場監(jiān)察員職位說明書第一節(jié) 崗位職責(zé)職位名稱：市場監(jiān)察員 直接隸屬：企管部經(jīng)理直接下屬：無 協(xié)調(diào)部門：銷售公司、集團財務(wù)部、分公司財務(wù)部崗位描述：在企管部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場營銷活動中的市場監(jiān)察工作，通過對本品在各市場營銷活動的監(jiān)察，了解本公司市場活動的合理性、真實性、有效性；同時通過對市場活動的調(diào)查與監(jiān)控，市場廣告的監(jiān)播，市場中本品經(jīng)銷商、市場經(jīng)理工作的監(jiān)察，總結(jié)希波產(chǎn)品的市場監(jiān)察情況及存在的問題并進行分析研究，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及合理化建議。填報各種報表 周工作計劃單：按公司固定格式及時填報，每周六16：00前上報企管部經(jīng)理。（測試工作由被測試單位指派人員共同測試，以保證測試結(jié)論的公開性，如被測試單位未派人員參與測試，企管部將按同意測試數(shù)據(jù)處理）填寫待辦單及日工作總結(jié)待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。有關(guān)測算費用所需資料的索要權(quán)。每月月末對合同車運價進行審核，發(fā)現(xiàn)有誤予以糾正，與儲運部溝通，在運輸協(xié)議單中直接更正，并通知財務(wù)部執(zhí)行。將查詢情況以書面形式統(tǒng)計上報企管部經(jīng)理。隨時記錄待辦事項，經(jīng)常查看待辦事項，排列好各事項工作順序，一個工作日的工作完成后，要認(rèn)真進行總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。按企管部經(jīng)理批示決定采購廠家及價格，在物資采購計劃單上簽字，采購部門實施采購。詢價要以消費者身份，必要時可采購小量物資。認(rèn)真審核物料票據(jù)和運輸協(xié)議，對于價格不合理物料，運輸車運價，堅持原則，不予簽字報銷付款。填報各種報表月末工作總結(jié)：按固定格式（附表三）填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30日16：00前報企管部經(jīng)理。進入訴訟程序。將審查、擬訂后的合同交企管部經(jīng)理閱覽。負(fù)責(zé)解答公司各部門在日常工作中涉及到的法律問題咨詢。原料肉：每年78月份進行儲備；孜然：每年7－8月份進行孜然的儲備；辣椒：每年8－9月份進行辣椒的儲備； 大蔥；每年10月左右進行大蔥的儲備。工 作 例 會每周一早晨上班，召集本部門人員召開例會。填寫待辦單及日工作總結(jié)待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。 對集團總部各物資采購價格進行詢價審核簽批后，通知需求部門采購。審核《生產(chǎn)日報表》 對生產(chǎn)報表進行不定期審核。費用指標(biāo)發(fā)生變化，立即查找原因，必要時安排指標(biāo)核測員重新測試。有50元以內(nèi)的物資采購審批權(quán)及報銷審批權(quán)。有對直接下屬的辭退建議權(quán)及對直接下屬的下屬辭退審批權(quán)。 所有合同按照公司文件規(guī)定審核。無污染、無公害、無藥殘、無農(nóng)殘。按包裝形式不同分：精裝（高檔肉串）、盒裝、袋裝（含簡易裝）。第二篇 產(chǎn)品篇一、產(chǎn)品系列：希波公司產(chǎn)品分六大系列：肉串、肉丸、肉片、涮肚（麻辣燙系列）、肉卷、火鍋底料。12001年1月3日，佳木斯希波集團有限公司榮獲國家質(zhì)量達標(biāo)食品證書。1998年4月，佳木斯希波集團有限公司榮獲98推薦品牌榮譽證書。實施結(jié)束后，要進行全面的考核。有了明確的決策目標(biāo)，必須相應(yīng)的制訂好的計劃來實施。困難及工作由你來完成。希波人認(rèn)為沒有失敗，只有暫時的停止成功。希波集團的信譽理念是，世界上最難賺的不是錢，而是信譽?！咀鍪吕砟睢浚簯B(tài)度決定一切。要想做好事，首先做好人。在希波其它的部門也要加強相互溝通，所以在希波實行部門間的換崗工作，讓各部門的員工有更多相互了解和溝通的機會。在保證各方面的質(zhì)量前提下，就應(yīng)以市場需求為先，保證經(jīng)銷商的需求，滿足市場上消費者的需要，不能只考慮成本而影響正常工作的進度。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，會遇到各種各樣的困難。1997年希波公司發(fā)給經(jīng)銷商的產(chǎn)品由于發(fā)貨司機的個人原因，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了緩化問題，當(dāng)時公司的做法是把價值數(shù)十萬元的產(chǎn)品及時的銷毀。但希波人認(rèn)為，為了更多的消費者能夠在第一時間內(nèi)購買到希波的產(chǎn)品，在這些國際超級賣場里希波的產(chǎn)品一定要有醒目的陳列，讓廣大的消費者方便購買，同時也是極好的廣告宣傳作用。不斷推陳出新，這也是希波肉串產(chǎn)品能在市場中暢銷十年不衰敗的一個重要的原因?！窘?jīng)營方針】：永遠生產(chǎn)社會最需要的產(chǎn)品。因為過去不等于將來，今天的成功不等于明天依然是成功?！竟揪瘛浚鹤晕壹訅海瑺巹?chuàng)一流。希波的企業(yè)文化是對希波的制度上沒有規(guī)定的部分進行補充和完善，反映了希波集團的發(fā)展方向和公司的對員工的基本要求。 集團依托于科技進步，堅持以市場為導(dǎo)向的原則，不斷進行優(yōu)化管理，全力把集團構(gòu)筑成為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化、生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化、人力資源的優(yōu)質(zhì)化、企業(yè)管理規(guī)范化的國際性知名企業(yè)。集團現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底料六大系列、五十多個品種，集團注重科研和新產(chǎn)品的開發(fā)，已有22項技術(shù)獲得國家級專利，多項技術(shù)指標(biāo)填補了國內(nèi)的空白，特別是先進的瞬間速凍技術(shù)和獨特的生產(chǎn)工藝，使產(chǎn)品口味及營養(yǎng)價值極具特色，深受廣大消費者青睞。幾年來，分別獲得國家、省、市榮譽稱號40余項。劉平所領(lǐng)導(dǎo)的佳木斯希波集團有限公司是生產(chǎn)速凍肉制食品的大型民營企業(yè)，始建于1993年10月，現(xiàn)已成為聞名全國的跨地區(qū)、跨所有制的現(xiàn)代化企業(yè)集團，希波產(chǎn)品已覆蓋全國各大中城市并已打入香港、澳門市場。企業(yè)創(chuàng)出名牌，擁有名牌并保持名牌，就能占領(lǐng)市場，這是爭奪戰(zhàn)略的制高點。作為希波的員工應(yīng)該做到無論在工作中所遇到的壓力有多大，公司領(lǐng)導(dǎo)的要求有多高，都能用一顆平常心來面對，真正最大的壓力來源于自己。希波集團的目標(biāo)另一個是辦世界一流企業(yè)，使希波集團在百年的發(fā)展過程中具有更強的生命力和吸引力。為延續(xù)企業(yè)的生命,就必須重視在新產(chǎn)品上的開發(fā)與研制工作。占據(jù)市場份額第一的位置，在行業(yè)中會有更大的影響力，對經(jīng)銷商具有更強的吸引力，對消費者具有更高的信譽度。高質(zhì)量的產(chǎn)品就是他們消費的最大的保障。在希波集團工作的每一位員工，都要制訂每個月的工作目標(biāo)、每個星期的工作目標(biāo)。希波集團非常注重質(zhì)量問題，不合格的產(chǎn)品是不能提供給消費者的，否則就會給消費者造成一定的損害，同時會降低希波集團的信譽，造成不良影響。希波集團員工之間相互理解，相互溝通，這是團隊建設(shè)的關(guān)鍵。真正營造出家庭般的親情氛圍，從而鍛造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。錯誤并不可怕，怕的是有了錯誤不知道悔改，沒有一個對待錯誤的正確態(tài)度。希波的發(fā)展壯大凝聚了無數(shù)員工的心血，是他們對希波集團的忠誠和無私奉獻，造就了希波十年的輝煌?！境晒砟睢浚喝松笆聵I(yè)的道路上，充滿了“不”……只有將“不”戰(zhàn)勝，迎接你的才是“行”。困難及工作由你來完成。這也表現(xiàn)了希波企業(yè)做事的原則，要以事實為依據(jù)，體現(xiàn)一種務(wù)實的態(tài)度。希波的投資方針，首先是項目選擇要敢于創(chuàng)新，只要是對希波集團的發(fā)展有利，就不要考慮資金的問題，就不要考慮投資多少的問題；最重要的是投資效果效益比較決定最后選擇；企業(yè)的發(fā)展需要有好的項目，立項很重要。1996年8月，劉平同志租賃了佳木斯肉聯(lián)廠，使產(chǎn)銷量翻了一番。12000年3月28日佳木斯希波集團有限公司榮獲希波清真肉串、希波清真肉片、希波清真肉丸證書。22003年3月5日，佳木斯希波集團有限公司獲得綠色食品證書。涮肚：400、700。采取滾揉的技術(shù)，通過機械原理改變?nèi)赓|(zhì)組織纖維，使產(chǎn)品口感、感觀更好。產(chǎn)品無需緩化，直接進行油炸。有公司專項會議組織權(quán)。有3000元以下預(yù)付資金權(quán)。及時跟催公關(guān)員工作進展情況，及時給予指導(dǎo)。生產(chǎn)工資的核定 對新生產(chǎn)工藝、品種導(dǎo)致的新發(fā)生工資安排指標(biāo)核測員進行測試。 不定期對駐各生產(chǎn)分公司價管員的詢價、運費審核工作進行監(jiān)督檢查。 對新生產(chǎn)工藝、品種導(dǎo)致的新發(fā)生工資與副總會計師核定，控制產(chǎn)品成本。周六匯報會簡要：按固定的格式列出本周工作、下周工作計劃、需各部門配合事項，在每周六16：00參加集團周例會。對階段性工作進行檢查指導(dǎo)，確保工作進度。負(fù)責(zé)收集、整理與集團業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、政策法規(guī)、資訊，并建議下發(fā)執(zhí)行。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。法律相關(guān)資料的收集整理通過上網(wǎng)或其他方式對與集團業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、政策法規(guī)進行收集、整理與建議下發(fā)執(zhí)行（國家強制性法規(guī)按制度匯編“辦公管理制度”中《公司文件管理辦法》外來文件進行處理）。將當(dāng)日工作項目記錄，做出總結(jié)。對綜合計劃部、采購部采購物資，以及廣告、促銷費用支出標(biāo)準(zhǔn)和額度，進行價格審定，監(jiān)督檢查價格的執(zhí)行情況。對采購物品，運輸?shù)葏f(xié)議中的價格有審核權(quán)與定價建議權(quán)。將對比結(jié)果記錄，每周上報企管部經(jīng)理。臨時性詢價工作 對企管部交辦的臨時性詢價任務(wù)，如：各部門購買辦公設(shè)施、設(shè)備、 生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)、化驗室專用儀器等。月末工作總結(jié)：按固定格式填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30日16：00前報企管部經(jīng)理處。物資屬原輔料則須適量購買或索要供方產(chǎn)品，交研發(fā)或品控部門檢驗并試用，跟蹤催要試用結(jié)果；其他物資可直接更換廠家或要求供貨廠家降低價位。依據(jù)研制部提供的工藝配方測算產(chǎn)品成本。生產(chǎn)費用指標(biāo)測試 根據(jù)生產(chǎn)工藝、條件、配方、季節(jié)等因素給生產(chǎn)成本指標(biāo)帶來的影響，隨時測試，（測試內(nèi)容有：生產(chǎn)效率、動力消耗量、各工序、工位損耗、直接制造成本等）指標(biāo)出現(xiàn)變動時，應(yīng)立即分析原因，并進行測試。每月初對各費用的升降做出分析，必要時重新測試，請批，保證各指標(biāo)的科學(xué)合理。生產(chǎn)車間工藝學(xué)習(xí)加強對生產(chǎn)工藝的了解，使生產(chǎn)指標(biāo)控制、測試更趨于完善、科學(xué)、合理，不定期進入生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)工藝。月末形成總結(jié)材料并如實填寫各類報表。本品經(jīng)銷商的調(diào)查對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商經(jīng)營狀況進行調(diào)查分析，確定其經(jīng)營能力與發(fā)展能力以及對我公司滿意度、依賴程度、積極性進行了解并整理上報。填寫待辦單及日工作總結(jié)隨時記錄待辦事項，經(jīng)常查看待辦事項，排列好各事項工作順序，一個工作日的工作完成后，要認(rèn)真進行總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。根據(jù)對市場監(jiān)察情況進行分析、總結(jié)、整理。五、簽訂合同（協(xié)議）的當(dāng)事部門，是合同管理的第一責(zé)任部門，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰