【正文】 應(yīng)對這種情況可以有以下幾個解決方法。不速之客的原因及解決方法如果有開關(guān)你可以暫時切斷，或?qū)㈦娫捯频揭暰€以外，關(guān)鍵性的時間索性拔掉電話的插頭，甚至把你的工作帶到?jīng)]有電話的地方。學(xué)會過濾電話，阻絕干擾有幾個步驟。3．自我膨脹別人打電話來向你索取資料或者信息，你會有一種好像身價不凡的感覺，這就叫自我膨脹。與電話有關(guān)的許多問題都牽涉到人性，牽涉到人的心理。所有的解決辦法只要有心，丟棄那種茫然，丟棄那種每天瞎忙，甚至不知道如何去忙的情形。在時間管理中有多項因素干擾時間的有效利用，其中包括外部因素和內(nèi)部因素。重要性計劃用時完成確認ABC較不重要的C任務(wù)，反而占到65%的時間，但是他的價值很小，只有15%。ABC分析法基礎(chǔ)圖72 ABC分析法一天里最重要的一件事情，可能占很少數(shù)，稱為A級任務(wù)，次等重要的B級任務(wù)不多，其他都是不重要的，是C級任務(wù)。也可用下圖來表示：圖71 80∶20原則成果產(chǎn)出的過程中，使用時間的前20%（投入）造就了80%的成果（產(chǎn)出）；相對的，使用其余80%的時間，只有20%的效果。在時間管理中，在優(yōu)先順序里，也有一個PARETO時間原則，也稱80/20法則。所以每一個人，因為他工作的角色不同，只做重要及必要的任務(wù)。決策的必要性要讓自己認識到只有將有限的時間預(yù)算來完成你的任務(wù)，才能夠達成你的目標。你了解健康是人生最重要的一點，因此你相信不好的食物不能隨隨便便入口，所以你必須讓我自己更快樂，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我還追求心理的健康。例如下一季度你可能晉升為主管，你需要接受一些主管方面的知識培訓(xùn)；你下個月可能要去一個地方旅游，那你必須要去收集旅游地點的一些信息資料，這些都應(yīng)該安排在季計劃的內(nèi)容之內(nèi)。自己每天的趨勢都是朝著更大的目標邁進。同時應(yīng)隨時檢驗結(jié)果。2．行事與時間分析表在做每一天的工作以及時間分析表時，書面記錄要仔細檢查，你如何以及為什么使用你的時間。時間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則時間管理規(guī)劃的原則與意義目標的對象：●家庭目標●健康目標●工作目標●財務(wù)目標●人際關(guān)系目標●學(xué)習(xí)成長目標●娛樂目標●公益目標4．目標清單開列列出清單，篩選出你認為最重要職位，這些職位是你要達到人生目標或事業(yè)目標的一個標準。1．勾勒出生命遠景首先勾劃出你的生命遠景是什么，這一生到底想完成哪些事情。目標的種類很多，設(shè)定目標首先就要搜尋目標。2．依據(jù)時間標準區(qū)分遠景目標及生命體系依據(jù)一個時間標準區(qū)分出自已的愿望和人生目標?！裟繕藢⒂兄诎蚜α考性谡嬲闹攸c上如果你有意識地有目標，會將你潛意識的力量轉(zhuǎn)化到你的行動上。目標的分析（我要什么）目標是一種挑戰(zhàn)，它能激發(fā)你的行動。因為目標不是永恒不變的，而是有可能隨時改變的，如果目標設(shè)定的內(nèi)容錯誤或者要求太高或太低的時候，就需要重新修訂。目標設(shè)定的指導(dǎo)原則時間管理跟目標的設(shè)定是一體兩面的，那邊是時間管理，這邊是目標，目標的完成必須依靠時間去完成?！舢a(chǎn)生熱忱。原因在于：◆他們對目標不了解；◆他們不知道如何去設(shè)立目標；◆對失敗有一種恐懼感；◆害怕被拒絕；◆自我形象不佳；◆他們對自己缺乏熱忱?！颈局v要點】目標的設(shè)定目標的分析(我要什么)目標的搜尋【總結(jié)】本講首先闡述了心理建設(shè)的重要性以及如何進行心理建設(shè)。同時買完商品以后，不能退貨，請慎重考慮。應(yīng)該做的是有條有理、有條不紊地去完成你的工作，你應(yīng)該學(xué)習(xí)投資你的時間，去做一個從容不迫的人(B)。如下所示：圖41 時間管理的優(yōu)先矩陣緊迫性是指必須立即處理的事情，不能拖延。所以作為領(lǐng)導(dǎo)人，或者渴求有所成就的人，首先為自己把時間管理好，在時間管理上，怎樣去做到更好的服務(wù)，讓更多的人感到滿足，讓大家都感到快樂，你就有辦法去賺到更多的錢。要把握現(xiàn)在，專注今天，每一分、每一秒都要好好把握。你下決心持續(xù)地學(xué)習(xí)，直到運用自如。因此所有的改變是由自己的思考和意念來決定的。1．過程進行心理建設(shè)的過程，首先是目標，當目標確定以后，必須去行動，然后進一步端正態(tài)度。④錢財方面。那么怎樣追求這種持久的改變呢?◆提高你的期待，目標要高，目光要遠；◆拋開心理方面那些消極的因素，要有一種積極的、樂觀的、熱忱的信念；◆從現(xiàn)在開始，改變你的策略，即改變你做事情的方法。1．進行心理建設(shè)的原因世界在不斷變化和更新，每天都有新的事物，新的領(lǐng)導(dǎo)者，新的發(fā)明，新的教育方法，新的市場，新的書籍，新的文學(xué)，新的電視節(jié)目，新的電影等等，每一天都在更新。自己首先要覺醒，也就是將自己抽身出來，檢查自己的思想，自己的動機，自己的過去，還有自己的先天條件，自己的行為、習(xí)慣。所以，生命的意義就是為了奉獻。時間管理的心理建設(shè)與優(yōu)先矩陣只有把四個需求結(jié)合起來，把內(nèi)心里那種熱忱釋放出來，才能夠找到你真正的自己。這些觀念提升了，你才能夠持續(xù)地追求永恒的發(fā)展。而第四代時間管理的一個非常重要的觀念是客觀的，不受個人價值觀影響。但是在晚年的時候他做了一個修正，認為人生最高層次的經(jīng)驗不是自我實現(xiàn)，而是自我的超越。社會人際關(guān)系里強調(diào)的是服務(wù)精神，假如你是一名領(lǐng)導(dǎo)，你對工作、對生命是熱忱的，對自己是負責(zé)的，同時在企業(yè)中，你把生命、時間奉獻給這個團隊，這種付出既是一種熱忱，又是一種服務(wù)，而這種服務(wù)就是去滿足別人的需求。把物質(zhì)的需求、精神的需求、心理的需求、社會文化的需求，四個重疊，找到最重疊的那部分，就是心靈。圖34 人生的四種需求示意圖在學(xué)習(xí)時間管理的過程中，首先要建立一個全方位的概念，就是你的心理層面、社會文化層面、精神層面一定要健康，同樣物質(zhì)層面也是能夠滿足的。良好的時間管理，是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。因為時間管理的關(guān)鍵就是事情的控制，所以能夠把事情控制得很好，就能夠贏得時間。圖32 單個時間和時間的過去、現(xiàn)在和未來掌握時間是邁向成功的秘訣：◆時間是珍貴的資源；◆時間是珍貴的日用品；◆時間是你生命的基礎(chǔ)；◆沒有時間，你什么事都做不成。第三代時間管理的疏忽表現(xiàn)在忽略了自然法則，缺乏遠見。但備忘錄管理沒有嚴整組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會漏掉一些事情。基本是備忘錄型?！咀詸z】描述一下你今天的主要工作，是否達到了“三效,即效果、效率、效能。時間管理的定義與目的時間對每個人都是平等的，每個人都有相同的時間，但時間在每個人手里價值卻不同?！獝鄣仙祟惗己雎粤藭r間的可貴，失去它，才懊惱不已?！衾速M自己的時間，等于是慢性自殺。時間的價值基本上分兩種，一種叫做無形的價值，另一種叫做有形的價值。每個人不論是求學(xué)還是工作，甚至在家中，都有一種不允許被侵犯的個人時間，利用這些時間人們可以充實自己。2．休閑時間休閑時間包括休息、睡眠及體育活動。時間的劃分有人把早晨的時間用來進修，有人把早晨的時間用來運動，有人把早晨的時間用來做一些重要的思考，因人而異。時間的運用成功人士秘訣之一就是善于利用時間。從這個數(shù)據(jù)可以感覺到，很多人需要有更多的額外時間。時間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快?！颈局v要點】時間的意義時間的劃分時間的運用時間的價值另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快。故事給我們的啟示你不斷地去嘗試走在時間的前面，例如平時做事要快一點，把工作時間延長一點，但是久而久之，到了極限，你就會變得心力交瘁，最后還會感嘆到：什么都做不到，甚至?xí)f沒有時間。事實上：●時間不只是金錢；●時間比金錢更有價值；●時間就是生命?！蓖檎f：“嗨，你當然不知道，在這個緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?！咀詸z】請回答下列問題：(1)你的時間夠用嗎？________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你如何看待以下問題?時間就是金錢嗎？ 時間=金錢金錢對你的意義重于時間嗎？ 時間＜金錢時間對你比金錢更有價值嗎？ 時間＞金錢你選擇哪一種答案？_____________________________相信每個人答案是不盡相同的。如何利用時間美國有一位著名的大學(xué)教授，曾經(jīng)向數(shù)百人提出這樣一個問題：如果今天是你生命中的最后一天，你會做什么？結(jié)果很多人回答的是后悔沒有多讀點書，沒有好好地約束自己，沒有嘗試新的事物，沒有多花點時間與家人相處等等。圖11 每個人的時間資產(chǎn)計算圖4．固定時間如果覺得某項工作在某個時段內(nèi)進行效果最好，把它固定下來，就稱為固定時間。7．交通時間一般人對交通時間都是用兩個字來形容：抱怨，特別是居住在大城市或者都市里的人。工作并不是你生命的全部，活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的觀念已經(jīng)來臨。有形價值時間的有形價值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會關(guān)系，會在以后帶來有形的報酬。【自檢】你的時間價值是多少，你計算過嗎？請根據(jù)下表來計算一下你的時間價值：【總結(jié)】本講主要從時間的意義、特征、功能、價值以及時間運用幾個方面，闡述了時間的真諦。時間管理的目的時間管理的目的就是將時間投入與你的目標相關(guān)的工作，達到“三效,即效果、效率、效能。效能以最小的代價和花費獲得最佳的期待結(jié)果這種時間管理的優(yōu)點是：重要的事情變化時的應(yīng)變力很強，是順應(yīng)事實的。這種管理模式優(yōu)點是追蹤約會以及應(yīng)該做的事情。它主要是為了提高工作和生活效率。這種管理法則超越傳統(tǒng)上追求更快、更好、更具有效率的觀念，它不是換一個時鐘，而是提供一個羅盤，因為人走的多快是一回事，方向?qū)Σ攀亲钪匾摹５谒拇鷷r間管理的要素與核心圖31 時間的過去、現(xiàn)在和未來而一個成功的人，他一定會說自己能騰出時間來。而不是為他人生活，不是為了某一項事情，或者成為被別人利用的一種工具。那就是忙、盲、茫。人生的需求◆我熱愛我的生命◆我熱愛我的工作◆我愿意對我的生命負責(zé)這些積極的自我對話，已經(jīng)展現(xiàn)了內(nèi)心的那顆火花，就是為生命平添了光亮的熱情，以及冒險的精神。自然法則掌握原則不僅要更有效地解決問題，更重要的是，你所做的每一件事情，都要能夠適應(yīng)未來的生活情景。你今天真正應(yīng)該做的，是為未來做準備，而不是臨時抱佛腳。時間管理要從自己的心靈層面，滿足你心理的需求、物質(zhì)的需求、精神的需求以及社會文化的需求。多數(shù)人有一種幻覺，以為人生的意義是一種以自我為中心的，追求的是自信、自我發(fā)展、自我修養(yǎng)，重點都是我要什么，我要做什么，而千百年來的哲學(xué)告訴人們，實現(xiàn)最大自我滿足感來自于幫助別人。3．獨立的意志你在掌握你的生命，你必須要有一種獨立的意志力。你能否做一個控制情緒的人，你的未來會不會很好，來自你的身體健康，因此你要改變的是怎樣去關(guān)注你的身體健康。所以時間的運用、掌握的方向是至關(guān)重要的?！边@就是一種心理建設(shè)的過程，其實這句話，早在1905年，一位非常有名的哲學(xué)家威廉時間管理是一種技巧，也是一種觀念，跟行為有一定差距，必須不斷地去練習(xí)，才能養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。有能力去完成工作，而非只強調(diào)其努力是否夠。如圖42所示。上述的情形都是決定于人們的心態(tài)，應(yīng)如何看待自己，以及怎樣決定讓自己成為一名什么樣的人，才能夠適應(yīng)這個社會，能夠讓你的未來活得更瀟灑，活得更有意義。你應(yīng)該重新地檢討自己，確立你人生的目標?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【案例】1953年，美國耶魯大學(xué)對應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項研究調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)有3%的同學(xué)還沒有畢業(yè)就設(shè)定了他們?nèi)松哪繕耍?0年后，也就是1973年，這3%的同學(xué)比其他97%的同學(xué)更顯得富裕。設(shè)定目標的理由：◆讓生活的方向有一種目標感?！粲辛四繕艘院螅瑫岣咝?。設(shè)定目標的五個原則設(shè)定有效目標的原則可以用SMART來表示。當你重視承諾的時候，你的思考是獨立的，你也在鍛煉你的信心；同時，你的目標明確，會減低不必要的矛盾心理，你的目標明確，會增強你的自尊心；你的目標明確，還會使你的注意力更為專注、集中；你的目標明確，你就會做良性的決策；你有了這個良性決策以后，你才能更進一步地去創(chuàng)造你人生的預(yù)期；當你這些都有了，你就會得到高價值的提升。目標作為一種描寫結(jié)果，重要的不是你做什么，而是為什么要做這些事。2．根據(jù)目標的對象進行分類◆家庭目標◆健康目標◆工作目標◆財務(wù)目標◆人際關(guān)系目標◆學(xué)習(xí)成長目標◆娛樂目標◆公益目標目標搜尋的四個階段可以說一個人之所以會成功，是因為他設(shè)定了目標，他也完成了他的目標。目標的搜尋同時說明如何才能達到你的目標？目標你的目標（SMART標準）排序如何達到你的目標目標的長短：●長期目標●中期目標●短期目標如果只把你工作時間的特定部分納入計劃，就是60分。4．規(guī)則的、系統(tǒng)的、執(zhí)著的根據(jù)任務(wù)總表你必須有規(guī)則的、系統(tǒng)的、執(zhí)著地去安排事情。你的年度計劃一定要靠每一個季度去完成，就是季計劃。那每一天完成了，周才能完成；周完成了，月才能完成；月完成了季才能完成；季完成了，年才能完成；年計劃完成了