【正文】 如因管理不善或忽視對(duì)被招商企業(yè)的監(jiān)督管理，出現(xiàn)問題后不認(rèn)真解決，造成一定影響的，要追究招商部相關(guān)管理人員的責(zé)任。第十三條 招商部對(duì)符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營企業(yè)，特別是食品加工企業(yè)，要考察其是否符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，是否擁有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證，服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模并進(jìn)行實(shí)地考察。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守招商部的各項(xiàng)管理制度，積極配合招商部開展各種促銷活動(dòng)，努力完成銷售計(jì)劃。目的在于加強(qiáng)招商人員自身對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的能力，深刻了解影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性的主要因素。目的是掌握招商流程和談判技巧等。但是，除了專業(yè)招商的企業(yè)之外，一般的招商企業(yè)在團(tuán)體建設(shè)方面多是弱項(xiàng)。一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)能否發(fā)揮出應(yīng)有的水平，這就要挖掘一個(gè)管理者的技能水平。（3）重要的功能負(fù)責(zé)人，參與班子的決議。（3）招商工作涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、零售學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、會(huì)計(jì)與稅收等相關(guān)學(xué)科，以及最新的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，招商人員只有具備了這些知識(shí)，才能做好招商工作。招商人員要意志堅(jiān)強(qiáng)，穩(wěn)健持重。表22 招商部工作說明書部門招商部職位員工編號(hào)工作概況工作職責(zé)所需技能所需教育程度所需培訓(xùn)其他輔助工作與其他工作關(guān)系從哪項(xiàng)工作晉升晉升到哪項(xiàng)工作接受哪項(xiàng)工作監(jiān)督監(jiān)督哪項(xiàng)工作 （三）招商部職位說明書招商部職位說明書如表23所示。招商辦公室主任辦公室副主任招商引資項(xiàng)目管理小組招商引資形象管理小組招商引資推介會(huì) 組織小組招商引資談判工作小組招商引資綜合管理小組招投標(biāo)管理 專員招商引資宣傳管理 專員招商引資形象策劃 專員招商會(huì)組織 專員招商 主談 專員招商 陪談 專員投資商 管理 專員招商合 同管理 專員圖22 政府招商部管理組織結(jié)構(gòu)圖這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)如下。二、招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作模板（一）企業(yè)招商部管理組織結(jié)構(gòu)圖模板企業(yè)招商部管理組織結(jié)構(gòu)圖如圖21所示。信息機(jī)構(gòu)在招商組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)中可單獨(dú)設(shè)立，也可以作為招商辦（局）的職能科室存在。（二）招商部組織結(jié)構(gòu)的模式根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的一般原則，招商部組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括以下幾個(gè)部分。（4）權(quán)責(zé)相稱。（4）要以招商工作職能是否更好地得到發(fā)揮作為檢驗(yàn)招商部門組織結(jié)構(gòu)是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些設(shè)置重疊、設(shè)置不到位、職權(quán)交叉的機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)地加以調(diào)整、取消或完善。第二章招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作目標(biāo)確保招商團(tuán)隊(duì)在組建、生存與發(fā)展的過程中，在需要的崗位、需要的時(shí)間及時(shí)獲得各種需要的人員，以保證招商工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)招商工作的目標(biāo)。八、招商合同管理專員崗位工作職責(zé)（一）負(fù)責(zé)制定招商合同管理的主要任務(wù)，分別對(duì)招商合同簽訂前、簽訂時(shí)以及簽訂后的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分配。（四）負(fù)責(zé)布置與安排招商談判現(xiàn)場。（二）負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。（七）負(fù)責(zé)在招商策劃進(jìn)入實(shí)施之前，對(duì)策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。（六）負(fù)責(zé)制定評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)方法規(guī)定以及招投標(biāo)公正細(xì)則。（十）負(fù)責(zé)處理退貨、換貨和竄貨，確保定價(jià)統(tǒng)一。（二）負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。（六）支援特許加盟商的銷售。（四）組織經(jīng)銷商大會(huì)。在談判之前，招商部首先要準(zhǔn)備好招商談判資料，選定招商談判班子的人員以及制定招商談判的策略和程序。（二）選定和布置招商會(huì)會(huì)場。（四）編寫招商廣告文案。三、招商方案策劃招商方案策劃是招商部進(jìn)行招商的前期準(zhǔn)備工作。 退貨的處理。 招商會(huì)議的組織實(shí)施。 對(duì)經(jīng)銷市場的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理。第二節(jié) 招商部工作職責(zé)一、 招商部門的組建由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門的組織體系大小也不盡相同。二、招商部工作職能（一）負(fù)責(zé)招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設(shè)計(jì)與推介工作。（二）目標(biāo)分解根據(jù)招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則，設(shè)置招商部組織結(jié)構(gòu)的基本模式，保證招商部管理工作的順利進(jìn)行。根據(jù)招商渠道的設(shè)計(jì)與管理原則，選擇和設(shè)計(jì)招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效地對(duì)招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷商進(jìn)行管理。（六）負(fù)責(zé)擬定招商規(guī)劃、年度規(guī)劃，負(fù)責(zé)招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設(shè)計(jì)，招商綜合資料的編寫，以及招商簡報(bào)的編發(fā)。 完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù)。 制定與落實(shí)招商策略，制定招商指導(dǎo)書。 商務(wù)談判、招商回款等。（三）渠道經(jīng)銷商管理制度。（一）編寫和發(fā)布招商宣傳資料。五、招商會(huì)組織管理招商會(huì)的組織與管理是招商部招商工作的重要組成部分。（七）招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。（一）處理招商渠道沖突。（三）與非特許加盟商交易客戶的往來方式。（五）連鎖加盟商保密機(jī)制的設(shè)立。（七）負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì)）進(jìn)行現(xiàn)場指揮。（三）負(fù)責(zé)制定招商引資工作考核辦法，以及招商引資中介者獎(jiǎng)勵(lì)辦法。（四）負(fù)責(zé)在招商方案實(shí)施后，及時(shí)做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項(xiàng)目要及時(shí)上報(bào)招商部經(jīng)理。（五）負(fù)責(zé)編寫招商廣告文案。六、招商談判專員崗位工作職責(zé)（一）負(fù)責(zé)做好招商談判前招商談判資料的準(zhǔn)備工作。（四）負(fù)責(zé)理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場。（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查招商合同的履行情況。職能優(yōu)先的原則（1）要明確招商機(jī)構(gòu)設(shè)置和存在的前提是其所擔(dān)負(fù)的職能，換言之，是因職能而設(shè)機(jī)構(gòu)，而不是因機(jī)構(gòu)而設(shè)職能。（2）招商工作流動(dòng)性強(qiáng)，一方面權(quán)利不能過于分散，否則會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)失去權(quán)威，出現(xiàn)“山頭林立無政府”的局面；又不能過于集中，否則會(huì)壓制基層的積極性，出現(xiàn)“一潭死水”的被動(dòng)局面。（2）在用人上應(yīng)以能力、才干作為首要標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少人情、資歷等因素的負(fù)面影響，力爭做到人盡其才、物盡其用、高效低耗。需要指出的是，招商執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職能并不是機(jī)械地執(zhí)行決策機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)發(fā)出的指令，在執(zhí)行過程中，應(yīng)充分發(fā)揮創(chuàng)造、創(chuàng)新精神，力求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方式的多樣化和效能化。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是整個(gè)招商工作的總設(shè)計(jì)師，必須精通業(yè)務(wù)管理知識(shí)，并熟練掌握聯(lián)系協(xié)調(diào)和科學(xué)決策的各項(xiàng)技能。招商部經(jīng)理經(jīng)理助理招商策劃主管招商宣傳主管招商會(huì)管理主管招商談判主管經(jīng)銷商管理主管招商合同管理主管招商策劃招商宣傳管理專員招商資料管理專員招商會(huì)管理 專員經(jīng)銷商管理 專員招商合同管理專員招商主談專員招商陪談專員圖21 企業(yè)招商部管理組織結(jié)構(gòu)圖 具有靈活性和職能管理性的雙重特點(diǎn)。有利于加強(qiáng)政府監(jiān)督機(jī)制。包括很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)精神、勇于進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，具有執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。這樣，就要求招商人員有良好的自控能力，在雙方出現(xiàn)爭執(zhí)的時(shí)候，保持冷靜的頭腦。領(lǐng)導(dǎo)班子由三部分組成。（4）確立采取什么方式進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的分解。（4）建立負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系。 溝通技巧培訓(xùn)。 公共關(guān)系培訓(xùn)。招商監(jiān)督與處罰。第十條 凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，須向招商部提出書面申請(qǐng)，與招商部簽訂協(xié)議書。第十八條