【正文】 領(lǐng)用后滿一年者，公司全額負(fù)擔(dān)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。第八項(xiàng)：簽定年薪制之員工，若于合約期間內(nèi)離職，須賠償公司 該年度已發(fā)出合約內(nèi)金額的10倍至30倍不等的罰款。 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)人員之長(zhǎng)才。綠色筆：還款、利息支出、匯款等特殊記錄。第二十一條 須依照公司所設(shè)定的時(shí)間，按時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)存帳作業(yè)。第十五條 會(huì)計(jì)本身之業(yè)務(wù)進(jìn)行,在時(shí)效上須自行安排與控制,時(shí)間調(diào)度權(quán)自由 掌握,平日請(qǐng)假經(jīng)管理處核準(zhǔn)三小時(shí)內(nèi)不予罰扣，但全月不得超過(guò)8 小時(shí)，且不影響正常業(yè)績(jī)查核及業(yè)務(wù)理，否則即取消當(dāng)月此項(xiàng)福利。第七條 會(huì)計(jì)本身不得自行開(kāi)單請(qǐng)款購(gòu)買(mǎi)其它部門(mén)之物品，且必須經(jīng)管理處主管簽章證明，才可購(gòu)買(mǎi)會(huì)統(tǒng)部之物品，其他部門(mén)則由他部門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。 因個(gè)人問(wèn)題，因而導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴，并能舉出實(shí)證者。第四條 各項(xiàng)獎(jiǎng)金制度所發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，均設(shè)定于各部門(mén)“獎(jiǎng)金條例章程法” 中，若臨時(shí)專(zhuān)案獎(jiǎng)金制與部門(mén)獎(jiǎng)金條例相沖突時(shí)，則以“專(zhuān)案獎(jiǎng)金” 福利為優(yōu)先，取其高獎(jiǎng)金者，放棄低獎(jiǎng)金者，同一相沖突獎(jiǎng)項(xiàng)只可 發(fā)放一種，不可重復(fù)。第一項(xiàng) 賞罰條例以全年度合計(jì)，即每年之一月至十二月止，除 年終考核積分外，其他獎(jiǎng)懲，一律當(dāng)月發(fā)給或扣除。第五條 大功兩次：加年終考核積分三分。B、功獎(jiǎng)制度第一條 嘉獎(jiǎng)一次：，獎(jiǎng)金貳拾元整，榮譽(yù)假2小時(shí)。第四條 小過(guò)兩次：扣年終考核積分兩分，罰金壹佰元整；并于限期在天內(nèi) 呈報(bào)“書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)”。第二十一條 “回報(bào)制度”是員工責(zé)任績(jī)效的表現(xiàn)，對(duì)公司所交付之任務(wù)， 未在時(shí)效內(nèi)完成且又未回報(bào)時(shí)，形同瀆職，記過(guò)處分。第十四條 部門(mén)工作人員，凡未按照公司制度，開(kāi)單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該對(duì)客戶之業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)金部分，一律不得核發(fā)。 第五項(xiàng)：降職或調(diào)職，大過(guò)一次。 第七項(xiàng)：服務(wù)態(tài)度不佳、言語(yǔ)惡劣、表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。（該項(xiàng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 不予核發(fā)）第六條 對(duì)公司所有作業(yè)資料，內(nèi)部軟硬體系統(tǒng)計(jì)等一切部門(mén)系統(tǒng)，員工必 須有記錄填寫(xiě)的責(zé)任，若經(jīng)抽查或復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)，已超出時(shí)效時(shí)， 一律每個(gè)空格罰款五元正。備 注：?凡屬公司所有之文案、部門(mén)系統(tǒng)流程表、各部章程、客戶資料、 聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品及任何屬公司所有之文件 文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人之同意時(shí)，不得私自拷貝、販賣(mài)、 出讓、轉(zhuǎn)借、占有及攜出公司等，否則將予以提出訴訟及要求賠償。第二十五條 隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈 、關(guān)門(mén)、 關(guān)水的良好習(xí)慣。第二十二條 沒(méi)有笑容、沒(méi)有禮貌、說(shuō)話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀 不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者，開(kāi)除之。第十六條 公司重視親切的服務(wù)，溫馨的笑容。第十一條 使用電話時(shí)，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線。第五條 上班時(shí)必須穿戴好工作制服，嚴(yán)禁著便裝上崗工作。）① 領(lǐng)導(dǎo)能力； ②專(zhuān)業(yè)能力； ③溝通能力； ④個(gè)人素質(zhì)；⑤親和力； ⑥關(guān)愛(ài)員工； ⑦學(xué)習(xí)力； ⑧執(zhí)行力；⑨責(zé)任心； ⑩向心力。 （以上每項(xiàng)評(píng)分最高為10分，累計(jì)最高為100分）第五項(xiàng) 由各部門(mén)最高主管負(fù)責(zé)每月考評(píng)下屬，并將總分平均除以12，即為該員工當(dāng)月之累計(jì)積分。 第十一項(xiàng) 農(nóng)歷七月以前提出辭呈，而辭職者，不得提早享有年資特別假。 第三項(xiàng) 主管級(jí)（06級(jí)以上）加一天福利特別假。（原先保證金不予退回）七、 員工所請(qǐng)領(lǐng)之制服，所有權(quán)仍歸屬公司，任何離職員工皆需繳回制服，并視本書(shū)條例辦理，否則依法追究。 （若公司團(tuán)體業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條，影響上下年 度公司之財(cái)務(wù)狀況，則酌情實(shí)施） 第五項(xiàng) 轉(zhuǎn)正滿一年以上之員工，公司給予有薪年假。 五、未依外出時(shí)間回公司報(bào)到者，除以遲到論處，并取消次月外出假。六、 年度贏余達(dá)90萬(wàn)元以上可領(lǐng)取年度積分二份。第二十二項(xiàng) 年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)全年公司業(yè)績(jī)好壞決定， 公司業(yè)績(jī)愈好，領(lǐng)得愈多，反之則愈低，端看個(gè)人 每月之積極表現(xiàn)而定。依年累計(jì)）第十六項(xiàng) 員工辦理停薪留職，須待復(fù)職滿三個(gè)月后，方可累計(jì) 年資福利及年終獎(jiǎng)金之發(fā)放,否則須至隔年請(qǐng)領(lǐng)。 第十一項(xiàng) 個(gè)人綜合薪資及獎(jiǎng)金部份屬機(jī)密事宜，個(gè)人不得外泄 若有不合可直接向上反映，定力求合理。（當(dāng)天若遇假日 時(shí)，公司可視業(yè)務(wù)狀況提前或延后日發(fā)放）。第七項(xiàng) 會(huì)議記錄由各部門(mén)輪流擔(dān)任，記錄完畢及整理之后， 請(qǐng)于第二日內(nèi)送主管處，三日內(nèi)送管理部，五日內(nèi)送 總經(jīng)理處，不可延誤。 第六項(xiàng)：辦理任何停薪留職之員工，皆休假填寫(xiě)“停薪留職同意書(shū)” 及“請(qǐng)假單”一同辦理為有效，否則仍視同曠職論。第十八條 每當(dāng)大月時(shí)，每當(dāng)學(xué)校開(kāi)班或公司外派公務(wù)等，不可無(wú)故請(qǐng)事假或 年資特別假。第十四條 任何請(qǐng)假單及外出報(bào)告單，須于４８小時(shí)內(nèi)送至管理處，否則 一經(jīng)查獲，職務(wù)代理人及當(dāng)事人一同接受處分。懷孕達(dá)五個(gè)月以上者， 家住外縣區(qū)擁有榮譽(yù)假單者，或特殊因由者，不得 申請(qǐng)連續(xù)休假二天以上及排定周六、周日及任何國(guó)定 假日。 （職務(wù)相同代理人不得同日排休） 備注：部門(mén)主管不得排定月底及月初之三天內(nèi)的輪休。 Ａ級(jí)人員：到職6個(gè)月后通過(guò)考試，月休六天，若列為已轉(zhuǎn)正正職員工， 可享有各項(xiàng)正職員工福利，享有100%業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。 備注：此項(xiàng)適用于配著公司制服的全體員工，反之則不予罰扣。第十三條 員工因私事外出必須填妥外出報(bào)告單，經(jīng)公司主管許可后始 可外出，但須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司，正常作息，若無(wú)法于 設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論之。 ?.外勤加班時(shí)，視情況可申請(qǐng)來(lái)回車(chē)馬費(fèi)。第三章 員工出勤管理規(guī)章第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下：一、 公司上下班時(shí)間AM09：30——PM05：30二、 學(xué)校上下班時(shí)間AM08：00——PM08：00三、 有特殊任務(wù)之人員，或部門(mén)高級(jí)主管，屬機(jī)動(dòng)支援型或特殊專(zhuān)案制度者。 （若遇在學(xué)之寒署假時(shí)，則必須配合部門(mén)輪值輪班及加班作業(yè)為是）第二十三條 凡升任主任級(jí)（05級(jí)）以與每月之值班 主管輪值制度，負(fù)責(zé)調(diào)度與管理當(dāng)日各項(xiàng)事務(wù)。第十八條 職務(wù)代理人及各部主管在員工辭呈上答名前，務(wù)必詳實(shí)清點(diǎn) 離職人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù) 代理人須負(fù)全責(zé)。 五、離職七日前與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。第十三條 離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后，憑人事部 通知單親自至?xí)?jì)處領(lǐng)取，會(huì)計(jì)處不予離職者辦理轉(zhuǎn)存帳作業(yè)。第八條 未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日 扣薪三日、二日扣薪六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者開(kāi)除之。 第二項(xiàng) 繳交履歷表及身份證正本及影本各一份，最近2寸 相片兩張，經(jīng)核對(duì)后發(fā)還正本。 熟知制度遵循的范本。第二條 本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、轉(zhuǎn) 任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。第七條 聘任員工合約制度與公司章程法，屬平行制，在行政管理 及各項(xiàng)福利法中，仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。上之主管，必須參第貳章 人事制度第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用 考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，錄用之，并晉升為正職人員， 享有公司正職福利。第五條 新人到職一律佩掛“臨時(shí)識(shí)別證”，但在七日內(nèi)須換上 “部門(mén)正常識(shí)別證”，此項(xiàng)完全由各部門(mén)所屬之主管負(fù)責(zé)完成， 遲者議處。第十條 員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，再填“離職手續(xù)表”。 二、３０天前書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第四項(xiàng) 部門(mén)作業(yè)系統(tǒng)（個(gè)人負(fù)責(zé)方面）詳加說(shuō)明并予移交。第二項(xiàng) 行政助理因?qū)W業(yè)需要，或半工半讀之特殊狀況，因此上班 作息時(shí)間須特別訂定，時(shí)間如下： 早上ＡＭ09：30至下午PＭ17：30，每月輪休四天。第二十八條 公司人事編列是依各部門(mén)之工作量及工作績(jī)效而加評(píng)估后編列， 在固定的人事編制中，員工之裁減或增加，須依部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn) 而設(shè)定，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工，是公司即定之人事政策。第六條 在正常上班時(shí)間外之因業(yè)務(wù)或公司忙碌而加班者，以加班計(jì)， 加班費(fèi)以一小時(shí)為單位， 未滿1小時(shí)者，不得列為加班費(fèi)。第 十 條 非業(yè)績(jī)上的付出及無(wú)正當(dāng)理由者，不得申報(bào)加班。第十六條 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡， 凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況，均視為曠職論處。第三項(xiàng) 借宿或夜宿于公司內(nèi)之員工，須于次日上班前十五 分鐘打卡上班，否則視同遲到議處。（不得請(qǐng)領(lǐng)各項(xiàng)獎(jiǎng)金）第二條 休假采取“排表輪休”方式，每月月底二十五日以前排出次月休假表，各部門(mén)員工以先遞出假單者由部門(mén)經(jīng)理優(yōu)先排列。超出事假扣例假范圍時(shí)，當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金扣5%。第十一條 員工不得藉電話請(qǐng)假及臨時(shí)休假，但擁有榮譽(yù)假單者，則不在 此限，但榮譽(yù)假單和病假證明，必須于三日內(nèi)呈報(bào)會(huì)計(jì)處，否則 以曠職論（非有重大事故，不得未打卡上班即臨時(shí)當(dāng)天請(qǐng)假或 調(diào)班或調(diào)假，否則一律以事假論處） 備注：事后請(qǐng)假未依規(guī)定辦理者，以曠職論。第十七條 輕微病假可商請(qǐng)主管核準(zhǔn)，并可轉(zhuǎn)作休例假方式，唯須請(qǐng)代理 人全權(quán)代理，以示負(fù)責(zé)。（員工年資保障福利須扣除6個(gè)月，復(fù)職后須 接受新人考核培訓(xùn)期7天上全班，并不算加班費(fèi)）。（臨時(shí)請(qǐng)假或無(wú)故缺席者，視同曠職并扣薪貳佰元正，再記小過(guò)1次）第三項(xiàng) 臨時(shí)會(huì)議視任務(wù)需要，公司不定期舉行，一定會(huì)提前 公告通知，全員參加（遲到者以遲到論，每分鐘扣罰 人民幣貳元，并取消全勤獎(jiǎng)）第四項(xiàng) 月會(huì)每月固定一天舉行（基本上以每月月底28或29日舉行），全員必須參加。第二項(xiàng) 員工薪資在底薪部份成長(zhǎng)或加薪皆視公司之提升額度 為核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。第八項(xiàng) 健保費(fèi)、帶保費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金等部份皆合乎 政府正常規(guī)定，于每月１０號(hào)實(shí)施作業(yè)。第十四項(xiàng) 員工考核積分累積方式，原則上員工個(gè)人在每個(gè)月皆 正常工作下，依在職員工考評(píng)表積分及干部考評(píng)表積分 換算，一直到全年１２分，換算100%百分比率之分值系 數(shù)為準(zhǔn)，但表現(xiàn)優(yōu)異或表現(xiàn)較差者，則因積分獎(jiǎng)罰累積 之高低，而有不同之年終獎(jiǎng)金。第十九項(xiàng) 會(huì)統(tǒng)部人員，因其平日無(wú)獎(jiǎng)金業(yè)績(jī)可領(lǐng)取，一年到底 只有年終獎(jiǎng)金，因此無(wú)論公司盈虧多少，到職滿二年 起每滿一年，獎(jiǎng)金三個(gè)總積分換算。三、 年度虧損達(dá)50萬(wàn)元以上只可領(lǐng)取年度積分之三分之一。 二、同部門(mén)不得同時(shí)外出二人或以上。第二項(xiàng) 公司于正常營(yíng)業(yè)期間可自行用餐，用餐時(shí)間以上午AM11:00 至PM 13:30止 ，每人用餐時(shí)間３０分鐘以內(nèi)，由主管自行 協(xié)調(diào)，并不得于上述時(shí)間外出用餐。四、 正常辦理離職手續(xù)，且符合公司程序者，將自動(dòng)退還制服保證金。若年度虧損過(guò)大時(shí)，將不予舉辦，并取消下列獎(jiǎng)項(xiàng)。第八項(xiàng) 年資特別假是為鼓勵(lì)資深員工，終年辛勞而訂定之小月有薪 旅游假，若該年當(dāng)月公司舉辦旅游活動(dòng)時(shí)，則該休假天數(shù)及 日期必須配合公司團(tuán)體作業(yè)為是。第二項(xiàng) 一般員工除基本工資、各項(xiàng)津貼及業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外，凡通過(guò)季 度、半年度、全年度之評(píng)比、考核、升級(jí)考試等（包含口試、筆 試及綜合評(píng)估等）可累計(jì)進(jìn)級(jí)、爭(zhēng)取加級(jí)獎(jiǎng)金。第十項(xiàng) 名列干部級(jí)分為3等級(jí)，視在職期間個(gè)人表現(xiàn)及考核評(píng)比等測(cè)試，凡績(jī)優(yōu)干部通過(guò)升級(jí)考試時(shí)，每多一級(jí)即增加人民幣￥100元。第三條 上班時(shí)間一律說(shuō)普通話，不能講地方話。第八條 員工隨時(shí)保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，保持禮貌。責(zé)任追加制度 采連坐式，主任、組長(zhǎng)、職務(wù)代理人，均須對(duì)事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。第二十條 客人于公司等待時(shí)，該位服務(wù)人員，必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷