【正文】 人力資源部簽字： 年 月 日本人現(xiàn)謹(jǐn)聲明，在此表內(nèi)所涉及的全部資料確屬事實(shí)，謹(jǐn)此授權(quán)賽和物業(yè)管理有限公司查詢有關(guān)事項(xiàng)。八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，乙方應(yīng)為甲方服務(wù)2年，從培訓(xùn)結(jié)束之日起算。附件7考勤審批權(quán)限序號(hào)申請(qǐng)人職務(wù)申請(qǐng)時(shí)間審批權(quán)限1副總所有假期總經(jīng)理2部門負(fù)責(zé)人1－3天分管副總4天以上總經(jīng)理3部門∕主管以上1－3天部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)4－7天分管副總8天以上總經(jīng)理4普通員工其它假期部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，上報(bào)行政人事部病假參照第3項(xiàng)審批權(quán)限附件8外派培訓(xùn)協(xié)議書甲方：重慶賽和物業(yè)管理有限公司乙方： 年齡： 性別： 出生年月： 學(xué)歷：專業(yè)： 身份證號(hào)碼： 家庭住址：為了提高乙方的基本素質(zhì)及職業(yè)技能，甲方鼓勵(lì)并支持乙方參加職業(yè)培訓(xùn)。附件6解除（終止）勞動(dòng)合同證明姓名：　　　　　　　　身份證號(hào)碼：　　　　　　　　　　　重慶賽和物業(yè)管理有限公司（甲方）依法與 　　　 （乙方）于 年 月 日簽訂以下第 　　　　　 項(xiàng)勞動(dòng)合同：（1）有固定期限勞動(dòng)合同，即從 年 月 日至 年 月 日止。各部門、項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人為物品領(lǐng)取責(zé)任人，對(duì)本部門物品的申購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)?。òl(fā)放）及使用負(fù)責(zé)。附件4關(guān)于申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定根據(jù)公司安全管理工作的需要，特對(duì)工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定：工傷認(rèn)定：按國(guó)家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定，不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷，公司將不予受理。第八條在試用期內(nèi)，甲方如認(rèn)為乙方不能勝任本職工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假，不符合錄用條件的，可隨時(shí)解除本協(xié)議，工資按乙方實(shí)際考勤，依據(jù)公司相關(guān)制度結(jié)算。第三條 甲方聘用乙方試用期工資為 元/月，甲方按月支付乙方的工資報(bào)酬。凡離職后，又重新進(jìn)入公司者，以前工齡不得計(jì)算，按新進(jìn)入公司時(shí)間起計(jì)算工齡。薪酬的構(gòu)成與定義員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務(wù)工資、社保補(bǔ)貼等構(gòu)成（個(gè)別崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目合同情況相應(yīng)核定）。第十九條 處罰的取消 員工在三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。僅限首次觸犯甲類過(guò)失的行為。玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)班時(shí)間睡覺。在當(dāng)值崗位上吸煙。第十三條 獎(jiǎng)勵(lì)程序 凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事行政部，由人事行政部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。第六條 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。（八）附則本制度由公司行政人事部擬定，解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。②經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。⑤對(duì)年度內(nèi)無(wú)故曠工五天及以上者予以辭退。公司實(shí)行指紋打卡考勤的，一天打卡兩次。（四）工資及福利公司的工資構(gòu)成為基本工資、考核浮動(dòng)工資、各類補(bǔ)貼等，每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。新員工入職培訓(xùn)安排在報(bào)到后的前兩天或延續(xù)至半個(gè)月，具體視工種崗位而定?？鐓^(qū)域調(diào)遷由原項(xiàng)目開具人事調(diào)遷證明，奉調(diào)員工接到調(diào)遷通知后，應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù)，按規(guī)定時(shí)間憑人事調(diào)遷證明并攜帶個(gè)人檔案前往調(diào)入項(xiàng)目報(bào)到。①公司各項(xiàng)目經(jīng)理由公司總經(jīng)理聘用、任免。1檔案歸還，經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后，立即歸入檔卷。文件結(jié)案移送歸檔時(shí)，相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應(yīng)立即追查。③關(guān)于會(huì)議重要的討論事項(xiàng)。公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理付款手續(xù)后，方可承接。⑤ 涉及對(duì)外或代表公司名義用章，必須經(jīng)公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。（五）印章使用管理公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管，法定代表人印章、財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部門專人分開保管。以公司名義發(fā)出的各種文件需編號(hào)、登記，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)送。會(huì)議堅(jiān)持“講效率、開短會(huì)”原則，發(fā)言者應(yīng)做到事先準(zhǔn)備、簡(jiǎn)明扼要、暢所欲言，使會(huì)議起到應(yīng)有的效果。上班時(shí)間，嚴(yán)禁辦理私人事情，因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。職責(zé)8組織項(xiàng)目物業(yè)保潔數(shù)據(jù)分析，質(zhì)量改進(jìn)措施的研究、實(shí)施工作職責(zé)9組織處理與餐飲服務(wù)有關(guān)的投訴問(wèn)題職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作職責(zé)2根據(jù)發(fā)展需要，協(xié)助餐店經(jīng)理建立并完善管理制度護(hù)工部總監(jiān)職責(zé)1在公司領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全司的護(hù)工管理工作，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各項(xiàng)目搞好醫(yī)院的管理工作職責(zé)3負(fù)責(zé)組織制定護(hù)工工作制度和各級(jí)護(hù)工人員職責(zé)、護(hù)工操作常規(guī)護(hù)工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)工服務(wù)。（5）調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)項(xiàng)目。（7）重視人才，按照德、才考核的原則合理使用干部。 審核各項(xiàng)目提出的護(hù)工用品計(jì)劃，并檢查其使用情況。 深入醫(yī)院了解護(hù)工人員思想狀況。（5）檢查項(xiàng)目管理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。市場(chǎng)企劃部（１）根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)管理制度并組織實(shí)施（２）根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、實(shí)力和服務(wù)能力確定項(xiàng)目開發(fā)范圍，制定項(xiàng)目拓展措施（３）物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目情況調(diào)查的具體實(shí)施（４）建立物業(yè)市場(chǎng)資料、物業(yè)項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)（５）物業(yè)服務(wù)管理的前期規(guī)劃，撰寫投標(biāo)書，進(jìn)行投標(biāo)工作（6）代表公司與開發(fā)商（業(yè)委會(huì)）簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同（7）進(jìn)行公司對(duì)外宣傳策劃、廣告發(fā)布管理（8）建立、維護(hù)與客戶（開發(fā)商、業(yè)委會(huì)）的關(guān)系，增進(jìn)友誼（9）完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。（3）辦理員工入職、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)。（4）按照會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳目，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，做好編制憑證，記帳，算賬，對(duì)帳，月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表。目錄公司簡(jiǎn)介 3一、公司組織結(jié)構(gòu) 3二、部門管理職責(zé) 4財(cái)務(wù)管理部 4行政人事部 4市場(chǎng)企劃部 5質(zhì)量管理部職責(zé) 6５、秩序維護(hù)部管理職責(zé) 6保潔部管理職責(zé) 7餐飲部職責(zé) 8護(hù)工部管理職責(zé) 9三、職務(wù)職責(zé) 10公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 10公司副總經(jīng)理崗位職責(zé) 10財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 11行政人事部總監(jiān)崗位職責(zé) 12物業(yè)管理部總監(jiān)（企劃部）崗位職責(zé) 13物業(yè)管理部總監(jiān)（質(zhì)管部）崗位職責(zé) 13秩序維護(hù)部總監(jiān)崗位職責(zé) 14保潔部總監(jiān) 15餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé) 16護(hù)工部總監(jiān) 17四、行政辦公管理制度 18（一）總則 18（二）辦公管理 18（三）會(huì)議管理 19（四）公文管理 19（五）印章使用管理 19（六）傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)管理 20（七） 保密工作規(guī)定 20（八） 檔案管理 20（九） 附則 20五、人事管理工作制度 21（一） 總則 21（二） 員工招聘與調(diào)動(dòng) 21（三）培訓(xùn)管理 22（四）工資及福利 22（五）考勤與請(qǐng)假管理 22（六） 考核與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 23（七）離職管理 23（八）附則 23附件1員工獎(jiǎng)懲條例 23附件2薪酬管理制度 25附件3員工試用期協(xié)議 26附件4關(guān)于申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定 27附件5物品申報(bào)、領(lǐng)用管理辦法 27附件6解除（終止）勞動(dòng)合同證明 28附件7考勤審批權(quán)限 29附件8外派培訓(xùn)協(xié)議書 29附件9請(qǐng)假條 30附表1：人力需求申請(qǐng)表 31附表2：應(yīng)聘登記表 32附表3：?jiǎn)T工入職登記表Hr:04 33附表4:員工培訓(xùn)簽到表 34附表5：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正審批表 34附表6：職位變動(dòng)薪酬核定 35附表7員工提薪考核審批表 36附表8員工辭（離）職申請(qǐng)表 37附表9會(huì)議議程表 38附表10會(huì)議記錄表 39附表11物資（物料）申購(gòu)表 40附表12物資（物料）盤點(diǎn)單 41附表13物資出庫(kù)單 42附表14物品領(lǐng)用登記表 43附表15印章登記表 43附表16印章、證照使用登記表 44附表17收文登記薄 45附表18發(fā)文登記簿 46附表19卷內(nèi)目表 47附表20資料、檔案移交記錄 48附表21標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作申請(qǐng)表 58附表22工傷治療申請(qǐng)表 58附表23工傷事故報(bào)告表 59附圖1費(fèi)用報(bào)銷管理流程 60附圖2招聘與錄用管理流程 62附圖3辦公用品采購(gòu)流程 62附圖4質(zhì)量認(rèn)證流程 64附圖5質(zhì)量評(píng)審流程 64附圖6防火安檢處理流程 66公司簡(jiǎn)介賽和物業(yè)管理有限公司成立于2007年，公司主要從事物業(yè)管理、為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供勞務(wù)派遣服務(wù)、家政服務(wù)、環(huán)境綠化等業(yè)務(wù)。（5）按銀行制度規(guī)定，做好現(xiàn)金，支票，發(fā)票的管理工作。（4） 負(fù)責(zé)員工考勤與薪酬管理。質(zhì)量管理部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督貫徹公司的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量方針、政策和有關(guān)管理程序（2）負(fù)責(zé)推進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量認(rèn)證工作（3）組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作（4）負(fù)責(zé)組織對(duì)公司項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量體系審核，并監(jiān)督較重大問(wèn)題的解決（5）編制公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)質(zhì)量文件并下發(fā)，監(jiān)督執(zhí)行（6）負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接洽（7）組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量改進(jìn)措施的研究、實(shí)施工作（8）負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問(wèn)題（9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)５、秩序維護(hù)部管理職責(zé)（1）全面主持公司秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作，（2）負(fù)責(zé)制定公司秩序維護(hù)部的工作制度和發(fā)展規(guī)劃（3）組織公司秩序維護(hù)部管管理體系的策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作（4）負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目部的服務(wù)協(xié)議管理（5）其它日常工作（6）協(xié)助并指導(dǎo)項(xiàng)目部完成治安、保衛(wèi)、消防工作。 （6）督導(dǎo)項(xiàng)目做好員工崗位技能培訓(xùn)工作，提高服務(wù)品質(zhì)。督促護(hù)工人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，指導(dǎo)各項(xiàng)目完成基礎(chǔ)護(hù)工工作，抓好護(hù)工質(zhì)量管理，防止差錯(cuò)事故，保證非醫(yī)療護(hù)工工作正常有序地進(jìn)行。 負(fù)責(zé)收集和整理護(hù)工管理、教學(xué)、科研和質(zhì)控工作資料，按要求立卷歸檔。（8）定期向董事會(huì)匯報(bào)公司管理及經(jīng)營(yíng)收支情況。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽取客戶建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。職責(zé)4負(fù)責(zé)各項(xiàng)目護(hù)工業(yè)務(wù)的管理工作以及突發(fā)事件的解決工作。接待來(lái)訪，應(yīng)起身相迎，做到態(tài)度和藹、彬彬有禮，來(lái)客告辭，起身相送；答復(fù)來(lái)客詢問(wèn)時(shí)，不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項(xiàng)。公司固定性會(huì)議為公司經(jīng)理辦公會(huì)議、部門例會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議等。公文處理程序①行政專員將公文登記、分類，交行政人事經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。印章未經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意交與他人保管使用。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司人員不得私自用章，不準(zhǔn)攜帶公章外出，不準(zhǔn)蓋出空白信箋。計(jì)算機(jī)內(nèi)存資料應(yīng)注意保密，凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得提?。ㄩ啠╇娔X內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。④關(guān)于業(yè)主或合同檔案資料。文件的處理手續(xù)必須完善，如有遺漏，應(yīng)立即退回承辦人。（九） 附則本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。②公司項(xiàng)目部門主管（包括助理）聘用、任免由分管副總經(jīng)理提議，報(bào)公司總經(jīng)理審批。如員工未辦妥交接手續(xù)，擅自離職，一律按曠工處理。新員工入職培訓(xùn)課程包括以下內(nèi)容。工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤和工作考核情況。違犯此規(guī)定者，每次扣罰工資100元。員工遇事請(qǐng)假必須在工作時(shí)間親自辦理，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，請(qǐng)假兩天以內(nèi)者由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上者由公司部門總監(jiān)批準(zhǔn)，五天以上由公司分管副總經(jīng)理審批，請(qǐng)長(zhǎng)假即15天至兩個(gè)月內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)審批同意而自行休假者，按曠工處理。③行政處罰包括警告、記過(guò)、除名。 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第七條 愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。第三節(jié) 處 分第十四條 甲類過(guò)失（以下每項(xiàng)考核分值為1分；5元/1分）有下列行為者屬甲類過(guò)失：不按公司規(guī)定著裝。丟失公司財(cái)物。擅離工作崗位的。1工作時(shí)間消極怠工。惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的。由部門主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。第二十條 申訴 員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政人事部提出申訴。定義1）基本工資：各崗位根據(jù)社會(huì)平均水準(zhǔn)制定的工資標(biāo)準(zhǔn)。員工病假、事假、產(chǎn)假、工傷假，不影響連續(xù)工齡的計(jì)算。甲方在每月的15日以貨幣形式支付上月工資（如遇節(jié)假日順延）。第九條 在試用期內(nèi)，乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方的管理規(guī)章制度的；或者故意嚴(yán)重失職給甲方利益造成損害的，或因乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；甲方有權(quán)立即終止此協(xié)議，且乙方應(yīng)對(duì)造成的結(jié)果