【正文】 人力資源部簽字： 年 月 日本人現(xiàn)謹聲明，在此表內所涉及的全部資料確屬事實，謹此授權賽和物業(yè)管理有限公司查詢有關事項。八、培訓學習結束后，乙方應為甲方服務2年，從培訓結束之日起算。附件7考勤審批權限序號申請人職務申請時間審批權限1副總所有假期總經(jīng)理2部門負責人1－3天分管副總4天以上總經(jīng)理3部門∕主管以上1－3天部門負責人批準4－7天分管副總8天以上總經(jīng)理4普通員工其它假期部門負責人批準，上報行政人事部病假參照第3項審批權限附件8外派培訓協(xié)議書甲方：重慶賽和物業(yè)管理有限公司乙方： 年齡： 性別： 出生年月： 學歷：專業(yè)： 身份證號碼： 家庭住址：為了提高乙方的基本素質及職業(yè)技能，甲方鼓勵并支持乙方參加職業(yè)培訓。附件6解除（終止）勞動合同證明姓名：　　　　　　　　身份證號碼：　　　　　　　　　　　重慶賽和物業(yè)管理有限公司（甲方）依法與 　　　 （乙方）于 年 月 日簽訂以下第 　　　　　 項勞動合同：（1）有固定期限勞動合同，即從 年 月 日至 年 月 日止。各部門、項目主管負責人為物品領取責任人，對本部門物品的申購、入庫、領?。òl(fā)放）及使用負責。附件4關于申報工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定根據(jù)公司安全管理工作的需要，特對工傷認定、申報責任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定：工傷認定：按國家規(guī)定的工傷認定范圍和視同工傷認定范圍的政策執(zhí)行認定，不屬于工傷認定范圍的受傷，公司將不予受理。第八條在試用期內，甲方如認為乙方不能勝任本職工作或發(fā)現(xiàn)乙方應聘材料弄虛作假，不符合錄用條件的，可隨時解除本協(xié)議，工資按乙方實際考勤，依據(jù)公司相關制度結算。第三條 甲方聘用乙方試用期工資為 元/月，甲方按月支付乙方的工資報酬。凡離職后，又重新進入公司者，以前工齡不得計算，按新進入公司時間起計算工齡。薪酬的構成與定義員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務工資、社保補貼等構成（個別崗位薪酬標準根據(jù)項目合同情況相應核定）。第十九條 處罰的取消 員工在三個月內，如能認真改過，積極工作或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。僅限首次觸犯甲類過失的行為。玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴重后果。超越職權范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。當班時間睡覺。在當值崗位上吸煙。第十三條 獎勵程序 凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事行政部，由人事行政部核實無誤后報公司領導批準后實施。提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。第六條 講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護團隊利益和公司聲譽。（八）附則本制度由公司行政人事部擬定，解釋權、修改權歸公司行政人事部。②經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。⑤對年度內無故曠工五天及以上者予以辭退。公司實行指紋打卡考勤的，一天打卡兩次。（四）工資及福利公司的工資構成為基本工資、考核浮動工資、各類補貼等，每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。新員工入職培訓安排在報到后的前兩天或延續(xù)至半個月，具體視工種崗位而定?？鐓^(qū)域調遷由原項目開具人事調遷證明，奉調員工接到調遷通知后，應及時辦理移交手續(xù)，按規(guī)定時間憑人事調遷證明并攜帶個人檔案前往調入項目報到。①公司各項目經(jīng)理由公司總經(jīng)理聘用、任免。1檔案歸還，經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。文件結案移送歸檔時，相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。③關于會議重要的討論事項。公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真，特殊情況須經(jīng)領導同意，并辦理付款手續(xù)后，方可承接。⑤ 涉及對外或代表公司名義用章，必須經(jīng)公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準同意。（五）印章使用管理公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管，法定代表人印章、財務專用章由財務部門專人分開保管。以公司名義發(fā)出的各種文件需編號、登記，統(tǒng)一對外發(fā)送。會議堅持“講效率、開短會”原則，發(fā)言者應做到事先準備、簡明扼要、暢所欲言，使會議起到應有的效果。上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。職責8組織項目物業(yè)保潔數(shù)據(jù)分析，質量改進措施的研究、實施工作職責9組織處理與餐飲服務有關的投訴問題職責10完成領導臨時交辦的其他相關工作職責2根據(jù)發(fā)展需要，協(xié)助餐店經(jīng)理建立并完善管理制度護工部總監(jiān)職責1在公司領導下負責全司的護工管理工作，領導和協(xié)助各項目搞好醫(yī)院的管理工作職責3負責組織制定護工工作制度和各級護工人員職責、護工操作常規(guī)護工質量標準，并嚴格督促執(zhí)行，為病人提供高質量的護工服務。（5）調動各方積極因素、共同管好物業(yè)項目。（7）重視人才，按照德、才考核的原則合理使用干部。 審核各項目提出的護工用品計劃，并檢查其使用情況。 深入醫(yī)院了解護工人員思想狀況。（5）檢查項目管理人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。市場企劃部（１）根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制定市場拓展計劃、項目開發(fā)管理制度并組織實施（２）根據(jù)企業(yè)特點、實力和服務能力確定項目開發(fā)范圍，制定項目拓展措施（３）物業(yè)市場調查、項目情況調查的具體實施（４）建立物業(yè)市場資料、物業(yè)項目信息的數(shù)據(jù)庫（５）物業(yè)服務管理的前期規(guī)劃，撰寫投標書，進行投標工作（6）代表公司與開發(fā)商（業(yè)委會）簽訂物業(yè)管理服務合同（7）進行公司對外宣傳策劃、廣告發(fā)布管理（8）建立、維護與客戶（開發(fā)商、業(yè)委會）的關系，增進友誼（9）完成領導布置的其它工作。（3）辦理員工入職、晉升、降級、調動、離職等手續(xù)。（4）按照會計制度設置帳目，正確運用會計科目，做好編制憑證，記帳，算賬，對帳，月末編制會計報表。目錄公司簡介 3一、公司組織結構 3二、部門管理職責 4財務管理部 4行政人事部 4市場企劃部 5質量管理部職責 6５、秩序維護部管理職責 6保潔部管理職責 7餐飲部職責 8護工部管理職責 9三、職務職責 10公司總經(jīng)理崗位職責 10公司副總經(jīng)理崗位職責 10財務總監(jiān)崗位職責 11行政人事部總監(jiān)崗位職責 12物業(yè)管理部總監(jiān)（企劃部）崗位職責 13物業(yè)管理部總監(jiān)（質管部）崗位職責 13秩序維護部總監(jiān)崗位職責 14保潔部總監(jiān) 15餐飲部總監(jiān)崗位職責 16護工部總監(jiān) 17四、行政辦公管理制度 18（一）總則 18（二）辦公管理 18（三）會議管理 19（四）公文管理 19（五）印章使用管理 19（六）傳真機、復印機、計算機管理 20（七） 保密工作規(guī)定 20（八） 檔案管理 20（九） 附則 20五、人事管理工作制度 21（一） 總則 21（二） 員工招聘與調動 21（三）培訓管理 22（四）工資及福利 22（五）考勤與請假管理 22（六） 考核與獎懲標準 23（七）離職管理 23（八）附則 23附件1員工獎懲條例 23附件2薪酬管理制度 25附件3員工試用期協(xié)議 26附件4關于申報工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定 27附件5物品申報、領用管理辦法 27附件6解除（終止）勞動合同證明 28附件7考勤審批權限 29附件8外派培訓協(xié)議書 29附件9請假條 30附表1：人力需求申請表 31附表2：應聘登記表 32附表3：員工入職登記表Hr:04 33附表4:員工培訓簽到表 34附表5：員工轉正審批表 34附表6：職位變動薪酬核定 35附表7員工提薪考核審批表 36附表8員工辭（離）職申請表 37附表9會議議程表 38附表10會議記錄表 39附表11物資（物料）申購表 40附表12物資（物料）盤點單 41附表13物資出庫單 42附表14物品領用登記表 43附表15印章登記表 43附表16印章、證照使用登記表 44附表17收文登記薄 45附表18發(fā)文登記簿 46附表19卷內目表 47附表20資料、檔案移交記錄 48附表21標識標牌制作申請表 58附表22工傷治療申請表 58附表23工傷事故報告表 59附圖1費用報銷管理流程 60附圖2招聘與錄用管理流程 62附圖3辦公用品采購流程 62附圖4質量認證流程 64附圖5質量評審流程 64附圖6防火安檢處理流程 66公司簡介賽和物業(yè)管理有限公司成立于2007年，公司主要從事物業(yè)管理、為國內企業(yè)提供勞務派遣服務、家政服務、環(huán)境綠化等業(yè)務。（5）按銀行制度規(guī)定，做好現(xiàn)金，支票，發(fā)票的管理工作。（4） 負責員工考勤與薪酬管理。質量管理部職責（1）負責制定并監(jiān)督貫徹公司的質量管理規(guī)章制度、質量方針、政策和有關管理程序（2）負責推進公司服務質量體系建設、質量認證工作（3）組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審工作（4）負責組織對公司項目服務質量體系審核，并監(jiān)督較重大問題的解決（5）編制公司物業(yè)服務質量手冊及相關質量文件并下發(fā)，監(jiān)督執(zhí)行（6）負責與質量認證機構的接洽（7）組織質量數(shù)據(jù)分析和質量改進措施的研究、實施工作（8）負責物業(yè)服務質量運作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質量有關的投訴問題（9）完成公司領導臨時交辦的其他任務５、秩序維護部管理職責（1）全面主持公司秩序維護部各項工作，（2）負責制定公司秩序維護部的工作制度和發(fā)展規(guī)劃（3）組織公司秩序維護部管管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審工作（4）負責公司項目部的服務協(xié)議管理（5）其它日常工作（6）協(xié)助并指導項目部完成治安、保衛(wèi)、消防工作。 （6）督導項目做好員工崗位技能培訓工作，提高服務品質。督促護工人員遵守各項規(guī)章制度，執(zhí)行各項技術操作規(guī)程，指導各項目完成基礎護工工作，抓好護工質量管理，防止差錯事故，保證非醫(yī)療護工工作正常有序地進行。 負責收集和整理護工管理、教學、科研和質控工作資料，按要求立卷歸檔。（8）定期向董事會匯報公司管理及經(jīng)營收支情況。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取客戶建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。職責4負責各項目護工業(yè)務的管理工作以及突發(fā)事件的解決工作。接待來訪，應起身相迎，做到態(tài)度和藹、彬彬有禮，來客告辭，起身相送；答復來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。公司固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、部門例會、專項會議等。公文處理程序①行政專員將公文登記、分類，交行政人事經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。印章未經(jīng)公司經(jīng)理批準，不得隨意交與他人保管使用。未經(jīng)領導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。計算機內存資料應注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準，任何人不得提?。ㄩ啠╇娔X內存信息、數(shù)據(jù)資料。④關于業(yè)主或合同檔案資料。文件的處理手續(xù)必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。（九） 附則本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。②公司項目部門主管（包括助理）聘用、任免由分管副總經(jīng)理提議，報公司總經(jīng)理審批。如員工未辦妥交接手續(xù)，擅自離職，一律按曠工處理。新員工入職培訓課程包括以下內容。工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤和工作考核情況。違犯此規(guī)定者，每次扣罰工資100元。員工遇事請假必須在工作時間親自辦理，應事先填寫請假單，請假兩天以內者由部門經(jīng)理批準，兩天以上者由公司部門總監(jiān)批準，五天以上由公司分管副總經(jīng)理審批，請長假即15天至兩個月內由總經(jīng)理批準；未經(jīng)審批同意而自行休假者，按曠工處理。③行政處罰包括警告、記過、除名。 本制度自發(fā)布之日起實施。第七條 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。在各類報刊或學術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。第三節(jié) 處 分第十四條 甲類過失（以下每項考核分值為1分；5元/1分）有下列行為者屬甲類過失：不按公司規(guī)定著裝。丟失公司財物。擅離工作崗位的。1工作時間消極怠工。惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人人身傷害和財產損失的。由部門主管簽發(fā)報辦公室審查同意后生效。第二十條 申訴 員工若對所受的處分不服，應在3日內口頭、書面向行政人事部提出申訴。定義1）基本工資：各崗位根據(jù)社會平均水準制定的工資標準。員工病假、事假、產假、工傷假，不影響連續(xù)工齡的計算。甲方在每月的15日以貨幣形式支付上月工資（如遇節(jié)假日順延）。第九條 在試用期內，乙方嚴重違反勞動紀律或甲方的管理規(guī)章制度的；或者故意嚴重失職給甲方利益造成損害的，或因乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟損失的；甲方有權立即終止此協(xié)議，且乙方應對造成的結果