【正文】 第9章 消 防 管 理A/0為加強(qiáng)消防管理，明確消防安全責(zé)任，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，保障工程、資源和員工安全，公司制定了《消防管理工作程序》，由武保部門負(fù)責(zé)實(shí)施。對(duì)于取得預(yù)期效果的糾正措施，應(yīng)在管理體系的有關(guān)文件或規(guī)定中將構(gòu)成不合格原因的內(nèi)容予以修改。，包括所批準(zhǔn)的讓步接收的記錄。記錄要能清楚的表明工程檢驗(yàn)和試驗(yàn)的真實(shí)情況和所依據(jù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到的等級(jí)和負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品放行的部門或人員。（策劃和實(shí)施審核記錄以及報(bào)告結(jié)果等），結(jié)合不同的過程特點(diǎn)采取不同的方法對(duì)管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視，并在可行時(shí)進(jìn)行測(cè)量，以證實(shí)管理體系過程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。審核員不能審核自己的工作，由與被審核部門或單位無直接責(zé)任的人員進(jìn)行，確保審核過程的客觀性和公正性。a有關(guān)工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的顧客反映；b服務(wù)方面的顧客反映；c其它方面的顧客反映，如顧客需求的變化、市場(chǎng)需求的變化。d在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間應(yīng)采取防止測(cè)量設(shè)備損壞或失效的適宜措施或方式。《產(chǎn)品防護(hù)管理工作程序》實(shí)施控制。，應(yīng)有相應(yīng)技術(shù)資料取代現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，且使技術(shù)資料有必要的記錄和認(rèn)可手續(xù)。，在施工前應(yīng)予以確認(rèn)。采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品和所需的工程/勞務(wù)供方，適當(dāng)時(shí)應(yīng)包括：a 產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；b人員資格的要求。公司制定《采購(gòu)控制工作程序》和《工程/勞務(wù)供方管理工作程序》由工程安全部組織實(shí)施。即在合同中顧客未明確規(guī)定，但其有預(yù)期或行業(yè)規(guī)定用途方面所必要的要求； c與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求和其他社會(huì)要求。針對(duì)不同的工程項(xiàng)目和工程實(shí)際情況，依據(jù)《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案工作程序》編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案，明確各過程及過程之間的相互關(guān)系。、意識(shí)和培訓(xùn)公司按照《人力資源管理工作程序》通過各種培訓(xùn)活動(dòng)和方法提高員工的能力，增強(qiáng)員工滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性的意識(shí)，使員工滿足質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的要求，培訓(xùn)工作應(yīng)滿足：a 按《人力資源管理工作程序》中規(guī)定的從事質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全工作的人員所必要的崗位能力要求，識(shí)別和確定其（包括管理、執(zhí)行和驗(yàn)證人員、關(guān)鍵過程和特殊過程的操作人員等）的能力，明確培訓(xùn)需求；b 對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行策劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取不同的培訓(xùn)方式，使接受培訓(xùn)的人員獲得適當(dāng)?shù)墓芾砗图夹g(shù)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，使其具備相應(yīng)的滿足崗位要求的能力；c 采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ赏ㄟ^考試和對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查等）評(píng)價(jià)和考核培訓(xùn)的有效性，檢查培訓(xùn)效果，通過評(píng)價(jià)了解培訓(xùn)人員是否達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃中所需的能力；d公司通過培訓(xùn)、組織勞動(dòng)競(jìng)賽、專門會(huì)議、與處室和下屬單位簽訂合同、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等形式加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)的教育，使每一位員工都意識(shí)到自己的工作對(duì)管理體系的重要性，并能提高法律、法規(guī)意識(shí)和持續(xù)改進(jìn)的覺悟性，以及如何為實(shí)現(xiàn)自己工作的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；e保存每位員工教育、培訓(xùn)、崗位（或工種）資格認(rèn)可和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)?shù)挠涗?，以證實(shí)培訓(xùn)工作的有效實(shí)施。管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括：a 管理體系審核報(bào)告（包括內(nèi)部和上次外部審核報(bào)告）；b顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋信息的處理情況、溝通結(jié)果及顧客滿意度的測(cè)量結(jié)果；c 管理體系過程的運(yùn)行狀況及其測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果的信息；d 管理方針和管理目標(biāo)的適宜性以及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；e 預(yù)防和糾正措施狀況；f 上次管理評(píng)審所確定的措施的實(shí)施情況及有效性；g可能影響管理體系正常運(yùn)行的內(nèi)、外環(huán)境、要求的變化及有關(guān)管理體系的改進(jìn)建議的信息。建立并保持信息交流工作程序，確保公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系信息交流的及時(shí)性、有效性，保證內(nèi)部及外部信息溝通，確保員工參與：⑴質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和程序的制定評(píng)審；⑵商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化；⑶參與職業(yè)健康安全事故，了解誰是職業(yè)健康安全的員工代表和管理者代表，以增進(jìn)理解，協(xié)調(diào)管理。已到失效期的物資未經(jīng)重新檢驗(yàn)不得發(fā)放使用，經(jīng)重新檢驗(yàn)不合格由項(xiàng)目經(jīng)理決定處理辦法，但不得影響工程管理；⑥及時(shí)填寫各種管理記錄，保證其真實(shí)、完整、具有可追溯性。 工長(zhǎng)（土建、水、電） a 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”意識(shí)，對(duì)負(fù)責(zé)其范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)；b 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃組織施工，認(rèn)真執(zhí)行特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書。參與編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)；d 編制本項(xiàng)目第三層次作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)總工辦審批后監(jiān)督實(shí)施。 分公司經(jīng)營(yíng)科a 跟蹤工程信息，多方承攬工程項(xiàng)目，分公司經(jīng)營(yíng)科組織150萬元及以下工程投標(biāo)時(shí)的招標(biāo)文件評(píng)審和中標(biāo)工程的合同評(píng)審，合同修訂的評(píng)審，并就顧客的要求確定與顧客進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與協(xié)商。b負(fù)責(zé)《信息交流管理工作程序》的歸口管理。負(fù)責(zé)顧客滿意工作； d監(jiān)督、檢查工程合同履行情況，及時(shí)反饋顧客意見和信息，維護(hù)公司信譽(yù)。a 負(fù)責(zé)公司的消防保衛(wèi)工作；b 參加公司的管理評(píng)審活動(dòng)；c 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安全工作。g 對(duì)負(fù)責(zé)審批安全技術(shù)措施和對(duì)新設(shè)備、新材料、新技術(shù)、新工藝安全方面的檢驗(yàn)、審定工作，并組織編制安全技術(shù)措施。狠抓落實(shí)確保安全生產(chǎn)。i當(dāng)承接新項(xiàng)目或施工過程中的活動(dòng)或服務(wù)發(fā)生較大變化或法律及其它要求更新時(shí)，應(yīng)急時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別，及時(shí)報(bào)分公司工程科和公司工程安全部。主要類型為：物體打擊；車輛傷害；機(jī)械傷害；觸電；灼趟；火災(zāi)爆炸；高處墜落；坍塌；中毒和窒息。7嚴(yán)格控制、最大限度的減少化學(xué)危險(xiǎn)品、油品的泄漏 化學(xué)危險(xiǎn)品專庫(kù)專人管理；油品材料專庫(kù)分類封閉管理 8有毒有害廢棄物實(shí)現(xiàn)分類管理提高回收利用率 項(xiàng)目經(jīng)理部開工后即完成分類管理，合理處置，盡量回收利用9生產(chǎn)、生活污水的排放達(dá)標(biāo) 污水排放符合國(guó)家規(guī)定化學(xué)需氧量（COD）標(biāo)準(zhǔn) 公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)在各有關(guān)的職能部門、分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行分解。、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定應(yīng)在內(nèi)容上與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針相吻合，是對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針實(shí)施的具體體現(xiàn)，而質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針是否落實(shí)則通過評(píng)審與其內(nèi)容相吻合的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況來完成。 法律、法規(guī)及其它要求。對(duì)全公司各級(jí)各部門文件的使用、管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。公司的管理體系文件包括：a形成文件的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；b《管理體系手冊(cè)》；c按照標(biāo)準(zhǔn)的要求編制的程序文件。第4章管理體系A(chǔ)/0本公司按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000 《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》建立管理體系，形成文件，對(duì)管理體系所需的過程及過程之間的相互作用系統(tǒng)的予以識(shí)別和管理，以確保管理體系有效性的總體思路和要求得以實(shí)施和保持，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。：對(duì)操作者本人，尤其對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱為特種作業(yè)。：指已竣工的工程。第2章 引用標(biāo)準(zhǔn)A/0 GB/T190002000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042000 idt ISO9004：2000質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 GB/T240011996 idt ISO14001:1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 GB/T280012001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范第3章 術(shù)語和定義A/0本《管理體系手冊(cè)》采用GB/T190002000 idt ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》中給出的術(shù)語和定義，并結(jié)合公司特點(diǎn)，增補(bǔ)以下定義：：指將被下一道工序掩埋、覆蓋的分部或分項(xiàng)工程?，F(xiàn)予以發(fā)布，司屬各部門、各單位全體職工必須遵照?qǐng)?zhí)行。《管理體系手冊(cè)》的人員應(yīng)妥善保管，保持手冊(cè)的完好清潔，不得在上面隨意勾畫、圈點(diǎn)、批注，如出現(xiàn)破損、丟失、持有人調(diào)離本公司或由于工作變動(dòng)不需要手冊(cè)時(shí)，應(yīng)到發(fā)放部門辦理有關(guān)手續(xù)。第02章 《管理體系手冊(cè)》的管理A/0：2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T240011996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T 280012001標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司的特點(diǎn)負(fù)責(zé)《管理體系手冊(cè)》的編制、修訂、換版。，《管理體系手冊(cè)》的使用者將修改意見或建議反饋到企管部，企管部收集、整理修改意見或建議，提出書面更改意見，經(jīng)管理者代表審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改。 中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載 公 司 總 經(jīng) 理：2003年6月6日管 理 體 系 手 冊(cè) 編 審 人 員主 編： 主要起草人： 審 核： 批 準(zhǔn)： 第04章 管理者代表任命書A/0公司經(jīng)研究決定，任命 同志為管理者代表，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的建立、實(shí)施、運(yùn)行與保持工作，此任命自簽發(fā)之日起正式生效。：組織所提供產(chǎn)品的接收者，本手冊(cè)指甲方、建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方。：指建筑工程中的分項(xiàng)工程、分部工程。直接從事特種作業(yè)者，稱特種作業(yè)人員。為確保按照標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施公司文件化的管理體系，我們必須進(jìn)行以下方面的工作。程序文件規(guī)定了管理體系要求的工程活動(dòng)進(jìn)行的途徑。；a文件在發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保其適宜性和充分性；b文件在實(shí)施中可能會(huì)因?qū)嶋H情況的改變而變化，涉及對(duì)管理體系有較大影響時(shí)有必要對(duì)原文件進(jìn)行評(píng)審，文件若發(fā)生修改則需經(jīng)再次批準(zhǔn)。公司建立并保持《文件控制工作程序》，確認(rèn)其對(duì)公司的適用性并跟蹤其變化及時(shí)更新。，使質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針在全公司內(nèi)得到溝通，使全體員工都能夠充分理解，以確保貫徹執(zhí)行。由公司工程質(zhì)量部和工程安全部分別負(fù)責(zé)編制年度的質(zhì)量規(guī)劃和環(huán)境、職業(yè)健康安全規(guī)劃，將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)在具體工程中予以落實(shí)。d 在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)，還應(yīng)對(duì)涉及下列六個(gè)方面予以考慮：1) 向大氣排放；2) 向水體排放；3) 廢物管理；4) 土地污染；5) 原材料與自然資源的使用；6) 其他當(dāng)?shù)丨h(huán)境問題和對(duì)社區(qū)的影響。、權(quán)限和溝通公司的管理體系組織結(jié)構(gòu)圖見附表（一）公司的管理體系過程職能分配表見附表（二）公司管理體系程序文件職能分配表見附表（三）a負(fù)責(zé)組織制定公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，并在內(nèi)部予以溝通，以確保貫徹執(zhí)行，對(duì)公司管理體系的建立、實(shí)施、完善，對(duì)其適應(yīng)性和持續(xù)有效性負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)決策責(zé)任；b負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的建立和調(diào)整，進(jìn)行管理職責(zé)分配；c指定管理者代表并予以授權(quán)，并有任命文件；d向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性；e確保公司管理體系有效實(shí)施所需的資源；f負(fù)責(zé)《管理體系手冊(cè)》的批準(zhǔn)與發(fā)布，及修改內(nèi)容的批準(zhǔn)；g按期和依據(jù)各種情況變化（如：法律法規(guī)、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、顧客投訴等）主持管理評(píng)審，推動(dòng)公司管理體系持續(xù)有效運(yùn)行和不斷改進(jìn)；h對(duì)公司產(chǎn)品管理和服務(wù)管理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；i 參加公司管理工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)決策有關(guān)管理的重大問題；j對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)；k 建立、健全本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制；l 組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；m保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；n 督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；o 組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；p 及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。l主持重大傷亡事故的調(diào)查分析。h在檢查生產(chǎn)技術(shù)工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)安全技術(shù)檢查和指導(dǎo)。（企管部）a 組織公司管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行，負(fù)責(zé)過程的監(jiān)視與測(cè)量，指導(dǎo)監(jiān)督各級(jí)各部門落實(shí)管理職能 ，負(fù)責(zé)編制公司年度管理計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促檢查和年終考核；b 負(fù)責(zé)管理體系文件的控制管理；c 負(fù)責(zé)記錄控制的管理，編制公司管理體系運(yùn)行記錄總目錄；d 負(fù)責(zé)管理評(píng)審的管理，編制管理評(píng)審報(bào)告，并負(fù)責(zé)跟蹤檢查；e負(fù)責(zé)內(nèi)部管理體系審核控制管理，制定年度內(nèi)審計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施，跟蹤檢查不合格/不符合項(xiàng)的整改及糾正措施的落實(shí)情況；f 負(fù)責(zé)人力資源管理，具體制訂并實(shí)施公司年度職工培訓(xùn)計(jì)劃；g 組織編制、修訂管理公司《管理體系手冊(cè)》、程序文件及有關(guān)支持性文件，對(duì)文件的有效性和規(guī)范性負(fù)責(zé)；h 負(fù)責(zé)管理體系方面的糾正和預(yù)防措施的管理工作；i 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作。a認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和各項(xiàng)技術(shù)管理制度；b負(fù)責(zé)公司科技進(jìn)步工作。 分公司經(jīng)理a 貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，保證公司管理體系在本單位的持續(xù)有效運(yùn)行，對(duì)實(shí)現(xiàn)分公司年度質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；b 制定本單位質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)并采取措施確保實(shí)現(xiàn)；c 決定資源配置，確保管理工作的需要；d 參加一般和嚴(yán)重不合格品的調(diào)查處理，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”原則；e 加強(qiáng)對(duì)職工的技術(shù)技能培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的管理水平和技術(shù)水平； 分公司生產(chǎn)副經(jīng)理a貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，負(fù)責(zé)分公司技術(shù)管理工作，組織實(shí)現(xiàn)分公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；b 組織編制和實(shí)施工程施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，搞好均衡生產(chǎn)