第四章員工行為規(guī)范-免費(fèi)閱讀
【正文】 因此，要自信地努力地去掌握新技術(shù)。20．路過現(xiàn)場現(xiàn)場是禁止喝酒的，工作完了喝酒后再轉(zhuǎn)回現(xiàn)場是絕對不允許的，這不僅懷疑你缺乏常識，也會給同伴帶來麻煩。哪怕是舊桌子、茶幾等也要稍加修理，盡量保持規(guī)整，一盆花可以使人心情愉快，也可以創(chuàng)造出愉快的工作氣氛。就有這樣的例子，本來想過后送還失主，但卻忘記在工作服的口袋里了，等失主來問時方慌慌張張地拿出來，這樣一來不就成了好事變壞事。11．無說明書的操作由客戶一方臨時發(fā)出緊急指示或維修要求怎么辦，這種時候看能否按正常時間處理或調(diào)整一下作業(yè)程序，要愉快的承擔(dān)下來。遇到有問路時要停下手親切地指點(diǎn)給對方，如果沒聽懂就告訴對方接待員或告示板所在處，指示方向時應(yīng)五指并攏、掌心向上作出請的動作，而不應(yīng)說“那邊”，更不應(yīng)手拿東西指指點(diǎn)點(diǎn)，那是很不禮貌的，親切的態(tài)度說明了您的素質(zhì)和修養(yǎng)。同事之間交談目的是活躍氣氛，但很容易在不知不覺間轉(zhuǎn)向?qū)镜牟粷M或上司的指責(zé)，走廊角落、電梯中、洗衣間里的悄悄話有時會傳到別人的耳朵里。問候如遇見客戶或客人時，應(yīng)首先與客人打招呼，這個時候再忙也不要東張西望地打招呼，而是要站立一旁端正姿勢，目視對方輕聲問候。第三節(jié) 現(xiàn)場守則CPM工作是通過專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)為樓宇創(chuàng)造一個高雅、整潔、舒適的辦公環(huán)境，其任務(wù)是保證在樓宇里工作的人們享受到高檔次的物業(yè)管理服務(wù)，我們應(yīng)有這樣的思想準(zhǔn)備。創(chuàng)新的成果必須滿足唯一性、有使用價(jià)值、滿足審美情趣、滿足社會價(jià)值觀。自己困難時渴望得到幫助，別人困難時應(yīng)及時、主動伸出友誼的雙手。（4） 樂業(yè)，從工作中找到自身價(jià)值，享受工作樂趣。（1） 正確認(rèn)識自己，尋找一份適合自己的工作。（三） 職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是人們在一定職業(yè)活動范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的，與其特定職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和。如有咨詢者，由分公司綜合室接待。11. 環(huán)境管理，要身先士卒。9. 講究儀表，樹立文明健康的形象。2. 忠誠正直，嚴(yán)守信用，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，不弄虛作假，不陽奉陰違，不向客戶收受或索取任何形式的禮物或傭金。外出辦事時間穿深色西服或其他服裝。在辦公區(qū)間不大聲喧嘩，所有外來電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接答，接電話時先說“您好”，報(bào)單位。12. 遵守國家法律、法規(guī)和深圳市民公約，不酗酒，不打架斗毆，不參與黃、賭、毒等違法行為。道德的主要內(nèi)容有：1. 社會公德：在公共場合須遵守社會公德，不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不插隊(duì)等。4. 職業(yè)道德與個人晉升、健康、快樂息息相關(guān)。今天不努力工作，明天只好努力去找工作。（5） 主動為需要的人提供服務(wù)，你會得到服務(wù)的樂趣。（4） 求實(shí)是一種科學(xué)態(tài)度，創(chuàng)新是個人和公司發(fā)展的動力。4. 維護(hù)治安秩序，確保用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。不要穿涼鞋，脖子上不要扎毛巾，小姐們著濃妝
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