【正文】 例：總經理宣布調整工資方案。2） 上級有重大出賣和危害公司的行為。下列情況，可以越級指揮：1） 緊急情況上級領導沒有找到他的直線下級，不能眼看著損失發(fā)生，即可越級指揮。l 一個上級的原則。除美觀大方的一般要求外，重點是加強個性。這是人們接觸一個公司首先遇到的要素。 公司社會理念形象（二） 公司視覺識別系統（待建）CI是CORPORATE IDENTITY （企業(yè)識別）的簡稱。 公司的價值觀：公司的最大利益和立足于社會取決于他對社會的貢獻，我們將通過“雄森時代廣場”讓郴州市民享受到現代休閑購物，通過營造人性化的經營環(huán)境和為消費者提供人性化的休閑購物環(huán)境，既使經營者獲得較好的經濟收益，又讓消費者獲得現代的購物享受，從而獲取更大的經濟效益。 公司目標：它確定了公司的發(fā)展方向，也決定了公司成員成長和發(fā)展的目標。 統一語言：有沒有共同語言是人與人能否結合在一起的關鍵因素之一，有利益而無共同語言，結合不會緊密。第二部份 文化系統管理不只是一門學問，還應是一種“文化”，它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。37 負責總經理資料文件的打印、復印、收發(fā)及登記。（四十一） 崗位描述總經理秘書職務名稱：總經理秘書直接上級：總經理直接責任：36 協助總經理負責公司的運作，協調、監(jiān)督公司屬下各職能部門的運作狀態(tài)。36 填寫收支、存款日報表，報財務部經理。（四十） 崗位描述出 納職務名稱：出納直接上級：財務部經理工作責任：35 負責現金支付。34 有權檢查成本計劃的執(zhí)行情況。33 根據公司運作和物資采購計劃，負責制定公司流動資金計劃，經總經理批準后執(zhí)行，嚴格控制計劃外資金的使用。32 協助人事行政部制定本部門各崗位職責，各項工作操作程序、工作標準，招聘、培訓、考核本部門員工。32 經常調查研究、收集整理有關資料，了解國內外有關的經濟政策和行業(yè)發(fā)展情況。負責車輛路費、保險、年審業(yè)務辦理。30 負責車輛費用的使用情況監(jiān)控。29 協助經理作好公司企業(yè)文化建設的策劃、組織實施工作。（三十三）崗位描述培訓主任職務名稱：培訓主任直接上級：培訓部經理本職工作：組織公司員工培訓工作責任：29 協助經理制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。28 組織安排對新員工進行職前培訓。27 每日留言版登記。26 匯總登記準確無誤。25 按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理。25 負責公司生活用品，辦公設備用品、文具的申購、審批，跟催調派工作。24 人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊。23 協助經理制定公司的各項人事管理制度。22 負責公司的人事、行政對外事務。21 組織統籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作。21 負責有關工程項目的文字打印、整理工作。20 完成上司安排的臨時工作。19 參與建筑成本預算的前期規(guī)劃工作。18 負責整理各項裝修工程的竣工資料及交接工作。（二十一） 崗位描述施工主管職務名稱： 施工主管直接上級：裝修部經理本職工作：負責裝修部的施工管理工作工作責任：18 協助經理認真做好開工前的準備，指導督促裝修隊編制裝修組織設計及裝修進度計劃并跟蹤落實。17 負責定期組織工程質量安全的檢查活動，及時總結上報。16 深入施工現場每道工序，掌握安全重點部位情況，檢查各種防護設施，糾正違章指揮。（十九） 崗位描述質檢工程師、安檢工程師職務名稱：質檢工程師、安檢工程師直接上級：總工程師本職工作：協助總工程師做好工程方面的各項工作工作責任：15 認真貫徹執(zhí)行“萬年大計、質量第一、安全生產、預防為主”的方針和各項施工安全制度。150、 負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術規(guī)程施工，做好安全生產，確保工程質量。14 負責整理各項工程（土建、水電、園林綠化）的竣工資料及交接工作。（十七） 崗位描述施工主管 職務名稱：施工主管 直接上級：工程部經理 本職工作：協助工程部經理做好工程部的工作 工作責任：13 協助經理認真做好開工前的準備，指導督促施工隊編制施工組織設計及施工進度計劃并跟蹤落實。12 負責定期組織工程質量安全的檢查活動，及時總結上報。11 配合經理搞好相關規(guī)劃部門及設計院的關系。11 協助工程部做好鋼盤隱蔽工程及其他施工現場跟進服務工作。10 協助辦理相關的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。9 在與客戶聯系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。（十一） 崗位描述售樓員職務名稱：售樓員直接上級：銷售主任 本職工作：協助主任做好銷售工作 工作責任：8 主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。（十） 崗位描述售后服務主任職務名稱：售后服務主任 直接上級：銷售部經理 直接下屬：服務員 本職工作：售后服務及銷售手續(xù)的辦理 直接責任：7 負責部門售后的后勤事務管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。6 協助公司其他部門的工作。6 負責主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。5 協助經理完成本公司CI、VI的策劃工作。4 搜集有關鋪位、寫字樓招租、房地產銷售市場信息，并分類整理成檔。3 編制市場推廣費用的計劃，并加以監(jiān)控與及時呈報。3 負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。 直接責任：2 草擬公司年度經營計劃，上報總經理批準。1 編制并實施完成工程管理中心的月、季、年度工作計劃，按時上報月度工作計劃、資金計劃和工作總結，及時編制、上報、跟進落實生產、辦公用品計劃、材料采購計劃，根據工程預結算書填制工程請款表等事項。 根據以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。編制記帳憑證。 協助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。編制記帳憑證。 接待重要業(yè)務單位來訪。 組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。1整理建立公司的檔案，統一公司的公文格式1對外協調好政府勞動管理部門的關系。協調配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。 負責辦理土地證、房地產證、銷售證等各類證件。十二、 預決算部職能 向工程管理中心負責。 審批各工程項目施工、組織設計方案。 負責工程質量檢查及工程驗收、竣工驗收工作，及時解決施工中的各種問題。九、 工程部職能 向工程管理中心負責。 負責樓宇室內、外主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用、確定工作。 根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產的各項推廣策劃方案。 負責公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。 參與工程施工招、投標工作，編寫工程施工合同，并進行審批、簽訂。 負責根據銷售部各時期的租售計劃，制訂相應的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開展。1負責督導行政部、財務部的各項工作和事務。 保證項目公司能提供符合標準的服務 收集客戶的反映，研究市場的需求，不斷調整項目公司的經營方向，項目公司不斷得到發(fā)展塑造本項目公司形象。審訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。 ——卡斯特一、 董事會職能執(zhí)行總公司的訣議。負責對公司運營的監(jiān)督管理二、 總經辦職能 擬訂項目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執(zhí)行工作(政策)。1向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃。2抓好企業(yè)文化建設。四、 工程管理中心 向總經辦負責。 負責綜合經營開發(fā)管理以及規(guī)劃、協調、指導和監(jiān)督。 協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。 參與項目的投資分析、建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。 負責設計室對工地的服務、跟蹤工作，參與圖紙會審工作。 負責管理施工隊伍，并協調好對內對外的關系。 參與工程的建筑材料的選用及材料進場的驗收工作。 主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。十三、 項目拓展部職能 各綜合管理中心負責 負責項目的開發(fā)。組織統籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作。1配合支持公司對外人事、行政事務工作。 組織安排對新員工進行職前培訓。 責公司對外有關單位、政府職能部門的聯系、溝通工作。抓好各項應收款項的核算的工作，督促經辦部門限期清理。 負責協助對本項目公司所有物業(yè)維護保養(yǎng)項目可行性研究工作。抓好各項應收款項的核算的工作，督促經辦部門限期清理。（二） 崗位描述營銷策劃中心副總經理 職務名稱：營銷策劃中心副總經理 直接上級：總經理 直接下屬：策劃部經理，銷售部經理 本職工作：主持營銷策劃中心全面工作。1 負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高本中心員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。2 做好策劃部、租售部、公關部、物業(yè)經營管理部、人事行政部的各項橫向配合工作，完成公司的各項工程及經營計劃。2 主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。3 搜集有關房地產市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據。4 積極完成上司安排的工作。（七） 崗位描述策劃文案 職務名稱：策劃文案 直接上級：策劃助理 本職工作：策劃文案的撰寫。5 負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據。6 協助辦理客戶簽約手續(xù)。7 定期向部門經理遞交工作計劃和總結。8 負責定期向部門經理遞交租后工作計劃和總結。（十二） 崗位描述售后服務員職務名稱：售后服務員直接上級：售后服務主任90、 本職工作：協助服務主任做好相關工作9 工作責任：9 協助租后主任為客戶服務。100、 每周各售樓處貸款互帳情況的統計及情況分析。10 做好已決定開發(fā)工程的總體規(guī)劃設計工作，提供“五圖一書”，進行設計報建工作；10 做好單體工程的建筑、結構、水、電、裝修、園林綠化工程等作業(yè)施工工圖紙的設計工作，盡量節(jié)約工程投資。（十五） 崗位描述設計師 職務名稱：設計師 直接上級：設計部經理 本職工作：建筑及平面設計 直接責任：11 根據公司要求及意圖，協助經理進行總體規(guī)劃等設計工作。12 按照公司的規(guī)定原則，參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。13 負責及時組織各分部分項工程的隱蔽工程驗收工作，并確保資料的真實性和完整性。13 負責審核各專業(yè)（土建、水電、空調、園林綠化）工程預付款，并呈報預決算部復核，核實好已完成的工程量。14 負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。15 負責督促竣工工程資料存檔。16 負責定期對工程項目進行質量安全大檢查，做好檢查記錄，發(fā)現隱患及時處理，責令施工隊整改。17 按照公司的規(guī)定原則，參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。17 負責及時組織各分部分項工程的隱蔽工程驗收工作，并確保資料的真實性和完整性。18 負責審核各裝修工程預付款，并呈報預決算部復核，核實好已完成的工程量。19 負責根據國家和地區(qū)的建筑材料價格標準，制訂本公司的原材料價格標準。20 負責工程項目開發(fā)的前期工作。2 負責本部門所有文件的打印、復印，對所有文件進行歸類整理、立檔和歸檔。（二十七）崗位描述人事行政部經理職務名稱：人事行政部經理直接上級：企業(yè)管理中心副總經理直接下屬：人事助理，行政秘書，車隊長。22 依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。23 掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。2 接待應聘人員，指導應聘者填寫個人簡歷，整理應聘資料，建立人才庫。24 負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。25 負責公司內部員工通訊名錄整理。26 熟悉各部門人員引導正確無誤。27 電話接聽、記錄轉達。（三十二）崗位描述培訓部經理職務名稱：培訓部經理直接上級：企業(yè)管理副總經理直接下級：培訓主任工作責任：27 根據公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。28 管理和控制外派學習的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學習的學費。29 協助經理組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。30 負責監(jiān)督司機的出勤、紀律、服務態(tài)度情況。（三十五）崗位描述司機職務名稱：司機直接上級：車隊隊長本職工作：31 根據公司統籌調度安排準時出車。31 參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。32 制定物管部的年、季、月度工作計劃、行政費用，草擬公司年度物業(yè)維護保養(yǎng)工作計劃。33 負責監(jiān)督管區(qū)內客戶要求與投訴的處理情況，使所轄本部全體員工逐步樹立起“科學管理、規(guī)范運作、客戶至上、服務第一”的意識，為客戶提供一