【正文】 第九條 市場(chǎng)發(fā)生食品安全事件后，市場(chǎng)管理人員要分析查找工作中存在的不足，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行教育，采取有效的整改措施，杜絕類似事件的再次發(fā)生，并以書面形式將事故發(fā)生原因和處理情況報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。十二、東莞市XXXXXX市場(chǎng)食品安全應(yīng)急管理制度第一條 為了有效預(yù)防、控制和消除市場(chǎng)內(nèi)食品安全突發(fā)事件的危害，保障消費(fèi)者的的身體健康，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市場(chǎng)實(shí)際情況，制定本制度。第六條 本市場(chǎng)委托農(nóng)業(yè)行政主管部門指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)每天對(duì)市場(chǎng)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進(jìn)行抽查檢測(cè)，市場(chǎng)專職檢測(cè)人員予以積極配合。3　　19落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度，對(duì)購進(jìn)商品質(zhì)量進(jìn)行檢查，審查供貨商的經(jīng)營資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)4　　20落實(shí)索證索票制度，按批次索取供貨方的主體資格證明、商品質(zhì)量合格證明、商品進(jìn)貨票證等，票證齊全4　　21落實(shí)臺(tái)賬登記制度，零售商應(yīng)建立進(jìn)貨臺(tái)賬，批發(fā)商及銷售自制產(chǎn)品的經(jīng)營者應(yīng)建立進(jìn)貨、銷貨兩套臺(tái)賬，臺(tái)賬真實(shí)完備4　　22經(jīng)營戶臺(tái)賬要及時(shí)記錄，實(shí)行專人保管，保存期限不得少于二年2　　23無銷售農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜、水果情況3　　24無銷售病死、毒死、或死因不明的畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品現(xiàn)象3　　25無銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)檢疫而未檢驗(yàn)檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格產(chǎn)品2　　26不使用有毒有害的化學(xué)制劑泡發(fā)水發(fā)產(chǎn)品3　　27誠信經(jīng)營，對(duì)所售商品無虛假宣傳或價(jià)格欺詐現(xiàn)象3　　28無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為3　　29無侵害消費(fèi)者權(quán)益行為3　　30無欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、哄抬物價(jià)、串通操縱商品價(jià)格等違法行為3　　31按照國家有關(guān)規(guī)定或商業(yè)慣例，向商品購買者出具合法發(fā)票、信譽(yù)卡或其他銷售憑證3　　32上市商品明碼標(biāo)價(jià)3　　33文明經(jīng)營，禮貌待客，無爭(zhēng)吵，無糾紛，無妨礙市場(chǎng)正常經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為3　　34不在計(jì)量器具上弄虛作假，無短斤缺兩現(xiàn)象2　　合計(jì)／100　　 　說明:以上34項(xiàng)內(nèi)容為市場(chǎng)經(jīng)營戶的考評(píng)項(xiàng)目，總分100分。經(jīng)濟(jì)戶口管理等級(jí)定為特別監(jiān)管，除專項(xiàng)檢查、接到舉報(bào)及職能部門督辦案件外，日常巡查頻率一般為每周三次； 重點(diǎn)督促其存在問題的整改，檢查其有無新的違法行為發(fā)生； 對(duì)其發(fā)出嚴(yán)重警告，并將其列入擬解除場(chǎng)地租賃合同的黑名單，整改期滿后仍未按照要求實(shí)施整改的，按合同規(guī)定予以退場(chǎng)處理；屬于責(zé)令停業(yè)整頓的，在停業(yè)整頓期間派專人監(jiān)督；在市場(chǎng)檔位租賃期滿后，未采取有效改善措施的不予續(xù)租或作退場(chǎng)處理。第九條 本市場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)各信用評(píng)價(jià)等級(jí)經(jīng)營戶實(shí)施如下獎(jiǎng)懲措施：（一）對(duì)A類守信經(jīng)營建立信用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施信任管理措施。（四）嚴(yán)格按照信用分類管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則，做好每個(gè)經(jīng)營戶信用信息的采集、歸類和錄入信息系統(tǒng)等工作，定期完成對(duì)經(jīng)營戶信用評(píng)價(jià)等級(jí)的初評(píng)工作。（四）負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶誠實(shí)守信行為的監(jiān)督管理，并從工商、農(nóng)業(yè)、稅務(wù)、公安、質(zhì)監(jiān)、藥食監(jiān)、衛(wèi)生等部門收集信用記錄，督促做好登記記錄和電腦錄入。第二條 本制度所稱的信用獎(jiǎng)懲，是指本市場(chǎng)在轄區(qū)工商部門的指導(dǎo)下，以場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者的信用狀況、日常經(jīng)營情況、遵守管理制度情況和違法違規(guī)行為記錄為依據(jù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，將場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶劃分為A、B、C、D四類（分別為守信、基本守信、失信、嚴(yán)重失信），并采取不同的獎(jiǎng)懲方式對(duì)其實(shí)施分類監(jiān)管的管理辦法。第五條第九條 調(diào)解不成的，應(yīng)告知并協(xié)助雙方當(dāng)事人向消委會(huì)或其他行政部門尋求幫助，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。第三條 本制度適用于本市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的糾紛處理。第五條 本市場(chǎng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營品牌商品的特約經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行登記，如實(shí)填寫《品牌商品登記簿》，并督促經(jīng)營者向供貨商索取品牌相關(guān)證書憑證存檔。(四) 督促場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者持照及亮照經(jīng)營。 本制度自公布之日起施行。對(duì)發(fā)現(xiàn)食品登記不齊全、不及時(shí)、不準(zhǔn)確等問題的，要督促經(jīng)營者改正，經(jīng)營者拒不履行臺(tái)賬登記義務(wù)的，報(bào)告所在地工商行政管理部門作進(jìn)一步處理。第十一條 本制度公布之日起施行。第三條 本制度適用于本市場(chǎng)內(nèi)的食品經(jīng)營者。第六條 市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立投訴崗，隨時(shí)接受廣大消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營的商品進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)，接到舉報(bào)后本市場(chǎng)第一時(shí)間派管理員對(duì)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、處理。對(duì)存在問題逾期未改的經(jīng)營者，應(yīng)終止與其簽訂的《場(chǎng)地使用合同》，并及時(shí)向工商部門報(bào)告。 第二條 本制度所稱營業(yè)執(zhí)照檢查，是指本市場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營者經(jīng)營資格審查、核對(duì)工作；檔案管理是指本市場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營者檔案實(shí)施規(guī)范管理。第六條 檢查是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的違法行為。第十二條 本市場(chǎng)提供檔案保管所需的必要條件，對(duì)檔案要做到安全保管，定期檢查，做到防盜、防火、防潮、防塵、防失密。經(jīng)營者不服從管理的，及時(shí)通知有關(guān)行政管理部門對(duì)事件進(jìn)行處理，并協(xié)助做好對(duì)違禁商品封存、退市、銷毀等工作。第十條 本制度自公布之日起施行。第八條 對(duì)實(shí)行購銷掛鉤的食品，可憑購銷掛鉤協(xié)議和供貨方的銷售憑證進(jìn)入掛鉤的市場(chǎng)銷售。第五條 《食品進(jìn)貨臺(tái)賬》保存期限不得少于2年。(九) 其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的。第六條　市場(chǎng)管理人員應(yīng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者的食品進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)不合格食品應(yīng)通知經(jīng)營者立即停止銷售，并向工商行政管理部門報(bào)告，主動(dòng)配合做好食品退場(chǎng)的相關(guān)工作。第八條　市場(chǎng)管理人員應(yīng)積極配合工商行政管理部門的巡查監(jiān)管，做好不合格食品的退場(chǎng)及后續(xù)處理工作。第五條 市場(chǎng)巡場(chǎng)管理員做到每天一巡查，并按照《日常巡查檢查登記簿》的要求對(duì)當(dāng)天巡查情況如實(shí)填寫；對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問題應(yīng)及時(shí)解決, 不能解決的應(yīng)立即向市場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)匯報(bào)，并將事態(tài)控制在萌發(fā)狀態(tài)。第二條 本制度所稱的品牌，是指本市場(chǎng)內(nèi)所經(jīng)銷的著名、馳名商標(biāo)商品或在市場(chǎng)上、行業(yè)內(nèi)享有較高知名度的商品。八、東莞市XXXXXX市場(chǎng)消費(fèi)糾紛調(diào)解制度 第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營秩序。 第七條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益糾紛時(shí)，雙方可在調(diào)解辦的協(xié)助下自愿協(xié)商和解。第二條　本制度所稱的不合格商品和違法違規(guī)信息公示，是指本市場(chǎng)在場(chǎng)內(nèi)公開向社會(huì)公眾披露場(chǎng)內(nèi)不合格商品和違法違規(guī)經(jīng)營行為的信息。 （一）各級(jí)行政管理部門向本市場(chǎng)發(fā)出的，針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)公告或消費(fèi)警示； 第八條 本市場(chǎng)建立不合格商品和違法違規(guī)信息公示檔案和《不合格商品和違法違規(guī)信息公示記錄簿》，方便有關(guān)行政管理部門和消費(fèi)者查閱。領(lǐng)導(dǎo)小組具體履行如下工作職責(zé)：（一）健全經(jīng)營戶信用分類管理的各項(xiàng)制度、措施，負(fù)責(zé)信用分類管理工作方案的組織實(shí)施。維護(hù)小組具體履行如下工作職責(zé)：（一）積極協(xié)助宣傳黨的路線、方針、政策和信用分類管理作用，密切聯(lián)系群眾，做到上情下達(dá)。維護(hù)小組根據(jù)各經(jīng)營戶的信用記錄和經(jīng)營戶信用管理自評(píng)情況（見附件二），對(duì)照《場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶信用考評(píng)表》（見附件三）的標(biāo)準(zhǔn)，于每季度最后一個(gè)月的中旬完成對(duì)每一經(jīng)營戶信用評(píng)價(jià)等級(jí)的初評(píng)和推薦“季度之星”的初評(píng)名單（A級(jí)信用經(jīng)營者中評(píng)分排在最前列的若干優(yōu)秀者，見附件四）