【規(guī)章制度】工作量認(rèn)定管理辦法-免費(fèi)閱讀
【正文】 此外，可能表現(xiàn)為工作周期長(zhǎng)、研究性項(xiàng)目、任務(wù)可暫停等特征。一級(jí)任務(wù)的主要特征是工作成果能夠清晰表現(xiàn)為中心的當(dāng)期工作業(yè)績(jī)。第二十八條 中小企業(yè)服務(wù)中心的計(jì)劃控制體系中心的計(jì)劃控制體系為：以項(xiàng)目過程管理為核心工具、OA記錄為輔助手段的滾動(dòng)時(shí)序計(jì)劃體系。工時(shí)量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《工時(shí)量申報(bào)表》，并附下列資料報(bào)“工作量審核小組”進(jìn)行審核：直接成果文件。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目審核對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交的8小時(shí)以上的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：項(xiàng)目意向是否合理、工作分配是否符合要求、工作內(nèi)容是否合理、對(duì)各類工作的工時(shí)核算是否符合工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容。日常工作、重復(fù)性工作也可以作為經(jīng)常、反復(fù)發(fā)生的項(xiàng)目工作進(jìn)行管理，管理辦法對(duì)此充分支持的目的在于：盡量精確測(cè)算中心的資源分配結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)，為內(nèi)部管理水平的提高建造準(zhǔn)確的實(shí)踐基礎(chǔ)。不可控的差旅時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)：客戶/領(lǐng)導(dǎo) 要求的出差時(shí)間，以 客戶/領(lǐng)導(dǎo) 簽字認(rèn)可的出差時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間，并要求作好出差記錄單，包括出差時(shí)間、出差目的及過程、相關(guān)資料的收集、相關(guān)課題的解決效果、下一步工作計(jì)劃等方面內(nèi)容。第二十三條 培訓(xùn)工作的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。不低于100字/小時(shí)。學(xué)習(xí)研究的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)為：4000字/小時(shí)，須達(dá)到以下要求之中任意三項(xiàng)，并按標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)入中心資料庫：1. WORD摘要100字/4000字或PPT講義提綱2頁/4000字，可進(jìn)行內(nèi)部授課及討論；2. 讀后感或具有創(chuàng)新性啟示，達(dá)到論文提綱水準(zhǔn)，1000字/40000字；3. 較為頻繁出現(xiàn)的重點(diǎn)記號(hào)、眉批、題注，被考察抽問時(shí)表現(xiàn)為有印象；4. 成果中可明顯看出的借鑒、引用部分并進(jìn)行內(nèi)部說明加權(quán)難度大致界定：1. 實(shí)施指導(dǎo)型書籍——；（如：北大縱橫系列、《定位》）2. 理論系統(tǒng)研究型書籍，有部分非數(shù)學(xué)類模型——；（如：菲《營(yíng)銷管理》、邁《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》）3. 深理論系統(tǒng)研究型書籍，有相當(dāng)多的數(shù)學(xué)類模型——。但項(xiàng)目工作本身包括年度計(jì)劃、總結(jié)或大型計(jì)劃、總結(jié)工作。工作難度不涉及工作量分配計(jì)劃過程，僅僅在工作完成后對(duì)工作量認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，具體加權(quán)難度系數(shù)見第十三條至第二十五條。第三章 工作分類及工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)第九條 工作分類的目的依據(jù)不同的工作類型，合理分配項(xiàng)目過程中各種工作類型的工作時(shí)間。項(xiàng)目計(jì)劃編寫或填制項(xiàng)目計(jì)劃。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為：任意兩個(gè)人，不管存在什么樣的理解偏差，通過本辦法對(duì)同一工作過程，所能得出的工作量核定是唯一的。由于外部客觀原因及內(nèi)部能力原因，中心工作存在無結(jié)果或失敗的可能。應(yīng)用在工作計(jì)劃的編排、工作飽和度的認(rèn)定、工作量與工作時(shí)間的確定、工作難度的評(píng)定、進(jìn)度監(jiān)督、計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié)，進(jìn)而最終達(dá)到以上目的。我們的工作內(nèi)容包括外部客戶服務(wù)、行內(nèi)部分研究工作兩方面，所承擔(dān)的任務(wù)大多屬于多樣化、開創(chuàng)性的，在此過程中，資料的收集和學(xué)習(xí)、與服務(wù)對(duì)象的交流與溝通、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，都是必不可少的，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于完成最終工作成果所需的“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”。工作類型：依據(jù)中心職能、工作方法將工作暫定為以下13類：計(jì)劃、資料收集、調(diào)研及訪談、學(xué)習(xí)研究、分析計(jì)算推演、文稿編寫、討論、修改、客戶溝通、輔助實(shí)施、培訓(xùn)、會(huì)議、交通及差旅。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：為達(dá)到對(duì)復(fù)雜工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)所采取的方法，將各類工作按照“職能類、項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作”四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將不同的復(fù)雜工作細(xì)化為相同的基礎(chǔ)工作內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)相同的認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)。職能類 ：中心針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象區(qū)分的工作類型，職能類暫定為“行內(nèi)服務(wù)”、“客戶服務(wù)”、“中心工作”、“基礎(chǔ)研究”四大類。輔助工作：為完成項(xiàng)目目標(biāo)所必須的、但工作結(jié)果無法在項(xiàng)目成果中直接體現(xiàn)的工作類型。本辦法的另一目的，就是根據(jù)任務(wù)性質(zhì)、任務(wù)難度的不同，嚴(yán)格界定“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”的使用比例，在保證任務(wù)完成的前提下盡量杜絕工時(shí)浪費(fèi)，保證資源的最大利用。本辦法不涉及工作質(zhì)量的認(rèn)定和評(píng)價(jià)。因此，我們不僅應(yīng)當(dāng)認(rèn)定研究成果、成功產(chǎn)品的工作量，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)客觀承認(rèn)一定失敗工作所產(chǎn)生的無結(jié)果工作時(shí)間。第五原則：持續(xù)完善原則。加總統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作量不超過40小時(shí)的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的“項(xiàng)目計(jì)劃表”。第十條 項(xiàng)目分類及描述各項(xiàng)目中，工作類型包括以下13種：計(jì)劃、資料收集、調(diào)研及訪談、學(xué)習(xí)研究、分析計(jì)算推演、文稿編寫、討論、修改、客戶溝通、輔助實(shí)施、培訓(xùn)、會(huì)議、交通及差旅。第十三條 文稿編寫工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)WORD版本：原創(chuàng)部分：600字/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。1. 預(yù)估項(xiàng)目工作量不超過40小時(shí)的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的“項(xiàng)目計(jì)劃表”，不計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。（如：吳曉求《資本結(jié)構(gòu)與公司治理》、注會(huì)《財(cái)務(wù)管理》、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理類書籍）第十八條 分析計(jì)算推演的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)本管理辦法認(rèn)定的分析計(jì)算推演包括以下幾個(gè)方面：1. 針對(duì)經(jīng)營(yíng)資料的數(shù)據(jù)分析、計(jì)算過程；2. 龐大結(jié)構(gòu)的解析、構(gòu)造過程；3. 非數(shù)據(jù)的邏輯推演、趨勢(shì)推演過程。2. 原稿變成過程文件進(jìn)入中心資料庫。如為專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，則編寫講義、幻燈片時(shí)間不得超過培訓(xùn)時(shí)間的100%。200字/4小時(shí)（路途時(shí)間除外）。第二十七條 項(xiàng)目工作的操作流程項(xiàng)目意向項(xiàng)目來源包括三方面：領(lǐng)導(dǎo)交辦、總體計(jì)劃要求、自發(fā)產(chǎn)生。并附簡(jiǎn)要的審核意見，通過OA提交研究發(fā)展部部門主管。其他
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