10個故事看員工管理和激勵-免費閱讀
【正文】 把員工當做機器在使用。前不久一家企業(yè)在做工作分析的項目，最后連職工一天上幾次廁所、每次上廁所的時間都優(yōu)化進去了。目前大部分企業(yè)在這種經(jīng)濟環(huán)境下基本上從第二類開始。 企業(yè)與員工的關系是一種特殊的合同雇傭關系。這個思路引導我們找到了實踐的方法，那就是重塑更合理的晉升序列。就這樣，一個很好的技術人員，被一個不適合他的崗位毀掉了。 基于關注外部的理念，上述案例里的HAPT公司，采取新型的組織形式——事業(yè)部模式，與公司多元化業(yè)務相配撐，打破了技術部和業(yè)務部的限制，成立IDC、培訓、安全維護等事業(yè)部，讓技術人員和銷售人員坐到了一起，并且結成二人小組共同為同一客戶服務，讓他們更容易知道他的搭檔需要什么，從關注自己的“專業(yè)”標準，轉而關注外部的真實需求，銷售人員幫助技術人員挖覺客戶需求，技術人員協(xié)助業(yè)務人員做好售前技術支持，公司的整體效率比之前有了顯著的改善。管理多讓員工參與公司的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！ [分析] 每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度?！ ×?溝通 [故事] 美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！ ∥濉?競爭 [故事] 國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負增長?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天?！薄 分析] 本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機器才能得以良性運轉。[故事] 一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。10個故事看員工管理和激勵（分享）經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。公司是發(fā)展的，管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調整。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命?！碑斣诂F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙?！ ∑?、 指導 [故事] 有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。效率 毫無疑問，企業(yè)需要效率，對于從事非壟斷行業(yè)的成長型企業(yè)，效率是生存和發(fā)展的根本。 不能有效地衡量知識員工的勞動成果，工作效率也就無從談起。解決知識員工績效問題，真正有效的辦法，是把績效考核的目標轉為關注外部的貢獻，而不是內部的“專業(yè)”標準。在上級試圖幫助
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