【正文】 l 設(shè)定干部責(zé)任制的做法： 任何一成員違反整頓執(zhí)行法則，則其直屬干部難咎其責(zé)，上級(jí)人員督導(dǎo)干部糾正犯錯(cuò)成員，或設(shè)定干部值星制，統(tǒng)籌不定時(shí)核查以養(yǎng)成每一成員習(xí)慣。建立必要的“申訴管道”，各種爭(zhēng)議必須按統(tǒng)一的程序和管道得以解決?？窗迨堑湫湍恳暪芾?。我們的看法：1. “動(dòng)機(jī)”就是尋找原動(dòng)力的源泉，在中國(guó)社會(huì)里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動(dòng)機(jī)誘因”過(guò)程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵(lì)）的相互運(yùn)用；2. 讓員工不斷地由活動(dòng)中（自我反省），讓人產(chǎn)生向上心和競(jìng)爭(zhēng)心，進(jìn)而涌現(xiàn)出無(wú)限的創(chuàng)意和活力；3. 管理者要不斷地、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因?yàn)楣芾碚咴?，所以要好好工作）的感覺(jué)，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€(gè)能教導(dǎo)我、讓我成長(zhǎng)的工作伙伴）的感覺(jué)；4. （持續(xù)）的維護(hù)比（開(kāi)頭）的聲勢(shì)更有挑戰(zhàn)性，利用PDCA，讓5S活動(dòng)不斷的持續(xù)改善、修正，尋找適合自己企業(yè)文化的執(zhí)行方法，才能把5S生根在自己的企業(yè)文化內(nèi)。 最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務(wù)勞動(dòng)一個(gè)月。表2：5S運(yùn)動(dòng)改善記錄表責(zé)任單位改 善 內(nèi) 容改善期限備 注制一B組1. 轉(zhuǎn)產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)立即向倉(cāng)庫(kù)辦理退料；2. 5只無(wú)用料桶請(qǐng)迅速處理；3. 三號(hào)機(jī)床電動(dòng)機(jī)積銅屑太多，請(qǐng)清掃。l 處置與討論：（1） 經(jīng)常使用，一個(gè)月以?xún)?nèi)使用，放置工作場(chǎng)所；（2） 一個(gè)月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)；（3） “不要”項(xiàng)目經(jīng)判定后，集中報(bào)廢或拍賣(mài)；（4） 成立專(zhuān)案小組處理“不要”的設(shè)備或物料。（步驟一）經(jīng)營(yíng)決策的導(dǎo)入l 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外?。ú襟E二）觀念宣導(dǎo) 透過(guò)教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。1. 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說(shuō)吧！”等等的壞習(xí)氣；2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣 要接受新觀念的時(shí)候，任何人都會(huì)碰到與舊用觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。*完全生產(chǎn)的目標(biāo) ：（a）零災(zāi)害、零事故；（b）零不良、零抱怨；（c）準(zhǔn)備時(shí)間不超過(guò)十分鐘；（d） 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）；（e） 最少的半成品、庫(kù)存品；（f） 節(jié)省資源及能源。 換句話(huà)說(shuō)，整理的目的，就是在排除管理上的浪費(fèi)，像資源利用的浪費(fèi)；空間閑置的浪費(fèi)；容器利用的浪費(fèi)；貨架空置的浪費(fèi)；在制品、原材料、次品過(guò)多的浪費(fèi)等。除非組織有合理化的[管理]，否則只有步上被淘汰這條道路；l [管理]內(nèi)容包羅萬(wàn)象，行動(dòng)方案更是數(shù)以千計(jì)，招式之多令人眼花繚亂無(wú)所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果；l 最簡(jiǎn)單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。因?yàn)樽约旱氖韬?，?huì)給別人帶來(lái)不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實(shí)自覺(jué)遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”。其實(shí)，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動(dòng)作之外，工作場(chǎng)所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。” 清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本…..等浪費(fèi)。 倉(cāng)庫(kù)里有什么材料，我憑感覺(jué)就可以知道啦；216。 將需要和不需要的東西分類(lèi)；178。因此，塑造組織明朗的工作場(chǎng)所，成為追求人力資源成功的對(duì)策之一。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水平的真諦，在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理5S運(yùn)動(dòng)。 所以推行5S的時(shí)候，不可操之過(guò)急，也不要期望一次見(jiàn)效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長(zhǎng)期投資；沒(méi)有捷徑，只有腳踏實(shí)地去做。第二章為什么要推行5S？ 根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的組織近年來(lái)深深體會(huì)到組織升級(jí)的必要性。 丟棄或處理不需要的東西；178。 請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多，表示我公司很忙；216。C “要”的整理 管理“要”的東西是依據(jù)“時(shí)間性”來(lái)決定的：要 用 的（1）一個(gè)月內(nèi)使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。（4S）清潔 “清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個(gè)S略微不同。 以中國(guó)人對(duì)于各種活動(dòng)的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進(jìn)行，就必須從“紀(jì)律”管理著手，從心里自然流露出來(lái)的“必須”的心態(tài)去實(shí)行，才是成功的要素。、整頓是組織舒適化的捷徑l 人性管理的追求；l 塑造[質(zhì)感]的工作氣氛。 整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。第五章 5S導(dǎo)入的演變 任何組織導(dǎo)入5S要有先決的認(rèn)識(shí)：（一）5S活動(dòng)必須以潛移默化去運(yùn)作方能成功，才能長(zhǎng)久，否則存在著“三分鐘熱度”就會(huì)半路夭折；（二）5S推動(dòng)跟任何一個(gè)管理制度一樣，必須是要符合“國(guó)情”的，不能以別人可以容易達(dá)成，我們就一樣畫(huà)葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨時(shí)修正，找出最適合自己的方法再實(shí)施。不把舊習(xí)“脫掉”是永遠(yuǎn)容納不進(jìn)新的觀念的。（1） 5S教育訓(xùn)練計(jì)劃l 聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，建立干部心理建設(shè)；l 設(shè)定課程計(jì)劃及出勤記錄；l 高層主管最好列席全部上課；l 順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對(duì)象。l 建檔：將此步驟決定的全過(guò)程和判定原則進(jìn)行資料建檔做為編定“標(biāo)準(zhǔn)書(shū)”的依據(jù)，附：標(biāo)準(zhǔn)書(shū)樣板地 點(diǎn)內(nèi) 容時(shí) 間負(fù) 責(zé) 人地 面（1） 將銅加工碎屑予以回收；（2） 將垃圾雜物送往指定地點(diǎn)；（3） 加工的本體掉地及時(shí)拾起；（4） 污穢應(yīng)即擦拭除去；（5） 區(qū)域線(xiàn)不使脫落或弄臟。4月5日立即立即制動(dòng)D組1. Z15號(hào)機(jī)漏油嚴(yán)重，聯(lián)系工務(wù)組迅速解決；2. A5通道堆積料桶妨礙運(yùn)行，請(qǐng)合理規(guī)劃物料存區(qū)。 *提示獎(jiǎng)懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。第八章 5S的實(shí)施技巧 本章介紹實(shí)施5S活動(dòng)中的一些技巧，請(qǐng)根據(jù)場(chǎng)合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡，以提示大家照顧新人…等；13. 工具板根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場(chǎng)人員，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率；14. 競(jìng)賽活動(dòng)利用競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)激勵(lì)全員的競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神；15. 文藝宣傳海報(bào)制作、標(biāo)語(yǔ)甄選、5S專(zhuān)題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫(huà)等媒體的宣傳，都易于把5S活動(dòng)開(kāi)展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果；16. 制作獎(jiǎng)旗在5S競(jìng)賽活動(dòng)中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛；17. 運(yùn)用《改善單》改善單本教材中稱(chēng)為（紅單），它是一種起提示作用的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運(yùn)用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時(shí)要努力降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達(dá)到隨時(shí)使用即時(shí)糾正的效果；18. 目標(biāo)張貼法為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性，5S委員會(huì)應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開(kāi)出多少?gòu)垼t單）的目標(biāo)，使活動(dòng)不會(huì)半途而廢，且能使5S活動(dòng)氣氛熱烈展開(kāi)和向深度發(fā)展；19. 綠化認(rèn)養(yǎng)法公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時(shí)給工作者造就一個(gè)清心舒適的工作場(chǎng)所，但花木的維