al尋找管理精細化的動力9-免費閱讀
【正文】 當(dāng)我們確信忠于職守的管理者愿意進行精細化的同時，也必須認識到，只有嚴格扼制粗放式管理，使得慣于粗放式管理的管理者不再成為風(fēng)云人物，杜絕職業(yè)經(jīng)理人市場出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象時，才能使管理者打消通過“劣幣”行為僥幸取寵的心態(tài)，放棄粗放管理的試探，傾力通過精細化管理表現(xiàn)自己的經(jīng)營能力和業(yè)績。這就可以由公司機制進行全面地監(jiān)控和及時地反饋，使每個環(huán)節(jié)都處在精細化管理的監(jiān)督制約網(wǎng)絡(luò)之中。 一個成功的企業(yè)家或許無法改變社會上的“囚徒困境”，但是他完全可以也應(yīng)當(dāng)消除本企業(yè)的“囚徒困境”，堅持企業(yè)事務(wù)的公開、透明，在企業(yè)內(nèi)部提倡公平競爭，尊重知識，尊重科學(xué)。 在缺乏客觀真實信息的精況下，為了規(guī)避可能的風(fēng)險，實行精細化管理的管理者往往采取所謂的“優(yōu)勢策略”，即不管其他管理者怎么做，自己都應(yīng)當(dāng)采取的一種策略，往往是一套折中的應(yīng)變之策和權(quán)宜之計。這樣對粗放管理實際上就是睜一只眼閉一只眼，放任姑息。如果他認為自己將所承擔(dān)的風(fēng)險和付出的努力用在粗放管理上可能會取得更大的效用，何樂而不為呢。但是，在過去較長時期的粗放管理中，正存在著對信用的輕視因素。 首先，信用缺失的挑戰(zhàn)。假如甲企業(yè)的管理者準備通過精細化管理提高企業(yè)效益，但是他并不知道乙企業(yè)的管理者是否也和自己一樣放棄粗放式管理，如果乙企業(yè)繼續(xù)實行粗放式管理能夠不斷擴大市場份額，而甲企業(yè)單獨實行精細化管理反而受到擠壓，甲企業(yè)的管理者選擇實行精細化管理的策略就會感到風(fēng)險很大，缺乏實行和繼續(xù)堅持管理精細化的動力。甲企業(yè)事先無法判斷更無法決定乙企業(yè)采取什么樣的策略，就如同一個同類的“囚徒”，反過來看乙企業(yè)也是一樣，雙方均像一個被單獨關(guān)押的“囚徒”。 在這種背景下，規(guī)避制度和規(guī)則，違反科學(xué)理性和人文精神，不講信譽反倒成了一種常態(tài)。當(dāng)種種不正當(dāng)管理行為滋生時，要求一部分人實行精細管理那也是不現(xiàn)實的，只有在市場相對成熟之后實行精細化管理往往才會更為人們所重視。只不過“囚徒”只具有“坦白”或“不坦白”的選擇，而我們在這里討論的管理者的“自由意志”是“粗放”和“精細”罷了。 選擇困惑中的環(huán)境因素 既然甲企業(yè)的管理者知道乙企業(yè)的管理者極可能不講信用，會繼續(xù)從粗放管理中謀取好處，那么他就會對精細化管理的實際效用產(chǎn)生困
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