【正文】 “沒有規(guī)矩，不成方圓”，希望您自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為。：總部一樓設(shè)有“意見箱”、“投訴舉報(bào)箱”，供員工反映意見或提建議，每周由CEO親自開啟。，應(yīng)當(dāng)注意：◆在場(chǎng)的員工應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。，嚴(yán)格按照規(guī)范流程操作相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用。第五章　安全與溝通機(jī)制。但當(dāng)某些員工仍無(wú)法達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公司必須采取相應(yīng)的措施以糾正其錯(cuò)誤行為，以達(dá)到公司的要求?！魹槭垢鄦T工對(duì)處罰事件引以為戒，根據(jù)處罰事件的影響范圍和程度，可酌情在門店/職能部門、區(qū)域/總部或全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)?！舄?jiǎng)勵(lì)分為書面表?yè)P(yáng)、記功、記大功三種等級(jí)，可單獨(dú)使用，也可選擇獎(jiǎng)金或其他輔助方式。，不得代表公司對(duì)外發(fā)布信息和言論，任何涉及公司形象、聲譽(yù)、業(yè)務(wù)等信息由公司授權(quán)指定人員發(fā)布。，索取回扣、傭金，為圖己利而危害公司利益。，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、櫥柜等須愛惜，故意損毀、遺失公司資產(chǎn)者須予以賠償并接受相應(yīng)處罰。對(duì)分配給自己的工作任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重工作效率和反應(yīng)速度。，否則按照成本價(jià)賠償。，公司需要繼續(xù)聘用的，須經(jīng)CEO批準(zhǔn)，辦理退休返聘手續(xù)。，公司有權(quán)待員工完成離職交接手續(xù)后辦理離職結(jié)算。，公司隨時(shí)以書面形式通知解除合同：◆在試用期間被證明不符合錄用條件的；◆嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；◆嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；◆被依法追究刑事責(zé)任的；◆以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。，公司將根據(jù)員工的技能與特長(zhǎng)安排員工的合適崗位，任何人不得私自調(diào)換崗位、工種，否則屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。 調(diào)動(dòng)指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，依據(jù)員工的工作能力和工作表現(xiàn)，進(jìn)行的工作地點(diǎn)、工作崗位等調(diào)整?！羰录倮塾?jì)20天以上；◆病假累計(jì)60天以上；◆有曠工行為的。，需要休息治療而請(qǐng)的假。、配偶、子女、配偶父母死亡而請(qǐng)的假。 事假屬無(wú)薪假。，經(jīng)審批后須將《請(qǐng)假申請(qǐng)審批單》交同級(jí)人事部門備案，作為考勤管理及工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。、非因工負(fù)傷或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。、房金工資。公司將綜合考慮市場(chǎng)狀況以及政府相關(guān)規(guī)定，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)消費(fèi)水平不同，為員工提供合理的薪酬?！糇⒅毓ぷ鳂I(yè)績(jī)，以提高績(jī)效為導(dǎo)向的原則；◆公正客觀、實(shí)事求是的原則； ◆民主公開的原則； ◆全面考核、綜合評(píng)定的原則。，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。：根據(jù)營(yíng)業(yè)情況及勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的實(shí)施不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制的崗位實(shí)際情況，采取一班、兩班或多班等不同的形式，實(shí)際工時(shí)超過(guò)或不足標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)部分作調(diào)休或欠工時(shí)處理，實(shí)際總工時(shí)須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，同時(shí)每周至少安排一個(gè)休息日。員工違反服務(wù)期約定的，應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。：為了幫助新員工迅速成長(zhǎng)為一名稱職的員工，所有新員工將接受相應(yīng)的崗前培訓(xùn)。《食品衛(wèi)生法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定，健康合格證是從事商業(yè)零售服務(wù)人員的必備證件，不能取得健康合格證屬不勝任工作，從業(yè)即終止。每位員工必須經(jīng)過(guò)試用期考核評(píng)估后，方能轉(zhuǎn)為正式員工。略微傾斜的G，與S共同體現(xiàn)速度感、時(shí)代感。CEO馬嘉樑先生榮獲“中國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放30周年功勛企業(yè)家”的殊榮。1998年，第一家省外加盟店合肥市加盟店正式開業(yè)，邁出了省外擴(kuò)張的步伐。蘇果超市因我們每一個(gè)人的努力而不斷成長(zhǎng)壯大，相信您將與公司一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！本手冊(cè)將幫助您了解新的工作環(huán)境，了解作為一名合格蘇果人應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件及要求，同時(shí)也將幫助您熟悉公司的方針政策及全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，迅速與公司融為一體。直營(yíng)店、加盟店近2000家，經(jīng)營(yíng)地區(qū)橫跨蘇、魯、豫、皖、冀、鄂6省。2005年，國(guó)務(wù)院總理溫家寶視察蘇果超市清涼門店，并稱贊蘇果超市辦得好； CEO馬嘉樑先生榮膺“推動(dòng)中國(guó)商業(yè)進(jìn)程商界精英20人”榮譽(yù)稱號(hào)?！粲蓅uguo簡(jiǎn)化而來(lái)的SG，與蘇果企業(yè)品牌一脈相承?！肮_招聘，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用”的原則，招聘工作嚴(yán)格按照公司相關(guān)流程實(shí)施。、戶籍、家庭住址、婚姻狀況、聯(lián)系電話等有更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)于變動(dòng)后7天內(nèi)將變更信息通知所在單位人事部門，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益，如員工未按要求通知公司，公司按員工最近一次提供的信息傳送的各類文件均為有效送達(dá)，員工將自行承擔(dān)未通知公司造成的后果。如有違反，屬嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)個(gè)人須賠償因此而給公司帶來(lái)的任何損失。：公司為員工提供在職、晉級(jí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，結(jié)合工作實(shí)際需要，公司從崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理策略等方面進(jìn)行的培訓(xùn)，幫助員工全面提高工作能力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。，采取標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、綜合工時(shí)、不定時(shí)工時(shí)三種工時(shí)制。，公司將予以安排調(diào)休或依法定標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資。，應(yīng)事先征得本單位負(fù)責(zé)人同意，工作去向須在本單位內(nèi)公示，月末由單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)考勤。公司的相關(guān)政策及規(guī)章制度為考核依據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。采用當(dāng)月考勤、次月發(fā)放的方式，發(fā)放時(shí)間為每月20日前，薪資以人民幣計(jì)算和支付。具體按公司績(jī)效工資考核辦法計(jì)發(fā)。公司的假期分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、護(hù)理假、年休假、工傷假及調(diào)休假。 公司對(duì)病假按照國(guó)家及地方有關(guān)政策給予比例薪。如婚假未休前發(fā)生產(chǎn)假或護(hù)理假的，婚假自動(dòng)取消。；符合晚育（24周歲）規(guī)定的，另增30天；難產(chǎn)另增15天；多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，另增15天。，進(jìn)公司滿1年的男員工可享受護(hù)理假7 天。，享受帶薪年休假。這可能會(huì)改變員工的工作時(shí)間、工作性質(zhì)、工作部門、工作地點(diǎn)以及與住所之間的距離。，應(yīng)提前30天遞交書面離職報(bào)告，試用期內(nèi)應(yīng)提前3天。，均須辦理工作交接手續(xù)。，可委托他人代辦，代辦人除攜帶上述資料外，須攜帶代辦人及離職員工的身份證原件。，禮貌待客，微笑服務(wù)，給客戶留下良好印象。服從上級(jí)主管調(diào)派指揮，不可違抗上級(jí)命令；超出自身權(quán)限事項(xiàng)的處理應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)并遵照指示辦理。，使用電話時(shí)應(yīng)注意表達(dá)簡(jiǎn)潔明了，禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用手機(jī)?！艄?、公正、公開的原則； ◆獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)及時(shí)有效的原則；◆提高績(jī)效為導(dǎo)向的原則。 ◆處罰分為書面警告、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同三種等級(jí)，可單獨(dú)使用，也可選擇其他處罰輔助方式。員工有以下事項(xiàng)之一者（包括但不限于），給予記大功：，解決公司重大困難、避免公司重大損失卓有成效；，簡(jiǎn)化操作程序，方便操作，極大提升效率、品質(zhì)；，如在技術(shù)革新方面取得成果、在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出了突出貢獻(xiàn)等；，成績(jī)突出，超額完成各項(xiàng)工作指標(biāo)且取得顯著經(jīng)濟(jì)效益，員工擁護(hù)，上級(jí)肯定；（第三次可予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)）。，泄漏并宣揚(yáng)他人隱私，給他人名譽(yù)造成不良影響。，員工有義務(wù)將所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或安全部門。（指定要求常開的除外），關(guān)閉水源、門窗，有110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器設(shè)施的應(yīng)加以設(shè)防。員工反