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正文內(nèi)容

大酒店員工手冊(cè)word版-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 本手冊(cè)內(nèi)容如與國(guó)家法律、政策有矛盾,以國(guó)家法律、政策為準(zhǔn)。7. 關(guān)閉火警現(xiàn)場(chǎng)的門窗,并關(guān)掉一切電器用具的開關(guān)。例如不可亂扔亂吐雜物,用廁后要沖水等,違反者將按規(guī)定受到罰款處理。15. 在會(huì)館工作期間到其他單位兼職。7. 偷取會(huì)館、顧客或同事之財(cái)物。23. 不遵守工作安全條例及操作規(guī)程。15. 未經(jīng)同意,在會(huì)館內(nèi)擅自張貼布告、通知或擅自涂改、撕掉會(huì)館布告欄內(nèi)任何告示。7. 故意吵鬧,粗言穢語(yǔ)或擾亂會(huì)館安寧。24. 一個(gè)月內(nèi)忘帶鑰匙三次及以上。16. 在允許吸煙區(qū)以外的地方抽煙。8. 上班時(shí)間,未經(jīng)許可,在員工餐廳以外地方進(jìn)食。會(huì)館勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組將進(jìn)行專題研究,小組產(chǎn)生的決定為最后決定。 書面警告在口頭警告處分有效期內(nèi),凡再犯甲、乙類過失中的任何一條者,部門主管會(huì)發(fā)出第二次警告,書面警告,處罰金額50元,有效期二個(gè)月。未能全部交還會(huì)館物品者,須按會(huì)館規(guī)定賠償,超過一周未來(lái)辦理手續(xù)的將按天扣滯后費(fèi)每天10元,對(duì)超過一個(gè)月未辦手續(xù)者,會(huì)館權(quán)拒絕發(fā)薪并不發(fā)給任何離職證明。已離職但尚未辦妥離店手續(xù)的員工,會(huì)館有權(quán)不作接待。,以免損害俱樂部的聲譽(yù)。 (20)違反本規(guī)定者,將由行政人事部按《員工手冊(cè)》相關(guān)紀(jì)律處分條款給予從嚴(yán)處理。7.員工宿舍管理規(guī)定(1) 住宿的員工必須在人事部辦理入住手續(xù)后方能入?。唬?)不得私自更換已分配的房間及鋪位;(3)會(huì)館配發(fā)的室內(nèi)家具不得擅自增減;(4)自覺養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺。3. 員工就餐必須著工作服(休息員工除外)。4. 下班后,員工必須將制服鎖在員工更衣柜內(nèi),不得擅自把制服帶離或穿離會(huì)館。(5)員工上班因故未帶衣柜鑰匙,可向行政人事部借用,用完后即交回。,應(yīng)保持內(nèi)部清潔、整齊。,說話和氣親切,保持穩(wěn)重正確的姿勢(shì)。:不準(zhǔn)帶手鏈、手鐲,不準(zhǔn)帶有較大耳墜的耳環(huán),只可戴訂婚或結(jié)婚戒指。不得將袖子卷起或?qū)⒆约旱囊路┞对谥品饷娴取?,而不是指員工刷卡的時(shí)間,故員工應(yīng)準(zhǔn)備充分的時(shí)間更換制服并按時(shí)到達(dá)工作崗位。 考勤?!T工申訴    員工對(duì)工作有不滿之處,應(yīng)直接向直屬上司提出?!  。瓎T工必須嚴(yán)守時(shí)間,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿著整齊制服當(dāng)班?!   ?設(shè)置通告欄是會(huì)館與員工溝通信息的主要媒介?!」ぷ鞑汀    ?huì)館設(shè)有員工餐廳,員工于每個(gè)工作日可免費(fèi)享用當(dāng)值期間工作餐。 工傷假     員工因工受傷,應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及行政人事部并填寫“工傷報(bào)告單”,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。,每天可獲一小時(shí)哺乳時(shí)間?!   》苍诒緯?huì)館合同滿一年,并符合國(guó)家規(guī)定的員工,結(jié)婚時(shí)可獲三天有薪假期。凡超過規(guī)定醫(yī)療期,部門主管有權(quán)決定是否繼續(xù)保留其原職位,管理當(dāng)局有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)合同?!?凡當(dāng)年累計(jì)病、事假超過一個(gè)月或工傷假超過三個(gè)月。 違紀(jì)辭退或開除被會(huì)館違紀(jì)辭退的員工,要求即時(shí)辦理辭職手續(xù),因違紀(jì)被會(huì)館開除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給會(huì)館造成損失的,必須至少以一個(gè)月工資賠償會(huì)館損失。4. 員工在本崗位工作滿一年,可向部門主管提出調(diào)職申請(qǐng)。若遇節(jié)假日或休息日,則相應(yīng)調(diào)整。員工須經(jīng)過13個(gè)月的試用期。如個(gè)人資料有任何失實(shí),由此引起的一切后果及責(zé)任一概由當(dāng)事人承擔(dān)。作為會(huì)館的成員,您的工作目標(biāo)是確保為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),希望您的工作時(shí)刻保持優(yōu)秀的、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的水平。我深信,通過您的勤奮和無(wú)私奉獻(xiàn),展現(xiàn)在你面前的將是一個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的廣闊天地,我們將共同創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的地方。 身體檢查 員工必須向會(huì)館提交由當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行慕?jīng)體檢、培訓(xùn)發(fā)給的有關(guān)證書。在試用期內(nèi)若其工作表現(xiàn)及專業(yè)水平未能達(dá)到會(huì)館要求,不能勝任工作,會(huì)館可解除勞動(dòng)合同或延長(zhǎng)試用期,但延長(zhǎng)期不超過三個(gè)月。員工之每月工資包括基本工資、浮動(dòng)工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)及店齡津貼等。5. 員工調(diào)動(dòng)必須在新崗位試用一個(gè)月,經(jīng)考核合格者方可晉升新職位。第四章 員工福利 年假    員工在會(huì)館服務(wù),連續(xù)工作滿一年以上(包括試用期)可享受有薪年休假3天(不包括公休假)?!?當(dāng)年犯丙類過失者。 事假如無(wú)充分理由,員工不能無(wú)故缺席或請(qǐng)假。配偶雙方晚婚者,可獲十五天有薪假期。,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,在女方產(chǎn)假期間,男員工可享六天有薪(包括公休日)護(hù)理假期。在治療期間不扣工資,醫(yī)療費(fèi)全額報(bào)銷。 獎(jiǎng)勵(lì)     凡服務(wù)杰出、表現(xiàn)優(yōu)異,為會(huì)館做出重大貢獻(xiàn)之員工,會(huì)館將頒發(fā)獎(jiǎng)狀、現(xiàn)金或?qū)嵨镆允惊?jiǎng)勵(lì)。會(huì)館在指定區(qū)域設(shè)立員工通告欄以便員工了解會(huì)館新聞、信息及各類活動(dòng)安排。  ?。瓎T工必須盡忠職守,做好本職工作,完成所委派之任務(wù)。如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理,可親自或以書面形式向行政人事主管提出。在工作時(shí)間內(nèi),事先未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得無(wú)故遲到早退或擅離工作崗位。,視為曠工;1小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi),視為曠工半日,扣一天半工資,超過4小時(shí)不到崗按曠工一天計(jì)算,曠工一天扣除三天工資,一月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天,按自動(dòng)離職處理。:所有員工須保持發(fā)型的整齊,不準(zhǔn)染怪異、夸張顏色。:清潔光亮。、挖耳鼻、打哈欠等。不得存放食品、飲料或其他雜品,不準(zhǔn)自行配制更衣柜鑰匙。(6)若員工丟失衣柜鑰匙,要求更換鎖頭,員工須承擔(dān)會(huì)館換鎖成本費(fèi)用。,遺失或損毀者需折價(jià)賠償。4. 員工餐廳用餐管理規(guī)定(1)嚴(yán)格按照開餐時(shí)間并攜帶員工證及佩帶名牌就餐;(2)就餐員工,均需使用方形托盤并依次序排隊(duì);(3)每個(gè)托盤,只能放自己的壹份飯菜,不準(zhǔn)多放,不準(zhǔn)隨意丟放托盤;(4)嚴(yán)禁帶他人領(lǐng)取食品;(5)就餐時(shí),需添飯加湯者,不得使用新碗具;(6)就餐時(shí)間,不準(zhǔn)大聲喧嘩,打鬧;(7)剩食殘羹,一定要放于托盤里,不得放于桌上,更不能隨意丟倒;(8)就餐后,不得帶他人收回餐具;(9)就餐后,一定要把托盤里的剩食殘羹傾倒于剩食桶里并把餐具分別輕放在指定地方;(10)用餐時(shí)間半小時(shí),時(shí)間到應(yīng)迅速離開,不得逗留; (11)不準(zhǔn)隨意移動(dòng)已固定的桌椅位置; (12)講衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂丟果皮,紙屑,煙頭,不準(zhǔn)隨意吐痰; (13)保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公物,不準(zhǔn)亂涂亂畫破壞墻壁,桌子及椅子; (1
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