房地產(chǎn)銷售培訓計劃20xx-免費閱讀
【正文】 況且推銷工作今后面對的人復雜、城市復雜、文化背景復雜，這些需要大量的感性認識積累，培訓是替代不了的?？梢允侨娴呐嘤?，也可以是分解式的、技術(shù)性的培訓，所期望達成的目標也有大有小，正如同做股票的人有長短線的取舍，這一點是至關(guān)重要的!策略B：確立培訓方式培訓式方可以有若干種，常用的是課堂式培訓——這一方式無論從便于組織、節(jié)約開支方面，還是從知識灌輸、雙向溝通等方面都有著顯而易見的益處。結(jié)果這種態(tài)度對雙方都帶來了影響。市場營銷專家警言：“培訓，正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀地產(chǎn)市場營銷，已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應21世紀社會發(fā)展的人才隊伍。首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓小組，調(diào)動員工自覺參與學習、培訓的積極性。其具體方式包括以下兩種：策略A：現(xiàn)場的服務培訓按照整合營銷的思想，銷售隊伍的形象、服務方式秘須與項目形象一致，因此銷售人員應統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。策略C：考核的辦法培訓采取學分制，參加不同的培訓須得到相應的學分。普通培訓是為全員設(shè)置的交流培訓，主要學習討論公司，優(yōu)質(zhì)服務課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務，檔案建設(shè)技巧等課程。培訓工作目標培養(yǎng)骨干人才，適應公司成長。策略A：培訓的三大要戰(zhàn)剖析銷售技巧、服務技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓，面向全體員工。第一招——殷勤招待，建立關(guān)系當客人一入售樓部，一定要用親切的笑容歡迎，無論是男女老幼，樣衰與否，均報以燦爛的笑容，盡快建立友善的關(guān)系，以便作進一步銷售工作。，可二人或三人同時接待，但必須以其中一人主講，其他人輔助。，因為您現(xiàn)在代表公司，也代表產(chǎn)品，所以必須保持微笑，態(tài)度上要誠懇、親切，博得客戶的好感及信賴。，勤換衣物，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。皮鞋要保持干凈、光亮。，愛護公司一切工具及設(shè)施。三、銷售人員行為規(guī)范培訓著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。四、項目介紹介紹項目總體概況、規(guī)劃設(shè)計、特點，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。，并及時向主管匯報。女工易穿肉色絲襪，不能穿黑色或白色。四、接聽電話，拿起話筒先自報公司名或案名，并問候”您好”，回答：“請稍候”或“請等候”再行轉(zhuǎn)接，若找人不在則應客氣地請對方留言或留下電話，以便回電。，客戶離去時，業(yè)務人員應起身相送至大門，并說：“謝謝，歡迎再次光臨”。、銷控表、建材表等輔助資料工具，通過熟練介紹及參觀，營造銷售氣氛，以促成成交。舉例：1)先生，早晨!隨便參觀，有什么可以幫忙?2)小姐，你好，來看展銷會嗎?是否需要幫你介紹介紹?3)兩位，你好，隨便拿本售樓書看看!接著主動，盡量用名增加親切感，然后詢問客人姓名及派送名片。財務會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡、心理學等管理技能培訓，主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務骨干。建立學習團隊，營造成功環(huán)境。骨干培訓是為公司的中流砥柱——骨干員工所設(shè)置，課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓練來進行。三級職員一年須滿60分，二級職員須個滿75分，一級職員須修滿90分，部門助理以上負責人須修滿105分。在服務態(tài)度上，要不卑
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