企業(yè)質量管理總結報告-免費閱讀
【正文】 。公司定制不同的機制以評估員工的滿意程度并執(zhí)行總經理負責監(jiān)制。確認影響員工士氣及歸屬感的主要因素有晉升機會、培訓及發(fā)展機會、福利、工作穩(wěn)定性、發(fā)揮所長的機會以及職業(yè)安全。公司通過教育培訓和職業(yè)發(fā)展促進組織整體目標的實現(xiàn)并為提高管理業(yè)績做出貢獻。員工績效的標準包括績效標志和績效標度。、激勵體制、員工培訓與教育體系以發(fā)揮和調動員工的潛能并營造充分發(fā)揮員工能力的良好環(huán)境?！额櫩蜐M意程度調查表》以及發(fā)出產品、服務質量跟蹤卡等其他部門也可以透過顧客投訴、與顧客的日常溝通、相關方得信息反饋等渠道獲取顧客滿意程度的信息。公司一直致力于改善與客戶溝通之機制以保持最有效的方法和客戶接觸。長遠工作計劃短期工作計劃服務、客戶或市場的主要改變優(yōu)質服務執(zhí)行計劃優(yōu)質服務員工培訓計劃建立優(yōu)質的服務管理機構更行優(yōu)質服務標準提升管理服務素質讓客戶明白如何選擇優(yōu)質的銅業(yè)企業(yè)會計電腦系統(tǒng)轉換推行計劃電腦系統(tǒng)化銷售及倉務方案電腦使用者培訓計劃引用新的咨詢管理系統(tǒng)利用嶄新的方式與客戶溝通為客戶提供即時的資訊信息市場推廣計劃廣告及市場推廣計劃競逐各類獎項計劃增加客戶及外界對公司的認知形成更強烈的市場競爭環(huán)境管理素質提升計劃ISO9001:。并且定時檢討計劃的實踐情況及進度適當?shù)恼{配資源以確保公司的長遠策略及目標得以唄全面落實、部署。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務方向及管理方針制定企業(yè)未來3年至5年的長遠策略及目標。積極參與慈善活動捐款募捐等。本公司生產的銅及銅合金拉制管產品對環(huán)境無危險及危害能源消耗為電力公司在生產過程中盡量節(jié)約用電公司的生產安全、產品安全、公共衛(wèi)生等由生產技術廠長負責制定相應的措施定期檢查并考評公司滿足法律法規(guī)要求嚴格貫徹執(zhí)行生產許可證及產品認證的各項要求。公司領導確定各部門職責和權限鼓勵員工主動參與企業(yè)管理、參與改進和創(chuàng)新對有一定貢獻的員工給予精神和物質獎勵促進員工學習的環(huán)境遵守法律法規(guī)的環(huán)境恪守誠信經營等道德規(guī)范并影響組織的相關方。主動參與、創(chuàng)新、快速反應和學習等方面的經營環(huán)境完善公司的管理主持評審公司的管理業(yè)績、履行各方面的社會責任。公司通過管理委員會集體決策確定發(fā)展方向以及對管理績效進行民主評議?！顿|量手冊》、《員工手冊》、《管理制度匯編》、《崗位職責》等文件作為公司進行日常工作管理的依據(jù)。、與主要合作伙伴之間以及公司的管理中行為道德的主要過程及測量方法和指標如財務部會對資金流動、財務報表等定期進行分析總結市場部每年對訂貨合同、合同履行及違約情況等進行分析供應部對供方進行評測和分析等。、建立企業(yè)質量管理體系的契機全面完善了企業(yè)文件化的管理體系將ISO9000族標準的思想應用于企業(yè)各項經營管理工作。我公司制定的戰(zhàn)略目標是堅持以市場為導向以技術為依托不斷擴大生產規(guī)模延伸產業(yè)鏈條到2015年年銷售收入力爭到10000萬元產品出廠合格率達100顧客要求及投訴及時處理率達100合同按期完成率達100降低能耗及減少廢品員工培訓合格率達100。其次各部門主管因透過部門會議向員工詳細講解部門工作計劃中得內容以及部署該計
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