【正文】 而提高統(tǒng)籌能力一定要從做好每天的工作日記做起，每天擠出半小時(shí)去思考工作，做好工作日記。其主要方法就在于找主要的問(wèn)題，解決主要的矛盾，不要因小失大。廉潔奉公的人秉公盡職，不以權(quán)謀私，不貪污受賄。集團(tuán)公司從成立到現(xiàn)在這么多年來(lái)機(jī)構(gòu)、人事不斷的調(diào)整，實(shí)際上就是恒大不斷向別人學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的體現(xiàn)。 另外公司還要大力提倡“勇于創(chuàng)新”，不但要在管理上創(chuàng)新，還要在決策上、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、技術(shù)上、工藝上進(jìn)行創(chuàng)新，鼓勵(lì)多提合理化建議。 做領(lǐng)導(dǎo)還必須做到“嚴(yán)于律己”。公平公正必須從制度上著手，加強(qiáng)制度和程序建設(shè)。 加強(qiáng)修養(yǎng)是做一名合格恒大人的內(nèi)在要求。唯其如此，才能保持恒大團(tuán)隊(duì)的活力和戰(zhàn)斗力，適應(yīng)未來(lái)發(fā)展環(huán)境變化帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。 （三）恒大創(chuàng)業(yè)發(fā)展的每一步，都涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀代表，集中體現(xiàn)了恒大人的優(yōu)秀品質(zhì)， 他們是恒大事業(yè)的寶貴財(cái)富。 （一）多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，顯示了恒大的旺盛生命力和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力 1996 年成立的恒大地產(chǎn)與中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)共同成長(zhǎng)，經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展變革、起步、騰飛、轉(zhuǎn)型的每個(gè)階段，見(jiàn)證了中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)由探索而逐步走向成熟完善的全過(guò)程。 人生修養(yǎng)作為人類主體的自我規(guī)范、改造和完善人性的一種自覺(jué)活動(dòng)，表現(xiàn)為人們?cè)谒枷?、道德、文化方面的勤奮學(xué)習(xí)和自覺(jué)鍛煉，以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所取得的能力、思想品質(zhì)。 第 三十五 條 決策水平 決策水平是保證，科學(xué)決策是各項(xiàng)工作成功的關(guān)鍵。 恒大員工手冊(cè) 第 32 頁(yè) 第 三十二 條 用人水平 用人水平是關(guān)鍵。 第 二十七 條 理論水平 理論水平是基礎(chǔ)之一，決定思想認(rèn)識(shí)的深淺和業(yè) 務(wù)技能的高低。 第 二十 二 條 策劃能力 策劃能力是指整合資源，制定籌劃或行動(dòng)方案的能力。要因時(shí)應(yīng)勢(shì)，合理組織人力、 物力、財(cái)力，做到配合默契、步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)向上、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 第十 五 條 廉潔奉公 廉 潔奉公是指清正廉潔，秉公盡職，不以權(quán)謀私，不貪污受賄。要視野開(kāi)闊，站在全局的、歷史的、發(fā)展的高度，以科 學(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、深刻的分析和把握；要日省吾身，以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，對(duì)個(gè)人和工作不斷反思、解剖、總結(jié)，力求卓越。 第 七 條 敢于負(fù)責(zé) 敢于負(fù)責(zé)主要體現(xiàn)在 對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持原則是指言行一致，堅(jiān)持道德準(zhǔn)則；奉公正己，遵循職業(yè)操守；敢抓敢管，嚴(yán)守規(guī)章制度。 敢于負(fù)責(zé)、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。 要保持心理健康，培養(yǎng)積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的人生觀和心態(tài)。 率 率是工作方法也是工作結(jié)果。 干 干是敬業(yè)精神的體現(xiàn)。 提倡艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。 自覺(jué)維護(hù)公司形象，保守公司秘密。 德 德即道德品行。 會(huì)議禮儀 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。入席座位應(yīng)聽(tīng)從主人安排，就座時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓。 出電梯應(yīng)按從外到里的次序依次而出。 迎接客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)走在左前方，送別客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)在側(cè)后方。中層以上 干部和重要崗位人員手機(jī)保持 24 小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)。 名片遞送 參加社會(huì)活動(dòng)，應(yīng)事先準(zhǔn)備好名片，交換名片可以在與他人握手之后進(jìn)行；遞送名片時(shí)，面帶微笑，將名片正面朝向?qū)Ψ剑p手遞呈，同時(shí)說(shuō)“請(qǐng)多指教”、 “以后多聯(lián)系”等，以表示誠(chéng)心誠(chéng)意。 握手 雙腿立正，上身略往前傾，伸出右手；四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握； 握手順序：一般是尊者和女士先伸出手 —— “尊者居前” 。 男員工著裝平整、清潔，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡，著黑色或深色襪子；西褲平整，有褲線；不準(zhǔn)蓄須、留長(zhǎng)發(fā)、穿短褲、背心等；夏天著裝一律要將襯衣扎入腰帶里 。 聽(tīng)清對(duì)方意思 ,不清楚的適當(dāng)知會(huì)對(duì)方，但不可隨便打斷對(duì)方的談話。 咬字要清晰，音量要適度，以對(duì)方聽(tīng)清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說(shuō)話。 恒大員工手冊(cè) 第 22 頁(yè) 雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺動(dòng)。 抬頭挺胸、自然收腹，兩臂自然下垂，不聳肩。 坐 “坐如鐘”，要求端莊大方，誠(chéng)懇親切，精神飽滿。鼓勵(lì)解放思想，溫故知新。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過(guò)程。 10 月 9 日， 克而瑞（中國(guó)）信息技術(shù)有限公 司 （以下簡(jiǎn)稱克而瑞）聯(lián)手中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心 發(fā)布《 2020 年前三季度中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售排行榜》，在全部６ 個(gè)獎(jiǎng) 項(xiàng)中，恒大地產(chǎn)集團(tuán)斬獲五個(gè)單項(xiàng)冠軍。 6 月 14 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)在博鰲 3 月 22 日，集團(tuán) 2020 高校應(yīng)屆畢業(yè)生復(fù)試工作圓滿結(jié)束，此次招聘共收到全國(guó)百余所高校 20203 份簡(jiǎn)歷，其中 281 人入圍復(fù)試， 202 人被錄取，招聘 規(guī)模之大、面試規(guī)格之高、錄取人數(shù)之多撼動(dòng)廣東地產(chǎn)界。 12 月 13 日，恒大首個(gè)超五星級(jí)酒店璀璨亮相，贏得“開(kāi)門(mén)紅”。 7 月 13 日，在恒大地產(chǎn)集團(tuán)全體干部大會(huì)上，董事局主席許家印教授發(fā)表“再接再厲，努力拼搏，全面實(shí)施恒大紅海戰(zhàn)略”的重要講話。 恒大員工手冊(cè) 第 16 頁(yè) 3 月 21 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)旗下廣州金碧世紀(jì)花園榮獲 2020 年中國(guó)建筑最高獎(jiǎng) —— “ 中國(guó)廣廈獎(jiǎng) ” 。 2020 年 1 月 23 日，恒大董事局主席許家印教授榮膺“世界杰出華人獎(jiǎng)”，同時(shí)獲美國(guó)西亞拉巴馬州立大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位，當(dāng)選世界華人協(xié)會(huì)首席副會(huì)長(zhǎng)。開(kāi)盤(pán)當(dāng)日，成龍、陳好、佟大衛(wèi)、宋佳、白冰五星聯(lián)袂出席開(kāi)盤(pán)儀式，沈陽(yáng)恒大綠洲開(kāi)盤(pán)當(dāng)日即斬金 億，一舉 創(chuàng)下東北區(qū)域銷售記錄。 6 月 29 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與國(guó)內(nèi)外 50 余家知名品牌供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，以年均 10 億元的成交額保證優(yōu)質(zhì)品牌材料供應(yīng)鏈。 12 月 7 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)獨(dú)家贊助第二屆泛珠房博會(huì)，力倡和諧人居。 9 月 2 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)連續(xù)四度躋身中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)位列第 323 位。 邁向國(guó)際 跨越發(fā)展（ 20202020 年） 2020 年 1 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列中國(guó)廣州最具競(jìng)爭(zhēng)力房地產(chǎn)企業(yè) 30 強(qiáng)第一名。 10 月 1 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局專門(mén)為全面質(zhì)量管理辦公室配備保安，攜 恒大員工手冊(cè) 第 13 頁(yè) 帶“質(zhì)量錘”，在工地巡回督察，即時(shí)整改，堅(jiān)決執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”。 3 月 19 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)在天河體育中心舉辦大型專場(chǎng)招聘會(huì)，近 5 萬(wàn)名來(lái)自全國(guó)各地的人才參與競(jìng)聘 3000 多個(gè)工作崗位。 至此恒大地產(chǎn)集團(tuán)已累計(jì)捐款 80 余次，總捐款額達(dá) 8650 余萬(wàn)元。 7 月 27 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲 “廣東省十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào)，董事局主席許家印教授作為民企優(yōu)秀代表在會(huì)上作了典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)告，“恒大模式”由此引起業(yè)內(nèi)外關(guān)注。 4 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲廣東省優(yōu)秀企業(yè)稱 號(hào)。 8 月，金碧花園被評(píng)為“中國(guó)著名城鎮(zhèn)化社區(qū) 50 佳”。 8 月 23 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)成立黨委，成為廣州市第一家成立黨委的民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了民營(yíng)企業(yè)黨建工作的先河。 12 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)名列廣州市房地產(chǎn)綜合實(shí)力 10 強(qiáng)（第 6 名）。 8 月 9 日，金碧花園首創(chuàng)廣州連續(xù)兩晝夜排隊(duì)購(gòu)房，日進(jìn)億元的銷售奇跡。外延選用藍(lán)色，代表天空與海洋，體現(xiàn)穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、干練內(nèi)斂、凝重平和，昭示企業(yè)志存高遠(yuǎn)的胸襟、踏實(shí)厚重的軌跡、凝練務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)。 目前，公司在 廣州、天津、重慶、沈陽(yáng)、武漢、成都、南京、西安、長(zhǎng)沙、太原、昆明、合肥等全國(guó) 24 個(gè)主要城市擁有恒大華府、恒大名都、恒大城、恒大綠洲、恒大金碧天下等系列項(xiàng)目 54 個(gè)，覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。員工修身準(zhǔn)則（簡(jiǎn)稱“三十六條”）、行為規(guī)范（簡(jiǎn)稱“十六字方針”）、職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引我們前進(jìn)的行為文化。恒大尊重每一位員工的價(jià)值，致力于構(gòu)筑一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型 專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)和諧、向上、進(jìn)取、敬業(yè)的人際氛圍，為每位員工提供良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展空間。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，恒大期待每一位員工努力學(xué)習(xí)，超越自我，恪盡職守，力臻完美?！逗愦髨?bào)》、《恒大學(xué)習(xí)報(bào)》、恒大論壇、恒大司歌是企業(yè)文化生生不熄的載體；員工室內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工年度運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類文化活動(dòng)是企業(yè)文化青春燦爛 的 舞臺(tái)。 恒大擁有一支近 8000 人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)員工隊(duì)伍， 90%以上管理干部是大學(xué)本科以上學(xué)歷。中心選用紅色，象征太陽(yáng)與生命，體現(xiàn)活力激情、朝氣蓬勃、欣欣向榮，揭示企業(yè)奮發(fā)向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日上的基業(yè)。 12 月，金碧花園實(shí)現(xiàn)八個(gè)當(dāng)年 —— “當(dāng)年征地、當(dāng)年報(bào)建、當(dāng)年動(dòng)工、當(dāng)年竣工、當(dāng)年售磬、當(dāng)年轟動(dòng)、當(dāng)年入住、當(dāng)年受益”，創(chuàng)造了“恒大速度”。 2020 年 1 月，金碧花園年成交量躍居廣州市區(qū)第一位。 9 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)捐款 60 萬(wàn)元資助廣東省 100 名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)。 9 月，金碧華府被評(píng)為“最佳建筑設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”、“ 最佳都市豪宅金獎(jiǎng)”。 5 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授在南粵“十項(xiàng)民心工程”獻(xiàn)愛(ài)心 恒大員工手冊(cè) 第 11 頁(yè) 晚會(huì)上捐出全場(chǎng)最高的 1000 萬(wàn)元善款，支持貧困地區(qū)危房改造工程，許家印主席被選為廣東省慈善總會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。 7 月 31 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與武漢科技 大學(xué)聯(lián)合舉辦的“項(xiàng)目管理”工程碩士研究生班開(kāi)課，百余名集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部成為第一批學(xué)員。 2020 年 1 月 2 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)在天河體育中心舉行“恒大支持亞運(yùn)，健康成就未來(lái)”宣誓大會(huì)暨集團(tuán)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。 4 月 26 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被授予“中國(guó)十大慈善家”榮譽(yù)稱號(hào)，全國(guó)政協(xié)副主席郝建秀為許家印教授頒獎(jiǎng)。 10 月 12 日，“ 2020 胡潤(rùn)百富榜 ”揭曉，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授第三次上榜，位列第 11 位。 1 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列中國(guó)廣州最具誠(chéng)信度房地產(chǎn)企業(yè) 30 強(qiáng)第 一名。 9 月 16 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮膺中國(guó)藍(lán)籌地產(chǎn)稱號(hào)。 12 月 13 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)以 億元拍得武漢森林花園以東 EP（ 2020）001 號(hào)地王。 8 月 3 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)以 億元分別摘得重慶中區(qū)和九坡區(qū)黃金區(qū)域的兩幅地塊，成交價(jià)高出拍賣地價(jià) 16 億元。 12 月 7 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與易居中國(guó)正式簽訂全國(guó)項(xiàng)目銷售代理及市場(chǎng)研究戰(zhàn)略合作協(xié)議。 1 月 25 日，恒大攜手 72 家 戰(zhàn)略合作伙伴的簽約儀式在廣州香格里拉大酒店隆重舉行。 3 月 23 日 ，恒大獨(dú)家贊助第 49 屆世界乒乓球錦標(biāo)賽。 7 月 28 日，恒大面向全國(guó)前 20 所重點(diǎn)大學(xué)，高薪招聘 2020 屆應(yīng) 屆畢業(yè)生500 余人，人才梯隊(duì)建設(shè)再上臺(tái)階。 穩(wěn)健 經(jīng)營(yíng) 再攀高峰（ 20202020 年） 2020 年 1 月 1 日，恒大首個(gè)白金七星標(biāo)準(zhǔn)酒店 —— 恒大酒店璀璨亮相，憑借稀缺奢華資源，贏得“開(kāi)門(mén)紅”。 3 月 28 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)第六次蟬聯(lián)“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力 TOP10”并位居前列，同時(shí)入選“ 2020 中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率 TOP10”第二名 ，“ 2020 中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)性 TOP10”第二名，“ 2020 中國(guó)房地產(chǎn)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”等三大子榜單。 21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇上再次捧回兩項(xiàng)含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)：集團(tuán)榮膺“年度社會(huì)貢獻(xiàn)企業(yè)大獎(jiǎng)”，旗下樓盤(pán)恒大御景半島摘得“年度人居經(jīng)典大獎(jiǎng)”。包括前三季度中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售面積、三季度末中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)土地儲(chǔ)備、在建工程面積、第三季度中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售、第三季度中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售面積。 第二節(jié) 企業(yè)精神 企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取 “艱苦創(chuàng)業(yè)”：集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞，是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動(dòng)力，是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。 恒大員工手冊(cè) 第 20 頁(yè) “狠抓落實(shí)”：細(xì)節(jié)決定成敗。學(xué)習(xí)力成為公司的核心競(jìng) 爭(zhēng)力。 坐態(tài)端正， 胸微挺，腰直，目平視，嘴微閉，面帶笑容，兩手自然放在膝上或小臂平放在扶手上，兩腿自然彎曲（女 士宜雙膝并攏，男士可稍分開(kāi)），大方自然。 精神飽滿，兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容。 無(wú)急要之事不可匆忙及奔跑，以免沖撞他人。語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)，使聽(tīng)者感到親切自然。 衣 專項(xiàng) 場(chǎng) 著裝規(guī)范，能夠規(guī)范員工的舉止、語(yǔ)言和態(tài)度，強(qiáng)調(diào)員工的自尊自愛(ài)、進(jìn)取心和責(zé)任感。 配戴首飾要適當(dāng)。 賓主之間：客人抵達(dá)時(shí)，主人先伸手以示歡迎；客人告辭時(shí)，客人先伸手以示主人就此留步。 注意事項(xiàng)： 遞送名片不要顯得漫不經(jīng)心，不要坐著，忌用左手；名片高度以齊胸為宜，過(guò)高過(guò)低都會(huì)顯得失禮；忌將名片在手中把玩。 乘車 座序：在正式的場(chǎng)合，乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車，后排右座為首位，左座次之，中座再次之，司機(jī)旁邊的座位為末位。 造訪他人時(shí) ,應(yīng)站立作自我介紹 ,并說(shuō)明來(lái)意，對(duì)方邀請(qǐng)后方可入座。如果別人擋住梯門(mén)，應(yīng)禮貌地說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下”。陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)客人 ，領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)未到， 應(yīng)空出領(lǐng)導(dǎo) 座位。如有原因不能參加會(huì)議，要向主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)假。道德品質(zhì)對(duì)塑造完美人格和立志成才具有重要作用。 忠 忠即忠誠(chéng)。 強(qiáng)化成本控制，全員狠抓節(jié)能降耗，堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，杜絕鋪張浪費(fèi)。提倡實(shí)干，反對(duì)空談。公司崇尚“效率就是生命”、“效率構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)”的理念 。 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公區(qū)域干凈整潔。