【正文】 2020 年 08 月 ?聚成模式?入選?品牌中國百大標(biāo)志性事件?，為教育培訓(xùn)行 業(yè)唯一入選品牌。 2020 年 12 月 獲評? 2020 深圳教育咨詢行業(yè)年度品牌? 。 2020 年 12 月 《信息時報》第一個?員工教育培訓(xùn)基地?落戶聚成。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。 （ 2） 公司 每月組織集體生日活動 。 （ 2） 公司獎勵帶薪假給 員工 學(xué)習(xí)、上課 。 一、 員工健康與安全 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為 你 提供安全的工作環(huán)境。 學(xué)習(xí)（資源）信 息公布 （ 1） 人事負(fù)責(zé)部門 將收集、整理并實時公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分。 （ 3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣 在線培訓(xùn) 方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。 員工之懲處，口頭 /書面警告累計 3次等于記過二次，記過 3 次等于記大過 1次，累計記大過 2次，應(yīng)予免職或解雇。 辦事不力，于工作時間內(nèi)偷懶者。 違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。 在工作場所聚賭或斗毆者。 （五） 優(yōu)秀 評比獎勵 為樹立全員學(xué)習(xí)的楷模， 公司 規(guī)定 每年 度及 每 月進(jìn)行 ? 優(yōu)秀員工 ? 、 ? 優(yōu)秀干部 ? 、 ? 優(yōu)秀部門 ? 評比 活動 ，以嘉獎和表彰 。 領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。 （一）員工有下情況之一者，可用于?獎金?或?記大功? 對主辦業(yè)務(wù)和項目有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者。對弄虛作假的經(jīng)濟(jì)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面報告，并請 求查明原因，做出處理。 第四條 辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理 由公司指定人持有，持有者只能專匙專用。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，公 司將根據(jù)損失程度向使用者作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和人事處分，嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。 為保護(hù)電腦資料，電腦應(yīng)設(shè)置開機密碼，開機密碼應(yīng)及時由相關(guān)員工以非公開方式報送公司總經(jīng)理秘書。 不使用公司電話撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話。 不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。 第六章 日常管理規(guī)范 一、 車輛管理 第一條 車輛由 行政負(fù)責(zé)部門 統(tǒng)一調(diào)度管理，其他部門無權(quán)調(diào)度車輛。 需改善：尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。 平時考核 部門經(jīng)理及其以上人員每 一個 月考核一次 ， 由各部門依 照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 。 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 22 第二條 合同期滿仍在公司工作 的 員工 可與公司協(xié)商續(xù)簽勞動合同。 員工在試用期滿后根據(jù)自己的意愿離職 , 應(yīng)提前三十天向公司主管 部門遞交辭職 申請 , 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 21 寫明辭職理由及申請離職日期，經(jīng)公司審查批準(zhǔn)后由公司主管部 門辦理離職手續(xù) ,對未提前告知者，扣除相應(yīng)工資以賠償公司因缺人帶來的損失 。 第 四 條 公司與員工也可以經(jīng)協(xié)商一致，就員工任職部門、擔(dān)任職務(wù)或崗位及其薪酬待遇等事項隨時進(jìn)行合理變更和書面記載。 第四條 個人資料 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 20 員工需就下列事項或身份的改變通知 人事負(fù)責(zé)部門 ： （ 1）住址和電話號碼（緊急聯(lián)系人）； （ 2）工作職責(zé)； （ 3）工作職位； （ 4）身份證號碼。 第 四 條 培訓(xùn) 公司可為員工進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。公司將 核實應(yīng)聘人員家庭及應(yīng)急聯(lián)系人信息（含固定座機電話）。 同時出差兩個以上分公司（處）的，分公司報銷出差人抵達(dá)該分公司的交通費用。 （ 三） 業(yè)務(wù)招待費用由按公司財務(wù)制度執(zhí)行。 （四） 《出差申請審批表》一式兩聯(lián)，其中一聯(lián)出差人交出差地單位。 （ 3）搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費。 出差補貼（指伙食補貼、通訊補助）標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定： 一類地區(qū) :100元 。 第二條 出差管理辦法 （一）、出差的界定 出差指因工作需要離開公司辦公所在地（深圳），前往省內(nèi)、國內(nèi)、國外進(jìn)行公務(wù)外出、商務(wù)考查、學(xué)習(xí)等。為節(jié)省電話費，盡量長話短說。 其他工作時間要求著裝整潔， 不允許穿拖鞋、背心上班。 第 二 十 九 條 其他與本制度相沖突處，以本制度為準(zhǔn) 。 公司安排員工參加的生日會、文體活動、培訓(xùn)會、研討會、有相應(yīng)提成的促銷活動、公益活動或其他會議不算加班，不能安排補休。 病假 5 天以上，扣發(fā)請假日期基本工資的 30%，無獎金。 人力 資源 中心一般不接受先斬后奏的假條，病假 應(yīng)附醫(yī)院開出的病假單并經(jīng)主管審批后報于人力 資源部 ，婚喪假亦應(yīng)有相關(guān)有效證明。所指天數(shù)包括法定假日。 女職工懷孕流產(chǎn)的，給予 15 天產(chǎn)假。 第 十 三 條 病假 病假一天者（除因公負(fù)傷外），最遲應(yīng)予翌日提出書面申請；急診應(yīng)電話在 24 小時內(nèi)告知其主管，非急診者請假應(yīng)于請假就診前報其主管請批，否則，按曠工處理；所有病假均應(yīng)以就醫(yī)證明為準(zhǔn)（私人診所無效），如無醫(yī)院證明應(yīng)按事假處理。 第十條 法定假日 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 11 依國家法定假日規(guī)定，原則上元旦 1天、春節(jié) 3天、 婦女節(jié)半天（限女性）、 清明節(jié) 1天、五一國際勞動節(jié) 1天 、 端午節(jié) 1 天、中秋節(jié) 1天、國慶節(jié)三天、特殊假日（公司成立日）等。 第 七 條 擅離職守 工作時間內(nèi)，未經(jīng)主管批準(zhǔn)或與本部門人員打招呼而離開工作崗位達(dá) 30 分鐘者。 第二章 辦公紀(jì)律 第一節(jié) 考勤管理 第一條 目的 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 10 為嚴(yán)肅公司考勤管理工作，規(guī)范打卡秩序，科學(xué)安排作息時間，提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。 第九條 公司員工應(yīng)積極接受上級負(fù)責(zé)人的各項工作安排。員工創(chuàng)作的與其在公司任職期間職務(wù)相關(guān)的全部知識產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)物，均應(yīng)歸屬公司。 作為一名聚成 人，嚴(yán)格遵守公司 規(guī)章制度 ， 服從公司管理，就是我們鐵一般的紀(jì)律。紅色代表傳統(tǒng)意義的熱情、喜慶、事業(yè)紅火、吉祥如意；黃色則象征著高貴、富貴、非同一般的高貴氣質(zhì)。 （三）真誠是通向榮譽的道路。到 2020 年，公司為社會和企業(yè)培訓(xùn)各類人才已超過 1， 000， 000 人次。人之一世，“定位決定地位”， 我們都是自己命運的雕刻師。但在勤奮、用心者面前，機會總是 均等的。聚成是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神?！皫椭髽I(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”是我們矢志不移的使命。機會總是留給有準(zhǔn)備的人。 “天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。 目前，集團(tuán)下設(shè) 54 家分子機構(gòu)，其中包括聚成企業(yè)管理顧問（集團(tuán)）有限公司、聚成華企科技有限公司、廣東新世紀(jì)教育培訓(xùn)中心、華商世紀(jì)企業(yè)管 理顧問有限公司，總部位于深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦路 31號眾鑫科技大廈 1719層。 如今，滿懷豪情的聚成人正帶著?有企業(yè)的地方就有聚成?的堅定信念，以?幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗?為使命，全力以赴走向更輝煌燦爛的未來…… 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 6 企業(yè)文化 ◆ 我們的使命是 —— 幫助企業(yè)成長， 富強 我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗！ ◆ 我們的宗旨是 —— 一百年只為做好一件事 為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊！ ◆ 我們的服務(wù)理念是 —— 我們能為客戶做些什么 ，直到滿意！ 我們還能為客戶做些什么，直到感動！ 客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！ ◆ 我們的 文化 理念是 —— 軍隊 —— ?是！保證完成任務(wù)！? 學(xué)校 —— ?一切為學(xué)習(xí)讓路！? 家庭 —— ?你的事就是我的事！? ◆ 聚成文化 條例 聚成信條 ———— 同聚 天下精英、 共 成千秋偉業(yè) 聚成愿景 ———— 打造屬于中國的教育航母 聚成資本 ———— 人才和團(tuán)隊 聚成紀(jì)律 ———— 先服從，后指揮 聚成效率 ———— 短時、高效、最大量行動 聚成團(tuán)隊建設(shè) ———— 軍隊、學(xué)校、家庭 ◆ 企業(yè)格言 一、思路決定出路，產(chǎn)品就是人品； 二、企業(yè)管理過 去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通； 三、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行； 四、尊重上司是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重所有人是一種素養(yǎng)。并且似話筒的造型，極好的凸顯出行業(yè)特 征。 本制度所稱? **以上? 、 ? **以下?均含本數(shù)。 第三條 員工應(yīng)注意維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、互助關(guān)系，在與同事、客戶以及其他相關(guān)人 員之間 進(jìn)行交流時，應(yīng)時刻保持適宜的禮儀和風(fēng)度，不允許粗暴地對待或侮辱同事、客戶或其他人。 因工作關(guān)系接受他人禮物或現(xiàn)金時。 第十三條 公司員工處理業(yè)務(wù)應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)愛護(hù)有加，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。 申請免于上下班打卡人員（業(yè)務(wù)、外勤、特殊崗位等），必須 用 書面 寫明何時因何種原因， 經(jīng)總裁簽批后，備案人事負(fù)責(zé)部門，方可免于上下班打卡。 因曠工而予以自動離職等解除勞動 關(guān)系者，且不計發(fā)給當(dāng)月薪資和獎金，以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。 第 十 二 條 年假 員工累計工作滿 1 年不滿 10年的，年休假 5 天；已滿 10 年不滿 20 年的，年休假 10天；滿 20 年的，年休假 15天。 女職工產(chǎn)假為 90 天（其中產(chǎn)前休息 15 天）。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，職工的直系親屬（父母、配偶聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 12 和子女）死亡時，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予 3 天 的喪假。 第二 十 二 條 請假 規(guī)定 請假逐級向直屬上級辦理請假手續(xù)。 假別 含義 條件 薪金扣發(fā)明細(xì) 事假 因私事需處理 提出申請 見第十 一 條 病假 因醫(yī)治療 正規(guī)醫(yī)院診 斷證明 病假 天，計發(fā)基本工資。 加班時間可在部門工作安排不受影響的情況下，以同等時間補休。 第二十 六 條 凡遇國家規(guī)定節(jié)假日，不得隨意提前離崗或延遲到崗，中心負(fù)責(zé)人不得隨意簽署提前請假或延遲到崗申請，以免造成工作影響。 第 四 條 辦公區(qū)域 、 辦公走廊 、盥洗間 內(nèi)禁止吸煙 、 扔煙頭、 彈煙灰 。 第八 條 不在上班時間看報，玩電 腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關(guān)的信息等影響正 常工作的事情。 出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額。 回程 :凡中午 13： 00以前抵達(dá)深圳的，下午需正常到公司上班。 交通費用開支標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定： 聚成集團(tuán) 企業(yè) 文化建設(shè)之 —— 員工手冊 17 （ 1）總部本市（深圳市）公出有公司公務(wù)車的無交通補貼，無公務(wù)車時參照本制度? 出差地市內(nèi)交通工具或補貼?辦法 執(zhí)行。 第 三 條 出差管理規(guī)定 （一） 出差前必須填寫《出差申請審批表》（格式見附件）， 按要求填明出差日期、 出差 目的、具體行程、 預(yù)支金額、 預(yù)期效果等。 （八）出差期間如遇急病或因工作實際需要延時的，應(yīng)及時電話通知請示，不得因私事或借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費，并依情節(jié)輕重論處。 （八） 財務(wù)中心有權(quán)對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按違規(guī)金額 10倍以上處以罰款。 第二條 公司聘用各級員工以個人綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、學(xué)歷、品德、能力、經(jīng)驗、體格等因素適當(dāng)安排職務(wù) /崗位。 觸犯國家法律 等 情節(jié)嚴(yán)重者，即刻開除 。 第三條 員工檔案 員工檔案分為工作檔案和人事檔案。 五 、職務(wù) /崗位異動 第一條 企業(yè) 有權(quán)基于業(yè)務(wù)、管理上的需要，綜合 員工 個性、學(xué)識和能力 ，隨時調(diào)整員工的任職部門、擔(dān)任職 務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)整的員工應(yīng)當(dāng)支持和配合公司的需要。 離職手續(xù) 嚴(yán)格按《勞動法》、《勞動合同書》及人力資源中心相關(guān)管理制度 執(zhí)行 。 員工離職前應(yīng)向公司主管部門交回公司發(fā)給其辦公使用的所有物品，包括電腦、電話卡、業(yè)務(wù)書籍、資料、文具、名片及其他公司物品。 九、績效考核 為改善員工的工作表現(xiàn)及提升工作質(zhì)量和效率，公司制定考核體系，同時以客觀性、公平性、公開性的原則對全體員工進(jìn)行考核。 第三條 考績標(biāo)準(zhǔn)： 杰出：工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻(xiàn)。 第二條 員工無論任何原因，在工作期間或調(diào)離本崗位以及離職后，均不得將公司的產(chǎn)品技術(shù)（課程設(shè)計）、培訓(xùn)資料、客戶檔案、公司運作方法、公司機密等一切相關(guān)資料外泄或提供給競爭對手（即同行業(yè)或者類似行業(yè)）。 第六條 司機行車時嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙和高速公路拔打電話。 領(lǐng)用的辦公用品，應(yīng)做到物盡其用，不隨意丟棄。 四 、 設(shè)備管理 第一條 公司的計算機、打印機、復(fù)印機、空調(diào)等設(shè)備，由電腦工程師專人管理