績效考核與管理-免費閱讀
【正文】 第四節(jié) 客觀因素與竅門一、 客觀因素：包含的內容：機會、組織結構、天時、地利、人和等外部環(huán)境以及由市場資產、基礎結構資產、知識產權資產、人才資產和團隊資產構成的“智力資本”等品牌效應因素?？陀^因素是不為員工意志所轉移的外部環(huán)境要素，具體包括社會環(huán)境和組織環(huán)境等內容。第三步：選拔考核人員。6） 了解工作人員和團隊有關培訓和教育的需要。3） 績效考核過程是戰(zhàn)略目標的衡量。第一章 績效考核管理概述引言 人員評價的分類：1） 配置性評價：用于合理配置人力資源為目的2） 診斷性評價：用于診斷和分析有問題人員素質根源3） 選拔性評價：用于招聘人員區(qū)分等級4） 開發(fā)性評價：用于人員技能提高培訓為目的5） 考核性評價：用于人員業(yè)績作出鑒定6） 趣商性評價：為明確職業(yè)傾向而進行的個體特點、興趣愛好、合適職業(yè)群體為特征。4） 績效考核能評價員工與組織要求的差距，是衡量、評價組織成員的程序、規(guī)范、方法的總和。7） 對培訓和工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃效果進行考評。第四步：收集資料信息。竅門是實現(xiàn)員工個體目標、最終達到組織整體目標的“捷徑”，它體現(xiàn)了員工的創(chuàng)新性思維。二、 竅門：強調了發(fā)現(xiàn)和利用竅門在績效提升中的重要作用。情商五方面的內容：① 情緒控制力② 自我認識能力，即對自己的感知力③ 自我激勵（自我發(fā)展）能力④ 認知他人的能力⑤ 人際交往的能力成功=80%EQ+20%IQ 膽商（SQ）：所謂膽商（Spunk Quotient,SQ），是一個人膽量、膽識、膽略的度量。能力是指直接影響活動效率、使活動順利完成的個性心理特征。伊凡斯維奇認為，績效考核可以達到哪八個方面的目的？ 如何理解績效考核不是目的，而是手段？ 具體而言，績效考核有哪八方面的用途？ 正確的績效考核流程一般應該經歷哪十大步驟？ 公正考評的原則是什么？如何保證實施？ 績效考核的內容可以劃分為哪三大方面？ 有效的績效考核系統(tǒng)應該從哪三個層面上達到目的？第二章 績效考核中的主要問題（第一、二、三節(jié)標題）引言 績效管理流程：第一步：制訂考核計劃（①明確考核的目的和對象，②選擇考核內容和方法，③確定考核時間）第二步：進行技術準備（確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員）。5） 對招聘選擇和工作分配的決策進行
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