績(jī)效考核與管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 第四節(jié) 客觀因素與竅門(mén)一、 客觀因素：包含的內(nèi)容：機(jī)會(huì)、組織結(jié)構(gòu)、天時(shí)、地利、人和等外部環(huán)境以及由市場(chǎng)資產(chǎn)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、人才資產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)構(gòu)成的“智力資本”等品牌效應(yīng)因素?？陀^因素是不為員工意志所轉(zhuǎn)移的外部環(huán)境要素，具體包括社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境等內(nèi)容。第三步：選拔考核人員。6） 了解工作人員和團(tuán)隊(duì)有關(guān)培訓(xùn)和教育的需要。3） 績(jī)效考核過(guò)程是戰(zhàn)略目標(biāo)的衡量。第一章 績(jī)效考核管理概述引言 人員評(píng)價(jià)的分類(lèi)：1） 配置性評(píng)價(jià)：用于合理配置人力資源為目的2） 診斷性評(píng)價(jià)：用于診斷和分析有問(wèn)題人員素質(zhì)根源3） 選拔性評(píng)價(jià)：用于招聘人員區(qū)分等級(jí)4） 開(kāi)發(fā)性評(píng)價(jià)：用于人員技能提高培訓(xùn)為目的5） 考核性評(píng)價(jià)：用于人員業(yè)績(jī)作出鑒定6） 趣商性評(píng)價(jià)：為明確職業(yè)傾向而進(jìn)行的個(gè)體特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、合適職業(yè)群體為特征。4） 績(jī)效考核能評(píng)價(jià)員工與組織要求的差距，是衡量、評(píng)價(jià)組織成員的程序、規(guī)范、方法的總和。7） 對(duì)培訓(xùn)和工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行考評(píng)。第四步：收集資料信息。竅門(mén)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體目標(biāo)、最終達(dá)到組織整體目標(biāo)的“捷徑”，它體現(xiàn)了員工的創(chuàng)新性思維。二、 竅門(mén)：強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)和利用竅門(mén)在績(jī)效提升中的重要作用。情商五方面的內(nèi)容：① 情緒控制力② 自我認(rèn)識(shí)能力，即對(duì)自己的感知力③ 自我激勵(lì)（自我發(fā)展）能力④ 認(rèn)知他人的能力⑤ 人際交往的能力成功=80%EQ+20%IQ 膽商（SQ）：所謂膽商（Spunk Quotient,SQ），是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。能力是指直接影響活動(dòng)效率、使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。伊凡斯維奇認(rèn)為，績(jī)效考核可以達(dá)到哪八個(gè)方面的目的？ 如何理解績(jī)效考核不是目的，而是手段？ 具體而言，績(jī)效考核有哪八方面的用途？ 正確的績(jī)效考核流程一般應(yīng)該經(jīng)歷哪十大步驟？ 公正考評(píng)的原則是什么？如何保證實(shí)施？ 績(jī)效考核的內(nèi)容可以劃分為哪三大方面？ 有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)該從哪三個(gè)層面上達(dá)到目的？第二章 績(jī)效考核中的主要問(wèn)題（第一、二、三節(jié)標(biāo)題）引言 績(jī)效管理流程：第一步：制訂考核計(jì)劃（①明確考核的目的和對(duì)象，②選擇考核內(nèi)容和方法，③確定考核時(shí)間）第二步：進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備（確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員）。5） 對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行
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