物業(yè)維修管理規(guī)程-免費(fèi)閱讀
【正文】 不得利用工作之便向業(yè)主推銷物品、索要小費(fèi)或通過(guò)其他途徑謀取私利。 維修人員接到工作任務(wù)單后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好安裝、維修所需主要材料、輔助材料、施工工具及清潔用品(塑料袋、干凈抹布等)，按與業(yè)主約定時(shí)間提前5分鐘趕到(特殊情況除外)。工程部領(lǐng)班歸 檔按歸檔要求，各部門保管維修單。 維修服務(wù)工作流程工作流程流程要求負(fù)責(zé)人接 單物業(yè)部接報(bào)后將“維修單”送工程部并簽收。2 范圍適用于公司管轄范圍內(nèi)的公共設(shè)施和業(yè)主設(shè)施的安裝、零星維修服務(wù)和其它有償服務(wù)。 綜合部負(fù)責(zé)策劃并制定相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，工程部、物業(yè)部配合。維修人員向業(yè)主解釋未完成原因 完 成與業(yè)主約好下次維修時(shí)間維修人員清 理維修完畢，清理好現(xiàn)場(chǎng)。 維修人員進(jìn)行維修時(shí)應(yīng)征詢業(yè)主意見，盡可能恢復(fù)維修前的原貌原樣。如果維修項(xiàng)目超出服務(wù)能力或當(dāng)場(chǎng)不能完成的（應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急維修處理）
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