【正文】 對(duì)于那些貫穿于實(shí)施準(zhǔn)備、模擬運(yùn)行及用戶化、切換運(yùn)行、新系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的有關(guān)培訓(xùn)，如軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)和持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)都是至關(guān)重要的。因?yàn)槔肊RP系統(tǒng)使復(fù)雜或者不產(chǎn)生價(jià)值的流程自動(dòng)化并不能提高生產(chǎn)力或提高業(yè)績(jī)，只會(huì)導(dǎo)致低效的流程和浪費(fèi)。如ERP系統(tǒng)運(yùn)行需要大量、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而系統(tǒng)自身是無(wú)法判斷這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否的。4．業(yè)務(wù)流程重組的必要性業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，一切“重組”工作全部是圍繞業(yè)務(wù)流程展開的。例如個(gè)別公司為了達(dá)到自己的銷售目的，不管其產(chǎn)品是否適合賣方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無(wú)法進(jìn)行和效果不佳的結(jié)局。其主要問(wèn)題表現(xiàn)在：（1）企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)存在著“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象。進(jìn)行了一段時(shí)間的測(cè)試和模擬運(yùn)行之后，針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，項(xiàng)目小組會(huì)提出一些相應(yīng)的解決方案，在這個(gè)階段就要將與之對(duì)應(yīng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程初步制定出來(lái)，并在以后的實(shí)踐中不斷完善。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來(lái)了，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動(dòng)。? 軟件選型。企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，還需要理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析：216。其中，內(nèi)部核查指各子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否一致，如財(cái)務(wù)部的庫(kù)存變動(dòng)數(shù)據(jù)是否與倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)情況相符。它側(cè)重于財(cái)務(wù)的事前控制、事中控制和事后控制：事前控制：主要是預(yù)算控制，將企業(yè)的整體目標(biāo)分解為具體的控制項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到相應(yīng)的部門或責(zé)任人。以庫(kù)存流量控制來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。由此，財(cái)務(wù)人員和其他生產(chǎn)計(jì)劃人員可以通過(guò)查看OVAR報(bào)告，分析實(shí)際裝配過(guò)程中材料的領(lǐng)用節(jié)約和多領(lǐng)或漏領(lǐng)，以協(xié)助工程技術(shù)人員修改和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)BOM和核算實(shí)際成本以及真實(shí)地反映庫(kù)存狀況。工作中心和工人工資的變動(dòng)、設(shè)備故障、停電、待料等均會(huì)造成差異。1) 模擬成本系統(tǒng)：MRPII//ERP系統(tǒng)的模擬功能可以很有效地利用標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)決策物料自制或外購(gòu)，并借助標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行年度預(yù)算。? 現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)成本(Current Standard Cost)：是一種暫時(shí)或短期使用的標(biāo)準(zhǔn)成本，它反映的是生產(chǎn)計(jì)劃期間某一時(shí)期的成本標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)人員也不再是游離于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外，而是越來(lái)越多地參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，成為團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作的一部分。就物料個(gè)體而言，數(shù)量很不準(zhǔn)確，但在庫(kù)存總金額上可能盈虧互抵，差異可能并不大，財(cái)務(wù)人員會(huì)接受這個(gè)結(jié)果。財(cái)務(wù)主管最擔(dān)心的一件事就是年終盤點(diǎn)，如果年終庫(kù)存盤點(diǎn)盤虧，即賬面庫(kù)存材料實(shí)際上并不存在或嚴(yán)重短缺。5．制造成本降低12％。這是人們說(shuō)得最多的效益。而ERP系統(tǒng)支持在線分析處理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^(guò)集成來(lái)并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。各個(gè)聯(lián)線表明信息的流向及相互之間的集成關(guān)系。4. 八十年代的MRPII閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)活動(dòng)方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。①現(xiàn)有庫(kù)存量：是指在企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中實(shí)際存放的物料的可用庫(kù)存數(shù)量。為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖轉(zhuǎn)換成規(guī)范的數(shù)據(jù)格式，這種用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單。這里的最終產(chǎn)品是指對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產(chǎn)品的品種、型號(hào)。因此而出現(xiàn)的亟需解決物流及庫(kù)存管理上的問(wèn)題引發(fā)了MRP的出現(xiàn)。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。3) 信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過(guò)程計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對(duì)改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。一、ERP/MRP概念、原理及其發(fā)展1．ERP概念ERP──Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。就在人們還在為到底什么是ERP而感到困惑的時(shí)候，新一代的像電子商務(wù)時(shí)代的ERP、iERP等概念又不斷地迎面撲來(lái)。本文在簡(jiǎn)述了MRP II/ERP的基本概念和原理以及發(fā)展過(guò)程的基礎(chǔ)上，利用MRP II/ERP的邏輯流程進(jìn)一步分析MRP II與ERP在管理理念上的不同，并簡(jiǎn)單介紹了ERP項(xiàng)目的實(shí)施步驟及實(shí)施后可能出現(xiàn)的問(wèn)題，分析ERP實(shí)施對(duì)生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存管理、物流管理、成本核算環(huán)節(jié)所帶來(lái)的效益等，特別是從企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理和成本分析的角度出發(fā)，陳述了業(yè)務(wù)流程重組的概念和重組的必要性，針對(duì)機(jī)械制造型企業(yè)提出建議，企業(yè)的管理層應(yīng)以科學(xué)的態(tài)度理解和使用這一新的管理工具，并持之以恒地支持和配合具體實(shí)施小組和使用人員的工作，聽取他們提出的建議并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整和改變不適宜的業(yè)務(wù)流程和管理方法及管理架構(gòu)，以利于企業(yè)利用現(xiàn)有資源的最佳配置以創(chuàng)造最高的價(jià)值和利潤(rùn)。 cooperating with the project team and enduser, and adjusting the workflow according to the feedback from them, cancel the useless workflow, to optimize enterprise resource and get max profits. At the same time, this article analyzes that ERP touch in producing, sales, warehouse, logistic, and costing.目 錄前言 ………………………………………………………………… (5)一、ERP/MRP概念、原理及其發(fā)展 ……………………………… (6)1. ERP概念………………………………………………………… (6)1) 企業(yè)資源與ERP…………………………………………… (7)2) 調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源 ……………………………………… (7) 3) 信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過(guò)程 ……………… (8)2. MRP基本原理及其發(fā)展 ………………………………………… (9)3. 七十年代閉環(huán)MRP …………………………………………… (14)4. 八十年代的MRPII …………………………………………… (14)5． 九十年代的ERP系統(tǒng) ………………………………………… (16)1）ERP同MRPⅡ的主要區(qū)別 ………………………………… (16)2）ERP系統(tǒng)的管理思想 …………………………………… (17)二、MRPII/ ERP的效益及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變 ………………… (18)1． 與生產(chǎn)管理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮計(jì)劃與控制的作用 …………… (19)1） 改變僅僅是記賬的舊模式 ……………………………… (19)2） 使用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù) ………………………………………… (20)3）發(fā)揮計(jì)劃和控制的作用 ………………………………… (20)2． 作為成本管理的工具 ……………………………………… (21)1） 成本類型 ………………………………………………… (21)2） 模擬成本系統(tǒng) …………………………………………… (22) 3） 成本差異分析 ………………………………………… (23)3． 確定合理的庫(kù)存投資水平 …………………………………… (27)4． 財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理 …………………………………………… (27)三、ERP實(shí)施與業(yè)務(wù)流程重組 …………………………………… (30)1． ERP的實(shí)施過(guò)程 ……………………………………………… (30)2． 存在的問(wèn)題 ……………………………………………………(32)3． 業(yè)務(wù)流程重組的概念 ………………………………………… (34)4． 業(yè)務(wù)流程重組的必要性 ……………………………………… (34)5. 結(jié)論 ……………………………………………………………(36)參考資料 ………………………………………………………………(38)前 言在中國(guó)加入WTO以后，以及在全球越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中，作為制造業(yè)無(wú)論它是流程式還是離散式，也無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造，在制造業(yè)內(nèi)部的管理上都可能遇到以下一些問(wèn)題：例如，企業(yè)可能擁有優(yōu)秀的銷售人員推銷產(chǎn)品，但生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說(shuō)采購(gòu)部門沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料；但實(shí)際上，由于采購(gòu)部門的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料5年都用不完，以至于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，造成資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司需要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門不相信倉(cāng)庫(kù)部門的數(shù)據(jù)，不以它作為計(jì)算制造成本的依據(jù)……不能否認(rèn)，以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題?？梢?jiàn)，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無(wú)法想象的速度在中國(guó)的企業(yè)中如火如荼地被應(yīng)用和發(fā)展起來(lái)了，它無(wú)疑給我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊的眾