【正文】 小巧精致的手袋是必不可少的飾物。打扮的過于隆重，則給人高高在上和缺乏親和力的印象，因此著裝的風(fēng)格要掌握得恰到好處。 服裝除了色彩外，還要注意的就是款式了，按人的氣質(zhì)可分為八種款式風(fēng)格： 古典型：這種人給人一種距離感，缺乏親和力，有股傲氣。如果你個(gè)子矮小又不很臃腫，不妨選用亮麗、擴(kuò)張感強(qiáng)的色彩幫助你恢復(fù)信心。這七大色系又分為冷暖二個(gè)色調(diào)，冷暖色調(diào)又根據(jù)顏色的深淺分為春、夏、秋、冬，其中春秋季為暖色（偏黃），夏冬季為冷色（偏藍(lán)）。器架間距小于120cm，造成擠迫感同一掛通知掛鉤上每一掛裝間距為一英寸2）懸掛式A、長(zhǎng)度在20cmB、色彩搭配可變性，或同一系列放在一起或同一暖色系列放在一起或相同質(zhì)地面料放在一起，總之排列必須美觀豐富。櫥窗是專賣店的舞臺(tái)和展示窗口，對(duì)比色效果突出明顯，應(yīng)被櫥窗展示選用。有的側(cè)掛西服單一掛杠上竟掛115件西服，西服肩與肩緊緊的擠在一起，不僅不利于顧客的拿取，減少了銷售機(jī)會(huì)，也降低了商品的價(jià)值感 比例：合理的比例設(shè)置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形 象，掌握銷售節(jié)奏，突出主題和焦點(diǎn)，適度調(diào)整布局并把握銷售量趨向，最大限度開發(fā)應(yīng)季品的銷售潛力?！?序列效應(yīng)：依次以季節(jié)、系列、主題、款式、色彩、尺碼進(jìn)行貨品分類。同時(shí)，也應(yīng)注意休閑品與西服的區(qū)隔。 少就是多、化繁為簡(jiǎn)、突出重點(diǎn)。而展示方法必須提供消費(fèi)者選擇比較的機(jī)會(huì)，以達(dá)成建議與說服的功能，因此商品展示設(shè)計(jì)的觀念才有大幅度的改進(jìn)。 　　封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似，但店面氣氛截然不同。這種格局一般要求空間寬敞，能陳列齊全的商品。同時(shí)，這種商店經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格昂貴，顧客購(gòu)買時(shí)較認(rèn)真、仔細(xì)，常需要店員從旁說明，充當(dāng)顧客的顧問。顧客可在不受打擾的情況下，悠閑地在店內(nèi)選購(gòu)、參觀，甚至閱讀雜志。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi)，店員活動(dòng)空間較寬闊，顧客活動(dòng)空間也很充裕。店員切忌整排站在柜臺(tái)前，而應(yīng)運(yùn)用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機(jī)，吸引顧客購(gòu)買。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。 　　接觸、封閉、環(huán)游型商店：在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。 　?。薄⒖臻g布局形態(tài) 　　專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣，各個(gè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。事實(shí)證明，某些專賣商店將櫥窗出租給個(gè)人擺攤是極為愚蠢的事。例如，國(guó)產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個(gè)外國(guó)店名。 　　有了好的店名，還需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的商標(biāo)。（一）店面的設(shè)計(jì) 　　店面是指專賣商店的形象，越來越多的經(jīng)營(yíng)者開始重視店面的設(shè)計(jì)。重點(diǎn)陳列法現(xiàn)代商店經(jīng)營(yíng)商品種類繁多，少則幾千種，多則上萬種，尤其是大型零售超市，品類多，每個(gè)品類又有許多單品。這樣不僅可以促進(jìn)季節(jié)商品的銷售，而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這樣，就要求合理確定庫(kù)存、架存的關(guān)係，並及時(shí)補(bǔ)充架存商品。在1米的距離內(nèi)，；在2米的距離內(nèi)，；在5米的距離內(nèi)，；到8米的距離內(nèi)。（十一）、燈具做衛(wèi)生時(shí)不要忘了燈具，但也不要忘了做完衛(wèi)生后把射燈方向還原。（三）、展示臺(tái)展臺(tái)是賣場(chǎng)的焦點(diǎn)，所以一定要使它以整潔示眾。斷碼貨品可同款疊放在一起。店鋪：以進(jìn)店路線為拍攝路線，盡可能把一個(gè)墻面完整的拍下來，并連接左右兩邊的倉(cāng)位，使人一眼看過就可以了解這個(gè)倉(cāng)位與哪些倉(cāng)位連接。產(chǎn)品畫冊(cè)介紹應(yīng)季產(chǎn)品的畫冊(cè)，可平放或攤開在店堂里的展示臺(tái)上，放在報(bào)架上，便于顧客翻閱。收銀臺(tái)背景畫收銀臺(tái)背景畫是店堂里的一個(gè)焦點(diǎn)，一定要粘貼平整，保持清潔、無缺損，不可在上面粘貼其他東西。不可有過時(shí)的海報(bào)出現(xiàn)在賣場(chǎng)里，不要使用自制的刻字海報(bào)和手寫海報(bào)。正掛陳列法是為了讓顧客清楚的知道，賣場(chǎng)有什么最新貨品，并且把貨品的特征顯示出來。以陳列來說，貨品的數(shù)量和款式最為關(guān)鍵，而后為陳列道具，為了整個(gè)賣場(chǎng)的形象和整個(gè)店堂布局的合理化、人性化，首先在陳列以前，讓我們來檢查下列各點(diǎn)。衣架掛鉤方向向內(nèi)。、齊碼，每款每色都有掛裝的形式出樣，而銷售應(yīng)以掛裝為主,疊裝只用來做庫(kù)存?！改猃垺估w維（nylon）：也是人造纖維家族成員的尼龍，拉力特別好，也不容易起皺，只是不太吸水，所以穿起來有點(diǎn)悶熱不透氣?！感Q絲」纖維（silk）：由蠶寶寶吐絲后的纖維制成的絲纖維，渾然天成地散發(fā)著美麗光澤，是全球公認(rèn)最華貴的纖維。在推銷員解說后，才能放心地購(gòu)買。他們一旦選中某件商品 ，而周圍無旁人觀看時(shí)，便迅速成交。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識(shí)、生活情趣等有關(guān)。當(dāng) 推銷員向他們介紹一些稍有殘損而減價(jià)出售的商品時(shí)，他們一般都比較感興趣，只要價(jià)格有 利，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，必先購(gòu)為快。他們?cè)谶x擇商品時(shí)，特別注重商品本身的造型美，色彩美，注重商品對(duì)人體的美化作用，對(duì)環(huán)境的裝飾作用，以便達(dá)到 藝術(shù)欣賞和精神享受的目的。它可以決定成交的數(shù)量甚至交易的成敗。 　　少女的時(shí)尚：七分袖配九分褲或者質(zhì)地較厚、有內(nèi)襯的連衣裙，腳穿一雙運(yùn)動(dòng)鞋，顯得既輕松又休閑，也是現(xiàn)在最流行的裝扮。另外，也可以褲子與鞋用同色系，而襪子用不同的顏色，但應(yīng)避免反差太大的顏色，如黑與白。　　這種類有長(zhǎng)筒靴、短靴、系帶鞋、無帶鞋和工作鞋?！　∧行　∧行内厔?shì)是既美觀又實(shí)用?！　〔牧希瑚淦ぁ⒀蚱?、小牛皮、剖層皮、馬皮裘皮、反絨皮、雙面皮和仿古皮?！　〔牧希瑚淦?、剖層皮、加脂革，并搭配鏤空織物或毛織物的混合材料。　　鞋跟：皮底、膠底。選擇帽子應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，既要自己戴得合適，又要使別人看著美觀?！　】傊弊右欢ㄒc臉型搭配得當(dāng)，才能體現(xiàn)出勻稱的美感。膝蓋外翻的人，建議穿彈性的高跟靴，同時(shí)用寬大的裙子遮住膝蓋。當(dāng)小腿太圓時(shí)，你應(yīng)選擇一些靈巧的靴子。但裙子又不能太長(zhǎng)，當(dāng)你坐下時(shí)或把一條腿搭在另一條腿上時(shí)，應(yīng)以讓別人看到你腿上的皮膚為標(biāo)準(zhǔn)。裙子越寬大，靴子的跟則越平。（六）、地面賣場(chǎng)地面的清潔干爽是必須保證的。店堂所有海報(bào)都必須保持平整、無缺損。另外，拍攝時(shí)還要在左右遠(yuǎn)角拍攝一些店鋪全貌，使看的人可以了解店鋪的整體情況。（二）、店堂音樂音量的大?。旱晏靡魳芬袅看笮〉臉?biāo)準(zhǔn)是人在店堂內(nèi)的正常說話，若聽不清，即為音量過大。倉(cāng)位海報(bào)較大賣場(chǎng)為了迎合賣場(chǎng)氣氛，提升形象品位，而合理安排的一些倉(cāng)位上的海報(bào)。一般用懸掛的方式安裝，較大的封閉式櫥窗用海報(bào)滿撲作背景效果較好種方式。正掛陳列的功能是讓顧客知道有那些最新的貨品，然后再以側(cè)掛陳列的方法加強(qiáng)其作用。貨品的庫(kù)存量。，腰頭要靠外。、流行貨品、推介產(chǎn)品要放（掛）在當(dāng)眼位置（入門第一眼可以看到的地方），要留有一定間隙，讓顧客容易挑選。⑥ 販賣事項(xiàng)——客戶卡的整理。② 商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。****在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目，有以下諸事項(xiàng)**** 基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語(yǔ)、銷售用語(yǔ)、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……等。④ 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下⑥ 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)⑧ 做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣員****調(diào)查顧客購(gòu)買單價(jià)的重要性****顧客單價(jià)是構(gòu)成營(yíng)業(yè)額的第二要素，因此當(dāng)我們?cè)谑占?、采?gòu)商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí)，都不可忽視其重要性。 銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)① 販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。③ 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認(rèn)、裝飾、照明的變更、海報(bào)、櫥窗模特兒的擺設(shè)。 打烊業(yè)務(wù)① 打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖② 計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì)、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計(jì)算報(bào)表。，不能太密集，每疊之間要至少留有一個(gè)拳頭的位置（除第三代貨架），每疊的件數(shù)要一致，保證視覺統(tǒng)一、整齊、充實(shí)、 飽滿的效果，厚度為層板間距的2/3。、清潔、無缺損。（包括款式、顏色等）陳列道具的庫(kù)存量。陳列須備工具：釘槍、釘書針、螺絲刀（一字、十字）、卷尺、美工刀、剪刀、粗魚線、雙面膠、25CM塑料扎帶等。不管是那種方式，都要求畫面平整、無缺損。背板一般使用雪弗板或KT板，一定要保證拼接整齊、安裝平整。九、拍照（一）、陳列照片的拍攝原因：了解店鋪陳列后的效果，幫助自己小結(jié)工作中的缺點(diǎn)，有待改進(jìn)和提高。賣場(chǎng)的整理模特著衣櫥窗模特、展臺(tái)模特、倉(cāng)位全身模特、倉(cāng)位半身模 特。燈具維護(hù)燈具若有損壞或不亮應(yīng)立即維修或跟換，使店堂不要出現(xiàn)瞎燈現(xiàn)象。（七）、貨品賣場(chǎng)售賣的貨品必須是清潔衛(wèi)生的，若有臟品出現(xiàn)要立即跟換處理。裙子越窄，靴跟越高，裙子越長(zhǎng)，靴跟也越平。穿透明長(zhǎng)統(tǒng)襪有一樣的效果，非常迷人。如靴子兩邊有皮筋，讓靴子有伸縮性。　　帽子與臉型　　人的臉型有蛋型、胖型、方型和國(guó)字型之分?！　∶弊优c膚色　　膚色紅潤(rùn)的人，選擇帽子的色彩范圍較廣，能夠與很多色彩協(xié)調(diào)。 據(jù)意大利鞋業(yè)廠商協(xié)會(huì)對(duì)服裝的潮流分析結(jié)果，鞋類生產(chǎn)在趨勢(shì)上完全符合上述潮流，其特點(diǎn)是要體現(xiàn)出其在日常生活中的功能性?！　〔牧希浩崞?、織物、牛皮和虎皮?！　〖?xì)部飾物：皮革的裁邊和縫線原始，線條清晰，各種仿鞍具飾物，晴雨兩用，鞋頭，仿古金屬或銅質(zhì)飾扣?！〖?xì)部飾物：花邊、飾件、裘皮、褶邊、飄帶、花結(jié)和玫瑰花飾。　　木楦型傾斜、美觀、有個(gè)性，具有強(qiáng)烈的超前意識(shí)?！　〔牧线x用加脂革，仿舊革、仿金屬革、鹿皮等，并與各種織物如棉、麻、毛及仿水布搭配使用，還采用各種加工過蛇材料或壓花材料和棉羊皮。再有，褲子為一種顏色，而鞋和襪子用同色系，這樣更能突出個(gè)性。帶光片的天藍(lán)“V”形衫，粉紅超短裙，尖頭皮鞋，帶上一頂圓沿帽，可以使你透露出少女式的天真。因此我們對(duì)顧客的心理必須以 高度重視。 四、求名心理 這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購(gòu)買心理。具有這種心理動(dòng)機(jī)的人，以經(jīng)濟(jì)收入較低者為多。因而偏好性購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)也往往比 較理智，指向也較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點(diǎn)。女青年購(gòu)買衛(wèi)生用品，男青年為異性朋友購(gòu)買女性用品，常有這種情況。 由以上看來，推銷員對(duì)顧客的購(gòu)物心理，必須細(xì)心觀察，認(rèn)真分析，并針對(duì)其特點(diǎn)，恰當(dāng)對(duì) 待，促使推銷工作順利進(jìn)行?？梢钥棾上奶焱该鞯募?，也可以制成冬天絲質(zhì)的厚外套。尼龍纖維最常制成絲補(bǔ)襪、游泳衣……等需要彈性的衣服。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)商店環(huán)境的期望主要有9個(gè)方面：1：舒適，比如試衣間，商品布局，噪音，溫度等；2：人的類型和數(shù)量，指顧客類型和數(shù)量以及售貨員的充足程度；3：禮貌友好的售貨員；4：被有明顯標(biāo)志的售貨員認(rèn)識(shí)；5：寬敞的環(huán)境；6：不使人煩躁的環(huán)境，燈光，氣味，音樂等；7：最低限度要求的環(huán)境，指背景色彩明亮，主題色為白色等；8：固定裝置和陳列；9：售貨員在商品方面向顧客建議的水平。，都要求做到整齊、潔凈、歸一、不起皺。，給人以新鮮的感覺，如層板（ 掛通等）上的貨品被顧客買走，要及時(shí)補(bǔ)充，不要出現(xiàn)空架現(xiàn)象。賣場(chǎng)的面積。讓顧客可以看到貨品的側(cè)面為展示的方法稱為“側(cè)掛陳列”。櫥窗掛畫掛在櫥窗里面作為背景的海報(bào)。門口吊牌吊在門口的宣傳海報(bào)，一定要保證平整，背板損壞，立刻更換。不要折成花形做陳列擺放。在拍攝進(jìn)口的照片時(shí)，盡量把門口的門面及招牌和正對(duì)門口的倉(cāng)位一起拍攝下來。貨架維護(hù)不要把雙面膠、膠帶等往貨架上亂貼，經(jīng)常檢查有螺絲連接的部位有無松動(dòng)，有無配件損壞，若有需及時(shí)跟換。（四）、模特模特的底座和頂部是最容易看見灰塵的地方，所以要經(jīng)常檢查。消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買商品，能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗(yàn)，很大程度上取決於商品的陳列狀況。因此，商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線、視角來綜合考慮。突出商品特點(diǎn)。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以選擇消費(fèi)者大量需要的商品為陳列重點(diǎn)，同時(shí)附帶陳列一些次要的、週轉(zhuǎn)緩慢的商品，使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意後，附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，吸引他們進(jìn)店購(gòu)買。店名是一種文字表現(xiàn)，商標(biāo)是一種圖案說明，后者更容易給人留下深刻的印象。 　　近年來，標(biāo)志越來越多地被專賣商店采用，并已從平面走向立體，從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，活動(dòng)于商店門前，吸引著過往行人。 　　專賣商店櫥窗設(shè)計(jì)要遵守三個(gè)原則：一是以別出心裁的設(shè)計(jì)吸引顧客，切忌平面化，努力追求動(dòng)感和文化藝術(shù)色彩；二是可通過一些生活化場(chǎng)景使顧客感到親切自然，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴；三是努力給顧客留下深刻的印象，通過本店所經(jīng)營(yíng)的櫥窗巧妙的展示，使顧客過目不忘，印入腦海。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營(yíng)業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進(jìn)行更改，具體地陳列商品。 　　顧客空間：指顧客參觀、選擇和購(gòu)買商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。 　　（３）店員空間狹窄的封閉型商店。最為常見的是面向馬路的商店