【正文】 職責(zé) （ 1） 中心主任負(fù)責(zé)主持召開管理評審會議，批準(zhǔn)《管理評審報告》； （ 2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報告質(zhì)量管理體系的運作成效及改進建議，協(xié)助中心主任作好有關(guān)管理評審的各項協(xié)調(diào)工作，審核 《管理評審報告》； （ 3） 綜合 辦公室負(fù)責(zé)編制《管理評審計劃》，收集并提供管理評審所需的資料，組織各組參加管理評審會議，負(fù)責(zé)編寫《管理評審報告》； （ 4）監(jiān)督員負(fù)責(zé)跟蹤驗證活動； （ 5）各相關(guān)組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本組工作有關(guān)的評審材料，負(fù)責(zé)評審中所提出糾正和預(yù)防措施的實施。 檢測中心 每年 度開展的內(nèi)部 審核 應(yīng)當(dāng)包括 質(zhì)量 管理 體系 的所有要素， 同時覆蓋于管理有關(guān)的所有部門、崗位或工作場所，不得出現(xiàn)遺漏。清單和申請表永久保存。 記錄管理 （ 1）檔案室應(yīng)具備防塵、防潮、防火、防蛀、防霉變條件。 。 糾正措施采取的步驟是： （ 1）確定實施糾正措施的 不符合 ； （ 2）分析并確定原因，提出措施； （ 3）評價確保 不符合 不再發(fā)生的措施； （ 4）實施措施； （ 5）記錄所采取措施的結(jié)果。 （ 3） 回訪記錄是識別 申訴和投訴 和預(yù)防措施的信息。程序是： （ 1）登記； （ 2）分類歸納立項； （ 3）分析原因，按原因提出措施； （ 4）交責(zé)任部門實施措施； （ 5）監(jiān)督員和 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 聯(lián)合跟蹤驗證； （ 6） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 組織回訪。 支持性文件 《 合同 評審程序》 Q/ 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/ 第 1 頁 共 2 頁 主題： 申訴和投訴 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 申訴和投訴 目的 充分識別來自客戶和其他相關(guān)方的 申訴 和投訴 ，及時得到處理，是提高自身檢驗?zāi)芰?、社會形象和?quán)威的需要。 評審方式： （ 1）重要的委托采用傳閱簽字評審； （ 2）一般委托書（單）由中心主任簽字。 供應(yīng)方業(yè)績管理 （ 1） 綜合辦公室負(fù)責(zé) 供應(yīng)方 業(yè)績管理 ，應(yīng)記錄每一次提供服務(wù)和產(chǎn)品的業(yè)績。報告和信息資料予以保存。 供應(yīng)方評價 為本中心提供外部支持性服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)方 除 中（ 4）、（ 6）、（ 7）、（ 8）外 ，在提供前應(yīng)評價合格。 檢測中心應(yīng)對分包實驗室的管理體系和檢驗?zāi)芰M行評審，建立合格分包實驗室的名錄，并對其所承擔(dān)的分包項目進行監(jiān)督管理。 根據(jù)文件的特性分四個類別實施控制： a. 質(zhì)量手冊； C. 程序文件； c. 內(nèi)部規(guī)范性文件和作業(yè)指導(dǎo)書； d. 外來文件 （ 5）文件和資料的更改以“文件更改通知單”的形式進行，更改應(yīng)予標(biāo)識，作出記錄。 （ 5）對外來文件要進行識別和登記，并控制其分發(fā)。 （ 3）一般性文件（資料）由形成文件的部門編制。它包括檢驗檢測細(xì)則、檢驗檢測方案、儀器設(shè)備操作規(guī)程、核查規(guī)程、自校 準(zhǔn)規(guī)定及安全應(yīng)急措施等。 承擔(dān)政府下達的指令性任務(wù)的檢測組和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，應(yīng)確保任務(wù)按時完成，并達到公正、準(zhǔn)確和可靠的要求。 各檢測組檢測員 a. 嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程 及作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的方法實施檢測； C. 按儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保養(yǎng)及操作規(guī)程操作，保持完好和校準(zhǔn)狀態(tài)，對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé)； c. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)計算、換算及數(shù)據(jù)初步分析，按規(guī)定的表格和格式形成記錄，確保記錄的原始性、真實性和完整性。 人員職責(zé) 中心主任 a. 全面管理 檢測中心 日常工作； C. 建立和維護 檢測中心 質(zhì)量體系，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊 、程序文件及其它 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù)室 綜合辦公室 收樣組 主體檢測組 環(huán)境檢測組 市政工程組 試驗組 節(jié)能檢測組 內(nèi)審員 監(jiān)督員 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/ 第 3 頁 共 7 頁 主題： 組織 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 管理文件， 制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ； c. 建立組織機構(gòu)， 合理配備人力資源， 任命責(zé)任人員， 并 賦予 其 職責(zé)和權(quán)利， 為其提供資源； d. 建立和健全 規(guī)章制度， 實施獎懲措施； e. 主持客戶對檢測工作質(zhì)量投訴和申訴的處理； f. 組織管理評審； g. 直接管理 綜合 辦公室、技術(shù)室及 監(jiān)督組 的人員及業(yè)務(wù)。 公正性、獨立性 中心主任通過“公正性聲明”向政府、客戶、社會和上級主管部門提出 防止不恰當(dāng)干擾的承諾和要求。 ? 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個人。 ? 程序：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。質(zhì)量目標(biāo)是本中心預(yù)定期內(nèi)應(yīng)達到的水平，是本中心質(zhì)量方針在近期質(zhì)量工作上的具體體現(xiàn)。 本中心嚴(yán)格遵守和貫徹法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件的規(guī)定，堅持獨立開展質(zhì)量檢驗工作，在檢驗工作中不受行政、經(jīng)濟、社會及可能來自內(nèi)部的不恰當(dāng)干擾。 1984 年通過省建委建筑施工企業(yè)三級試驗室資質(zhì)等級驗收， 1999 年通過省建委建筑施工企業(yè)二級試驗室資質(zhì)等級驗收，并核發(fā)對外試驗權(quán)證書。 本手冊闡明了本檢測中心的質(zhì)量方針，描述了本檢測中心的管理體系文件。 中心主任： 二〇〇九年六 月一日 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/SH001 第 1 頁 共 1 頁 主題： 修訂頁 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 序號 對應(yīng)的章、節(jié)、條號 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/SH001 第 1 頁 共 1 頁 主題： 目錄 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 目 錄 批準(zhǔn)頁 修訂頁 第 1 章 概述 簡介 公正性聲明 第 2 章 質(zhì)量方針與目標(biāo) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 第 3 章 術(shù)語與縮略語 術(shù)語（定義） 縮略語（僅適用于本手冊） 第 4 章 管理要求 組織 管理體系 文件控制 檢測和 /或校準(zhǔn)分包 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 合同的評審 申訴和投訴 糾正措施、 預(yù)防措施及改進 記錄 內(nèi)部審核 管理評審 第 5 章 技術(shù)要求 人員 設(shè)施和環(huán)境條件 檢測和校準(zhǔn)方法 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 量值溯源 抽樣和樣品處置 結(jié)果質(zhì)量控制 結(jié)果報告 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/ 第 1 頁 共 1 頁 主題： 概述 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 簡介 嘉峪關(guān)市居安建 筑工程質(zhì)量檢測中心 （以下稱： 檢測中心 ），是具有獨立法人資格的企業(yè)單位。 檢測中心現(xiàn)有檢測人員 32 人，具有 高級職稱 1 人， 中級職稱人員 8 人，專業(yè)技術(shù)人員 19 人 ，檢測中心建筑面積 平方米，工作面積 平方米，其中水 、電、暖齊全，儀器設(shè)備 133 臺 (套 、件 )， 儀器設(shè)備固定資 產(chǎn)原值 3,559, 萬元。 本中心具備嚴(yán)肅的保密制度，將嚴(yán)格保護客戶機密和所有權(quán)。 ? 產(chǎn)品：過程的結(jié)果。具體說就是建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并為實現(xiàn)目標(biāo)確定相關(guān)的過程、活動和資源 ， 以建立一個管理體系，并對其實行管理。 多 工作場所 檢測中心 沒有不同的工作場所，也沒有在異地或本地設(shè)立任何分支檢 測機構(gòu)，本中心管理體系是按照部門或崗位的職責(zé)以及每項管理活動的程序，覆蓋所有的（申請資質(zhì)認(rèn)定的）檢測項目涉及的場所。 保密規(guī)定 具有保密和保護所有權(quán)要求的文件和物資，收樣組在接收時應(yīng)予清點，并作出“保密”或“所有權(quán)保護”標(biāo)識。 技術(shù)室 a. 負(fù)責(zé)檢驗所用非標(biāo)準(zhǔn)方法、內(nèi)部規(guī)程、檢驗方案、 質(zhì)量計劃 、作業(yè)指導(dǎo)等技術(shù)文件的起草； C. 負(fù)責(zé)檢驗項目和檢測技術(shù)的研究開發(fā)工作； c. 協(xié)助組織試驗室間比對和能力驗證； d. 協(xié)助組織技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核和鑒定。 嘉峪關(guān)市居安建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： Q/ 第 6 頁 共 7 頁 主題： 組織 第 C 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 6 月 1 日 檢測中心監(jiān)督網(wǎng)框圖 授權(quán)與代理 授權(quán) （ 1）質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各室 、組 主管由 最高管理者（中心主任）簽署正式文件任命； （ 2）其他責(zé)任人員由辦公室編制“崗位人員名冊”，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)并對其授權(quán)； （ 3）當(dāng)一人肩負(fù)多崗時，應(yīng)同時具有多崗的權(quán)利并承擔(dān)其責(zé)任。 ：確定了本所的質(zhì)量方針和目標(biāo)；明確組織機構(gòu)；規(guī)定職責(zé)和權(quán)限，對管理體系的各個要素進行