電力企業(yè)流程管理ppt課件-免費閱讀
【正文】 通流效率由 %提高 %。 流程中的瓶頸（一） 識別不增值的工作過程： —— 對基層員工授權，以增強員工的責任感； —— 工作過程的等待時間是一種浪費； —— 不增值的工作并非不重要的工作； —— 設計有效的手段，盡可能將企業(yè)的資源從不增值的工作中解放出來； —— 在工作過程中建立績效考核機制； —— 建立工作過程的內在激勵機制，不能單純依賴外在的激勵機制，內在的激勵機制更有效果。 ★ 刪減重復的、未增值的業(yè)務活動 。 ● 流程總耗時 用于表明本流程各個活動總共需要花費時間限額，其單位一般為工作日或小時。 13 流程圖內容 流程母板是一個表格，用 A4紙，主要有： ● 流程名稱 簡潔扼要的表明這個流程圖所要表達流程的功能。 受哪些制度的哪些規(guī)定的約束 。 職能式企業(yè) 職能管理 流程為組織而定 專業(yè)分工思想 員工被局限在部 門的職能范圍內 流程式企業(yè) 業(yè)務流程管理 組織為流程而定 業(yè)務流程整體最優(yōu)思想 充分發(fā)揮每個人在整 個業(yè)務流程中的作用 流程式管理與職能式管理 7 ? 模式 — 從職能管理向流程管理轉變。 ● “ 管 ” 的太多， “ 理 ” 的太少。1 流程管理 流程管理（ BPM） 編輯 ： 光耀華 2 ● 流程 （邁克爾 .哈默） —— 把一個或多個輸入轉化為 對顧客有價值的輸出的活動。 ● 過程控制薄弱，任務整體觀念差。 ? 任務 — 全面梳理現有業(yè)務流程，識別核心流 程，優(yōu)化流程。 對這些流程，有沒有相關的監(jiān)控要點，誰來監(jiān)控 。流程名稱的字體采用宋體 14號字。 ● 活動描述 用于詳細描述流程中各個活動的具體情況，包括活動所對應的記錄或規(guī)章制度、需要特別說明的情況等。 ★ 疏通流程中的瓶頸或效率受制點 。 流程中的瓶頸（二） 31 流程優(yōu)化五階段 為改進 做準備 了解現 有流程 流程優(yōu) 化改進 控制和 評審 持續(xù) 改進 32 安全主管 部門 申領人 倉庫 示例 ： 勞保用品申領程序 簽字 提出勞保申請 填具申領單 結束 辦理發(fā)放 審批 33 例：勞動保護用品申領流程 ASME分析法（改進前） 由表可知，增值活動時間 4項，只占總消耗時間 33． 3％。 36 工 程 合 同 管 理 流 程 圖 編 號 ：相 關 部 門工 程 部 過 程 描 述主 管 領 導實施階段D準備階段P檢查和改進階段C A1 、 工 程 部 是 工 程 合 同 的 歸 口 管 理 部門 ， 流 程 開 始2 、 工 程 部 擬 定 合 同 草 案3 、 公 司 主 管 領 導 批 示 辦 理 合 同 事 宜4 、 由 工 程 部 送 法 律 顧 問 審 查5 、 由 工 程 部 聯 系 承 包 商 進 行 合 同 恰談 ， 商 討 合 同 條 款6 、 由 工 程 部 送 計 劃 、 財 務 部 審 查7 、 合 同 評 審 ， 相 關 部 門 會 簽8 、 主 管 領 導 審 批 簽 字9 、 承 包 商 在 合 同 上 簽 字 蓋 章1 0 、 由 工 程 部
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