某信息技術(shù)公司項(xiàng)目-管理提升芻議-免費(fèi)閱讀
【正文】 雖然很多公司沒(méi)有這些正規(guī)的崗前培訓(xùn)，但讓新員工對(duì)公司做一個(gè)全面的了解是十分必要的。 BBS給人一個(gè)談天說(shuō)地的地方，讓員工暢所欲言，這樣，一些管理中的問(wèn)題可以及時(shí)暴露，同時(shí)可以增加員工之間的感情。 ? 首先，要制定人事經(jīng)理對(duì)各位員工單獨(dú)溝通的規(guī)定，讓每位員工一個(gè)季度至少有一次溝通機(jī)會(huì)。比如，我們可以允許上班時(shí)加餐、允許開(kāi)發(fā)人員不按正常工作時(shí)間上班等等?；谶@兩點(diǎn)，我們?cè)谕菩泄竟芾頃r(shí)，要注意采取民主管理的方式，讓每位員工提出管理建議，管理出現(xiàn)了問(wèn)題也可以讓大家討論。這樣即能保證上級(jí)對(duì)下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，又避免了考核中的主觀偏差。由于各崗位的工作性質(zhì)不同，考評(píng)和激勵(lì)的方法也不同，但總體上要體現(xiàn)兩個(gè)原則： ? A、以目標(biāo)考核為基準(zhǔn)。 ? 由于每位員工的社會(huì)背景、生活環(huán)境、所受教育的不同，價(jià)值觀也不盡相同，所以在激發(fā)每位員工的創(chuàng)新熱情時(shí)，也要因人而宜，因事而宜，采取不同的策略。 ? 根據(jù)工作崗位和性質(zhì)的不同，我們可以把 IT企業(yè)的員工分成創(chuàng)新型員工（從事創(chuàng)新性工作）和復(fù)合型員工（從事創(chuàng)新性和事務(wù)性工作）。 企業(yè)的目標(biāo)是追求股東利益最大化。 流動(dòng)性強(qiáng)。 ? 在眾多的 IT企業(yè)中，人員分布的普遍狀況大體上為：高級(jí)（技術(shù)）開(kāi)發(fā)人員占 2025%，中級(jí)（技術(shù)）開(kāi)發(fā)人員占 2530%，初級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員占 30%左右，管理人員一般占 20%。 但不論怎樣 ， 企業(yè)文化管理的關(guān)鍵是對(duì)員工的工作習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo) ， 而不是僅僅為了公司形象的宣傳 ?？梢哉f(shuō)，根據(jù)我們的觀察，在創(chuàng)原公司內(nèi)部充斥著“ 重技術(shù)、輕管理”的傾向，這其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。 ? 從人員的年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看，除了幾位總經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí)的經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)為 30－ 40歲之間以外，其他人員均為 20－ 30歲之間，與公司歷史一樣非常年輕，具有很大的發(fā)展?jié)摿?，可塑性非常?qiáng)。 ? 我們能提出的問(wèn)題是，在現(xiàn)有部門劃分前提下，是否職責(zé)界定清楚、崗位明確？是否我們的部門劃分建立在公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和合理控制的前提下？是否我們的部門都有合適的人員充實(shí)所設(shè)置的崗位？如果不是，我們是否需要重新調(diào)整？是將管理中的盲點(diǎn)加入到現(xiàn)有部門的職責(zé)當(dāng)中，還是新設(shè)部門重新予以界定？ ? 如：針對(duì)技術(shù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，如何協(xié)調(diào)客戶關(guān)系？具體由某個(gè)部門負(fù)責(zé)，還是由總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)？或干脆設(shè)立客戶關(guān)系管理部，推行 CRM？ ? 在當(dāng)今成功的 IT企業(yè)中，內(nèi)部部門的劃分更多地是借助于信息技術(shù)來(lái)幫助組織變革，原來(lái)層級(jí)非常多的官僚體制變得扁平化或網(wǎng)絡(luò)化，目的是便于溝通和交流、倡導(dǎo)民主討論。 ? 其三，公司部門的劃分和職責(zé)的界定，有可能只是沿襲公司起步時(shí)的規(guī)模和形勢(shì)，沒(méi)能根據(jù)公司的發(fā)展需求及時(shí)予以調(diào)整。這些問(wèn)題如果解決得好，顯然會(huì)更大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力， 激發(fā)員工的工作熱情，使得員工能各負(fù)其責(zé)、勇于負(fù)責(zé)，真正使得公司朝著良性 方向發(fā)展。本文主要就創(chuàng)原公司的組織架構(gòu)、部門劃分、人力資源管理、公司文化四個(gè)方面予以考察，目的是通過(guò)客觀的評(píng)價(jià)，提出有針對(duì)性的對(duì)策，為創(chuàng)原公司的管理提升打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，建立合理的管理框架。1 北京 xx信息技術(shù)有限公司 管理提升芻議 指導(dǎo)性文本之三 2 目錄 ? 前言 ? 管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析 ? IT企業(yè)不斷走向成功的要素 ? 公司人力資源政策調(diào)整 ? 對(duì)人力資源部主管的進(jìn)言 ? 管理制度體系設(shè)計(jì)思想 3 前 言 北京 xx信息技術(shù)有限公司經(jīng)過(guò)短短兩年多高速發(fā)展 ， 已由最早初創(chuàng)期的十幾人 ， 增加到現(xiàn)在員工總數(shù)近 50人 ， 近期更會(huì)擴(kuò)張到 80人左右 ， 其中 ， 各類技術(shù)開(kāi)發(fā)人員達(dá) 40人以上 ， 最近財(cái)年的銷售額達(dá)4500萬(wàn)以上 ， 凈利潤(rùn)為 1650萬(wàn)元 ， 已成為中等規(guī)模的高新技術(shù)企業(yè) ，公司正從生存期向能夠持續(xù)發(fā)展的高速成長(zhǎng)期過(guò)渡 。 6 公司架構(gòu) ? xx公司由于創(chuàng)立時(shí)間不長(zhǎng)，采取了比較簡(jiǎn)單的直線職能制組織結(jié)構(gòu)。解決不好，直接影響到員工的士氣和對(duì)公司的信心，從而不利于公司 整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。我們也知道，公司領(lǐng)導(dǎo)一定非常清楚這種現(xiàn)狀，只是覺(jué)得每天有更重要的事等著自己去處理而無(wú)暇顧及，從公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)南洋林德作為發(fā)展顧問(wèn)這一點(diǎn)就很說(shuō)明問(wèn)題。因?yàn)橹挥谐浞值挠懻?、交流，才?huì)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，才會(huì)激發(fā)相關(guān)人員的創(chuàng)造力和潛能。但從另外的角度看，這些員工大多出生在文革后，本身受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的沉淀觀念影響極少，尤其都是出校門時(shí)間不長(zhǎng)，思想上沒(méi)有條條框框。而人力資源的管理是所有管理問(wèn)題的核心，這方面如果不能夯實(shí)，將會(huì)嚴(yán)重制約公司發(fā)展。 ? 創(chuàng)原公司是一個(gè)高技術(shù)開(kāi)發(fā)公司 ， 公司的核心層早期都在科研院所工作過(guò) ， 從公司創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就可能沿襲了科研人員的嚴(yán)謹(jǐn) 、 求實(shí) ， 但也可能會(huì)繼承一些中國(guó)老科研人員各自為戰(zhàn) 、 互相拆臺(tái)的惡習(xí) 。 ? 從學(xué)歷層次上來(lái)看， IT企業(yè)技術(shù)人員分布狀況為：具有碩士以上學(xué)歷的從業(yè)人員占 22%，具有本科學(xué)歷的從業(yè)人員占 63%，具有大專學(xué)歷的從業(yè)人員占 15%。年紀(jì)輕、高學(xué)
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