【正文】 案例 :根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)結(jié)果 ,對甲、乙、丙三人進行錄用（配置）評估 M 問題（ 1）如果錄取其中兩人去崗位 1，請通過計算確定應(yīng)錄取哪兩人？ 問題（ 2）如果三人全部錄取，且每個崗位各分配 1人，請通過計算，確定如何分配最好。 語言表達能力 ? 情景一： 假設(shè)你是公司公共關(guān)系經(jīng)理，有一些兄弟企業(yè)來公司參觀，你不僅要熱情回答參觀者的提問，還要注意防止泄露公司機密 ? 情景二： 假設(shè)你是公司人力資源部經(jīng)理，公司一位重要員工希望辭職，并你想辦法了解辭職的原因，并進行規(guī)勸 會議主持 ? 情景一：假設(shè)你是公司總經(jīng)理，由于各部門對公司明年經(jīng)營計劃反映不一，你需要召開部門經(jīng)理層會議進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 情景模擬測試例題 Xue Xian Ming 演 講 ? 情景 ： 假設(shè)由于對市場信息把握不準(zhǔn)，公司今年的銷售業(yè)績并不理想，公司出現(xiàn)了前所未有的虧損局面。自信的應(yīng)聘者不講話時，手腳紋絲不動，不斷與面試者交換目光，而且目光堅定。 ? 就他了！ 開始面試 ? 面試開始的幾分鐘很關(guān)鍵，因為這是建立第一印象的階段。 ? 學(xué)會用形體語言來表示聆聽?wèi)?yīng)聘者所講。如果應(yīng)聘者在專業(yè)技能方面已滿足要求，注意考察他們的交際能力。面試是要選擇最佳人選，但如果應(yīng)聘者對面試地點感覺不舒服，就不能很好發(fā)揮，面試最后的結(jié)果也就不會盡如人意。盡快給被拒絕的應(yīng)聘者回信，感謝他們的申請，并說明雖然這次他們申請沒有成功，但他們的簡歷將被存檔，一旦有合適的機會，會另行通知，共操偉業(yè)。 （ 男，姓名：李發(fā)財 ） 你如何評估李發(fā)財這位業(yè)務(wù)員？（ 2022年聘） 4(2)評估簡歷（案例分析 2） ? 陳平均， 男 1958年 3月 14日出生 籍貫：江蘇 ? 特長：圍棋 業(yè)余三段 鋼琴業(yè)余二級 ? 應(yīng)聘職位：無錫地區(qū)醫(yī)藥代表 ? 教育經(jīng)歷： 1966年 9月 ~1971年 8月于月亮彎小學(xué) 任小組副組長 1971年 9月 ~1975年 8月于勝利中學(xué)任衛(wèi)生委員 1978年 9月 ~1980年 8月于華東教育學(xué)院任生活委員 ? 工作經(jīng)歷： 1980年 10月 ~1983年 12月于三里村中學(xué)任自然老師 1983年 12月 ~1996年 8月于專瓦廠任綜合計劃科科員 1998年 8月 ~1999年 12月于浙江康安貝任醫(yī)藥代表 1999年 8月 ~2022年 12月于完達山制藥任醫(yī)藥代表 2022年 2月 ~2022年 4月于月舒醫(yī)藥公司任醫(yī)藥代表 你認為陳平均做醫(yī)藥代表如何？（ 2022年 5月聘） 評估應(yīng)聘者 ? 在考慮是否要面試某些應(yīng)聘者之前，你應(yīng)該設(shè)定好工作要求的”基本類“和”優(yōu)先考慮類”標(biāo)準(zhǔn)。（知識、技能、個性、人際技能、崗位的激勵點、工作的困難程度及未來發(fā)展機會等） ? 重視審視空缺是否有存在的必要。 招聘的兩個原則 （ 1）寧缺勿爛 （ 2）招最合適的人，不招最優(yōu)秀的人。顯然，這些員工也會感激公司給他們的事業(yè)發(fā)展提供了機會。 “韋爾奇”的價值標(biāo)準(zhǔn) 被譽為全球第一 CEO的前通用電氣公司總裁杰克 每一階段的忠誠度管理各有側(cè)重，需要相互配合才能獲得效果。結(jié)果，經(jīng)常是顧此失彼，按下葫蘆浮起瓢。例如，都具有 20年的生產(chǎn)工作經(jīng)驗，且獲得了國家相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書?！? 子夏又問“子張的為人如何？” 孔子答復(fù)：“子張的莊重程度勝過我。 平易型人際風(fēng)格 ? 舒適區(qū) ? 這種類型的人是“關(guān)心”專家，喜歡關(guān)心其他人的感受 分析型人際風(fēng)格 ? 典型特征 ? 講求邏輯 貫徹始終 ? 一本正經(jīng) 有條不紊 ? 謹慎小心 足智多謀 分析型人際風(fēng)格 ? 行為準(zhǔn)則 ? 喜歡以精確、深思熟慮和按部就班的方式做事，在行事之前，他們通常先收集許多資料，然后加以評估。典型的講求實際、果斷、客觀、追求成果和競爭力強。自我認知是追求工作績效的起點。（市場） ? （ 3） 感覺 — 思考型： 講究實際，重視細節(jié)，習(xí)慣邏輯推理，循規(guī)蹈矩，喜歡與數(shù)字打交道。制度 肌肉系統(tǒng)： 制度就是管理過程中的執(zhí)行、獎懲標(biāo)準(zhǔn)、方法的依據(jù)；科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計，建立理性權(quán)威 ,制度才為企業(yè)掙錢 (制度公平性的體現(xiàn)：分蘋果、 英國船主運犯人的故事、 二次大戰(zhàn)中期美國空軍與降落傘制造商之間的真實故事 %） 二、個性的形成與發(fā)展 ? 遺傳因素： 如身材、相貌、性別、生物節(jié)律、氣質(zhì)等，人的興趣愛好 30%也來自遺傳。 （最適合于企業(yè)衰退期任領(lǐng)導(dǎo)） ? （ 3）企業(yè)人型： 忠實可靠，兢兢業(yè)業(yè)，但魄力不足，循規(guī)蹈矩，缺乏強烈的進取心和革新性。 ? 每個人都有他做事的一貫作風(fēng)，經(jīng)常他的行為都有脈絡(luò)可循。常能提起同事間的士氣，擅長以未來的遠景誘惑人、說服人、振奮激勵人心，常能形成一股推動的力量。 案例 有一天孔子的學(xué)生子夏問孔子“顏回的為人如何？” 孔子答復(fù)說：“顏回的仁義心比我更強烈”?！? Group Discussion ? 請依照前面之?dāng)⑹雠袛嗫鬃优c其學(xué)生們各自的人際風(fēng)格？？？ 人際風(fēng)格調(diào)整原則 人際風(fēng)格 調(diào)整原則 駕馭型 學(xué)習(xí)尊重他人 避免專橫跋扈 表現(xiàn)型 克制自己 有頭有尾 平易型 大膽出擊 實事求是 分析型 當(dāng)機立斷 面對現(xiàn)實 案 例 —— 熱身小練習(xí) 假設(shè)你是一家大型服裝企業(yè)的人力資源部經(jīng)理。有些部屬外出辦事經(jīng)常假公濟私，干自己的事情。但是，部下對他制定的新制度多有怨言，最后，不了了之。 鎖定價值標(biāo)準(zhǔn) 員工忠誠度的高低與其對企業(yè)價值觀的認同程度密切相關(guān)。 第三類 是能夠為公司創(chuàng)造價值的人，但其思維方式、價值觀卻不符合公司的文化精神和價值標(biāo)準(zhǔn)的人，對于他們，只有開除掉。出乎人們意料之外的是，統(tǒng)計結(jié)果表明通過推薦方式錄用的員工所占的比重是最高的。 （一）準(zhǔn)備面試