【正文】 嚴格地講， CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法 1．提高了軟件質量和軟件重用性。 二、結構化系統開發(fā)方法 增加新功能？ 三、原型法 ? 原型（雛形化）法 （自底向上） 在獲得用戶的基本需求后快速建造一個基本模型，然后通過反復與用戶溝通進而不斷對原型補充和細化，最后生成完善的系統。D的特點 : ?自頂向下整體性的分析設計和自底向上逐步實施； ?建立面向用戶的觀點； ?嚴格區(qū)分工作階段； ?深入調查研究； ?充分預料可能的變化； ?開發(fā)過程工程化。 4）系統實施 在系統分析、系統設計階段，我們已經相繼解決了新系統 “ 應該干些什么 ”和 “ 應該怎么干 ” 的問題，下一步的工作就是實際去干，即進入系統實施階段了。 由于我們開發(fā)的管理信息系統是一個大系統，復雜程度高，投資大、開發(fā)周期長，因而 在開發(fā)的初期必須以整個系統為分析對象，確定這個系統的總目標、主要功能，也就是從總體上來把握系統的目標和功能的框架，繼而研究論證這個總體方案的可行性，這樣就給今后的系統分析、設計和實施打好了基礎。下圖給出了組織中開發(fā)關鍵性成功因素的方法。 四、管理信息系統的規(guī)劃 數 據 類 功 能 計 劃 財務計劃 產 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 工作令 機器 負荷 材料供應 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經營計劃 U U 財務規(guī)劃 U U 經營計劃 資產規(guī)模 經營計劃子系統 產品預測 U U 產品設計開發(fā) U U 技術準備 產品工藝 產品 工藝 子系統 U 庫存控制 調 度 U 生產能力計劃 材料需求 U U 生產制造 操作順序 生產制造計劃 子系統 銷售管理 U U U 市場分析 U U 訂貨服務 U U 銷 售 發(fā) 運 U U U 銷售 子系統 財務會計 U U U U U U U 財 會 成本會計 U U U U 1 人員計劃 人 事 人員招聘／考評 2 注： 1 ―― 財會子系統 2 ―― 人事檔案子系統 子 系 統 劃 分 功能 /數據矩陣建立的前提 已有業(yè)務流程分析的結果 —— 業(yè)務及其流程已經優(yōu)化 已有數據分析的結果 —— 現有數據已經經過篩選 已經建立數據字典 —— 數據與業(yè)務的關系已經確定 四、管理信息系統的規(guī)劃 功能 /數據矩陣的檢驗 完備性檢驗 功能 /數據的完備性檢驗是保證每個數據類都必須有生成它的功能及使用它的功能 。 四、管理信息系統的規(guī)劃 企業(yè)系統規(guī)劃法（ BSP） BSP方法是根據信息的產生和使用來劃分子系統的，它盡量把信息產生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個子系統中，從而減少了子系統之間的信息交換。 2）單位的現狀。 三、管理信息系統的結構 銷售 生 產 后勤 人事 財務 信息 處理 頂層 管理 公用應用 程序 模型庫 數據庫 管理 系統 公用程序 專用文件 業(yè)務處理 運行控制 管理控制 戰(zhàn)略管理 公用數據文件 管理信息系統結構的綜合 三、管理信息系統的結構 四、管理信息系統的規(guī)劃 １、 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 在管理信息系統建設中，如果一個操作錯誤會造成幾萬元損失的話，那么，一個設計錯誤就會損失幾十萬元，一個 計劃 錯誤會損失幾百萬元，而一個 規(guī)劃 錯誤能損失幾千萬元甚至上億元。但是現在普遍的認識是信息系統有助于提高管理水平。 綜上所述，可為管理信息系統作如下定義： 一、管理信息系統的概念 由上述管理信息系統的定義，可以看出管理信息系統具有如下特點： 1）它是一個為管理決策服務的信息系統 管理信息系統是面向管理決策的，管理信息系統是為解決某一領域的問題而存在，是面向具體管理決策的人工系統。 3 管理信息系統概述 一、管理信息系統的概念 管理信息系統至今尚無統一的定義，具代表性的幾種定義有： １） 管理信息系統是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。 ２、信息系統和管理的關系 3）信息系統對領導職能的支持 領導是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。 四、信息系統的發(fā)展 第二節(jié)、信息系統和管理 1）信息系統對計劃職能的支持 信息系統對計劃的支持包括以下內容： Ａ、支持計劃編制中的反復試算 Ｂ、支持對計劃數據的快速、準確存取 建立與計劃有關的數據庫。 隨之出現了企業(yè)資源計劃（ ERP）、供應鏈管理（ SCM）、客戶關系管理（ CRM）、產品數據管理（ PDM）、企業(yè)間信息系統（ Inter Organizational Information System， IOIS）、電子商務（ EC）、戰(zhàn)略信息系統（ SIS）等新概念 。 即系統能對用戶的詢問自行識別和分析 ， 自行調用知識庫中的有關知識 ， 形成針對用戶問題的知識 、 模型和專家系統建議 。 它是支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統 。 這種決策主要面向企業(yè)中 、 低層管理人員 。 三、信息系統的概念 信息系統的 發(fā)展過程大致可分為四個階段： 1）電子數據處理系統 (EDPS) 這一階段計算機在管理中的應用主要在于日常業(yè)務與事務的處理、定期提供系統的業(yè)務信息。 二、信息的性質 6）不完全性 關于客觀事實的信息是不可能全部得到的，這與人們認識事物的程度有關。 二、信息的性質 4）時效性 信息的時效是指從信息源發(fā)送信息，經過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。 事實是信息的第一和基本的性質 ， 不符合事實的信息不僅沒有價值 ， 而且可能價值為負 。 迄今為止，關于什么叫信息仍沒有一個統一的定義，人們大都從不同角度給予敘述或解釋。第九章 管理信息系統的構成及運作 本章主要內容 167。作為科學術語，由于學科不同，含義也有許多種。 我們總是希望獲得準確的符合事實的信息 ， 但是獲得的信息有時是不準確甚至是不符合事實的 。時間間隔愈短，使用信息愈及時，使用程度愈高，時效性愈強。因此在數據收集或信息轉換要有針對性，要運用已有的知識，要進行分析和判斷，只有正確地舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。EDPS的主要目標是提高管理人員處理日常業(yè)務的工作效率，減輕工作負擔，節(jié)省人力和降低工作費用。 即利用一定的規(guī)則和公式來解決例行的和反復進行的 、 有章可循 、 可以 “ 委托 ” 給計算機處理的問題 ， 如用線性規(guī)劃求解生產資源最優(yōu)配置等問題 。GDSS除了進行決策分析外 ， 還著重于決策參與者之間的交流溝通 。 四、信息系統的發(fā)展 Ｄ 、 經理信息系統 。 四、信息系統的發(fā)展 １、當代管理環(huán)境的變化 １） 經濟全球化的出現 經濟全球化是指世界各國在全球范圍內的經濟融合。如：各類定額數據庫、計劃指標數據庫、計劃表格數據庫等 Ｃ、支持預測 預測