【正文】 嚴(yán)格地講， CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法 1．提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性。 二、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 增加新功能？ 三、原型法 ? 原型（雛形化）法 （自底向上） 在獲得用戶的基本需求后快速建造一個基本模型，然后通過反復(fù)與用戶溝通進而不斷對原型補充和細(xì)化，最后生成完善的系統(tǒng)。D的特點 : ?自頂向下整體性的分析設(shè)計和自底向上逐步實施； ?建立面向用戶的觀點； ?嚴(yán)格區(qū)分工作階段； ?深入調(diào)查研究； ?充分預(yù)料可能的變化； ?開發(fā)過程工程化。 4）系統(tǒng)實施 在系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計階段，我們已經(jīng)相繼解決了新系統(tǒng) “ 應(yīng)該干些什么 ”和 “ 應(yīng)該怎么干 ” 的問題，下一步的工作就是實際去干，即進入系統(tǒng)實施階段了。 由于我們開發(fā)的管理信息系統(tǒng)是一個大系統(tǒng)，復(fù)雜程度高，投資大、開發(fā)周期長，因而 在開發(fā)的初期必須以整個系統(tǒng)為分析對象，確定這個系統(tǒng)的總目標(biāo)、主要功能，也就是從總體上來把握系統(tǒng)的目標(biāo)和功能的框架，繼而研究論證這個總體方案的可行性，這樣就給今后的系統(tǒng)分析、設(shè)計和實施打好了基礎(chǔ)。下圖給出了組織中開發(fā)關(guān)鍵性成功因素的方法。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 數(shù) 據(jù) 類 功 能 計 劃 財務(wù)計劃 產(chǎn) 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 工作令 機器 負(fù)荷 材料供應(yīng) 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經(jīng)營計劃 U U 財務(wù)規(guī)劃 U U 經(jīng)營計劃 資產(chǎn)規(guī)模 經(jīng)營計劃子系統(tǒng) 產(chǎn)品預(yù)測 U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U U 技術(shù)準(zhǔn)備 產(chǎn)品工藝 產(chǎn)品 工藝 子系統(tǒng) U 庫存控制 調(diào) 度 U 生產(chǎn)能力計劃 材料需求 U U 生產(chǎn)制造 操作順序 生產(chǎn)制造計劃 子系統(tǒng) 銷售管理 U U U 市場分析 U U 訂貨服務(wù) U U 銷 售 發(fā) 運 U U U 銷售 子系統(tǒng) 財務(wù)會計 U U U U U U U 財 會 成本會計 U U U U 1 人員計劃 人 事 人員招聘／考評 2 注： 1 ―― 財會子系統(tǒng) 2 ―― 人事檔案子系統(tǒng) 子 系 統(tǒng) 劃 分 功能 /數(shù)據(jù)矩陣建立的前提 已有業(yè)務(wù)流程分析的結(jié)果 —— 業(yè)務(wù)及其流程已經(jīng)優(yōu)化 已有數(shù)據(jù)分析的結(jié)果 —— 現(xiàn)有數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)過篩選 已經(jīng)建立數(shù)據(jù)字典 —— 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系已經(jīng)確定 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 功能 /數(shù)據(jù)矩陣的檢驗 完備性檢驗 功能 /數(shù)據(jù)的完備性檢驗是保證每個數(shù)據(jù)類都必須有生成它的功能及使用它的功能 。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP方法是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來劃分子系統(tǒng)的，它盡量把信息產(chǎn)生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個子系統(tǒng)中，從而減少了子系統(tǒng)之間的信息交換。 2）單位的現(xiàn)狀。 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 銷售 生 產(chǎn) 后勤 人事 財務(wù) 信息 處理 頂層 管理 公用應(yīng)用 程序 模型庫 數(shù)據(jù)庫 管理 系統(tǒng) 公用程序 專用文件 業(yè)務(wù)處理 運行控制 管理控制 戰(zhàn)略管理 公用數(shù)據(jù)文件 管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 １、 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，如果一個操作錯誤會造成幾萬元損失的話，那么，一個設(shè)計錯誤就會損失幾十萬元，一個 計劃 錯誤會損失幾百萬元，而一個 規(guī)劃 錯誤能損失幾千萬元甚至上億元。但是現(xiàn)在普遍的認(rèn)識是信息系統(tǒng)有助于提高管理水平。 綜上所述，可為管理信息系統(tǒng)作如下定義： 一、管理信息系統(tǒng)的概念 由上述管理信息系統(tǒng)的定義，可以看出管理信息系統(tǒng)具有如下特點： 1）它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是面向管理決策的，管理信息系統(tǒng)是為解決某一領(lǐng)域的問題而存在，是面向具體管理決策的人工系統(tǒng)。 3 管理信息系統(tǒng)概述 一、管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng)至今尚無統(tǒng)一的定義，具代表性的幾種定義有： １） 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。 ２、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系 3）信息系統(tǒng)對領(lǐng)導(dǎo)職能的支持 領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。 四、信息系統(tǒng)的發(fā)展 第二節(jié)、信息系統(tǒng)和管理 1）信息系統(tǒng)對計劃職能的支持 信息系統(tǒng)對計劃的支持包括以下內(nèi)容： Ａ、支持計劃編制中的反復(fù)試算 Ｂ、支持對計劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取 建立與計劃有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。 隨之出現(xiàn)了企業(yè)資源計劃（ ERP）、供應(yīng)鏈管理（ SCM）、客戶關(guān)系管理（ CRM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ PDM）、企業(yè)間信息系統(tǒng)（ Inter Organizational Information System， IOIS）、電子商務(wù)（ EC）、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（ SIS）等新概念 。 即系統(tǒng)能對用戶的詢問自行識別和分析 ， 自行調(diào)用知識庫中的有關(guān)知識 ， 形成針對用戶問題的知識 、 模型和專家系統(tǒng)建議 。 它是支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計算機輔助系統(tǒng) 。 這種決策主要面向企業(yè)中 、 低層管理人員 。 三、信息系統(tǒng)的概念 信息系統(tǒng)的 發(fā)展過程大致可分為四個階段： 1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) (EDPS) 這一階段計算機在管理中的應(yīng)用主要在于日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息。 二、信息的性質(zhì) 6）不完全性 關(guān)于客觀事實的信息是不可能全部得到的，這與人們認(rèn)識事物的程度有關(guān)。 二、信息的性質(zhì) 4）時效性 信息的時效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。 事實是信息的第一和基本的性質(zhì) ， 不符合事實的信息不僅沒有價值 ， 而且可能價值為負(fù) 。 迄今為止，關(guān)于什么叫信息仍沒有一個統(tǒng)一的定義，人們大都從不同角度給予敘述或解釋。第九章 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作 本章主要內(nèi)容 167。作為科學(xué)術(shù)語，由于學(xué)科不同，含義也有許多種。 我們總是希望獲得準(zhǔn)確的符合事實的信息 ， 但是獲得的信息有時是不準(zhǔn)確甚至是不符合事實的 。時間間隔愈短，使用信息愈及時，使用程度愈高，時效性愈強。因此在數(shù)據(jù)收集或信息轉(zhuǎn)換要有針對性，要運用已有的知識，要進行分析和判斷，只有正確地舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。EDPS的主要目標(biāo)是提高管理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力和降低工作費用。 即利用一定的規(guī)則和公式來解決例行的和反復(fù)進行的 、 有章可循 、 可以 “ 委托 ” 給計算機處理的問題 ， 如用線性規(guī)劃求解生產(chǎn)資源最優(yōu)配置等問題 。GDSS除了進行決策分析外 ， 還著重于決策參與者之間的交流溝通 。 四、信息系統(tǒng)的發(fā)展 Ｄ 、 經(jīng)理信息系統(tǒng) 。 四、信息系統(tǒng)的發(fā)展 １、當(dāng)代管理環(huán)境的變化 １） 經(jīng)濟全球化的出現(xiàn) 經(jīng)濟全球化是指世界各國在全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟融合。如：各類定額數(shù)據(jù)庫、計劃指標(biāo)數(shù)據(jù)庫、計劃表格數(shù)據(jù)庫等 Ｃ、支持預(yù)測 預(yù)測