【正文】 者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)，而且也是一個社會技術系統(tǒng)，因此，應將信息系統(tǒng)放在組織與社會這個大背景中去考察，并把考察的重點，從科學理論轉(zhuǎn)向社會實踐，從技術方法轉(zhuǎn)向使用這些技術的組織與人，從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織、環(huán)境的交互作用。 二、管理信息系統(tǒng)的特點 2） 它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是一個綜合系統(tǒng) ， 包含多個子系統(tǒng) 。因此現(xiàn)代信息系統(tǒng)是與現(xiàn)代管理方法與手段結(jié)合的系統(tǒng)。所以，我們應該克服那種 “ 重硬、輕軟 ” 的片面性，把信息系統(tǒng)的規(guī)劃擺到重要的戰(zhàn)略位置上。 4）對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展的預測。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 U/C矩陣法 實現(xiàn)子系統(tǒng)劃分的方法很多， “ U/C矩陣法 ” 是其中較為常用和有效的方法。 – 每列只能有一個 C 無冗余檢驗 – U/C圖中無空行空列 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ４、關鍵成功因素法 關鍵成功因素法 （ Critical Success Factor, CSF）認為一個組織的信息需求取決于少數(shù)管理者的關鍵性成功因素 。 管理者 A的 CSF 管理者 B的 CSF 管理者 C的 CSF 管理者 D的 CSF 對每個人的 CSF進行匯總分析 就公司的 CSF達成一致意見 確定公司的 CSF 排出開發(fā) IS的 CSF的優(yōu)先順序 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 167。 系統(tǒng)分析說明書是系統(tǒng)分析階段的最后結(jié)果，它通過圖表和文字說明描述了新系統(tǒng)邏輯模型。 5）系統(tǒng)運行、維護和評價 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成功，意味著整個開發(fā)過程的結(jié)束。D的開發(fā)步驟 系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)設計階段 系統(tǒng)實施階段 系統(tǒng)運行、 維護、評價 系統(tǒng)規(guī)劃與初步調(diào)查；可行性研究與分析；現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務功能分析 ；業(yè)務流程分析； 數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析；功能－－數(shù)據(jù)分析；提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型。 適應用戶目標和需求不很明確的小型系統(tǒng)開發(fā)。 3．簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。 對象 1 ： 數(shù)據(jù)、操作 對象 數(shù)據(jù)、操作 消息 消息 封裝 對象 3 對象 4 對象 5 對象 6 繼承 類 面向?qū)ο蠓椒?(ObjectOriented Method)的基本思想與特點 （ 1） 基本思想： 客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對 象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同的對象之 間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。 調(diào)試 可行 性分析 領導 批準 詳細調(diào) 查分析 系統(tǒng) 化分析 確定管 理模型 提出邏 輯方案 發(fā)現(xiàn) 問題 運行 評估 系統(tǒng) 切換 編寫技 術文件 新 需求 編程 領導 批準 總體 設計 領導 批準 處理過 程設計 數(shù)據(jù)存 儲設計 物理配 置方案 代碼 設計 系統(tǒng)設計 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法 ? SSAamp。D的基本思想： 用 系統(tǒng)工程 的思想 和 工程化 的方法、按 用 戶至上 的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地 對信息系統(tǒng)進行分析與設計。 詳細設計過程則是確定每個模塊內(nèi)部的詳細執(zhí)行過程。 當系統(tǒng)開發(fā)出來了以后，并不意味著整個系統(tǒng)生命周期的結(jié)束，而是意味著根據(jù)組織的需要對系統(tǒng)的修改和重建的開始。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 在關鍵性成功因素分析中使用的主要方法是面談。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 數(shù) 據(jù) 類 功 能 計 劃 財務計劃 產(chǎn) 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 工作令 機器 負荷 材料供應 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經(jīng)營計劃 C U U U 財務規(guī)劃 U C U U 經(jīng)營計劃 資產(chǎn)規(guī)模 U 產(chǎn)品預測 U U U 產(chǎn)品設計開發(fā) U C C C U 技術準備 產(chǎn)品工藝 U U U U 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U U C U U 生產(chǎn)能力計劃 C U U 材料需求 U U U C 生產(chǎn)制造 操作順序 U U U C 銷售管理 U U U C U U 市場分析 U U U C U 訂貨服務 U U U U C 銷 售 發(fā) 運 U U U U U 財務會計 U U U U U U U 財 會 成本會計 U U U U C 人員計劃 C 人 事 人員招聘／考評 U 子 系 統(tǒng) 劃 分 數(shù)據(jù)資源分布 – 所有數(shù)據(jù)的使用關系都被小方塊分隔成了兩類： 一類在小方塊以內(nèi)； 一類在小方塊以外。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法能幫助標識出組織中數(shù)據(jù)的主要實體和屬性。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 1）信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)。 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 供應商 分銷商 零售商 消費者 戰(zhàn)略子系統(tǒng) 戰(zhàn)術子系統(tǒng) 業(yè)務子系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) 企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境 物流 資金流 信息流 安冬尼金字塔模型 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) (二 )基于管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 按照使用信息的組織職能加以描述，可分為 銷售與市場子系統(tǒng) 生產(chǎn)子系統(tǒng) 物資供應子系統(tǒng) 財務和會計子系統(tǒng) 人事子系統(tǒng) 高層管理子系統(tǒng) 信息處理子系統(tǒng) 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 人事 財務 會計 信息處理 高層管理 后勤 生 產(chǎn) 銷售 市場 業(yè)務 處理 運行 控制 管理 控制 戰(zhàn)略 管理 功能子系統(tǒng)和管理活動矩陣 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) (三 )管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合 橫向綜合 ：同一管理層次的各種職能綜合在一起 縱向綜合 ：把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來。但是人的因素是決定性的因素，因為系統(tǒng)需求的提出、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護和評價、系統(tǒng)的使用均是由人進行的，因此系統(tǒng)應用成功與否主要取決于人。管理信息系統(tǒng)已突破原有的企業(yè)內(nèi)部的界限，成為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程和外部商務流程集成的平臺，即跨組織的信息交流平臺。 Ｄ、其他控制，包括庫存控制、生產(chǎn)進度控制、成本控制、財務預算控制等。 一個新的信息系統(tǒng)設計的過程，也是組織有計劃地進行重新設計的過程。 信息系統(tǒng)使得管理者可以很快地獲取、分析、理解和使用大量的信息。 ③ 自動識別例外情況 。 ② 有通過學習或在運行中增長和擴大知識的能力 。 四、信息系統(tǒng)的發(fā)展 Ｂ 、 群體決策支持系統(tǒng) 。 (2) 應用數(shù)據(jù)庫技術和計算機網(wǎng)絡 。 三、信息系統(tǒng)的概念 2）、信息系統(tǒng)的類型 (1) 作業(yè)信息系統(tǒng) 作業(yè)信息系統(tǒng)的任務是處理組織的業(yè)務、控制生產(chǎn)過程和支持辦公事務，并更新有關的數(shù)據(jù)庫。但是，信息的共享性是相對而言的。 二、信息的性質(zhì) 3） 變換性 信息是可變換的 ， 它可以由不同的載體和不同