【正文】 特此證明。物業(yè)服務方案、搞好管理服務工作的設想各項指標的承諾及措施：（1）清潔、保潔率（2）治安案件發(fā)生率（2）消防設施設備完好率（4）火災發(fā)生率（5）違章發(fā)生率與處理率（6）有效投訴率與處理率（7）管理人員專業(yè)培訓合格率（8）服務回訪率（9）物業(yè)管理滿意率經(jīng)費收支預算包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、工作流程、激勵機制、信息反饋渠道；（2）管理裝備計劃。（2）本投標文件有效期為30日（從投標截止日期的次日算起）。若中標單位借故拖延或拒簽合同，招標單位有權(quán)取消其中標資格，重新另選中標單位。依云九街區(qū)】的管理事項進行提問。二、評標原則本著公平競爭，優(yōu)勝劣汰的原則，由評標委員會對投標單位的標書、企業(yè)綜合情況和答辯情況進行論證，并實行綜合評議計分制，獲得最高分的物業(yè)管理公司作為中標單位。二、投遞標截止時間投標單位應于 年 月9日 點前由投標人自行將密封的投標文件送達 。（二）投標文件由投標單位法定代表人或其委托代理人用不能擦去的墨水親自署名并加蓋法人單位公章和法定代表人或其委托代理人的印章。（七）擬定派駐到接管【弘煌制定爭創(chuàng)“重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”規(guī)劃和具體實施方案，制定完成承諾指標采取的措施。（五）弘煌三、招標文件解釋及答疑（一）為便于投標單位獲取認為有必要的信息和提出問題并得到解決，投標單位邀請參觀現(xiàn)場，并對小區(qū)現(xiàn)場和周圍環(huán)境進行勘察，以獲取編制投標文件和簽署合同所需的資料。（二）中標企業(yè)應在正式簽訂物業(yè)管理服務合同10個工作日內(nèi)進駐。（二）投標單位必須具有小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗、綜合管理經(jīng)驗和經(jīng)濟實力，并具有良好的管理水平和業(yè)績及社會聲譽。（三）住宅管理費每平方米 元/月（含公共能耗費及電梯費），商鋪物業(yè)管理費每平方米 元/月，地下車位使用管理費 元/個/月。（5）根據(jù)小區(qū)實際情況定期進行消毒和滅蟲、滅鼠除害。 （4）對進出小區(qū)的裝修等勞務人員實行登記管理。值班人員要認真填寫記錄，定期定時抄寫電流負載及電度表計量讀數(shù)。各種水泵均要保持在良好的技術狀態(tài)，并負責對二次供水泵的保養(yǎng)、加油和定期的水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)達標。 （4）按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。有關的其他管理事項包括：建立管理規(guī)章制度、經(jīng)費收支預算、物業(yè)管理服務工作計劃的制定和組織實施、業(yè)主信息反饋的收集整理、財務管理。（12）小區(qū)內(nèi)設 部活動健身等設施。（6）防雷接地系統(tǒng)三級防雷，采用聯(lián)合接地體，接地電阻不大于 歐姆。室內(nèi)生活污、廢水管：衛(wèi)生間污水立管管徑 ，廢水立管 ，廚房廢水立管 ，材質(zhì)均為 管。（三）車位情況：車位數(shù) 個。項目總戶數(shù)為 戶。 弘煌項目交付時間為 年 月 。(地上 個，地下 個) （四）公共設施及公用設備：綠地率： %容積率： 總配體量：住宅總戶數(shù) 戶建筑層數(shù)： 幢 層， 幢 層， 幢 層， 幢 層；主要設施及設備情況：（1） 生活給水系統(tǒng)市政供水： 綠化、社區(qū)、商業(yè)市政直供，住宅二次加壓 ，有水泵房 個 ，有 臺變頻泵，每臺功率是 KW。（4）供配電系統(tǒng)電源等級：電梯、應急照明，室內(nèi)汽車庫中的消防泵 個、每個 KW。（7）消防電氣系統(tǒng)火災自動報警系統(tǒng)：在地下車庫及各樓層設火災自動報警系統(tǒng)；滅火聯(lián)動控制系統(tǒng)；采用總線制系統(tǒng)。二、【弘煌搞好社區(qū)管理服務工作的設想和措施。 （7）按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。單機的故障排除、保養(yǎng)、維修時間不超過8小時，非長期運行的柴油發(fā)電機和其它設備每月檢查啟動一次、每次不低于規(guī)定時間。（7）定期檢查消防設施、防雷設施，保證不發(fā)生火災、雷災事故。（5 ）對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。綠化養(yǎng)護管理（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護，修剪整齊美觀。地面臨時停車費用按照《重慶市住宅小區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》收取。（三）投標單位必須自行提供服務，不得將物業(yè)管理項目進行任何方式的轉(zhuǎn)包六、違約和賠償責任（一）【弘煌（三）除由開發(fā)建設單位投資配套的設施外，在投標書中提出的需要增設的其余設施，被視為投標物業(yè)公司承擔費用。（二）投標單位在收到招標文件后，若有意見需要澄清，應于收到招標文件后三天內(nèi)以書面形式向招標單位提出，招標單位予以解答。依云九街區(qū)物業(yè)服務實施管理方案及內(nèi)容。各項指標包括：房屋及配套設施完好率、治安、消防事故發(fā)生率、保潔率、綠化完好率、住戶投訴率及物業(yè)管理公司滿意率等等。依云九街區(qū)】的主要物業(yè)管理干部的履歷表。（三）全套投標文件應無涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標單位的要求進行的，或者是招標單位造成必須修改的錯誤。三、投標保證金投 標 企 業(yè) 在 遞 交 投 標 書 時 ， 應 按規(guī)定在評標當天（ 年 月 日 點前）現(xiàn)場向招標單位交納壹萬元現(xiàn)金的投標保證金。三、評標程序（一）招標單位于 年 月 日 時開標，開標地點： 。（四）根據(jù)物業(yè)企業(yè)考察得分；商務標（20分），技術標（30分），經(jīng)濟標（50分）；招標單位將符合需求、質(zhì)量和服務相符而且報價合