【正文】 特此證明。物業(yè)服務(wù)方案、搞好管理服務(wù)工作的設(shè)想各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及措施：（1）清潔、保潔率（2）治安案件發(fā)生率（2）消防設(shè)施設(shè)備完好率（4）火災(zāi)發(fā)生率（5）違章發(fā)生率與處理率（6）有效投訴率與處理率（7）管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率（8）服務(wù)回訪率（9）物業(yè)管理滿意率經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、工作流程、激勵(lì)機(jī)制、信息反饋渠道；（2）管理裝備計(jì)劃。（2）本投標(biāo)文件有效期為30日（從投標(biāo)截止日期的次日算起）。若中標(biāo)單位借故拖延或拒簽合同，招標(biāo)單位有權(quán)取消其中標(biāo)資格，重新另選中標(biāo)單位。依云九街區(qū)】的管理事項(xiàng)進(jìn)行提問(wèn)。二、評(píng)標(biāo)原則本著公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰的原則，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)單位的標(biāo)書、企業(yè)綜合情況和答辯情況進(jìn)行論證，并實(shí)行綜合評(píng)議計(jì)分制，獲得最高分的物業(yè)管理公司作為中標(biāo)單位。二、投遞標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)單位應(yīng)于 年 月9日 點(diǎn)前由投標(biāo)人自行將密封的投標(biāo)文件送達(dá) 。（二）投標(biāo)文件由投標(biāo)單位法定代表人或其委托代理人用不能擦去的墨水親自署名并加蓋法人單位公章和法定代表人或其委托代理人的印章。（七）擬定派駐到接管【弘煌制定爭(zhēng)創(chuàng)“重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”規(guī)劃和具體實(shí)施方案，制定完成承諾指標(biāo)采取的措施。（五）弘煌三、招標(biāo)文件解釋及答疑（一）為便于投標(biāo)單位獲取認(rèn)為有必要的信息和提出問(wèn)題并得到解決，投標(biāo)單位邀請(qǐng)參觀現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境進(jìn)行勘察，以獲取編制投標(biāo)文件和簽署合同所需的資料。（二）中標(biāo)企業(yè)應(yīng)在正式簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)駐。（二）投標(biāo)單位必須具有小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、綜合管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并具有良好的管理水平和業(yè)績(jī)及社會(huì)聲譽(yù)。（三）住宅管理費(fèi)每平方米 元/月（含公共能耗費(fèi)及電梯費(fèi)），商鋪物業(yè)管理費(fèi)每平方米 元/月，地下車位使用管理費(fèi) 元/個(gè)/月。（5）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲、滅鼠除害。 （4）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。值班人員要認(rèn)真填寫記錄，定期定時(shí)抄寫電流負(fù)載及電度表計(jì)量讀數(shù)。各種水泵均要保持在良好的技術(shù)狀態(tài)，并負(fù)責(zé)對(duì)二次供水泵的保養(yǎng)、加油和定期的水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。 （4）按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。有關(guān)的其他管理事項(xiàng)包括：建立管理規(guī)章制度、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算、物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃的制定和組織實(shí)施、業(yè)主信息反饋的收集整理、財(cái)務(wù)管理。（12）小區(qū)內(nèi)設(shè) 部活動(dòng)健身等設(shè)施。（6）防雷接地系統(tǒng)三級(jí)防雷，采用聯(lián)合接地體，接地電阻不大于 歐姆。室內(nèi)生活污、廢水管：衛(wèi)生間污水立管管徑 ，廢水立管 ，廚房廢水立管 ，材質(zhì)均為 管。（三）車位情況：車位數(shù) 個(gè)。項(xiàng)目總戶數(shù)為 戶。 弘煌項(xiàng)目交付時(shí)間為 年 月 。(地上 個(gè)，地下 個(gè)) （四）公共設(shè)施及公用設(shè)備：綠地率： %容積率： 總配體量：住宅總戶數(shù) 戶建筑層數(shù)： 幢 層， 幢 層， 幢 層， 幢 層；主要設(shè)施及設(shè)備情況：（1） 生活給水系統(tǒng)市政供水： 綠化、社區(qū)、商業(yè)市政直供，住宅二次加壓 ，有水泵房 個(gè) ，有 臺(tái)變頻泵，每臺(tái)功率是 KW。（4）供配電系統(tǒng)電源等級(jí)：電梯、應(yīng)急照明，室內(nèi)汽車庫(kù)中的消防泵 個(gè)、每個(gè) KW。（7）消防電氣系統(tǒng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：在地下車庫(kù)及各樓層設(shè)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)；滅火聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)；采用總線制系統(tǒng)。二、【弘煌搞好社區(qū)管理服務(wù)工作的設(shè)想和措施。 （7）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。單機(jī)的故障排除、保養(yǎng)、維修時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，非長(zhǎng)期運(yùn)行的柴油發(fā)電機(jī)和其它設(shè)備每月檢查啟動(dòng)一次、每次不低于規(guī)定時(shí)間。（7）定期檢查消防設(shè)施、防雷設(shè)施，保證不發(fā)生火災(zāi)、雷災(zāi)事故。（5 ）對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，修剪整齊美觀。地面臨時(shí)停車費(fèi)用按照《重慶市住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》收取。（三）投標(biāo)單位必須自行提供服務(wù)，不得將物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行任何方式的轉(zhuǎn)包六、違約和賠償責(zé)任（一）【弘煌（三）除由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位投資配套的設(shè)施外，在投標(biāo)書中提出的需要增設(shè)的其余設(shè)施，被視為投標(biāo)物業(yè)公司承擔(dān)費(fèi)用。（二）投標(biāo)單位在收到招標(biāo)文件后，若有意見(jiàn)需要澄清，應(yīng)于收到招標(biāo)文件后三天內(nèi)以書面形式向招標(biāo)單位提出，招標(biāo)單位予以解答。依云九街區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)施管理方案及內(nèi)容。各項(xiàng)指標(biāo)包括：房屋及配套設(shè)施完好率、治安、消防事故發(fā)生率、保潔率、綠化完好率、住戶投訴率及物業(yè)管理公司滿意率等等。依云九街區(qū)】的主要物業(yè)管理干部的履歷表。（三）全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)單位的要求進(jìn)行的，或者是招標(biāo)單位造成必須修改的錯(cuò)誤。三、投標(biāo)保證金投 標(biāo) 企 業(yè) 在 遞 交 投 標(biāo) 書 時(shí) ， 應(yīng) 按規(guī)定在評(píng)標(biāo)當(dāng)天（ 年 月 日 點(diǎn)前）現(xiàn)場(chǎng)向招標(biāo)單位交納壹萬(wàn)元現(xiàn)金的投標(biāo)保證金。三、評(píng)標(biāo)程序（一）招標(biāo)單位于 年 月 日 時(shí)開(kāi)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)： 。（四）根據(jù)物業(yè)企業(yè)考察得分；商務(wù)標(biāo)（20分），技術(shù)標(biāo)（30分），經(jīng)濟(jì)標(biāo)（50分）；招標(biāo)單位將符合需求、質(zhì)量和服務(wù)相符而且報(bào)價(jià)合