【正文】 價(jià)格控制： ①定義：東道國(guó)政府對(duì)某些商品和服務(wù)的價(jià)格漲幅進(jìn)行控制 ②影響方式：對(duì)公共產(chǎn)品設(shè)立價(jià)格上限和下限 雇工干擾 ①定義：東道國(guó)相關(guān)勞工組織或政府對(duì)勞動(dòng)用工的制度和相關(guān)法令 ②影響方式：雇用和解聘員工的限制 貿(mào)易壁壘： ①總體上分關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘 ②關(guān)稅壁壘：在關(guān)稅設(shè)定、計(jì)稅方式及關(guān)稅管理等方面的阻礙進(jìn)口的措施 ③非關(guān)稅壁壘：除關(guān)稅以外的限制貿(mào)易的措施，形式多樣，更為隱蔽－－如政府補(bǔ)帖、進(jìn)口配額。中鋁收購(gòu)力拓以失敗告 終。 2022年 6月 17日，兩位美國(guó)聯(lián)邦眾議員致函總統(tǒng)布什，要求以國(guó)家安全為由，全面審議這一收購(gòu)計(jì)劃。 4）宗教對(duì)立：印度是教派林立而且對(duì)立嚴(yán)重的國(guó)家 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 五、民族主義－－政府和公眾對(duì)待外國(guó)產(chǎn)品的態(tài)度 性質(zhì)：既是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)文化問(wèn)題，又是一個(gè)敏感的政治問(wèn)題 特點(diǎn)：可變性－－由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段或產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而不同 民族主義 民族主義認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多的依靠本國(guó)自己的經(jīng)濟(jì)力量，要特別保護(hù)本國(guó)民族工業(yè)的發(fā)展，保護(hù)民族的利益與安全 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 民族主義情緒的表現(xiàn)：號(hào)召人民只買(mǎi)國(guó)貨；反對(duì)進(jìn)口；反對(duì)外國(guó)投資（沒(méi)收、限制性投資政策、國(guó)有化征用）；民族主義情緒在不發(fā)達(dá)國(guó)家和前殖民地國(guó)家表現(xiàn)尤其突出 案例：韓國(guó)、中國(guó) 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 40元毛利收入； 20元擴(kuò)張資本； 5元的稅收收入； 10顆子彈； 8頁(yè)反華教科書(shū) 如果你每買(mǎi) 100元日貨，你就會(huì) …… 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 政治風(fēng)險(xiǎn)定義：來(lái)自東道國(guó)未來(lái)政治變化的不確定性，和東道國(guó)政府對(duì)外國(guó)企業(yè)未來(lái)利益損害的不確定性。從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、到風(fēng)險(xiǎn)分析、到風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和手段、到信息溝通平臺(tái)的建立以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和監(jiān)測(cè)各方面聯(lián)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得以有效控制。上述企業(yè)，如果有一整套風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，結(jié)果肯定會(huì)大不相同。尤其在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。北京建工從利比亞撤回的勞工大部分處于休息狀態(tài)，少數(shù)管理層則安插在公司國(guó)內(nèi)部門(mén)。中國(guó)鐵建未完成合同額達(dá) ，占一半多。 第四節(jié) 全球市場(chǎng)環(huán)境 International Marketing （二）消費(fèi)者儲(chǔ)蓄 反映一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或家庭的儲(chǔ)蓄狀況，通常有三個(gè)指標(biāo)：儲(chǔ)蓄額、儲(chǔ)蓄率和儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)率，以此分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化。電視機(jī)、私人轎車(chē)等 注意收入的分布情況。美國(guó)入口密度較小，臼頁(yè)人們的住房一般都比較寬敞，家俱和家用電器等的尺寸較大；日本入口密度較大，臼百人們的住房一般都比較小，家俱和家用電器等的尺寸也較小。 （一）資本主義制度 （二）社會(huì)主義制度 （三）混合經(jīng)濟(jì)制度 第三節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境 International Marketing 三、國(guó)際收支狀況 （一）國(guó)際收支平衡表 （二）國(guó)際收支狀況對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響 直接影響進(jìn)出口產(chǎn)品價(jià)格的增減 －－匯率升降 貨幣金融政策影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的貨幣結(jié)算和效益 －－加強(qiáng)外匯管制 第四節(jié) 全球市場(chǎng)環(huán)境 International Marketing 一、全球市場(chǎng)發(fā)展階段 （一）低收入國(guó)家： 人均 GNP≤ 765美元，市場(chǎng)有限 （二）下中收入國(guó)家： 766美元 ≤ 人均 GNP ≤ 3035美元，主要生產(chǎn)衣服、電池、輪胎、建筑材料及包裝食品等 （三）中上收入國(guó)家： 3036美元 ≤ 人均 GNP ≤ 9385美元，紡織品和紙品需求 （四）高收入國(guó)家： 人均 GNP≥ 9386美元，需求更多的創(chuàng)新產(chǎn)品 第四節(jié) 全球市場(chǎng)環(huán)境 International Marketing 二、各國(guó)人口和收入 （一）人口 規(guī)模與增長(zhǎng)速度 人口規(guī)模決定潛在市場(chǎng)。世界貿(mào)易組織及其他多邊貿(mào)易體要求成員簽訂具約束性的條約，但亞太經(jīng)合與此不同，其決議是通過(guò)全體共識(shí)達(dá)成，并由成員自愿執(zhí)行。 亞太經(jīng)濟(jì)合作組織 International Marketing 亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（簡(jiǎn)稱(chēng) APEC）是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟(jì)合作官方論壇，成立于 1989年。 協(xié)議將商品區(qū)分為 ? 常規(guī)貿(mào)易商品 ? 、 ? 敏感性商品 ? 和 ? 高敏感性商品 ? 三個(gè)范疇。 西非貨幣聯(lián)盟最初建立于 1962年 5月 12日，當(dāng)時(shí)由非洲西部的塞內(nèi)加爾、貝寧等 7個(gè)成員國(guó)組成。 如歐洲經(jīng)濟(jì)共同體的關(guān)稅同盟，其目的在于確保西歐國(guó)家的市場(chǎng)，抵制美國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)內(nèi)部貿(mào)易的發(fā)展，積極推進(jìn)歐洲經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程 如中非關(guān)稅同盟與經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，安第斯條約組織、加勒比共同體其目的主要是為了維護(hù)本地區(qū)各國(guó)的民族利益，促進(jìn)區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)合作和共同發(fā)展。 第二節(jié) 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境 International Marketing 自由貿(mào)易區(qū) 自由貿(mào)易區(qū)（ FreeTradeAreas），是由簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家或地區(qū)組成的區(qū)域貿(mào)易組織或多國(guó)集團(tuán)。 2）非常重視時(shí)間，保持表面的融洽氣氛和面子都很重要。日本食品商人看準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，迎合這股 ? 健康食品熱 ? ，推出? 豆軋糕點(diǎn) ? 、 ? 豆乳酸奶 ? ， ? 豆乳面包 ’ 和 ? 豆乳雪糕 ? 等。如美國(guó)、德國(guó)等 第三節(jié) 文化適應(yīng)與文化變遷 International Marketing 一、文化適應(yīng) 制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化特點(diǎn)，使決策在實(shí)施過(guò)程中不但不觸犯當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)慣、宗教信仰等，而且能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 社會(huì)群體 比如美國(guó)出口汽車(chē)日本，就有可能受到該國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)者協(xié)會(huì)的反對(duì)，這種協(xié)會(huì)往往可以通過(guò)取得政府立法部門(mén)的支持。所謂 ? 誦真主之名而宰 ?是 ? 宰殺牲畜的人必須是穆斯林，而且牲畜必須是在念完 ‘ 以普慈特慈的真主之尊名起 ’ 而宰的 ? ，并且牲畜必須是活的，穆斯林不吃 ? 自死物 ? 和 ? 動(dòng)物的血液 ? 。這家日本公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：多數(shù)日本女孩及家長(zhǎng)都認(rèn)為美國(guó)芭比娃掛的腿太長(zhǎng)。 可渴可蠟 可口可樂(lè) 白象電池－ white elephant ? 藍(lán)天 ? 牙膏－ Blue Sky，英語(yǔ)俚語(yǔ) ? 呆壞帳 ? 美國(guó)通用 ? NOVA”品牌拉美銷(xiāo)售，英文 ? 神槍手 ? ，西班牙語(yǔ) ? 不動(dòng) ? 3）無(wú)聲語(yǔ)言同樣是交流的重要手段 中國(guó)人的沉默與日本人的沉默 第二節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析 International Marketing 傳統(tǒng)習(xí)慣 1）傳統(tǒng)飲食 美國(guó)人的甜玉米 歐洲人的動(dòng)物飼料 歐洲迪士尼飯店的菜單改革 2）傳統(tǒng)節(jié)日：中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、中秋節(jié)等；歐美很多國(guó)家有圣誕節(jié)、狂歡節(jié)、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié)；日本人有成人節(jié)、女孩節(jié)；伊斯蘭教國(guó)家有古爾邦節(jié)；印度國(guó)家有德賽節(jié)；世界各國(guó)還有五花八門(mén)的食品節(jié)、服裝節(jié)等等。 對(duì)中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的啟示有哪些？ 案例 家樂(lè)福兵敗韓國(guó)、日本 第二章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)文化環(huán)境 International Marketing 一、全球視角：文化與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 二、文化的基本要素 三、文化分析、文化適應(yīng) 四、文化的變革 五、商業(yè)慣例 一家美國(guó)公司為了表示對(duì)環(huán)境的關(guān)注和友好，作為形象宣傳，將綠色棒球帽作為禮品分發(fā)給消費(fèi)者，這一做法在美國(guó)促銷(xiāo)時(shí)頗有成效。 格蘭仁電器暢銷(xiāo)近 200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)有所改善，高耗能、高污染和資源性產(chǎn)品出口回落 與主要貿(mào)易伙伴進(jìn)出口增速放緩，與新興發(fā)展中國(guó)家進(jìn)出口增幅加 大。 第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的國(guó)際形勢(shì)及任務(wù) International Marketing 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 環(huán)境不同 不熟悉的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 組合策略不同 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化； 定價(jià)的成本考慮、各國(guó)價(jià)格控制、 分銷(xiāo)系統(tǒng)和分銷(xiāo)渠道的適應(yīng) 促銷(xiāo)的文化、政治、法律和語(yǔ)言的適應(yīng) 戰(zhàn)略及管理過(guò)程更復(fù)雜 制定戰(zhàn)略需要考慮更復(fù)雜 第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的國(guó)際形勢(shì)及任務(wù) International Marketing 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的國(guó)際形勢(shì) 面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn) 從有形商品及其生產(chǎn)的全球化擴(kuò)展到無(wú)形產(chǎn)品，信息和金融等服務(wù)業(yè)的全球化。 ─── 菲利普 知天知地，勝乃可全。 民族中心主義： 認(rèn)為自己的民族文化與慣例是最有效的行為方式。 四、世界 500強(qiáng)與中國(guó)企業(yè) 中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)際市場(chǎng)的重要參與者。 （技術(shù)）核心競(jìng)爭(zhēng)力 四 、品牌并購(gòu)戰(zhàn)略（聯(lián)想集團(tuán)） 并購(gòu) IBM公司 PC部，成為全球第三大 PC制造商。 第一節(jié) 文化與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) International Marketing 二、文化的基本要素（框架） 物質(zhì)文化 語(yǔ)言文字 傳統(tǒng)習(xí)慣 審美觀 宗教信仰 價(jià)值觀和態(tài)度 社會(huì)組織 教育 第一節(jié) 文化與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) International Marketing 三、文化的主要特征 文化是人們行動(dòng)的基準(zhǔn)和規(guī)范 文化是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，并不是完全天生的 文化是某個(gè)社會(huì)中的成員共享的 不同社會(huì)的文化是有差異的 文化是不斷演進(jìn)的 第一節(jié) 文化與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) International Marketing 四、文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 文化環(huán)境是影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心因素 文化差異決定著企業(yè)對(duì)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 文化差異影響著企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效益 文化差異很大程度上影響著國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理 第二節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析 International Marketing 一、社會(huì)文化環(huán)境的部分分析法 物質(zhì)文化 物質(zhì)文化決定人們的生活方式 影響產(chǎn)品的生產(chǎn)手段和分配方式 影響產(chǎn)品的需求水平、質(zhì)量要求、種類(lèi)和功能需求等。 外國(guó)人不太歡迎中國(guó)用動(dòng)植物名的商標(biāo)，特別是 ? 龍 ? 。 一般宗教節(jié)日是最好的銷(xiāo)售旺季，如圣誕節(jié)、春節(jié)、啤酒節(jié)、狂歡節(jié)等，歐美國(guó)家很多法定節(jié)日大都與宗教有關(guān)，每年的圣誕節(jié)都是購(gòu)物的高峰期；估汁，在許多基督教國(guó)家，圣誕節(jié)前一個(gè)月的零售額往往高出其他月扮的幾倍。 第二節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析 International Marketing 社會(huì)組織 1）處于同一社會(huì)階層的人具有相似的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)態(tài)度 2）社會(huì)階層是市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù) 3）社會(huì)組織對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響 家庭 歐美、日本這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度較高的國(guó)家通常是表現(xiàn)為小型家庭比較多，對(duì)于這些國(guó)家，產(chǎn)品包裝就不宜過(guò)大，促銷(xiāo)也比較輕易進(jìn)行，往往針對(duì)性更強(qiáng)；而有些國(guó)家，則非?？粗袔状玫拇蠹彝ィ缫獯罄?，因此供給意大利市場(chǎng)的洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、冰箱就要求體積盡可能大。很顯然，豐田汽車(chē)公司的這一幅廣告宜傳畫(huà)的文化功能發(fā)生了偏差，透射出錯(cuò)誤的人文信息；即帶有性別歧視的特征，有損于女性的身心健康 . 第二節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析 International Marketing 教育 在受教育程度較高的國(guó)家，高檔文具、藝術(shù)品、 樂(lè)器等產(chǎn)品比較好銷(xiāo)，因?yàn)槿藗兊奈幕仞B(yǎng)較好，對(duì) 這類(lèi)產(chǎn)品有需求。但是 20世紀(jì) 80年代以來(lái)；西方國(guó)家的飲食發(fā)生了巨大變化。 第四節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的商業(yè)慣例 International Marketing 一、商業(yè)慣例 另一類(lèi)不具有法律約束力 , 在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中形成的習(xí)慣做法。 地區(qū)性合作集團(tuán)是一種聯(lián)合程度較低的多國(guó)合作組織，并沒(méi)有消除或降低關(guān)稅，僅屬于由參加國(guó)的政府共同提供資金，購(gòu)買(mǎi)一定量的商品，推動(dòng)新的聯(lián)合企業(yè)的發(fā)展。 協(xié)定的宗旨是，取消貿(mào)易壁壘；創(chuàng)造公平的條件，增加投資機(jī)會(huì)；保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；建立執(zhí)行協(xié)定和解決貿(mào)易爭(zhēng)端的有效機(jī)制，促進(jìn)三邊和多邊合作。該組織宗旨是通過(guò)有效利用資源、