【正文】 national Marketing 泰國 1）不愿意同不熟悉的人進行商業(yè)往來 2）核心價值觀念：注重關心和考慮他人需要和感受 不喜歡過于直接的言行或過于強硬的銷售策略 不喜歡告訴別人壞消息 3）對待時間和計劃非常松懈 4）交換名片只用右手，不習慣商業(yè)禮物 第四節(jié) 國際營銷中的商業(yè)慣例 International Marketing 日本 1）和日本人建立關系是整個談判過程中的一個重要和耗時的環(huán)節(jié)。 一、消費者的經(jīng)濟條件 收入狀況和購買決策 二、市場經(jīng)濟形勢 GDP、儲蓄與投資、通貨膨脹與失業(yè)率、進出口、資本流動、產(chǎn)業(yè)結構、財稅與貨幣政策 第一節(jié) 本地經(jīng)濟環(huán)境 International Marketing 三、市場競爭性質(zhì) 完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷競爭市場、完全壟斷市場 近十年來，我國一些出口企業(yè)在出口市場上進行削價競銷，其后果是降低了我國出口產(chǎn)品的整體價位和價值形象，影響我國出口營銷的整體效益。 東盟成立之初只是一個保衛(wèi)自己安全利益及與西方保持戰(zhàn)略關系的聯(lián)盟 ,其活動僅限于探討經(jīng)濟、文化等方面的合作。 北美自由貿(mào)易區(qū)由美國、加拿大和墨西哥 3國組成，三國于 1992年 8月 12日就 《 北美自由貿(mào)易協(xié)定 》 達成一致意見，并于同年 12月 17日由三國領導人分別在各自國家正式簽署。完全海關聯(lián)盟在自由貿(mào)易區(qū)的基礎上有了更進一步的協(xié)作，即共同協(xié)調(diào)對第三國的關稅。所以，共同市場的真正建成，意味著一個相對統(tǒng)一的經(jīng)濟體的形成。顯然，一旦貨幣聯(lián)盟建成，即形成一個高度統(tǒng)一的經(jīng)濟聯(lián)合體，它同一個統(tǒng)一的國家的差別僅在于政治的結盟。 第二節(jié) 區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境 International Marketing 完全經(jīng)濟一體化 完全經(jīng)濟一體化 (Complete Economic Integration),是經(jīng)濟一體化的最高階段。 1967年 8月 8日，發(fā)表了 《 曼谷宣言 》 ，正式宣告東南亞國家聯(lián)盟成立 除了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國 5個創(chuàng)始成員國外 ,20世紀 80年代后 ,文萊 (1984年 )、越南 (1995年 )、老撾 (1997年 )、緬甸 (1997年 )和柬埔寨 (1999年 )分別加入 東盟一體化進程 （ 1） 1967年 《 曼谷宣言 》 階段：推進類似特惠關稅 （ 2） 1992年 《 新加坡宣言 》 階段：通過優(yōu)惠關稅 （ 3） 1995年 《 曼谷聲明 》 階段：加速 東盟 International Marketing 一、東盟 東盟市場的特點 （ 1）區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平和市場體制方面差距 較大 （ 2）區(qū)域合作方面具有亞洲特色 （ 3）區(qū)域內(nèi)貿(mào)易水平較低，但發(fā)展較快 對外貿(mào)易額占 80%以上 東盟 International Marketing 二、中國－東盟自由貿(mào)易區(qū) 目標： 2022年，一個人口超過 17億、經(jīng)濟總值達24000億美元、主要由發(fā)展中國家組成的全世界最大的自由貿(mào)易區(qū) ——中國 東盟自由貿(mào)易區(qū)正式浮出水面 東盟 International Marketing 二、中國－東盟自由貿(mào)易區(qū) 2022年 《 中國 東盟全面經(jīng)濟合作框架協(xié)議 .貨物貿(mào)易協(xié)議 》 的主要內(nèi)容 中國和東盟承諾將逐步調(diào)低 7000種產(chǎn)品的關稅，到2022年，這些產(chǎn)品的關稅將減至 0至 5％。從 2022年 1月 1日起，香港和澳門同時實施 CEPA，其中香港有 273個稅目近 4000種原產(chǎn)地貨物，進入內(nèi)地實行零關稅。大多數(shù)服務領域是允許香港的公司及服務提供者在內(nèi)地與 WTO協(xié)議時間表提前進入內(nèi)地市場；在貿(mào)易投資便利化方面，內(nèi)地與香港雙方同意在七個范疇內(nèi)加強合作，包括海關便利化，商品檢驗檢疫，質(zhì)量標準，食品安全，中小企業(yè)合作，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)合作，電子商務，貿(mào)易投資促進及法律法規(guī)透明度。1993年 6月改名為亞太經(jīng)濟合作組織。 運作 亞太經(jīng)合是經(jīng)濟合作的論壇與平臺，其運作是通過非約束性承諾、開放對話、平等尊重各成員意見，不同于世界的其他政府間組織。 南美國家共同體 International Marketing 一、南美國家共同體 內(nèi)容： 2022年 5月 23日南美洲國家聯(lián)盟特別會議在巴西首都巴西利亞舉行， 12個成員國的領導人簽署了醞釀已久的 《 南美洲國家聯(lián)盟憲章 》 。 （二）各國經(jīng)濟之間相互依賴性提高 （三）全球競爭提高 （四）全球經(jīng)濟更加復雜化 2022年金融危機 第三節(jié) 全球經(jīng)濟環(huán)境 International Marketing 二、各國經(jīng)濟制度 不同社會制度國家的經(jīng)濟調(diào)控方式不同。此外，還有一些價格低廉或具有特殊用途的產(chǎn)品，如軟飲料、圓珠筆、自行車、縫紉機等，其市場潛量都與人口數(shù)量有直接關系。 人口密度影響著入們的消費和其他生活方式。 第四節(jié) 全球市場環(huán)境 International Marketing 二、各國人口和收入 性別結構 由于女性多操持家務，大多數(shù)家庭生活用品經(jīng)女性采購，而且兒童用品也可歸入婦女用品市場。 人均收入 個人收入決定了消費者個人和家庭購買力總量。 印度卡車、公共汽車、水泥和鋼鐵銷費量是比利時的 3倍，收音機是比利時的 5倍，因為印度國民生產(chǎn)總值大約是比利時的 2倍。多層次的消費風潮在世界范圍內(nèi)流行。 1 高檔消費品、奢侈品分期付款。目前已經(jīng)有中國中冶、中國建筑等四家大型央企上市公司發(fā)布公告，累計停工的合同金額達到 。中國鐵建是在利比亞投資規(guī)模最大的中國企業(yè)之一，投資總金額達 。 第四章 國際政治法律環(huán)境 International Marketing 風險影響仍在發(fā)酵 除了資產(chǎn)遭受損失， 3萬多名從利比亞撤回的勞工的安置問題以及不良債務的增加，也是中國企業(yè)面臨的一大難題。而中國企業(yè)承包工程所需的建筑材料一般從國內(nèi)采購。 第四章 國際政治法律環(huán)境 International Marketing 為什么受傷的總是我們 我國企業(yè)走向世界的同時，其管理水平并沒有完全同國際接軌。據(jù)了解，利比亞風險發(fā)生后，我國企業(yè)已經(jīng)向商務部求助，希望利比亞銀行方面中止預付款保函。 走出去的企業(yè)都繞不開常見的國別風險 對于國別風險事實上是完全可以控制的。對于較高級別以上的風險，要嚴格采取投資限額措施，對于投資限額的多少，也完全可以通過風險管理專用技術和工具進行 第四章 國際政治法律環(huán)境 International Marketing 測算。 最要緊的，還是要建立健全國別風險防控體系 從事前、事中、事后全方位建立風險管理體系。風險管控狀態(tài)下，應當是利益共享，風險共擔。 第一節(jié) 國際政治環(huán)境 International Marketing 四、政治穩(wěn)定和政策連續(xù)性 意義：政治穩(wěn)定和政策可持續(xù)為國際營銷戰(zhàn)略制定提供依據(jù) 影響關系：政治越穩(wěn)定，政策連續(xù)性越強，則越有利于國際投資和其它經(jīng)濟活動的展開 政治不穩(wěn)定因素 1）政權的頻繁更替：近 20年日本政壇頻繁更換了 12位首相，消費稅 2）頻繁政治事件：印尼排華事件， 2022年西班牙埃爾切燒鞋事件 3）文化分裂：代表保守主義的紅色美國人喜歡去沃爾馬買東西，喜歡用微軟出產(chǎn)的電子產(chǎn)品，代表自由主義的藍色美國人塔其特購物，更愿意買戴爾電腦。 當前利比亞的動蕩時局。然而，這樁單純的公司并購，卻因涉及敏感的石油資源和國家利益而變得復雜起來。 ? 一個多月之后，在重重阻力之下，中海油宣布退出收購尤尼科競爭。但 6 月 5 日力拓集團董事會宣布撤銷對 2月 12日宣布的雙方合作推薦，并將依據(jù) 雙方簽署的合作與執(zhí)行協(xié)議向中鋁支付 億美元的分手費。 這兩大資產(chǎn)收購對象分別是美國寬帶網(wǎng)絡軟件廠商 2wrie公司和摩托羅拉無線設備部門。 第二節(jié) 政治風險 International Marketing 3）經(jīng)營風險 產(chǎn)生于企業(yè)對東道國政府控制性懲罰認識的不確定性。 第二節(jié) 政治風險 International Marketing 政治風險管理 1）政治風險評估 ①定義：是企業(yè)國際經(jīng)營中項目可行性分析的重要內(nèi)容， ②方法：回答四組問題，形成政治風險評估報告 (p97) 2）商業(yè)保險 ①意義：是最主要的政治風險控制措施 ②中國承保單位：中國進出口銀行、中國出口信用保險公司 第二節(jié) 政治風險 International Marketing 政治風險管理 3）利用各種國際協(xié)定，避免政治風險 ①作用：國際協(xié)定對協(xié)調(diào)成員國之間的權利和 義務具有重要作用 ②主要包括： 一類：國與國之間簽訂的投資保護協(xié)議 二類：華盛頓公約 投資爭議仲裁的執(zhí)行 APEC非約束性投資原則規(guī)定 多邊投資擔保機構公約的有關條款 第三節(jié) 國際法律環(huán)境 International Marketing —— 1992年制定 ? 托里切利法 ? ，禁止美國公司在海外的子公司與古巴進行貿(mào)易，規(guī)定第三國船只?？抗虐透劭诤蟊仨毜却?6個月以上方可?？棵绹劭诘? 美國對古巴實行經(jīng)濟封鎖 第三節(jié) 國際法律環(huán)境 International Marke。 第二節(jié) 政治風險 International Marketing 4）轉移風險 產(chǎn)生于企業(yè)對東道國政府經(jīng)營所得和資本匯出認識的不確定性。 結果，諾西最終以 12億美元擊敗華為購得摩托羅拉無線網(wǎng)絡部；一周之后，英國電視機機頂盒生產(chǎn)廠家 Pace宣布以 2wrie公司 ——誘人的目標眼睜睜地從華為面前溜走。智維點評： 經(jīng)過三個多月的拉鋸戰(zhàn) ,中國鋁業(yè)收購力拓的計劃卻以分手告終，其并購失敗的原 因不能排除因并購方所在國的政治干預。如果交易完成，中鋁可能持有的力拓股份最多上升到 18%。信中稱：? 美國日益需要將滿足能源需求列入外交政策、國家 安全和經(jīng)濟安全的考慮范圍。 第二節(jié) 政治風險 International Marketing 2）所有權 /控制風險 產(chǎn)生于企業(yè)對東道國政府注銷或限制外商企業(yè)行為認識的不確定性。 四類政治風險 1）總體政局風險 :產(chǎn)生于企業(yè)對東道國政治制度前景認識的不確定性 泰國街頭政治成常態(tài)。 第四章 國際政治法律環(huán)境 International Marketing 一、國際政治環(huán)境因素分析 二、政治風險 50年代退出印度 1993年重返印度 2022年殺蟲劑事件 美國政府：小心我不來投資 第一節(jié) 國際政治環(huán)境 International Marketing 一、社會制度及政治體制 社會制度 1）兩種社會制度：社會主義制度 資本主義制度 2）影響方式：同質(zhì)社會制度之間進行國際市場營銷的政治成本往往更低。遇到風險和危機的企業(yè)遭受損失是必然的，但損失應該控制在可忍受的范圍內(nèi)。 其次要學會使用風險轉移的方法和工具 事實上，這次利比亞危機事件當中，有風險意識的國企和無風險意識的國企，其風險損失程度是完全不同的。 首先是建立風險識別系統(tǒng) 通常是對合作國的風險進行低、較低、中等、較高和高級別五類分級。況且，根據(jù)以往的經(jīng)驗，即使是商務部出面，結局恐怕也是兇多吉少。我們的企業(yè)興沖沖的走出去，看到的幾乎全是白花花的銀子和大把大把的鈔票，而對可能遭受的風險損失卻一無所知。 不僅如此，中國企業(yè)還面臨著要么支付巨額賠款，要么承擔降低企業(yè)信用評級兩難的后果。公司從利比亞撤回的 2022多名勞工的安置問題很難解決，只能結完工錢讓大家暫時回去休息。 商務部發(fā)言人姚堅在例行新聞發(fā)布會上曾表示，利比亞的動蕩給中資企業(yè) ? 造成了相當大影響 ? 。這也是 ? 鐵老大 ? 繼沙特巨虧 40多億元后，再次上演虧損大戲。 利比亞被打擊，中國企業(yè)卻傷得夠嗆。 （三）消費者信貸 所謂消費者信貸，是指消費者憑信用先取得商品使用權，然后按期歸還貸款，即消費者預先支出未來的收入，提前消費。 （ 2）發(fā)達國家消費者新建改建住房，逐步加強室內(nèi)現(xiàn)代化，這方面開支比重增加，發(fā)展中國家的住房建設、衣著開支也有