【正文】 national Marketing 泰國(guó) 1）不愿意同不熟悉的人進(jìn)行商業(yè)往來(lái) 2）核心價(jià)值觀念：注重關(guān)心和考慮他人需要和感受 不喜歡過(guò)于直接的言行或過(guò)于強(qiáng)硬的銷(xiāo)售策略 不喜歡告訴別人壞消息 3）對(duì)待時(shí)間和計(jì)劃非常松懈 4）交換名片只用右手，不習(xí)慣商業(yè)禮物 第四節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的商業(yè)慣例 International Marketing 日本 1）和日本人建立關(guān)系是整個(gè)談判過(guò)程中的一個(gè)重要和耗時(shí)的環(huán)節(jié)。 一、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件 收入狀況和購(gòu)買(mǎi)決策 二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì) GDP、儲(chǔ)蓄與投資、通貨膨脹與失業(yè)率、進(jìn)出口、資本流動(dòng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、財(cái)稅與貨幣政策 第一節(jié) 本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境 International Marketing 三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì) 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng) 近十年來(lái)，我國(guó)一些出口企業(yè)在出口市場(chǎng)上進(jìn)行削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)，其后果是降低了我國(guó)出口產(chǎn)品的整體價(jià)位和價(jià)值形象，影響我國(guó)出口營(yíng)銷(xiāo)的整體效益。 東盟成立之初只是一個(gè)保衛(wèi)自己安全利益及與西方保持戰(zhàn)略關(guān)系的聯(lián)盟 ,其活動(dòng)僅限于探討經(jīng)濟(jì)、文化等方面的合作。 北美自由貿(mào)易區(qū)由美國(guó)、加拿大和墨西哥 3國(guó)組成，三國(guó)于 1992年 8月 12日就 《 北美自由貿(mào)易協(xié)定 》 達(dá)成一致意見(jiàn)，并于同年 12月 17日由三國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人分別在各自國(guó)家正式簽署。完全海關(guān)聯(lián)盟在自由貿(mào)易區(qū)的基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的協(xié)作，即共同協(xié)調(diào)對(duì)第三國(guó)的關(guān)稅。所以，共同市場(chǎng)的真正建成，意味著一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體的形成。顯然，一旦貨幣聯(lián)盟建成，即形成一個(gè)高度統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，它同一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家的差別僅在于政治的結(jié)盟。 第二節(jié) 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境 International Marketing 完全經(jīng)濟(jì)一體化 完全經(jīng)濟(jì)一體化 (Complete Economic Integration),是經(jīng)濟(jì)一體化的最高階段。 1967年 8月 8日，發(fā)表了 《 曼谷宣言 》 ，正式宣告東南亞國(guó)家聯(lián)盟成立 除了印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡和泰國(guó) 5個(gè)創(chuàng)始成員國(guó)外 ,20世紀(jì) 80年代后 ,文萊 (1984年 )、越南 (1995年 )、老撾 (1997年 )、緬甸 (1997年 )和柬埔寨 (1999年 )分別加入 東盟一體化進(jìn)程 （ 1） 1967年 《 曼谷宣言 》 階段：推進(jìn)類(lèi)似特惠關(guān)稅 （ 2） 1992年 《 新加坡宣言 》 階段：通過(guò)優(yōu)惠關(guān)稅 （ 3） 1995年 《 曼谷聲明 》 階段：加速 東盟 International Marketing 一、東盟 東盟市場(chǎng)的特點(diǎn) （ 1）區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)體制方面差距 較大 （ 2）區(qū)域合作方面具有亞洲特色 （ 3）區(qū)域內(nèi)貿(mào)易水平較低，但發(fā)展較快 對(duì)外貿(mào)易額占 80%以上 東盟 International Marketing 二、中國(guó)－東盟自由貿(mào)易區(qū) 目標(biāo)： 2022年，一個(gè)人口超過(guò) 17億、經(jīng)濟(jì)總值達(dá)24000億美元、主要由發(fā)展中國(guó)家組成的全世界最大的自由貿(mào)易區(qū) ——中國(guó) 東盟自由貿(mào)易區(qū)正式浮出水面 東盟 International Marketing 二、中國(guó)－東盟自由貿(mào)易區(qū) 2022年 《 中國(guó) 東盟全面經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議 .貨物貿(mào)易協(xié)議 》 的主要內(nèi)容 中國(guó)和東盟承諾將逐步調(diào)低 7000種產(chǎn)品的關(guān)稅，到2022年，這些產(chǎn)品的關(guān)稅將減至 0至 5％。從 2022年 1月 1日起，香港和澳門(mén)同時(shí)實(shí)施 CEPA，其中香港有 273個(gè)稅目近 4000種原產(chǎn)地貨物，進(jìn)入內(nèi)地實(shí)行零關(guān)稅。大多數(shù)服務(wù)領(lǐng)域是允許香港的公司及服務(wù)提供者在內(nèi)地與 WTO協(xié)議時(shí)間表提前進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)；在貿(mào)易投資便利化方面，內(nèi)地與香港雙方同意在七個(gè)范疇內(nèi)加強(qiáng)合作，包括海關(guān)便利化，商品檢驗(yàn)檢疫，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，食品安全，中小企業(yè)合作，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)合作，電子商務(wù)，貿(mào)易投資促進(jìn)及法律法規(guī)透明度。1993年 6月改名為亞太經(jīng)濟(jì)合作組織。 運(yùn)作 亞太經(jīng)合是經(jīng)濟(jì)合作的論壇與平臺(tái)，其運(yùn)作是通過(guò)非約束性承諾、開(kāi)放對(duì)話(huà)、平等尊重各成員意見(jiàn)，不同于世界的其他政府間組織。 南美國(guó)家共同體 International Marketing 一、南美國(guó)家共同體 內(nèi)容： 2022年 5月 23日南美洲國(guó)家聯(lián)盟特別會(huì)議在巴西首都巴西利亞舉行， 12個(gè)成員國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人簽署了醞釀已久的 《 南美洲國(guó)家聯(lián)盟憲章 》 。 （二）各國(guó)經(jīng)濟(jì)之間相互依賴(lài)性提高 （三）全球競(jìng)爭(zhēng)提高 （四）全球經(jīng)濟(jì)更加復(fù)雜化 2022年金融危機(jī) 第三節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境 International Marketing 二、各國(guó)經(jīng)濟(jì)制度 不同社會(huì)制度國(guó)家的經(jīng)濟(jì)調(diào)控方式不同。此外，還有一些價(jià)格低廉或具有特殊用途的產(chǎn)品，如軟飲料、圓珠筆、自行車(chē)、縫紉機(jī)等，其市場(chǎng)潛量都與人口數(shù)量有直接關(guān)系。 人口密度影響著入們的消費(fèi)和其他生活方式。 第四節(jié) 全球市場(chǎng)環(huán)境 International Marketing 二、各國(guó)人口和收入 性別結(jié)構(gòu) 由于女性多操持家務(wù)，大多數(shù)家庭生活用品經(jīng)女性采購(gòu)，而且兒童用品也可歸入婦女用品市場(chǎng)。 人均收入 個(gè)人收入決定了消費(fèi)者個(gè)人和家庭購(gòu)買(mǎi)力總量。 印度卡車(chē)、公共汽車(chē)、水泥和鋼鐵銷(xiāo)費(fèi)量是比利時(shí)的 3倍，收音機(jī)是比利時(shí)的 5倍，因?yàn)橛《葒?guó)民生產(chǎn)總值大約是比利時(shí)的 2倍。多層次的消費(fèi)風(fēng)潮在世界范圍內(nèi)流行。 1 高檔消費(fèi)品、奢侈品分期付款。目前已經(jīng)有中國(guó)中冶、中國(guó)建筑等四家大型央企上市公司發(fā)布公告，累計(jì)停工的合同金額達(dá)到 。中國(guó)鐵建是在利比亞投資規(guī)模最大的中國(guó)企業(yè)之一，投資總金額達(dá) 。 第四章 國(guó)際政治法律環(huán)境 International Marketing 風(fēng)險(xiǎn)影響仍在發(fā)酵 除了資產(chǎn)遭受損失， 3萬(wàn)多名從利比亞撤回的勞工的安置問(wèn)題以及不良債務(wù)的增加，也是中國(guó)企業(yè)面臨的一大難題。而中國(guó)企業(yè)承包工程所需的建筑材料一般從國(guó)內(nèi)采購(gòu)。 第四章 國(guó)際政治法律環(huán)境 International Marketing 為什么受傷的總是我們 我國(guó)企業(yè)走向世界的同時(shí)，其管理水平并沒(méi)有完全同國(guó)際接軌。據(jù)了解，利比亞風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)向商務(wù)部求助，希望利比亞銀行方面中止預(yù)付款保函。 走出去的企業(yè)都繞不開(kāi)常見(jiàn)的國(guó)別風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)上是完全可以控制的。對(duì)于較高級(jí)別以上的風(fēng)險(xiǎn)，要嚴(yán)格采取投資限額措施，對(duì)于投資限額的多少，也完全可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)用技術(shù)和工具進(jìn)行 第四章 國(guó)際政治法律環(huán)境 International Marketing 測(cè)算。 最要緊的，還是要建立健全國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)防控體系 從事前、事中、事后全方位建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)管控狀態(tài)下，應(yīng)當(dāng)是利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 四、政治穩(wěn)定和政策連續(xù)性 意義：政治穩(wěn)定和政策可持續(xù)為國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定提供依據(jù) 影響關(guān)系：政治越穩(wěn)定，政策連續(xù)性越強(qiáng)，則越有利于國(guó)際投資和其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的展開(kāi) 政治不穩(wěn)定因素 1）政權(quán)的頻繁更替：近 20年日本政壇頻繁更換了 12位首相，消費(fèi)稅 2）頻繁政治事件：印尼排華事件， 2022年西班牙埃爾切燒鞋事件 3）文化分裂：代表保守主義的紅色美國(guó)人喜歡去沃爾馬買(mǎi)東西，喜歡用微軟出產(chǎn)的電子產(chǎn)品，代表自由主義的藍(lán)色美國(guó)人塔其特購(gòu)物，更愿意買(mǎi)戴爾電腦。 當(dāng)前利比亞的動(dòng)蕩時(shí)局。然而，這樁單純的公司并購(gòu)，卻因涉及敏感的石油資源和國(guó)家利益而變得復(fù)雜起來(lái)。 ? 一個(gè)多月之后，在重重阻力之下，中海油宣布退出收購(gòu)尤尼科競(jìng)爭(zhēng)。但 6 月 5 日力拓集團(tuán)董事會(huì)宣布撤銷(xiāo)對(duì) 2月 12日宣布的雙方合作推薦，并將依據(jù) 雙方簽署的合作與執(zhí)行協(xié)議向中鋁支付 億美元的分手費(fèi)。 這兩大資產(chǎn)收購(gòu)對(duì)象分別是美國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)軟件廠商 2wrie公司和摩托羅拉無(wú)線(xiàn)設(shè)備部門(mén)。 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)生于企業(yè)對(duì)東道國(guó)政府控制性懲罰認(rèn)識(shí)的不確定性。 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 政治風(fēng)險(xiǎn)管理 1）政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ①定義：是企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中項(xiàng)目可行性分析的重要內(nèi)容， ②方法：回答四組問(wèn)題，形成政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 (p97) 2）商業(yè)保險(xiǎn) ①意義：是最主要的政治風(fēng)險(xiǎn)控制措施 ②中國(guó)承保單位：中國(guó)進(jìn)出口銀行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 政治風(fēng)險(xiǎn)管理 3）利用各種國(guó)際協(xié)定，避免政治風(fēng)險(xiǎn) ①作用：國(guó)際協(xié)定對(duì)協(xié)調(diào)成員國(guó)之間的權(quán)利和 義務(wù)具有重要作用 ②主要包括： 一類(lèi)：國(guó)與國(guó)之間簽訂的投資保護(hù)協(xié)議 二類(lèi)：華盛頓公約 投資爭(zhēng)議仲裁的執(zhí)行 APEC非約束性投資原則規(guī)定 多邊投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)公約的有關(guān)條款 第三節(jié) 國(guó)際法律環(huán)境 International Marketing —— 1992年制定 ? 托里切利法 ? ，禁止美國(guó)公司在海外的子公司與古巴進(jìn)行貿(mào)易，規(guī)定第三國(guó)船只?？抗虐透劭诤蟊仨毜却?6個(gè)月以上方可?？棵绹?guó)港口等 美國(guó)對(duì)古巴實(shí)行經(jīng)濟(jì)封鎖 第三節(jié) 國(guó)際法律環(huán)境 International Marke。 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 4）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)生于企業(yè)對(duì)東道國(guó)政府經(jīng)營(yíng)所得和資本匯出認(rèn)識(shí)的不確定性。 結(jié)果，諾西最終以 12億美元擊敗華為購(gòu)得摩托羅拉無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部；一周之后，英國(guó)電視機(jī)機(jī)頂盒生產(chǎn)廠家 Pace宣布以 2wrie公司 ——誘人的目標(biāo)眼睜睜地從華為面前溜走。智維點(diǎn)評(píng)： 經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的拉鋸戰(zhàn) ,中國(guó)鋁業(yè)收購(gòu)力拓的計(jì)劃卻以分手告終，其并購(gòu)失敗的原 因不能排除因并購(gòu)方所在國(guó)的政治干預(yù)。如果交易完成，中鋁可能持有的力拓股份最多上升到 18%。信中稱(chēng)：? 美國(guó)日益需要將滿(mǎn)足能源需求列入外交政策、國(guó)家 安全和經(jīng)濟(jì)安全的考慮范圍。 第二節(jié) 政治風(fēng)險(xiǎn) International Marketing 2）所有權(quán) /控制風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)生于企業(yè)對(duì)東道國(guó)政府注銷(xiāo)或限制外商企業(yè)行為認(rèn)識(shí)的不確定性。 四類(lèi)政治風(fēng)險(xiǎn) 1）總體政局風(fēng)險(xiǎn) :產(chǎn)生于企業(yè)對(duì)東道國(guó)政治制度前景認(rèn)識(shí)的不確定性 泰國(guó)街頭政治成常態(tài)。 第四章 國(guó)際政治法律環(huán)境 International Marketing 一、國(guó)際政治環(huán)境因素分析 二、政治風(fēng)險(xiǎn) 50年代退出印度 1993年重返印度 2022年殺蟲(chóng)劑事件 美國(guó)政府：小心我不來(lái)投資 第一節(jié) 國(guó)際政治環(huán)境 International Marketing 一、社會(huì)制度及政治體制 社會(huì)制度 1）兩種社會(huì)制度：社會(huì)主義制度 資本主義制度 2）影響方式：同質(zhì)社會(huì)制度之間進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政治成本往往更低。遇到風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的企業(yè)遭受損失是必然的，但損失應(yīng)該控制在可忍受的范圍內(nèi)。 其次要學(xué)會(huì)使用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法和工具 事實(shí)上，這次利比亞危機(jī)事件當(dāng)中，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的國(guó)企和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的國(guó)企，其風(fēng)險(xiǎn)損失程度是完全不同的。 首先是建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng) 通常是對(duì)合作國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行低、較低、中等、較高和高級(jí)別五類(lèi)分級(jí)。況且，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，即使是商務(wù)部出面，結(jié)局恐怕也是兇多吉少。我們的企業(yè)興沖沖的走出去，看到的幾乎全是白花花的銀子和大把大把的鈔票，而對(duì)可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失卻一無(wú)所知。 不僅如此，中國(guó)企業(yè)還面臨著要么支付巨額賠款，要么承擔(dān)降低企業(yè)信用評(píng)級(jí)兩難的后果。公司從利比亞撤回的 2022多名勞工的安置問(wèn)題很難解決，只能結(jié)完工錢(qián)讓大家暫時(shí)回去休息。 商務(wù)部發(fā)言人姚堅(jiān)在例行新聞發(fā)布會(huì)上曾表示，利比亞的動(dòng)蕩給中資企業(yè) ? 造成了相當(dāng)大影響 ? 。這也是 ? 鐵老大 ? 繼沙特巨虧 40多億元后，再次上演虧損大戲。 利比亞被打擊，中國(guó)企業(yè)卻傷得夠嗆。 （三）消費(fèi)者信貸 所謂消費(fèi)者信貸，是指消費(fèi)者憑信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，即消費(fèi)者預(yù)先支出未來(lái)的收入，提前消費(fèi)。 （ 2）發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者新建改建住房，逐步加強(qiáng)室內(nèi)現(xiàn)代化，這方面開(kāi)支比重增加，發(fā)展中國(guó)家的住房建設(shè)、衣著開(kāi)支也有