【正文】 乙方所提供的設備交貨時間必須按照本項目的項目安裝進度進場。采購人強調，本項目為交鑰匙工程，采購人不承擔其他任何費用。 供應商需變更派駐人時，供應商應提交新派駐人員相關信息，經采購人同意后進行試用。 8） 根據采購人需要協(xié)助的其它日常事務等。 ? 負責門戶網站會議直播等專題、展板的增加制作。 服務方式 供應商須提供二名技術人員（一名為軟件技術工程師，支持網站后臺管理與維護，做好門戶網站以及下屬子網站群的維護工作；一名為美工人員，提供西湖區(qū)網站等相關系統(tǒng)的美工工作以及信息維護工作）常駐西湖區(qū)政府信息中心（浙大路 1 號），工作時間參照西湖區(qū)政府的上班作息時間；如遇系統(tǒng)故障在派駐人員無法立即解決時，供應商應加派更高級別技術人員到現場做支持并解決故障。 4) 提供的校對服務，要求基于超大規(guī)模詞庫、重點詞監(jiān)控和同音字識別等先進的校對計算技術，并采用國際計算語言先進的語法分析和語料庫統(tǒng)計相結合方法，具有漢語切分、漢語語法分析、漢語依存關系分析等功能。 系統(tǒng)具有磁盤空間預警功能 系統(tǒng)具有自我檢查功能，能夠通過“智能診斷”的方式查看系統(tǒng)關鍵進程和系統(tǒng)底層數據庫的運行狀態(tài)。實現實時報警的同時顯示出風險來源的具體地理地址。 應用要求 所提供的服務工具在類似外網網站監(jiān)測服務中有成熟應用。詳情應包括暗鏈的具體地址及解決方案，并按網站類別對暗鏈情況進行排名。 平臺可自定義時間段，并按中斷次數最多網站（前十）、中斷事件最長網站（前十）進行排名。 監(jiān)測報告 （每月 1 次） 每月向我方提供監(jiān)測報告 ,監(jiān)測報告必須全面詳細地展示網站現狀，并給出改進意見。 DNS 監(jiān)測 監(jiān)測網站域名 DNS 解析結果，及時發(fā)現 DNS 非法劫持行為。 6) 每月應生成一次網站監(jiān)測報告，及時分析網站安全狀況，在服務期結束后，應生成年度服務報告，提供全面的網站安全整改建議與方案。 3) 最小影響原則 在開展安全服務工作時，將盡可能減少對原系統(tǒng)和網絡正常運行的影響，盡量避免對原網絡運行和業(yè)務正常運轉產生顯著影響（包括系統(tǒng)性能明顯下降、網絡阻塞、服務中斷等），如無法避免，則向服務對象說明。 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 24 第三部分 項目 技術規(guī)范和服務要求 項目背景 近年來，西湖區(qū)電子政務建設取得了顯著進展，西湖區(qū)各部門依托電子政務外網建設部門門戶網站對公眾提供服務。 3供貨方式及驗收方式 ，供應商將所供產品（出廠原包裝）按合同清單所列的采購單位、地址以及貨物品種、數量等，運至指定地點拆箱，并負責安裝、調試、驗收，產品運行正常后交付使用。 如簽訂合同并生效后，供應商無故拒絕或延期，除按照合同條款處罰外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。 七、定 標 28. 定標 評標委員會將根據招標文件和有關規(guī)定，履行評標工 作職責，以評標原則和評標辦法為標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況。 24. 評標內容的保密 公開開標后，直到宣布中標單位止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標的所有資料，都不應向投標人或與評標無關的其他人泄露。 （ 6） 優(yōu)惠和承諾情況 （ 2分）： 是否給出優(yōu)惠和承諾，程度如何；對后續(xù)服務等方面的優(yōu)惠承諾，以及針對本次采購的其他特殊優(yōu)惠承諾等情況（ 2分）。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算 ：投標報價得分＝ (評標基準價 /有效投標報價 )價格權值100(精確到小數點后二位，由采購機構當場統(tǒng)一計算 )。 經統(tǒng)計，得出各投標人的最終評審分 ,按最終評審分由高到低順序排列。 六、評 標 20. 評標組織 采購機構 依法組建由 5人（含）以上奇數的人員組成的評標委員會，負責對投標文件進行審查、質詢、評審和比較等。 19. 投標文件鑒定 開標時，采購機構將對投標文件進行初步審查，檢查投標書內容是否完整、編排是否有序、是否提交了投標保證金、文件簽署是否規(guī)范以及投標人資格是否符合要求等。 投標人對投標文件的修改均要加以說明，否則其修改將被視 為無效。 包裝封面物的正面應寫明項目名稱、投標人全稱與地址、郵政編碼，封口處要密封并加蓋投標人公章 (或授權委托人簽章 )。所修改處應由法定代表人或授權委托人簽字蓋章予以確認。投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，字跡應清晰易于辨認。 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 13 13. 投標保證金 投標人應提供前附表中的投標保證金，作為投標文件的一個組成部分。 (5)投標人為完成本項目組建的工作小組名單，每個專業(yè)人員的情況和在杭州人員數應該明確表示，明確各階段投入人數，在提交的標書中安排的人員，須為公司的固定職員；每個參加項目人員的履歷表應隨標書一并提交，主要內容包括學歷 (學院、大學和其他職業(yè)教育，列出大學的名稱，就學日期以及所取得的學位 )、工作特長 (特長領域、能力取向、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的能力等 )、經驗與業(yè)績 (包括從事相關系統(tǒng)建設的經驗，對每一個項目有一個簡要的描述，該人員參與的時間以及 在項目中的責任 )， 資質情況等 。任何含糊不清的表示對評標結果的影響將是投標人的責任。 三、投標文件的編制 10. 投標文件的語言 投標文件及投標人與采購有關的來往通知、函件和文件均應使用中文。交貨期是指中標人在合同生效后，將所供設備（出廠原包裝）按合同清單所列的采購單位、地址以及產品品種、數量等，運至指 定地點拆箱，并負責 安裝、調試、驗收 ，在設備正常運行后交付使用的 期限 。 8. 招標文件的修改 從招標文件發(fā)出至投標截止日期，采購機構可能會以補充通知的方式修改招標文件。 5． 投標 費用 無論投標結果如何，投標人 需 自行承擔涉及本次投標的一切費用。一旦被確定為中標候選供應商的，若在中標公告發(fā)出 10 個工作日內未按規(guī)定進行注冊登記，招標人可以拒絕向其發(fā)出中標通知書。 2. 項目說明 (以下稱“前附表” )第 1項所述。 并將銀行繳款憑證復印件作為應標文件組成部分；同時在遞交投標文件時，出具銀行繳款憑證復印件 。并 完成全部設備供貨和 安裝調試并交付使用。 投訴受理地點： 杭州市西湖區(qū)財政局政府采購辦 （杭州市文三西路 18 號 1004 室）；聯系人：劉延軍；聯系電話： 057158101864。 獲取標書文件方式 ： 到西湖區(qū)政府采購中心報名后 免費 領取本項目招標文件 （采購機構將拒絕接受 未在西湖區(qū)政府采購中心報名本項目而 獲取 招標文件 的 響應 文件）。 具體如下： 招標 編號： XHZFCG2020Y47 項目名稱： 杭州市西湖區(qū)網站安全監(jiān)測及門戶網站維護外包采購項目 。 采購方式： 公開招標。 1 質疑和投訴： （ 1） 供應商如認為招標公告信息使自身的合法權益受到損害的，應于自招標公告發(fā)布之日起七個工作日內以書面形式向采購機構提出質疑； 供應商如認為招標文件使自身的合法權益受到損害的，應于自獲取招標文件之日起七個工作日內以書面形式向采購機構提出質疑（招標文件領取截止時間之后獲取的，應于自招標文件領取截止時間起七個工作日內以書面形式向采購機構提出）；供應商如認為采購過程和中標結果使自身的合法權益受到損害的，應于預中標結果公告之日起七個工作日內以書面形式向采購機構提出質疑。 四、 功能需求與性能要求： 詳見招標文件第三部分 — 項目技術規(guī)范和服務要求。 2 合同名稱： 《 杭州市西湖區(qū)網站安全監(jiān)測及門戶網站維護外包采購項目 合同 》 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 6 3 投 標有效期： 自應標截止日起 60 天。 8 開標 時間 ： 2020 年 8月 3 日 上午 9時 30分 ； 開標 地點 ： 杭州市競舟路 228 號（杭州市西湖區(qū) 公共資源交易 中心三樓開標室二 ）。在法律范圍內，杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 7 如果出現文字、圖片、商標和技術等侵權行為而造成的糾紛和產生的一切費用，采購人概不負責，由此給采購人造成損失的，供應商應承擔相應后果，并負責賠償。 培訓 系指中標人按合同要求，向采購人提供操作使用培訓、系統(tǒng)管理培訓和其他相關培訓等。 采購機構如對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，將在發(fā)布招標公告的網站上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有招標文件收受人，同時視情況延長投標截止時間和開標時間。除招標文件明確的要求外，采購機構保留對部分直至全部設備另行組織采購的權利。 其它費用處理 招標文件未列明，而投標人認為必需的費用也需列入報價?；卮稹皾M足”應說明如何滿足，回答“部分滿足”要明確哪部分滿足和哪部分不滿足。質保期內外均 提供免費上門維護、升級服務 ， 保證到現場服務響杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 11 應時間小于 4小時并排除故障。 （ 10） 商務偏離說明 表 ； （ 11） 政府采購領域中投標人在采購期間是否存在不良行為記錄； （ 12）廉政承諾書； （ 13）關于對招標文件中有關條款的拒絕聲明（如果有）； （ 14）投標人認為需要的其他商務文件或說明 。 如投標人有下列情況，將被沒收投標保證金： 投標人在投標截止時間后撤銷投標文件的 ； 投標人未按規(guī)定簽訂合同或轉讓中標的； 投標人在投標期間存在提供虛假材料、相互串通投標等違法違規(guī)行為的 。由授權委托人簽字或蓋章的必須同時提供投標文件簽署授權委托書，投標文件簽署授權委托書格式、簽字、蓋章及內容均應符合要求，否則投標文件簽署授權委托書無效。 投標文件是投標過程進行的有效依據，也是成交后簽訂合同的依據，對雙方均具有約束力。在上述情況下，采購機構與投標 人以前在投標截止期方面的全部權利、責任和義務，將適用于延長至新的投標截止期。未宣讀的投標價格和投標文件其他實質內容等，投標人應當及時聲明或提請采購機構宣讀，否則可能在評標時不予承認，由此帶來的責任由投標人自己承擔。 對于投標文件中不構成實質性偏差的、細微的不正規(guī)、不一致或不規(guī)范，采購機構及評標委員會可以接受，但這種接受不能影響評標時投標人之間的相對排序。 投標文件符合性審查：評標委員會依據招標文件的規(guī)定，從投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應程度進行審查，以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應。 各投標人的技術和服務方案、 投標人的 資質和業(yè)績情況 （ 評標委員會獨立打分），各投標人的投標價格得分 按投標價格評分 公式由采購機構計算， 評標委員會審核。 （ 3）組織實施方案的先進性和可靠性（ 7 分）： ● 投標人組織實施方案的科學性、合理性、規(guī)范性、安全性和可操作性，以及組織機構、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調方法、關鍵步驟的思路和要點等 （ 3分） ； ● 投 標人 提出的 功能測試、 試運轉 及驗收方案的合理性、可行性情況 等 （ 2 分） ； ● 投 標人按采購人要求 是否 有明確的質量保證目標，質量保證措施和體系合理先進并具有詳細的實施內容等 （ 2分） 。 ▲ 綜合得分 =A+B+C ▲ 減分：投標人的信譽情況 （ D） ： 政府采購領域中 投標人在投標和項目履約期間杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 20 是否存在不良行為記錄。 27. 無效標 投 標文件有下列情況之一的，其投標文件作無效處理： （ 1）投標文件沒有密封包裝或者由于 包裝不妥，在送交途中嚴重破損或失散的投 標文件； （ 2） 開標時授權委托人與投標文件中授權委托書所載內容有異的； （ 3） 投標文件組成漏項或未按規(guī)定的格式編制或投標文件正、副本份數不足， 或者 內容不全或內容字跡模糊辨認不清的。 投標人全部接受合同條件并簽訂合同后，中標通知書亦成為合同的組成部分。 履約保證金可以用支票、 銀行轉賬 的形式交納。 采購單位和采購機構應當在收到投標人的書面質疑后七個工作日內作出答復，并以書面形式通知質疑投標人，但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密。以增強西湖區(qū)門政府戶網站和各子網站信息系統(tǒng)的安全防范能力 ,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。實時監(jiān)測中發(fā)現的問題應實時反饋，并提供整改建議和技術支持。 提供圖片、視頻、 flash 等多媒體格式的敏感信息分析監(jiān)測。 安全告警 對網站監(jiān)測到 的安全問題及其他告警事件， 通過郵件 和手機短信方式發(fā)送給用戶方相關人員。 漏洞掃描 進行每季度一次的安全漏洞監(jiān)測，發(fā)現網站安全漏洞及風險，提出改進建議。 （投標時提供該功能截圖并加蓋原廠公章） 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 27 可以查詢任一網站的漏洞詳情，詳情應包括漏洞等級、漏洞名稱 、存在漏洞的地址、發(fā)現事件及解決方案。 （投標時提供該功能截圖并加蓋原廠公章） 監(jiān)測預警方式 該平臺能夠通過短信、郵件等方式進行智能預警，實現立體式的監(jiān)測預警服務。支持對特定 IP和特定端口以及基于特定網絡流量的監(jiān)測功能。 支持修改系統(tǒng)時間（支持 NTP 模式）、修改服務器 IP 等通信口參數。 2) 每日（法定節(jié)假日除外）對新增頁面進行校對，并人工審核。 9) 服務期限： 三年。 ? 負責門戶網站的頁面美工修飾、界面美化等，根據采購人要求對網站各類圖片、圖標、版面、欄目等進行界面美化處理。 5） 協(xié)助采購人進行門戶網站等相關