電視廣告媒體營(yíng)銷策略與技巧——擬定銷售策略的方法-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 最好的方法是公司要方便顧客投訴。 ? 對(duì) 盈利率 來(lái)說(shuō)，吸引的新顧客的成本 是維護(hù)一個(gè)滿意的老顧客相差 15倍 。 續(xù)購(gòu) 增購(gòu) 初購(gòu) 換購(gòu) 9 克頓顧問(wèn) 目標(biāo) 1續(xù)購(gòu) 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問(wèn)題 ? 建議其它購(gòu)買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 續(xù)購(gòu) 增購(gòu) 初購(gòu) 換購(gòu) 10 克頓顧問(wèn) 目標(biāo) 1續(xù)購(gòu) 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問(wèn)題 ? 建議其它購(gòu)買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 1. 效果不佳 具體為何？真正關(guān)心什麼？ 政策影響 ? 切入時(shí)點(diǎn)太晚？創(chuàng)造特別廣告機(jī)會(huì) 替代方案機(jī)會(huì)？ 上中下三層溝通管道之確保？ 其他機(jī)會(huì)？ 11 克頓顧問(wèn) 目標(biāo) 1續(xù)購(gòu) 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問(wèn)題 ? 建議其它購(gòu)買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 保證收視點(diǎn) 針對(duì)目標(biāo)觀眾 產(chǎn)品屬性 覆蓋 調(diào)研 / 團(tuán)隊(duì)服務(wù) 12 克頓顧問(wèn) 目標(biāo) 1續(xù)購(gòu) 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問(wèn)題 ? 建議其它購(gòu)買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 13 克頓顧問(wèn) 目標(biāo) 1續(xù)購(gòu) 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問(wèn)題 ? 建議其它購(gòu)買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 黃金段與非黃金段
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