【正文】 為更好完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全運 行，有效吸收話務(wù)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定方案如下： XXXXXXXXXXXXXX公司 1. 節(jié)日性擴容日常規(guī)范。 二、 為保證 載頻得以充分利用，各縣公司隨時關(guān)注本縣載頻運行狀況及話務(wù)變化，如需調(diào)整，應(yīng) 按流程 上報至網(wǎng)優(yōu)室， 由網(wǎng)優(yōu)室確認(rèn)執(zhí)行 。 基 站切換數(shù)據(jù)以維護人員通知為準(zhǔn)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)工參對周圍相鄰小區(qū)進(jìn)行補充。 邏輯基站序號： 用大寫字母 A、 B、 C等順序表示。 六、 優(yōu)化驗收 1. 新入網(wǎng)的網(wǎng)元指標(biāo)，應(yīng)以省公司考核的挑戰(zhàn)值為最低要求。對于輔網(wǎng)設(shè)備，雙方還必須關(guān)注新入網(wǎng)元對主網(wǎng)的影響。 4. 所有進(jìn)入網(wǎng)元必須按照標(biāo)準(zhǔn)的命名規(guī)范進(jìn)行管理，詳見附 件 。 D、 除電話通知以外， 需 將性能下降的小區(qū)通過 EMOS 系統(tǒng)派單到相應(yīng)單位并限期處理。 每周對 XX城區(qū)進(jìn)行一次驅(qū)車測試； 三、 巡檢 CQT測試 CQT測試與基站巡檢工作同步進(jìn)行，在基站巡檢時應(yīng)分別對每個扇區(qū)做 510次測試。 B. 測試區(qū)域： 縣城重要區(qū)域、人口密集區(qū)，建議每月進(jìn)行不固定時間，固定 地點的方式測試一遍，被叫最好選擇同一位置的另一部手機 ； 1． 所有的招待所、賓館、酒店的地下室和一、二、三層樓 2． 縣委、縣政府 重要部門 辦公樓 3． 汽車站、火車站候車廳 4． 所有娛樂場所（ OK廳、茶樓、舞廳、酒吧、 D廳） 5． 所有的電梯 6． 各種商場、集貿(mào)市場和農(nóng)貿(mào)市場 7． 新增的小區(qū)或建筑物旁 XX市區(qū) A. 測試要求： 不得少于 100 個測試點 ,在每個測試點主被叫各進(jìn)行三次，將測試結(jié)果填入附表； B. 測試區(qū)域： 1． 10 層（含 10層）樓以上的所有大樓測試地下室及 13 層 2． 所有住宅小區(qū)中每棟樓的地下室及 12層 3． 所有的電梯 4． 所有的賓館地下室及 13層 5． 所有的娛樂場所（ KTV、茶樓、舞廳、酒吧、 D廳） 6． 州委、州政府、市委、市政府的辦公大樓、地下室及 13層 XXXXXXXXXXXXXX公司 7． 所有超市 二、 DT測試 A. 測試 標(biāo)準(zhǔn)： a. 測試路線要求均勻覆蓋市區(qū)主要街道，并且盡量不重復(fù)；城市內(nèi)環(huán)高速、高架橋、市區(qū)到機場公路必須進(jìn)行測試。 四、 晨會對 前期 優(yōu)化工作進(jìn)行總結(jié)，并制定 近期 的工作安排和計劃。 XXXXXXXXXXXXXX公司 第 三 節(jié) 網(wǎng)優(yōu) 技能 需求 等級 類別 要求 必備能力 系數(shù) 0 基礎(chǔ)綜合 EXCEL 熟練運用軟件； 重點：運算、篩選、提煉、圖表； 能按需求完成各類數(shù)據(jù)的提?。? PPT 及報告 熟練運用軟件； 重點：主題、觀念、圖表； 能按要求和目的完成各類報告； 綜合能力 表述、溝通、反饋、分析、計劃、組織協(xié)調(diào)、項目管理能力； 重點：邏輯、口才、思維、管理； 具有良好的工作規(guī)劃能力，能根據(jù)輕重緩急有效制定計劃分配時間、事務(wù)處理； 應(yīng)急通信 能熟練開通應(yīng)急車（新、舊）；（ 60%） 能開通短波臺、衛(wèi)星站；（ 40%） 網(wǎng)優(yōu)知識 熟悉網(wǎng)絡(luò)原理和優(yōu)化知識 (GSM系統(tǒng)、傳播模型、幀結(jié)構(gòu)、信道、各類信令流程事件、 GPRS優(yōu)化 \TD 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、幀結(jié)構(gòu)，物理層過程、關(guān)鍵技術(shù)、信令流程、各類事件及參數(shù) )； 熟悉網(wǎng)優(yōu)各類軟件（ NASTAR、 mapinfo、 google earth等）； 熟悉網(wǎng)絡(luò)各類硬件 (基站、直放站、干放 )； 理論實際應(yīng)用能力； 網(wǎng)優(yōu)相關(guān)知識 了解網(wǎng)優(yōu)關(guān)聯(lián)知識（如傳輸電 路等）； 了解網(wǎng)優(yōu)工作流程制度（如應(yīng)急、搬遷等）； 了解網(wǎng)優(yōu)相關(guān)各類應(yīng)用 (如工單、平臺等 )； 1 后臺支撐 處理告警 定位告警原因； 后臺解決，配合現(xiàn)場處理； 數(shù)據(jù)制作 熟悉數(shù)據(jù)制作操作流程及相關(guān)工作流程（開站、加傳輸、交換數(shù)據(jù)等）； 能按要求制作數(shù)據(jù)（包括共小區(qū)等）； 檢驗觀察制作數(shù)據(jù)； 指標(biāo)統(tǒng)計 能按要求查詢各類指標(biāo)； 能按需求制定新的話統(tǒng)； 了解各類話統(tǒng)指標(biāo)的詳細(xì)說明和相關(guān)信息； 熟悉各類無線相關(guān)報表，能快速統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 后臺配合 配合現(xiàn)場人員，完成查詢、跟蹤、鎖閉等各類操作； XXXXXXXXXXXXXX公司 2 外場測試(包含ATU測試 ) DT 路測 軟件安裝、設(shè)備連接、工參制作及導(dǎo)入； 軟件使用、重要設(shè)置、窗口調(diào)試、參數(shù)含義； 能完整準(zhǔn)確地完成測試； 測試分析 篩選測試中出現(xiàn)的問題； 制定解決方案； 跟蹤解決，出具報告； 網(wǎng)優(yōu)工具 熟練使用常用工具（掃頻儀、測試手機、 GPS、羅盤等）； 內(nèi)場分析 指標(biāo)分析 跟蹤異常指標(biāo)，鎖定問題； 制定解決方案，并跟蹤解決； 確保指標(biāo)合格； 清網(wǎng)排障 熟悉各類隱患問題（誤碼、指配等）； 能對問題進(jìn)行排查并解決； 拆閑補忙 能長遠(yuǎn)綜合判斷話務(wù)趨勢； 全面考慮資源、站型、利用率，合理分配； 能采用多手段解決話務(wù)問題； 3 規(guī)劃設(shè)計 頻點規(guī)劃 熟悉頻點規(guī)劃的知識（各類復(fù)用方式、跳頻序列）； 能完成區(qū)域翻頻； 覆蓋結(jié)構(gòu) 熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相關(guān)知識； 能根據(jù)地形、建筑結(jié)構(gòu)、周邊站點、指標(biāo)要求狀況制定解決方案； LAC 劃分 根據(jù)話務(wù)、基站分布、切換指標(biāo)制定 LAC區(qū)； 行動方案 能針對短板、指標(biāo)、工程、應(yīng)急制定大 規(guī)模項目方案并監(jiān)管實施。 系統(tǒng)分析 組組 員 ： 1. 每天 9點半之前統(tǒng)計前一天 823 點時段的話統(tǒng)；并篩選出 TOP 小區(qū)發(fā)送 給各分析人員。 通過話統(tǒng)檢查異常站及故障站，與州優(yōu)化員協(xié)同解決。 2. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 定期檢查、及 時更新本縣無線網(wǎng)絡(luò)側(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)，并對有誤及不規(guī)范的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)整 。 3. 數(shù)據(jù)管理 、制作 XXXXXXXXXXXXXX公司 根據(jù)需求和工程對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行制作，定期備份服務(wù)器重要資料，定期核查無線數(shù)據(jù)， 實時更新各項工參、 數(shù)據(jù)報表；確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)更新及時，各類工參保持最新，無線數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 XXXXXXXXXXXXXX公司 7. 組織人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技能培訓(xùn) 定期組織網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行 技能提升培訓(xùn)，壯大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)團隊，并定期評測優(yōu)化人員技術(shù)水平，根據(jù)工作需求向上級提出培訓(xùn)申請。從而消除“垃圾”數(shù)據(jù)在里面。 5. 中心 外部溝通與協(xié)調(diào) 貫徹公司戰(zhàn)略和規(guī)劃，向上級領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)意見以支持公司的管理決策工作；在專業(yè)領(lǐng)域和職責(zé)范圍內(nèi)與企業(yè)外部相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系，并及時進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系。 2. 中心 規(guī)章制度與流程的編制與完善 組織編制與完善 中心 職責(zé)范圍內(nèi)的各項規(guī)章與流程，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo) 中心內(nèi)制度與流程的執(zhí)行；協(xié)助評估各項規(guī)章與流程的有效性并提出完善建議。最終提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及用戶的網(wǎng)絡(luò)滿 意度 ； 3. 根據(jù)移動公司自動路測管理辦法、對自動路測系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護、通過對自動路測數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺分析、從分析中及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題。 4. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、規(guī)劃方案審核 根據(jù)移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的規(guī)程，對網(wǎng)優(yōu)人員提交的各類網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化方案的施工條件、技術(shù)規(guī)范、資源分配、效果預(yù)測組織進(jìn)行會審，并對方案提出改進(jìn)建議， 確保其可實施性 。 對硬件進(jìn)行 故障監(jiān)控、現(xiàn)場 問題 排查 、對無線環(huán)境進(jìn)行測試 、 調(diào)整；對 告警 信息進(jìn)行處理； 數(shù)據(jù) 制作、 網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理、網(wǎng)絡(luò)測試評估等。分配縣城優(yōu)化任務(wù)及進(jìn)度。 5. 優(yōu)化工作 對應(yīng) 接口 作為縣公司優(yōu)化接口人， 配合、協(xié)助 XX公司 優(yōu)化員對本縣的各項優(yōu)化工作。 XXXXXXXXXXXXXX公司 9. 優(yōu)化工作對應(yīng)接口 作為縣公司優(yōu)化接口人，配合、協(xié)助 XX公司 優(yōu)化員對本縣的各項優(yōu)化工作。并分配人員執(zhí)行，保障方案順利完成 ； 每月月底對 XX 地區(qū) BSC 數(shù)據(jù)及網(wǎng)管 KPI 數(shù)據(jù)進(jìn)行備份 ； 每月對 XX 地區(qū) 緊急、重要、次要、提示告警進(jìn)行統(tǒng)計并考核 各縣市公司。 XXXXXXXXXXXXXX公司 第二節(jié) 工作 總結(jié)及計劃 一、 后臺工作人員需記錄每天指標(biāo)情況、工作日志形成日報，并將其發(fā)送給相關(guān)人員； 二、 網(wǎng)優(yōu) 人員將每周內(nèi)的工作情況， 整理匯總后以周總結(jié)的形式上報 ，若為項目則需按規(guī)范上報項目進(jìn)度表 ； 三、 周總結(jié)內(nèi) 容必須包括本周的工作完成情況、指標(biāo)的變化狀況，采取的措施及效果 反饋，并填寫 本周工作的 不足和建議 ； 四、 周計劃中包括下周工作 安排及 預(yù)計完成量 ，工作難處 及需要上級協(xié)助事項等 ； 五、 組員須在周日前將周總結(jié)和計劃上交到組長處，組長檢查后核實本組工作狀況并安排周計劃然后在周一前上報到主管處； 六、 主管匯總后在周一召開會議，分析 總結(jié) 上周工作狀況并安排本周工作計劃； 七、 每月末匯總周報，完成月度總結(jié)，并 在 主管指導(dǎo) 下 制訂 完成 下月計劃； XXXXXXXXXXXXXX公司 第三節(jié) 網(wǎng)優(yōu)晨會 規(guī)范 （ XX） 一、 每周 早上 9:0010:00為晨會時間 ，每周召開 23次 。 九、 主管外出前，應(yīng) 指 定 人員替代執(zhí)行。每次通話時長 100 秒，呼叫 間隔 20秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 20 秒進(jìn)行下一次試呼。 一、 網(wǎng)優(yōu) 室負(fù)責(zé)全網(wǎng)無線側(cè)的性能監(jiān)控與分析。 總則： 1. 所有通過工程、維護進(jìn)入現(xiàn)網(wǎng)運行的無線網(wǎng)元，如基站、直放站、天饋系統(tǒng)等一律列入此制定管理范圍之內(nèi)。 3. 網(wǎng)絡(luò)工參每月月底應(yīng)匯總一次，上 報網(wǎng)優(yōu) 主管處 。 四、 容量優(yōu)化期 1. 設(shè)備廠家和對應(yīng)優(yōu)化人員應(yīng)對新入網(wǎng)元的擁塞指標(biāo)負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常的，除閉塞設(shè)備外，還應(yīng)與設(shè)備方聯(lián)系，其在一定時間周期內(nèi)優(yōu)化完成，包括區(qū)域性容量調(diào)整話務(wù)均衡的優(yōu)化． 2. 由廠家負(fù)責(zé)提調(diào)整建議，網(wǎng)優(yōu)人員審核，并以電子工單方式通知相應(yīng)維護人員進(jìn)行天線調(diào)整和載頻調(diào)整。 邏輯基站： BSC 中定義的一個基站，一個物理基站可能由多個邏輯基站組成，例如華為系統(tǒng) 3個 3002小基站組成一個物理基站，在這種情況下需在系統(tǒng)中定義三個邏輯基站。 為應(yīng)急通信車保留的數(shù)據(jù)， Y_行政區(qū)劃代碼＋分公司自行命名。 城區(qū)基站還需考慮開通 EDGE。 XXXXXXXXXXXXXX公司 第十一節(jié) 縣公司網(wǎng)優(yōu)工作 規(guī)范 一、 縣公司優(yōu)化人員工作如下： 序號 內(nèi)容 要求 1 話統(tǒng)基礎(chǔ)分析 對本地話